물류병에서 정부청사 '침묵의 비서'로

Từ chiến sĩ hậu cần đến người — 쩐 레 훙(Tran Le Hung) 전 국무행정조직공보처 국장, 정부부처 . 사진: VGP/민 아인(Minh Anh)

쩐 레 훙 씨에게 공무원으로서의 삶은 단순히 직무를 수행하는 것만이 아니라, 자기 수련과 끊임없는 학습, 그리고 묵묵히, 그러나 깊이 헌신하여 봉사하는 것입니다.

1956년생인 쩐 레 훙(Tran Le Hung) 씨는 군 복무를 시작했습니다. 공군 항공방위부 군수부에서 5년 6개월 동안 근무하며 용기와 규율, 그리고 임무에 대한 헌신을 갈고닦았습니다. 1979년 말, 그는 공식적으로 총리실 (현 정부 청사)로 이직했습니다. 이 기관은 정부와 총리에게 자문을 제공하고 직접 지원하는 기관으로, 2016년 은퇴할 때까지 근무했습니다.

"당시 저는 행정부 비서실에서 서기로 시작해서 행정부 타이핑실에서 일했습니다. 1999년에는 정부당위원회를 보좌하다가 정부 당위원회 서기로, 그리고 정부청사 국가행정조직공무처에서 일했습니다. 각 단계마다 고유한 특징이 있지만, 저는 항상 국가 기관 운영에 봉사하고 정부와 총리의 지도부에 봉사하는 하인이라는 사실을 인지하고 있습니다."라고 훙 씨는 말했습니다.

그에게 "봉사"라는 단어는 결코 열등함을 의미하지 않았습니다. 오히려 근면성, 주도성, 정보 처리 능력, 그리고 공공 윤리를 요구하는 막중한 책임입니다. 헝 총리는 7~8명의 총리를 역임했습니다. "모두가 수많은 일로 바쁘지만, 지원팀의 경우, 결정이 늦어지면 큰 사업이 중단될 수 있습니다. 그래서 우리는 우리의 막중한 책임을 분명히 알고 있습니다."

밤낮으로 일하고 모든 작은 세부 사항에서 배우십시오

행정부에서 근무했던 시절을 회상하며 헝 씨는 이곳을 "진짜 학교"라고 불렀습니다. 이곳에서 그는 중앙 정부에서 지방 정부로, 정부에서 시행 기관으로 문서가 원활하게 전달되도록 하는 데 기여했습니다.

당시에는 오늘날과 같은 정보 기술이 없었습니다. 타이핑, 복사, 문서 배포는 모두 수작업으로 이루어졌습니다. 각 문서는 점과 쉼표 하나하나까지 꼼꼼하게 확인해야 했습니다. 리더는 근무 시간 외에는 언제든지 업무를 요청할 수 있었고, 출석도 요구했습니다. 당시 기관은 직원들이 필요할 때 근무할 수 있도록 기관 근처에 살도록 마련해 두었습니다. "밤낮으로 일하는 것이 흔한 일이었습니다."

그는 또한 보조금 경제 시대, 즉 가격-급여-화폐 개혁의 어려운 시기에 대해서도 언급했습니다. "당시에는 모든 정책 결정이 극도로 신중해야 했습니다. 쩐 프엉 씨, 토 후 씨 같은 지도자들을 위해 동료들과 함께 밤을 새워가며 신속하게 서류를 작성하여 총리에게 제출하고 서명을 받도록 하곤 했습니다. 업무 분위기는 매우 진지하고 책임감이 넘쳤으며, 어떤 밀치거나 피하는 일은 없었습니다."

2006년, 쩐 레 훙 씨는 국가행정공무부로 전근하여 모범 및 보상 업무를 담당하게 되었습니다. 겉보기에 쉬운 분야처럼 보이지만, 실제로는 통찰력, 공정성, 그리고 연민을 필요로 합니다.

"보상에는 양면이 있습니다. 좋은 면은 좋은 일을 하는 개인이나 단체, 특히 오랫동안 일하고 은퇴를 앞둔 사람들, 사회와 국가에 기여한 사람들을 격려하는 것입니다. 하지만 이를 악용하여 자신의 위상을 높이고, 승진을 준비하거나, 심지어 '보상을 위해 출마'하는 경우도 있습니다. 이 분야에서 진심 없이 일하면 쉽게 함정에 빠지게 됩니다."라고 헝 씨는 말했습니다.

