전자상거래는 현대 소매 산업으로서의 입지를 확고히 하고 있다.

2025년에도 대부분의 소매업체는 온라인 채널을 핵심 채널로 여길 것입니다. 이는 현대 소매업에서 전자상거래의 입지를 더욱 공고히 합니다.

많은 긍정적인 신호들

사포 테크놀로지 주식회사는 전국 1만 5천 명의 판매자를 대상으로 실시한 설문조사 결과를 발표했습니다. 조사 결과에 따르면 매출 성장률이 가장 높은 그룹은 하노이 와 호치민시(67%)에 집중되어 있으며, 대부분 직원 수가 5명 미만이고, 효과적인 멀티채널 판매 및 온라인 광고 전략 덕분에 월 매출이 5억 VND를 넘는 것으로 나타났습니다.

멀티채널 판매는 현대 소매 시장에서 지배적인 방식입니다.

" 이 그룹은 명확한 사업 개발 전략을 갖춘 전문적인 멀티채널 판매 그룹으로, 광고 효과 최적화, 직원 생산성 향상, 그리고 고객의 추가 구매 또는 제품 업그레이드 유도를 통한 매출 극대화를 위한 솔루션 투자에 집중하고 있습니다. 패션 , 생활용품, 식품 부문은 안정적인 구매력과 유연한 판촉 프로그램 덕분에 가장 높은 성장률을 기록했습니다 ."라고 보고서는 밝혔습니다.

매출 성장을 경험한 그룹의 80% 이상이 낙관적이며 2025년에도 시장이 순조롭게 성장할 것으로 예상합니다. 많은 판매자들이 라이브 스트리밍을 활용한 거래 성사 전략이나 소셜 미디어 플랫폼을 통한 사업 확장 등 새로운 전략을 개발할 계획입니다.

하지만 지난 6년간의 조사 결과와 비교해 볼 때, 2024년 매출 성장을 경험한 판매자의 비율은 2023년보다 높지만 2022년 수준에는 미치지 못하고 있습니다. 주요 판매 채널별 성장세는 고르지 않습니다.

소매업체의 66%는 2024년에 성장이 없을 것으로 예상하며, 대다수는 매출이 10% 이상 감소할 것으로 전망했습니다. 이러한 예측을 내놓은 업체들은 주로 전통적인 판매 채널(매장 판매)을 이용하는 개인 사업자 또는 기업이며, 온라인 또는 멀티채널 판매를 이용하는 업체는 매출 성장을 경험한 업체에 비해 비율이 낮습니다.

매출 성장을 경험하지 못한 소매업체 그룹은 2025년 계획에 대해 신중한 태도를 보였습니다. 이 그룹의 30%는 2024년 수준의 운영을 유지하는 것을 우선시했으며 사업 규모 확장에 대해서는 아직 확신을 갖지 못했습니다.

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디지털 환경에서 브랜드를 보호하기 위한 전쟁 - 2부: 위조 상품의 물결에 맞서는 "방패"로서의 기술.위조 상품은 더 이상 전통적인 시장에만 국한되지 않고 전자상거래 플랫폼, 소셜 미디어 및 기타 온라인 플랫폼에서 점점 더 많이 나타나고 있습니다. 디지털 공간에서 위조 상품과의 전쟁에서 기술은 기업이 브랜드를 보호하고 투명성을 높이며 소비자 신뢰를 강화하는 데 중요한 도구가 되고 있습니다.

2025년 7월 8일 돼지고기 가격: 남부 지역 소폭 하락.2025년 7월 8일 기준, 호치민시, 까마우, 동나이 등 남부 여러 지역의 돼지고기 가격이 소폭 하락했습니다.

위조품과 불법 복제품은 사라질까요?전자상거래 플랫폼의 온라인 판매자, 라이브 스트리밍 판매자, 제휴 마케터를 식별하는 것은 최근 시장에 만연한 위조품 및 모조품 문제를 억제하는 데 도움이 될 것으로 기대됩니다.

설문조사 결과에 따르면 매출 성장을 경험하는 소매업체의 55.7%가 멀티채널 모델을 채택하고 있으며, 대다수가 월 2억~10억 VND의 매출을 올리고 있는 것으로 나타났습니다. 이는 멀티채널 전략이 소매업에서 높은 성장률을 달성하고, 더 넓은 고객층을 확보하며, 매출을 최적화하는 데 중요한 요소임을 시사합니다.

Sapo의 성장 담당 이사인 Le Thi Dung 씨는 " 판매자는 다양한 채널에서 활동할 뿐만 아니라 채널 간 긴밀한 통합을 통해 구매자를 중심으로 원활한 경험을 제공하고 경쟁력과 수익을 향상시킵니다... "라고 말했습니다.

