6월 2일 오후, 응에안성 인민위원회는 응에안 종합병원에서 발생한 사건의 진상 규명을 위해 성 경찰, 보건부 , 문화체육관광부에 관련 문서를 제출했습니다. 이는 보건부가 병원 간호팀이 환자 가족에게 폭행을 당했다는 공식 발표에 따른 조치입니다.
성(省)인민위원회 문서에 따르면, 이는 사회의 규탄과 법적 처벌이 필요한 불법 행위입니다. 본 사건은 병원의 질서와 안전을 위협하고, 응급 진료, 진찰 및 치료 업무에 지장을 초래하며, 의료진의 사기와 건강을 해치고 생명과 의욕을 위협했습니다.
의료 검진 및 치료 시설의 안전과 보안을 강화하기 위해, 도인민위원회는 도경찰에 전문기관을 지휘하여 상기 사건을 법률 규정에 따라 신속히 조사, 해결하고 엄격하게 처리할 것을 요청했습니다.
성 인민위원회는 또한 보건부에 상기 사건으로 피해를 입은 의료진과 환자들의 건강과 정신에 대한 즉각적인 주의를 기울이고 격려할 것을 요청 했습니다. 진료소에서 진료 및 치료 과정, 보안 및 질서 유지 업무를 전면적으로 검토하도록 지시하고, 특히 응에안 종합 우호 병원 응급실에서 발생한 사건을 반영하는 정보를 긴급히 검증하도록 지시했습니다.
문화체육 관광부는 해당 사건에 대해 지역 언론 기관에 신속히 보도하도록 지시하여 여론이 사건에 대해 올바르고 완전하며 객관적인 시각을 가질 수 있도록 해야 하며, 의료진에 대한 폭행 사건의 조사 및 처리를 조정하여 정보가 대중에게 완전하고 정확하게 제공되도록 해야 합니다.
응에안 신문 보도에 따르면, 5월 31일 오후 11시 52분경 응에안 종합병원 응급실은 빈시 응이킴(Nghi Kim) 마을에 거주하는 쩐 반 L(Tran Van L., 53세) 환자를 응급 진료를 위해 접수했습니다. 환자가 진료실에 들어온 후, 당직 의사는 환자를 진찰하고, 환자 상태를 설명하고, 약을 처방하고, 진료 보조 지시 사항을 이행한 후, 환자 가족을 접수대로 안내하여 환자의 진료를 완료했습니다.
체크인 카운터에서 29세 간호사가 서류를 받은 후, 환자 가족을 병원 규정에 따라 외부 대기실로 안내했습니다. 그러나 환자의 아들인 쩐 뚜언 아인(32세, 빈시 응이 낌 사 23번지 거주)은 이를 따르지 않고 비협조적인 태도를 보이며 의료진을 향해 모욕적이고 위협적인 언사를 사용했습니다.
간호사는 계속해서 설명하며 의료진이 업무를 수행할 때까지 밖에서 기다려 달라고 가족에게 요청했습니다. 도움이 필요하면 의료진이 알려줄 것입니다. 그러나 젊은 남성은 따르지 않았습니다. 그는 계속해서 욕설과 협박을 퍼부으며 체크인 카운터 위로 손을 뻗어 간호사의 뺨을 때리고 안경을 떨어뜨렸습니다. 이로 인해 간호사는 왼쪽 뺨이 붓고 통증, 어지럼증, 어지러움, 메스꺼움, 시야 흐림, 공황 상태에 빠져 입원해야 했습니다.
최근 전국적으로 의사와 간호사가 환자 가족에게 폭행을 당하는 사건이 잇따라 발생했습니다. 3월에는 자르라이의 한 의사가 환자 가족에게 폭행을 당해 정신적 외상을 입었습니다. 5월 4일에는 남딘 종합병원의 한 의료진이 가족에게 밀치고 얼굴을 가격당했습니다. 이 직원은 이후 사회 질서를 어지럽힌 혐의로 기소되었습니다.
이러한 상황에 직면하여, 5월 12일 보건부는 병원들에 보안 조치를 시행하고 의료진에 대한 소란 및 폭행 상황을 예방하고 대응할 계획을 수립할 것을 요청했습니다. 특히, 보건부는 지역 보건부서 책임자와 병원장들에게 진료 및 치료 시설의 보안과 안전을 강화할 것을 요청했습니다. 진료실 및 응급실, 당직실, 행정 복도, 병원 입구 등 주요 구역에 CCTV 시스템을 설치했습니다. 병원들은 보안 인력을 증원하고, 주요 장소에 24시간 근무 체제를 구축하며, 상황 발생 시 선제적으로 대응하고, 경찰 및 지방 당국과 협력하여 위반 사항을 처리하고 있습니다.
한편, 병원은 응급실 입원 및 치료 절차, 진료 절차, 환자 및 보호자와의 정보 제공 및 교환 규정을 검토합니다. 의료진은 직업 윤리 및 행동 강령, 의사소통 기술, 상황 대처 능력에 대한 교육을 받아야 합니다. 환자 대기 시간 단축, 과부하 방지, 갈등 위험 감소를 위해 병원은 진료 및 치료에 정보 기술 적용을 확대하고 있으며, 특히 전자 의무 기록, 온라인 진료 등록, 시간대별 진료를 효과적으로 도입하고 있습니다.
출처: https://baonghean.vn/ubnd-tinh-nghe-an-yeu-cau-cong-an-giai-quyet-kip-thoi-xu-ly-nghiem-vu-dieu-duong-bi-hanh-hung-10298751.html
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