단순하지만 심오한 공공 서비스 철학

40년 이상의 업무 경력 중 38년은 정부 최고 행정 기관에서 근무한 경력입니다. 쩐 레 훙 씨는 공무원들이 보좌관, 일반 자문관, 그리고 주요 결정의 토대를 마련하는 사람으로서의 역할, 기능, 그리고 임무를 이해해야 한다고 늘 믿습니다. "아래에 주어진 모든 것은 리더에게 맡겨두거나, 여러 선택지를 주어 리더가 임의로 하나를 선택하도록 하는" 방식으로 일하는 것은 불가능합니다.

훌륭한 총괄 컨설턴트가 되려면 공무원은 포괄적인 시각, 업무에 대한 깊은 이해, 운영 체계에 대한 확고한 이해, 정치에 대한 깊은 이해, 그리고 사회심리학에 대한 이해를 갖춰야 합니다. 그는 자신이 리더의 입장이라고 가정하고 가장 적절한 제안을 고려하고 제시해야 합니다.

쩐 레 훙 씨가 가장 자랑스러워하는 것 중 하나는 관공서의 특별한 업무 문화입니다. 서로 다투거나 시기할 틈이 없습니다. 자신의 능력을 숨기거나 신입생을 어렵게 만들지도 않습니다. 오히려 이곳에서는 선배들이 후배들을 이끌고 일과 삶에서 모든 것을 함께 나눌 책임이 있습니다.

"기성 세대는 젊은 세대에게 책임감을 심어줍니다. 일하는 방법뿐만 아니라 사고방식, 상황 대처법, 보고서 작성법, 문제 접근 방법까지 가르칩니다. 저는 선배들에게서 많은 것을 배웠고, 후배들에게도 똑같이 가르칩니다."

그는 또한 팀 재건 과정에서 기본 훈련, 기술에 대한 빠른 접근, 역동성, 창의성 등 장점이 있지만, 동시에 어려움도 있다고 인정했습니다. "젊은 선수들은 정치적 통찰력과 경험이 부족하기 때문에 면밀한 감독이 없으면 실수를 저지르기 쉽습니다. 잘못된 결정이나 문서는 엄청난 결과를 초래할 수 있습니다."

오랫동안 행정기관에 종사해 온 Tran Le Hung 씨는 행정개혁에 관해 이야기할 때 많은 우려를 표명합니다.

"우리는 급여 체계를 간소화하고 중간 관리자를 감축하는 것에 대해 많이 이야기하지만, 이를 철저히 실행할 만큼 대담하지는 않습니다. 조직 구조는 여전히 중복과 부족을 겪고 있습니다. 때로는 문제가 발생할 때마다 새로운 부서가 설립되었다가 시간이 지나면서 폐쇄되기도 합니다."

그에 따르면, 진정한 개혁은 사고방식의 변화에서 시작되어야 합니다. 헝 씨는 "우리는 과감하고 단호해야 하며, 충돌을 두려워하지 않아야 합니다. 우리나라가 현재 하고 있는 것처럼 말입니다. 일단 효율화를 결정했다면, 실제로 실행해야 합니다. 일을 제대로 할 수 없는 사람은 교체해야 하고, 과부하가 걸린 사람은 지원해야 합니다. 나라가 빠르게 발전하려면 모든 기관이 그렇게 해야 합니다."라고 말했습니다.

헝 씨는 젊은 공무원 세대에게 마지막 인사를 전하며 이렇게 말했습니다. "오늘날 공무원들은 더 나은 근무 환경을 누리고 있지만, 동시에 더 큰 압박감도 받고 있습니다. 오랫동안 공직에 머물고 싶다면 '마음'을 굳건히 지켜야 합니다. 끊임없이 공부하고, 끊임없이 연습하며, 무엇보다도 자신이 무엇을 누구를 위해 하고 있는지 정확히 아는 것이 중요합니다."

민 안( 공연 )

출처: https://baochinhphu.vn/tu-chien-si-hau-can-den-nguoi-thu-ky-tham-lang-cua-van-phong-chinh-phu-11525073117033208.htm