전자상거래는 여전히 1위 자리를 지키고 있습니다.

Sapo의 조사 결과에 따르면 판매자의 77%가 최소 한 개 이상의 온라인 판매 채널(전자상거래 플랫폼/소셜 네트워크/웹사이트 등)에서 사업을 운영하고 있으며, 가장 일반적인 규모는 1~5개 매장(거의 90%를 차지)입니다.

2024년, 페이스북(메타)과 틱톡(바이트댄스)과 같은 주요 소셜 미디어 플랫폼들은 광고 타겟팅, 관련성 높은 광고, 창의적인 광고 등을 개선하기 위한 마케팅 도구에 대대적으로 투자했습니다. 페이스북의 AI 최적화 광고부터 틱톡의 메시지 기반 광고 출시까지, 이러한 노력들은 소셜 미디어 마케팅 채널에 대한 신뢰도를 높이는 데 기여했습니다.

하지만 2024년 온라인 판매 성장률은 기대에 미치지 못했습니다. 해외 전자상거래 플랫폼(Temu, Shein)의 시장 진출과 베트남으로 직접 수입하는 업체(Taobao, Alibaba)와의 치열한 경쟁으로 전자상거래 부문은 전례 없는 압박을 받고 있습니다.

반면 전문가들은 플랫폼 사업 수수료가 전년 대비 인상되고 세금 규제가 강화되면서 판매자들이 수익성을 확보하기 위해 운영 비용을 최적화하는 데 어려움을 겪고 있다고 지적합니다.

매출이 증가하는 판매자들은 인스타그램, 틱톡, 페이스북과 같은 소셜 미디어 플랫폼이나 전자상거래 플랫폼을 통한 광고에 집중하고 상당한 예산을 투자하고 있습니다. 대부분의 판매자는 2025년까지 틱톡 샵, 쇼피, 페이스북과 같은 플랫폼으로 온라인 판매 채널을 확장할 계획입니다. 이는 판매자들이 여전히 온라인 채널을 중요하게 생각하며, 현대 소매업에서 전자상거래의 위상을 재확인시켜 줍니다.

2025년 트렌드 예측

판매자의 59%가 2025년 사업 전망에 대해 매우 낙관적입니다. 따라서 많은 판매자가 비용 절감보다는 사업 확장을 원하고 있습니다. 또한 소셜 미디어(28%), 전자상거래 플랫폼(23%), 틱톡샵(21%)을 포함한 판매 채널 확장이 2025년 핵심 전략으로 떠오르고 있습니다.

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베트남 전자상거래 시장 점유율: 쇼피의 독주 체제가 위협받고 있는가?틱톡샵은 2024년 말 32.5%였던 시장 점유율을 2025년 상반기에는 42%로 끌어올려, 여전히 55%의 시장 점유율로 선두를 유지하고 있는 쇼피와의 격차를 크게 좁혔습니다.

판매 채널 확장은 2025년을 위한 핵심 전략입니다.

전문가들은 소매업체들이 시장에 빠르게 적응하고 예상 매출 목표를 달성하기 위해 예산 범위 내에서 기술 도입과 고객 관리 강화에 우선순위를 두어 수익성을 확보하고 과도한 비용 초과를 방지해야 한다고 권고합니다. 또한 현재 사업 규모에 적합한 기술을 적용하고, 고객 경험 향상 및 고객 유지를 위한 로열티 프로그램 전략에 집중해야 한다고 강조합니다.

특히 소규모 소매업체는 페이스북과 틱톡에서 라이브 스트리밍, 짧은 동영상 , 제휴 마케팅 등을 활용하여 고객과 직접 소통하고, 브랜드 신뢰도를 구축하며, 유료 광고에 많은 비용을 들이지 않고도 매출을 늘릴 수 있습니다. 또한 라이브 스트리밍 중에 경품 증정이나 할인과 같은 소규모 프로모션을 진행하면 더 많은 잠재 고객을 유치하여 전환율을 효과적으로 높일 수 있습니다.

2025년은 베트남 소매업계에 도전과 기회를 동시에 안겨줄 것입니다. 디지털 시대의 소비자 행동 변화는 원활하고 풍부한 쇼핑 경험을 지향합니다. 소비자들은 매력적인 프로모션, 빠른 배송, 그리고 전문적인 고객 서비스를 기대합니다. 소매업체들은 디지털 전략에 집중하고, 고객 경험을 최적화하며, 새로운 트렌드에 유연하게 적응해야 합니다.

출처: https://congthuong.vn/thuong-mai-dien-tu-khang-dinh-vi-the-ban-le-hien-dai-368774.html