스타트업, 중소기업의 책임 있는 AI 촉진

스타트업, 중소기업의 책임 있는 AI 촉진

인공지능(AI) 기술을 책임감 있게 사용하는 것은 스타트업과 중소기업의 혁신을 촉진하는 데 중요합니다.

AWS 베트남 총괄 이사 Eric Yeo 씨

AI는 우리 시대의 가장 파괴적인 기술 중 하나로, 우리 삶의 모든 측면에 가치를 더할 잠재력을 가지고 있습니다. 이러한 잠재력을 실현하기 위해서는 AI 개발을 신중하게 관리하고, 경제적 이익과 잠재적 위험을 완화하기 위한 적절한 정책 수립 간의 균형을 맞춰야 합니다.

지역 사회, 기업, 정부는 이 문제를 해결하고 혁신을 촉진하기 위해 협력해야 합니다. 최근 아마존이 아시아 태평양 지역 에서 실시한 연구에 따르면, 아세안(ASEAN) 지역 고용주의 97%가 2028년까지 자사가 AI 기반 조직으로 전환될 것으로 예상하고 있기 때문에 이러한 협력은 특히 중요합니다. 대다수 고용주(96%)는 IT 부서가 AI의 혜택을 가장 크게 누릴 것으로 예상했으며, R&D(94%), 재무(93%), 영업 및 마케팅(92%), 법무(86%), HR(88%) 부서도 상당한 혜택을 볼 것으로 예상했습니다.

하지만 중소기업(SMB)에게는 AI가 부담스러울 수 있습니다. 새로운 솔루션을 실험할 시간과 자원이 부족한 경우가 많기 때문입니다. 이는 AI 도입 지연으로 혁신을 저해하고 성장 기회를 감소시킬 수 있습니다.

아마존은 AI 기술의 책임감 있는 사용이 혁신 촉진의 핵심이라고 믿습니다. 아마존은 공정하고 정확한 AI 서비스 개발을 위해 최선을 다하며, 책임감 있는 AI를 장려하는 정부 의 중요한 역할을 강조하고 아세안 지역 기업 발전을 위한 탄탄한 기반을 마련합니다.

커뮤니티 기반 AI 개발의 추세

점점 더 상호 연결되는 세상에서 책임 있는 AI 개발의 핵심 요소는 지역 사회의 참여입니다. 아세안(ASEAN)에서는 생성적 AI(Gen AI)의 기반이 되는 대규모 언어 모델(LLM)과 같이 AI 구축 및 관리에 사용되는 많은 도구들이 지역 대표들의 다양한 기여를 통해 개발되어야 합니다.

다양하고 지역화된 관점을 AI 개발에 반영하는 것은 더 많은 사람들이 이 새로운 기술을 형성하고, AI를 각 커뮤니티에 더욱 적합하게 만들며, AI 기반 트렌드에 영향을 미쳐 자신의 삶과 생계에 영향을 미칠 수 있는 기회를 보장하기 위해 매우 중요합니다.

이를 달성하기 위한 핵심 요소는 AI 기술 교육에 투자하고 접근성을 확대하는 것입니다. 이 지역에서 AI 기술 교육에 대한 수요가 빠르게 증가하고 있습니다. AWS 조사에 따르면 아세안 지역 근로자 10명 중 9명 이상이 경력 발전을 위해 AI 기술 개발에 관심을 갖고 있으며, 이러한 관심은 세대를 초월합니다.

Z세대, 밀레니얼 세대, X세대 근로자의 90% 이상이 AI 기술을 배우고 싶어하는 반면, 베이비붐 세대(은퇴를 준비하는 세대)의 86%는 기회가 주어진다면 AI 기술 교육 과정을 수강할 의향이 있다고 답했습니다.

저희 연구는 AI 기술에 능숙한 인력을 확보하는 것이 아세안 국가에 막대한 생산성 향상을 가져올 수 있음을 보여줍니다. 설문 조사에 참여한 고용주들은 AI 기술이 반복적인 작업을 자동화하고, 워크플로우와 결과를 개선하며, 소통 효율성을 높여 생산성이 54% 증가할 것으로 예상합니다.

생산성을 높이는 것 외에도, AI 기술 업그레이드 프로그램에 참여하면 더 많은 사람들이 AI 관련 토론에 참여하고 다양한 관점을 글로벌 정책 결정 과정에 기여할 수 있으며, 이는 일상 생활 속의 시스템, 규범, 메커니즘에 영향을 미칩니다.

책임 있는 미래를 구축하기 위한 AI 투자

고용주는 직원들이 새로운 기술과 역량을 습득하도록 장려하고, AI 업무 환경에 대비하며, 해당 분야의 최신 동향을 파악하는 데 중요한 역할을 합니다. 특히 중소기업은 AI의 생산성 향상 효과를 최대한 활용하고 AI 개발 초기 단계부터 참여하는 것이 매우 중요합니다.

직원들이 기본적인 AI 기술부터 고급 개념 및 역량까지 발전할 수 있도록 포괄적이고 체계적인 학습 과정을 설계할 수 있습니다. 이러한 개념을 실제 상황에 적용하면 다양한 상황에서 AI의 가치를 빠르게 입증하고 직원들이 AI를 효과적으로 활용할 수 있도록 준비시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, 아마존 웹 서비스(AWS)는 2025년까지 전 세계 200만 명 이상의 직원을 교육하는 것을 목표로 하는 "AI Ready" 이니셔티브의 일환으로 생성 AI에 대한 무료 과정을 제공합니다.

고용주는 70개 이상의 베트남어 무료 기술 과정을 포함하여 AWS의 포괄적인 클라우드 교육 리소스를 활용할 수도 있습니다. AWS는 2017년 이후 5만 명 이상의 근로자에게 클라우드 기술을 교육했습니다.

이러한 과정은 고용주가 기술 격차를 평가하고 파악하고 특정 비즈니스 요구 사항에 맞게 교육을 맞춤화하는 데 도움이 됩니다. AI가 팀을 대체하는 것이 아니라 지원하도록 설계된 방식을 보여주고, AI가 기존 기능을 보완할 수 있는 방법을 탐색하고, 생산성을 개선하고, 새로운 경력 기회를 창출하고, 생성 AI를 포함한 AI 기술의 실용적 응용 분야에 대한 심층적인 교육 프로그램을 활용합니다.

조직, 정부, 지역 사회가 함께 모여 책임 있는 AI를 위한 프레임워크와 표준을 구축하면, 우리는 AI의 잠재력을 활용하고 실현하여 모든 사람을 위한 더 나은 사회를 만들 수 있을 것입니다.

출처: https://baodautu.vn/thuc-day-ai-co-trach-nhiem-trong-start-up-doanh-nghiep-nho-va-vua-d226160.html