행정 체계를 효율화하고, 국민과 가까이 지내며, 국민을 보살펴야 합니다.

(GLO) - 자라이성 데지면은 2단계 지방 정부 모델을 1년간 운영한 결과, 행정 기구 간소화, 국가 관리 효율성 향상, 주민 서비스 질 개선 정책의 효과를 점차 입증하고 있다.

새로운 모델은 조직 구조를 간소화할 뿐만 아니라 행정 개혁과 국민에게 더 가깝고 국민의 요구에 더 잘 부응하는 정부 건설에 상당한 변화를 가져올 것입니다.

조직 구조를 간소화하고 서비스 효율성을 향상시키십시오.

2025년 7월 1일부터 데지 면은 깟칸 시, 깟민 면, 그리고 이전의 깟타이 면의 전체 지역과 인구를 통합하여 설립되었습니다. 데지 면 당위원회 서기 겸 인민위원회 위원장인 팜 둥 루안 씨는 첫 해의 가장 큰 성과로 조직의 신속한 안정화와 중간 부서의 효율화를 꼽았습니다.

전체 시스템이 "6가지 핵심 원칙"에 따라 효율화되어 운영 효율성 향상과 공공 서비스 책임성 제고에 기여했습니다. 특히 "국민과 가까이, 국민을 이해하고, 국민에게 봉사한다"는 기준은 공공 서비스 성과의 역량과 효과성을 평가하는 중요한 척도가 되었습니다.

데지(De Gi) 코뮌은 행정 개혁을 획기적인 발전으로 인식하고, '관리 중심 행정'에서 '서비스 중심 행정'으로의 급격한 전환을 이루었습니다. 2025년 6월에는 164건의 행정 절차만 처리했지만, 2026년 5월에는 코뮌 공공행정서비스센터에서 검토, 개선 및 공개된 절차 건수가 422건으로 증가했으며, 이 중 대부분은 완전히 온라인으로 제공되는 공공 서비스입니다.

2025년 7월 1일부터 현재까지 지자체 공공행정서비스센터는 총 8,096건의 행정절차 서류를 접수했으며, 이 중 7,917건은 예정보다 빨리 처리되어 97.7%의 처리율을 달성했습니다. 미처리 건수는 0.7%에 불과합니다. 디지털 전환이 가속화되어 전자 업무 환경이 조성되고 업무 처리 효율성이 향상되었습니다.

행정기구 개혁 또한 국민들의 긍정적인 지지를 얻고 있다. "당원이 앞장서면 국민이 따른다"는 정신이 강하게 확산되고 있다.

응아이안 마을 당 지부 서기인 팜 반 키엔(모자를 쓴 사람)이 마을 주민들에게 마을 도로와 골목길을 깨끗하고 아름답게 유지하도록 격려하고 있다. 사진: NH

예를 들어, 탕끼엔 마을에서는 응우옌 로이 씨(고령의 당원)가 조직 구조에 대한 아이디어를 제공하는 데 참여할 뿐만 아니라 환경 위생 활동에서 모범을 보이며 마을 사람들이 마을 길과 골목을 밝고 푸르고 깨끗하고 아름답게 유지하도록 장려하고 있습니다.

응아이안 마을에서 팜 반 키엔 당 지부 서기와 다른 당원들은 당의 지침과 국가 정책 및 법률을 전파하기 위해 정기적으로 "거리를 누비며 모든 집의 문을 두드리고" 있습니다.

안누에 마을의 응우옌 티 메 씨는 “행정 기구를 간소화함으로써 면 정부가 주민들과 더 가까워지고, 주민들에게 더 나은 서비스를 제공하며, 주민들이 정부에 더 쉽게 접근할 수 있게 되었습니다. 우리는 전적으로 신뢰하며 매우 만족합니다.”라고 말했습니다.

사람들에게 가까이 다가가 그들을 이해하고, 그들의 이야기에 귀 기울이세요.

만약 행정 개혁이 정부 기구의 효율성 척도라면, 국민과 가깝고 국민을 존중하는 정부를 건설하는 것이 사회적 신뢰를 구축하는 토대입니다.

2025년 9월 초부터 데 지(De Gi) 코뮌은 "토요일 주민 의견 청취" 모델을 시행했습니다. 매주 토요일 아침, 코뮌 지도자들과 담당 부서 직원들이 돌아가며 마을 문화 센터를 방문하여 주민들과 직접 소통하고, 주민들의 요구와 제안을 듣고 해결합니다.

이 모델은 기존의 의견 수렴 방식에 비해 더욱 개방적이고 친근하며 편리한 의견 교환 공간을 제공했기 때문에 빠르게 대중의 지지를 얻었습니다.

대화 시간에 응우옌 티 킴 쭝(타이푸 마을) 씨는 면 지도자들이 자신의 이야기를 직접 경청하고, 그녀의 가족을 빈곤 퇴치 프로그램에 포함시키는 방안을 검토해 주겠다고 제안했을 때 깊은 감동을 받았습니다. 그녀가 가장 감사했던 것은 정책적 지원뿐 아니라 공무원들의 친근하고 책임감 있는 태도였습니다.

데 지(De Gi) 코뮌에서 시행 중인 "토요일 주민 의견 청취" 모델은 높은 수준의 주민 지지를 얻고 있습니다. 사진: 주민위원회 제공.

한편, 호아히엡 마을의 쩐 반 사우 씨는 이곳의 대화 분위기가 개방적이고 행정 기관에서 근무할 때 느꼈던 압박감이 없어서 토지 분할 절차와 관련된 어려움을 편안하게 이야기할 수 있었다고 말했다.

면 당위원회 서기인 팜 둥 루안에 따르면, 사람들이 자신들의 의견이 경청되고 신속하게 응답받는다고 느낄 때 정부에 대한 신뢰가 강화될 것이라고 합니다.

긍정적인 결과에도 불구하고, 이중 지방 정부 시스템 운영은 인적 자원, 예산 및 디지털 인프라와 관련하여 해결해야 할 몇 가지 과제에 여전히 직면해 있습니다.

하지만 이러한 초기 어려움에도 불구하고 지방 당국은 주민들에게 더 나은 서비스를 제공하는 현대적이고 효율적인 행정 체계를 구축하겠다는 의지를 꺾지 않았습니다.

"통합 이후 지역 간 차이는 분명히 존재합니다. 하지만 공무원들이 진정으로 주민들을 위해 봉사한다면 주민들은 언제나 그들을 지지할 것입니다. 데지 코뮌이 발전하고자 하는 동일한 의지와 열망을 공유하고 디지털 시대로 꾸준히 나아가기 위해서는 단결이 가장 큰 힘입니다."라고 루안 씨는 강조했습니다.

출처: https://baogialai.com.vn/tinh-gon-bo-may-gan-dan-lo-cho-dan-post588845.html