일본 관광객 유치: 다양한 잠재적 세그먼트

연사들은 팬데믹 이후 베트남 관광 회복에 있어 일본 시장의 역할을 분석했습니다. - 사진: QUANG DINH

2024년 9월 24일 오후, 매제스틱 호텔 홀에서 투오이트레 신문은 사이공 관광 그룹과 협력하여 "베트남-일본 관광 진흥: 독특한 관광 상품의 매력"이라는 주제로 세미나를 개최했습니다.

일본 관광객이 덜 여행하는 이유

투오이트레 신문 편집장인 르 더 추 기자는 일본 관광객을 베트남 전체, 특히 호치민시로 유치하기 위한 구체적인 솔루션을 많이 갖고 싶어합니다. - 사진: 광딘

워크숍 개막 연설에서 Tuoi Tre 신문의 편집장인 르 더 추 기자는 코로나19 이후 많은 해외 방문객이 비자, 입국 및 출국에 대한 유리한 정책 덕분에 관광을 탐험하고 체험하기 위해 베트남으로 돌아왔고, 베트남 관광을 세계 에 홍보하기 위해 제품, 서비스 및 활동의 질이 향상되었다고 설명했습니다.

르 더 추 기자는 베트남 관광총국 자료를 인용하며 베트남의 국제 관광 시장이 변화하고 있다고 밝혔습니다. 여러 분야에서 베트남의 주요 파트너 중 하나인 일본은 최근 관광객 수가 감소하여 2019년 대비 60% 정도만 회복했습니다. 이는 베트남 관광지에 대한 불균형적인 홍보, 엔화 약세, 단기 여행 및 국내 여행 등 여러 가지 이유가 있습니다.

"이 워크숍의 목표는 베트남을 방문하는 외국인 관광객, 특히 일본 관광객을 유치하고 사회경제적 성장에 기여할 수 있는 해결책을 찾고 조언을 제공하는 것입니다. 또한, 이 워크숍은 호치민시에 있는 투오이 트레 신문사와 사이공 투어리스트 그룹 산하 베트남-일본 우호 협회의 협력을 통해 진행됩니다."라고 르 더 추 기자는 말했습니다.

이 행사에는 일본 외교기관, 국가관리기관, 전문가, 항공운송 및 관광 분야의 주요 기업 그룹이 참석했습니다.

따라서 그는 "이 워크숍은 경영 기관과 관광 사업체에 다차원적 관점을 제공하고, 한계를 극복하며, 특히 매력적이고 독특한 관광 상품을 포함한 효과적인 모델을 홍보하고, 일본 관광객을 베트남 전체, 특히 호치민시로 유치하기 위한 구체적인 솔루션을 제공할 것"이라고 기대했다.

Huynh Thanh Nhan, 호치민시 인민의회 부의장, 베트남 회장 - 호치민시 일본우호협회 - 사진: QUANG DINH

호치민시 인민위원회 부의장이자 호치민시 베트남-일본 우호협회 회장인 후인 탄 난 씨는 팬데믹 이후 베트남 관광 산업을 회복하는 과정에서 일본 시장의 역할을 강조했습니다.

베트남 관광청에 따르면, 코로나19 팬데믹 이전 일본은 매년 1,800만 명의 일본인 관광객이 방문하는 최대 관광 시장 중 하나였습니다. 그중 베트남은 2019년 약 100만 명의 일본인 관광객이 방문하는 등 일본인 관광객들이 가장 선호하는 관광지 중 하나였습니다.

특히 2024년 베트남 관광청은 1,700만~1,800만 명의 관광객 유치를 목표로 하고 있으며, 이 과정에서 일본 시장이 중요한 역할을 할 것으로 예상됩니다. "대도시라는 특성과 다양한 문화적 특징을 갖춘 이 도시는 관광 및 서비스 개발에 많은 이점을 가지고 있습니다.

그리고 현재, 이러한 개발 추세에 부응하기 위해 정부는 항공, 철도, 도로 등의 교통 시스템을 개발하여 관광객을 유치하기 위한 인프라, 강 관광 상품, 고급 농업 관광 등을 개발하도록 도시에 지침을 제공하고 있습니다. 또한, 도시와 일본은 매년 개최되는 베트남-일본 축제를 위해 더 많은 문화 상품을 선보이는 방법에 대해서도 논의하고 있습니다.

오늘 워크숍은 일본 관광객을 유치하는 독특한 상품과 서비스를 찾는 데 도움이 될 것으로 기대합니다."라고 Huynh Thanh Nhan 씨는 강조했습니다.

매력적인 관광 상품을 식별하세요

일본 관광객을 대상으로 한 인바운드 관광을 전문으로 하는 Apex Vietnam Tourism Joint Stock Company의 대표이사인 황 마잉 당(Hoang Manh Dang) 씨는 일본 관광객 수에 영향을 미치는 요인이 많다고 말했습니다.

일본 정부 통계에 따르면, 팬데믹 이전인 2019년에는 해외로 나가는 일본인의 수가 2,000만 명을 넘었지만, 2023년에는 이 수가 910만 명으로 줄어 2019년 역대 최대 출국자 수에 비해 48%도 안 되었습니다.

