신세대 ATM 사용의 이점

영어: 신세대 ATM 또는 CDM 기계는 영어로 Cash Deposit Machine이라고도 하며, 자동 전자 입금 장치(Autobank) 또는 전자 은행 텔러라고도 하며, 입금, 현금 인출, 자금 이체, 상품 및 서비스에 대한 청구서 지불, 계좌 정보 조회, PIN 코드 변경, 카드 거래 정보 또는 기타 거래 조회와 같은 고객을 지원하는 많은 자동 기능을 갖추고 있습니다. 일반 ATM의 기능 외에도 CDM 기계는 계좌로 현금을 이체하고 카운터 거래와 유사한 기계를 통해 저축 예금을 할 수 있다는 뛰어난 장점이 있습니다. 현재 Agribank, Vietinbank, Sacombank, Dong A, TP Bank, ACB , BIDV, VIB, HDBank, Ocean Bank, Bac A Bank, Lien Viet Post Bank 등 베트남의 대부분 은행은 고객에게 서비스를 제공하기 위해 CDM 기계 시스템을 보유하고 있습니다.

고객의 요구를 더 잘 충족하기 위해 투자개발공단(BIDV) 하남 지점은 CDM 기기를 설치하여 초기에 많은 고객을 유치하여 거래를 시작했습니다.푸리시 람하구 Le Viet Dung 씨는 다음과 같이 말했습니다. "기존 ATM과 비교했을 때, 차세대 ATM은 많은 장점을 가지고 있으며, 고객이 저축하고, 개인 계좌에 돈을 입금하고, 다른 많은 거래를 할 수 있도록 도와줍니다. 이러한 기능을 통해 고객은 특히 휴일에 거래할 때 매우 편리할 것입니다. 여전히 계좌에 현금을 저축하거나 이체하고 다른 거래를 할 수 있습니다. 상업은행에서 차세대 ATM을 설치한 이후로 저는 종종 계좌에 현금을 이체하고, 수천만 VND를 저축할 때는 은행으로 이체합니다. 모든 작업이 빠르고 매우 편리합니다.

BIDV 하남 지점장인 즈엉 티 응옥 란(Duong Thi Ngoc Lan) 씨에 따르면, 현재 BIDV가 고객에게 제공하고자 하는 저축 방식은 ATM을 통한 예금입니다. ATM을 통한 예금은 매우 간단하고 편리하며 많은 시간을 절약할 수 있습니다. 따라서 고객은 BIDV 지점이나 거래소에 갈 필요 없이 ATM을 통해 예금 계좌를 개설할 수 있습니다. 예금 만기 시 원금과 이자는 고객의 ATM 계좌로 자동 이체됩니다. 만기 전에 예금을 해지하려면 BIDV 지점에 방문하여 해지 신청서를 제출하기만 하면 되며, 해지 시 비정기 이자만 지급됩니다.

신세대 ATM 사용의 이점 — **고객들이 BIDV의 차세대 ATM에 예금을 넣고 있다.** 사진: 호아 하우

ATM을 통해 돈을 입금하는 단계는 다음과 같습니다. 카드를 슬롯에 넣고 비밀번호를 입력합니다. ATM 화면에서 계좌에 돈을 입금하려면 클릭합니다. 화면 아래의 슬롯에 돈을 가로로 넣습니다. 영수증을 인쇄할지 여부를 선택하고 카드를 다시 받습니다. 기계가 돈을 세고 확인 화면을 표시합니다. 기계가 현금을 성공적으로 입금했고 계좌에 얼마가 있는지 알려줍니다. 그런 다음 R-ATM에서 다른 거래를 할지 묻고 거래가 종료되었음을 알립니다. R-ATM에서 고객에게 카드를 반환합니다. 거래에 허용되는 액면가는 5만 VND, 10만 VND, 20만 VND 및 50만 VND이며 각 거래에서 최대 200장의 지폐/회를 입금할 수 있습니다.

은행 업계 전문가들에 따르면, ATM이 다양한 최신 기능과 높은 보안성을 갖추고 있음에도 불구하고 예금자는 ATM에서 예금 거래를 할 때 몇 가지 사항에 주의해야 합니다. 즉, 주변 환경에 유의하고, 특히 PIN 코드를 입력할 때는 손을 가려 악의적인 해커가 계좌의 돈을 훔치는 것을 방지해야 합니다. 비밀번호가 유출되었다고 의심되는 경우 즉시 근처 은행의 다른 ATM으로 가서 PIN 코드를 변경해야 합니다.

하지만 현재 많은 고객들이 돈을 잃을까봐, 서류가 없을까봐, 실수할까 봐 등 주관적인 이유로 ATM에서 예금하는 데 자신감을 갖지 못하고 있습니다. 이러한 심리적인 우려를 해소하고자 은행들은 현재 많은 보안 서비스를 업그레이드하고 있으며, ATM 카드를 통한 입금에 대한 고객들의 인식을 개선하기 위한 여러 가지 새로운 프로그램을 출시하고 있습니다.

하남성 국가은행 지점 종합에 따르면, 2023년 6월 말 기준, 도내 계좌를 통해 급여를 지급하는 기관은 1,465개이며, 이 중 853개 기관이 국가 예산으로 급여를 지급받았습니다. 계좌를 통해 급여를 받는 사람은 145,417명이며, 이 중 32,159명이 국가 예산으로 급여를 지급받았습니다. 현재까지 시중은행들은 ATM 132대와 POS 611대를 설치했습니다. 2023년 상반기 동안 도내 금융기관의 지급 활동은 안전하고 원활하게 이루어졌으며, ATM 및 POS 시스템은 안정적으로 운영되었고, 서비스 품질에 대한 투자 및 개선이 이루어졌습니다.

앞으로 시중은행들은 기존 ATM을 대체하기 위해 차세대 CDM ATM을 지속적으로 설치할 예정입니다. 다양한 안전 기능, 높은 보안성, 빠른 거래 속도를 갖춘 CDM ATM은 사용자들의 신뢰를 더욱 높일 것으로 기대됩니다.

트란 후우

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