금융기관의 고객 권리 보호 책임.

제15대 국회는 제5차 임시회에서 2024년 신용기관법을 통과시켰습니다. 이에 따라 신용기관 및 외국 은행 지점은 고객의 권리 보호에 있어 다음과 같은 책임을 지게 됩니다.

예시 이미지 - 사진: ST

법률에 따라 예금자보호제도 및 국민신용기금제도 안전보장기금에 참여하고, 본점과 지점에서 예금자보호제도 참여 사실을 공시해야 합니다.

고객의 예금 및 인출을 원활하게 진행하고, 법적 규정에 따라 약정된 예금 원금과 이자를 적시에 전액 지급하는 것을 보장합니다.

당사는 법률에 따라 관할 국가 기관의 요청이 있거나 고객의 동의가 있는 경우를 제외하고는 고객 예금에 대한 조사, 동결, 압류 또는 이체를 거부합니다.

제공하는 각 상품 및 서비스 유형별로 예금 이자율, 서비스 수수료, 고객의 권리와 의무를 공개적으로 공시해야 합니다.

공식 영업시간은 추후 공지될 예정입니다.

공식 거래 시간 중 하나 이상의 거래 장소에서의 거래가 중단되거나 전자적 수단을 통한 거래가 중단되는 경우, 해당 금융기관 또는 외국 은행 지점은 거래 중단 최소 24시간 전에 거래 장소 또는 해당 금융기관 또는 외국 은행 지점의 웹사이트에 거래 중단 정보를 게시해야 합니다.

불가항력으로 인해 거래가 중단된 경우, 해당 금융기관 또는 외국 은행 지점은 중단 후 24시간 이내에 거래 장소 또는 해당 금융기관 또는 외국 은행 지점의 웹사이트에 거래 중단 정보를 게시해야 합니다.

2024년 신용기관법은 2024년 7월 1일부터 시행되었으나, 2024년 신용기관법 제200조 제3항 및 제210조 제15항은 2025년 1월 1일부터 시행된다.

TL.

TL.

원천: https://baoquangtri.vn/thoi-su/trach-nhiem-cua-to-chuc-tin-dung-trong-viec-bao-ve-quyen-loi-cua-khach-hang/183614.htm