틱톡 샵, 정책 강화…온라인 식품 판매업체 "울상"

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구체적으로, TikTok Shop 플랫폼은 "동결 건조 사탕, 샤무아 검, 크리스탈 사탕, 집에서 구운 음식 등 모든 수제 식품"을 금지합니다. 정책을 위반하는 제품은 삭제됩니다.

TikTok 대변인은 회사 정책이 변경되지 않았다고 말했습니다. 대신, 수제 식품 판매를 금지하는 보다 구체적인 조항만 추가했습니다.

이 정책은 수제 식품 판매를 촉진하는 도구로 TikTok Shop에 의존해 온 소규모 사업주들에게 즉각적인 영향을 미쳤습니다.

TikTok Shop의 온라인 판매자 크리스티안 리나레스는 "하루에 수백 건의 매출을 올렸던 소규모 판매자들이 하룻밤 사이에 매출이 전무한 경우가 많다"고 말했습니다.

리나레스는 예전에 트럭 운전사였습니다. 그는 Tik Tok을 통해 사업 기회를 보고 지난달 1,400건 이상의 주문을 받았습니다. 지난 며칠 동안 Linares의 계정에서 정책 위반 알림이 수신되었습니다. 리나레스의 알린비 사탕 사업은 끝났습니다.

"저에게 이건 파산을 뜻합니다. 손실을 줄이고 그 돈을 돌려서 다른 일을 해야 할지 고민 중입니다."라고 그는 말했다.

바삭바삭한 말린 사탕은 전 세계 TikTok Shop에서 가장 인기 있는 사업 아이템 중 하나가 되었습니다. "#freezedried" 및 "#freezedriedtreats"와 같은 문자로 시작하는 해시태그는 수십억 개의 동영상 조회수를 기록했습니다.

Tip Top Treats라는 브랜드로 바삭한 사탕을 판매하는 네이선 윌커슨은 지난 며칠 동안 TikTok 숍의 모든 상품을 일시 중단했습니다. 그는 새로운 정책에 대해 항소할 계획이다.

윌커슨은 "TikTok Shop은 정말로 주고받을 수 있는 존재입니다."라고 말했습니다.

윌커슨의 부스가 TikTok Shop의 "손상"을 받은 것은 이번이 처음이 아닙니다. 이전에는 많은 구매자가 Wilkersan에서 판매한 바삭한 Jolly Ranchers와 Nerds 제품이 배송 문제로 인해 찌그러졌다는 부정적인 리뷰를 게시했습니다.

윌커슨은 이 제품을 선반에서 없앴지만, 부정적인 리뷰는 여전히 남아 있습니다.

TikTok Shop은 지난 11월 미국에서 일부 사용자를 대상으로 처음 출시되었으며, 이후 점차 더 폭넓은 고객층으로 확대해 전자상거래 플랫폼의 활동을 촉진해 왔습니다. TikTok의 접근 방식은 판매자에게 배송 할인과 기타 보조금을 제공하고, 제휴 프로그램에 가입하는 주요 인플루언서(KOL)에게 보너스를 지급하는 것입니다. 전자상거래는 TikTok의 모회사인 ByteDance의 막대한 수익원이었습니다.

손으로 만든 제품 외에도 부패하기 쉬운 식품, 영유아용 조제분유 등 금지된 식품도 있습니다.

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