Apex Vietnam Tourism Joint Stock Company의 Hoang Manh Dang 사장은 일본 관광객을 유치할 수 있는 매력적인 상품이 아직 많이 있다고 말했습니다. - 사진: QUANG DINH

이는 전염병의 영향, 경기 변동, 엔화 가치 하락, 그리고 특히 일본 서비스 산업을 지원하기 위한 국내 관광 활성화 정책으로 인해 감소세를 보였습니다. 이에 따라 2023년 일본 정부는 수요 촉진을 위해 예산을 집행했고, 이로 인해 대부분의 일본인은 국내 여행을 선택했습니다.

이러한 맥락에서 베트남은 2023년에 583,470명의 일본 관광객을 맞이하여 긍정적인 진전을 이루었으며, 이는 2019년 팬데믹 이전 방문객 수 951,962명과 비교했을 때 61% 이상 회복된 수치입니다.

이 수치는 대만과 홍콩 등 다른 시장(각각 42.8%와 32%)과 비교해도 긍정적인 수치입니다. 베트남의 2019년 대비 일본인 방문객 회복률은 한국(70% 이상)에 이어 두 번째로 높으며, 미국(40%), 독일(52%), 스페인(49%)보다 높습니다.

"우리는 여전히 이러한 회복세에 대해 낙관할 수 있습니다. 하지만 문제는 이러한 관광 회복세의 질적 저하입니다. 이는 체류 기간을 늘리고 관광객 지출을 증가시키고 있습니다."라고 호앙 만 당(Hoang Manh Dang) 씨는 말했습니다.

이 업계에 따르면 일본 홍보 및 마케팅에 있어 차별화된 접근 방식이 필요합니다. 특히 일본 관광객의 성수기는 10월부터 3월 말까지이고, 비수기는 4월부터 9월까지입니다. 이 기간에는 골든위크(4월 말), 오본(8월 중순), 실버위크(9월 중순)의 세 가지 연휴가 있는데도 불구하고 베트남을 여행하는 일본인은 매우 적습니다.

당 씨는 일본 관광객을 베트남으로 유치하기 위해서는 도쿄, 오사카, 나고야와 같은 대도시뿐 아니라 베트남 관광 홍보 활동을 더욱 활발하게 펼쳐야 한다고 말했습니다. 또한, 일본 여행사, 항공사, 언론 관계자들이 새로운 노선과 관광 자원을 살펴볼 수 있도록 가족 여행을 기획해야 합니다.

또 다른 잠재적인 분야는 학교 관광입니다. 일본의 많은 학교에서는 학생들이 문화를 탐구하고 새로운 지식을 배우는 투어를 자주 개최합니다. 특히 일본 고등학생들을 대상으로 문화, 역사, 생태에 대해 배우는 스터디 투어와 유엔의 17가지 지속가능발전목표 관련 체험 활동을 제공합니다.

마지막으로, 장기 체류하는 노년층 고객을 유치하는 것입니다. "제 생각에 호치민시가 공략해야 할 또 다른 잠재적 고객층은 바로 일본 노년층입니다.

당 씨는 "현재 노인 장기 체류 비자 정책은 아직 명확하지 않은데, 이것이 이 잠재력이 큰 시장을 개척하는 데 가장 큰 장애물입니다."라고 덧붙였습니다.

이 워크숍은 호치민 시의 두 베트남-일본 우호 협회인 Tuoi Tre 신문과 Saigontourist 그룹의 활동의 틀 내에서 진행됩니다.

코로나19 팬데믹 이후 관광업이 재개된 지 2년이 지난 지금, 비자, 이민, 혁신, 제품 및 서비스 품질 개선, 베트남 관광을 전 세계에 홍보하는 활동 등에 대한 유리한 정책 덕분에 베트남을 방문하는 외국인 관광객 수가 긍정적으로 회복되었습니다.

그러나 베트남 관광총국 보고서에 따르면 베트남 국제 관광 시장 구조가 변화하고 있습니다. 여러 분야에서 베트남의 주요 파트너 중 하나인 일본은 최근 관광객 수가 감소하여 2019년 대비 60% 정도만 회복되었습니다. 많은 사람들은 베트남 관광지의 불규칙적인 홍보와 엔화 약세가 그 원인이라고 지적합니다.

특히 일본 관광객을 비롯한 국제 관광객을 베트남으로 유치하고 사회 경제적 성장에 기여할 수 있는 솔루션을 찾기 위해 Tuoi Tre 신문은 Saigontourist Group과 협력하여 "베트남-일본 관광 진흥: 독특한 관광 상품 유치" 워크숍을 공동으로 주최했습니다.

이 행사에는 일본 외교 기관, 국가 관리 기관, 전문가, 항공 운송 및 인바운드 관광 분야의 주요 기업 그룹(호치민시 일본 총영사관, 호치민시 관광청, Saigontourist Travel, Vietjet Air, 호치민시 베트남-일본 우호 협회, Saigontourist 관광 및 호텔 대학, TikTok APAC 대표, Google, Travel Blogger 등)이 참석했습니다.

출처: https://tuoitre.vn/thu-hut-du-khach-nhat-ban-con-nhieu-phan-khuc-tiem-nang-20240924135605344.htm