여행 중에도 기술을 활용하세요
Z세대는 여행의 대부분 과정에서 기술을 활용합니다. 인공지능(AI)을 이용해 여행을 미리 계획하고, 숙소에서 기술 편의 시설과 서비스를 검색하고, 여행이 끝난 후에도 기술을 이용해 추억을 보존하고 공유합니다.
여행 플랫폼 Booking.com의 최근 발표에 따르면, 설문 조사에 참여한 베트남 Z세대 여행객의 51%가 잊지 못할 여행 경험을 만들기 위해 기술에 의존하는 데 불편함이 없다고 답했습니다. 50%는 덜 붐비고 덜 알려진 관광지를 추천하는 데 AI를 신뢰한다고 답했습니다. 67%는 여행 계획에 AI를 활용할 의향이 있다고 답했습니다. 57%는 로봇 웨이터나 숙소 내 AI 기반 터치포인트와 같은 최신 기술 기반 편의 시설 및 서비스에 관심을 표명했습니다.
혼자 여행과 가족 여행의 균형을 맞추세요
베트남 Z세대에게 있어 친밀한 관계는 목적지를 선택하고 각 여정을 어떻게 경험하는지에 중요한 역할을 합니다. 이 세대는 개인적인 관계를 쌓기 위해 여행을 원합니다. 소셜 미디어와 디지털 관계 또한 여행에 대한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.
Booking.com에 따르면 베트남의 Z세대 응답자의 64%는 가족과 함께 여행하는 경향이 있다고 답했고, 58%는 부모와, 44%는 배우자와 함께 여행한다고 답했습니다. 71%는 소셜 미디어에서 친구나 가족이 공유한 정보를 통해 여행을 결심했습니다.
베트남의 Z세대 여행객 역시 혼자 여행하는 것을 두려워하지 않습니다. 이는 응답자의 52%가 지난 6개월 동안 혼자 여행을 다녀본 적이 있다고 답했고, 72%가 향후 12개월 이내에 혼자 여행을 계획하고 있다는 사실에서 드러납니다.
비수기에 여행하면 더 많은 비용을 절약할 수 있습니다
Z세대는 여행을 삶의 필수적인 부분으로 여기지만, 여전히 현명한 소비에 큰 관심을 가지고 있습니다. 비용을 절감하고 특별한 경험을 위해 비수기에 여행을 떠나는 경우가 많습니다. 특히 Z세대 여행객의 최대 62%가 더 많은 비용을 절약하기 위해 비수기 여행을 선택합니다.
2024년 설문조사에 참여한 베트남 Z세대 여행객의 62%는 1박에서 4박까지의 단기 국내 여행을 선호하는 경향이 있다고 답했습니다. 52%는 여행지 선택 시 "가격 대비 가치"가 매우 중요하다고 답했습니다. 따라서 63%는 로열티 프로그램의 할인 코드를 활용하여 비용을 최대한 절감할 의향이 있다고 답했습니다.
Z세대 베트남은 습관을 반복하는 경향이 있는데, 80%가 이전에 좋아하고 머물렀던 곳에 다시 방문했다고 답했고, 66%는 올해 여행에서 묵을 호텔을 찾고 있습니다. 이 세대는 여러 서비스를 한 번에 예약할 때 간편하고 빠르며 번거롭지 않은 경험을 원합니다. 행사 티켓 예약에 대한 질문에는 Z세대 응답자의 59%가 숙박 예약 전에 티켓을 먼저 예약하는 경향이 있었습니다.
휴가와 휴식을 사랑합니다
Z세대 여행객은 신체적, 정신적 건강에 더 많은 관심을 가지고 있습니다. 한 설문조사에 따르면 베트남 Z세대 여행객의 61%는 여행의 주요 동기로 휴식이라고 답했으며, 29%는 자신과 더 깊이 연결되고 싶어한다고 답했습니다. 이는 요가, 명상, 스파 트리트먼트 및 테라피와 같은 서비스를 제공하는 여행지로의 트렌드와 함께 웰니스 중심 관광의 증가를 설명합니다.
부킹닷컴 베트남 지사장 바룬 그로버는 베트남 Z세대의 여행 취향과 트렌드가 관광 서비스의 미래에 대한 흥미로운 통찰을 제공한다고 말했습니다. "이 세대에게 기술, 가치관, 그리고 관계 속 연결은 매우 밀접하게 연관되어 있습니다. 여행은 단순히 새로운 땅을 탐험하는 것이 아니라, 개인의 정체성을 표현하는 방식이기도 합니다. AI와 디지털 도구의 지원은 경험을 최적화하고 개인화하는 데 도움이 됩니다. Z세대는 진정성 있고 특별한 경험에 대한 욕구나 개인적인 여행과 가족 간의 유대감 사이의 균형이라는 두 가지 측면에서 더욱 개인화되고 생생한 여행 이미지를 형성하고 있다고 할 수 있습니다."
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출처: https://baohaiduong.vn/tiet-lo-moi-ve-cach-gen-z-di-du-lich-398075.html
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