디지털 기술을 적용함으로써 간호 인력은 지속 가능한 발전을 이룰 수 있습니다.

껀터시 의료 부문의 디지털 전환에 있어 간호 인력은 프로세스 개선과 치료 및 환자 관리의 질 향상에 중추적인 역할을 수행합니다. 병원에서 간호사들이 도입한 다양한 디지털화 모델은 효과적인 것으로 입증되었으며, 지속 가능한 인력 개발을 위한 길을 열어주었습니다.

하우장 산부인과 및 소아과 병원은 디지털 기술을 적용하여 많은 발전을 이루었습니다. 사진은 조산사 트란 티 란 시엠이 임산부에게 의료 서비스를 제공하는 모습입니다.

하우장 산부인과 및 소아과 병원의 우수 진료 사례

응우옌 티 응옥 한(39세) 씨는 최근 무사히 출산하여 현재 하우장 산부인과 및 소아병원에서 회복 중입니다. 그녀는 이곳에 올 때마다 기대 이상으로 만족스럽다고 말했습니다. 의사와 간호사들이 친절하고 헌신적이며 환자들을 잘 도와준다고 합니다. 세 번째 출산인 이번 경험에서 그녀는 새로운 서비스를 발견했습니다. 간호사들이 아기 목욕 순서를 알려주는 진동 알림 카드가 달린 번호표를 병실 침대 옆으로 가져다주는 것입니다. 아기 목욕 차례가 되면 카드가 진동하고, 가족 구성원이 아기를 안고 목욕실로 이동합니다. 덕분에 아기의 할머니는 더 이상 오래 기다릴 필요가 없고, 이전 출산 때처럼 아기들을 헷갈릴까 봐 불안해하지 않아도 된다고 합니다.

산부인과 수석 조산사인 쩐 티 란 시엠은 "진동 카드 시스템"이 자신이 주도한 아이디어라고 밝혔습니다. 이 시스템은 매일 목욕 시간에 가족들이 아기들을 데리고 동시에 목욕 장소로 오는 데서 비롯되었습니다. 이러한 대기 시간은 의료진 과 산모 가족 모두의 심리에 영향을 미쳤습니다. 이에 시엠 수석 조산사는 진동 카드 시스템을 고안해냈습니다. 매일 아침 간호사들이 산모를 돌보기 위해 병실을 방문할 때 순서대로 카드를 나눠주고, 차례가 되면 카드가 진동하여 가족들이 순차적으로 아기를 데리고 목욕을 시키는 방식입니다.

시엠 씨는 모든 계획이 실제 경험에서 비롯된다고 밝혔습니다. 지난 몇 년 동안 그녀와 동료들은 응급 의료용 약품 보관함을 개선하는 계획을 실행하여, 필요한 약품을 정확하고 충분하며 시기적절하게 공급할 수 있도록 과학적으로 정리했습니다. 올해 시엠 씨는 QR 코드를 통해 디지털 기술을 적용하는 아이디어를 계속해서 발전시켜 나가고 있습니다. 임산부, 산모, 그리고 그 가족들은 QR 코드를 스캔하기만 하면 출산 전, 출산 중, 그리고 출산 후 필요한 모든 정보와 지식을 얻을 수 있습니다.
문서 디지털화를 통한 획기적인 효율성 향상

시 보건국이 주최한 "간호사 관리 역량 강화" 워크숍에서 하우장 산부인과 소아병원 간호부장인 찐 티 랏 릴 간호사는 자신의 부서에서 시행한 디지털 전환의 효과에 대해 발표했습니다. 워크숍에서는 기록 디지털화, 전문 절차 디지털화, 간호 관리에서의 기술 적용에 중점을 두었습니다.

간호사 랏 릴에 따르면, 보건복지부의 전자의무기록 관련 지침에 따른 업무 방식 변화는 중요한 법적 근거가 되었습니다. 전자의무기록은 저장 공간을 절약하고, 정확성을 보장하며, 오류를 줄이고, 부서 간 정보 공유를 용이하게 합니다. 이전에는 종이 의무기록 작성에 15~20분이 소요되었지만, 이제 전자기록을 사용하면 간호사는 3~5분이면 간호 계획을 완성할 수 있습니다. 외래진료실이나 중환자실에서는 평균 2분 정도밖에 걸리지 않습니다. 디지털화 이후 간호사가 환자를 직접 돌보는 시간은 60%에서 85%로 증가했습니다.

또한, 해당 시스템은 간호 중재, 처방 실행 및 건강 교육 상담과 관련된 400개 이상의 코드를 보유하고 있습니다. 병원에서는 전문 간호 진단 라이브러리도 구축했습니다. 간호사가 진단을 선택하면 시스템이 해당 간호 중재를 제안합니다. 동시에, 시스템은 자동 데이터 입력 기능을 통합하여 중재 과정 동안 간호사를 지원하고 관리합니다.

이 병원은 인사 관리, 의료 사고 관리, 전문 프로세스 모니터링, 교육 및 시험 등에서도 디지털화를 통해 긍정적인 결과를 얻었습니다. 간호사 랫 릴은 "디지털 전환을 통해 행정 시간을 줄이고, 환자 안전을 강화하며, 경영 투명성을 높일 수 있었습니다. 앞으로 환자 기록 관리를 개선하고 임상 현장에서 간호사들을 지원하기 위해 기술을 더욱 심층적으로 활용할 계획입니다."라고 소감을 밝혔습니다.

간호팀을 위한 전략적 비전.

껀토시 보건국 부국장인 응우옌 응옥 비엣 응아 박사는 간호사가 가장 큰 규모의 인력이며, 환자들과 가장 직접적으로 접촉하고 가장 빈번하게 소통하는 직종이라고 지적했습니다. 그러나 병원들은 간호사 부족에 직면해 있습니다. 응아 박사는 "인력이 부족한 상황에서 어떻게 양질의 서비스를 보장하고 막대한 업무량을 감당할 수 있겠습니까? 이는 워크숍에서 해결책을 찾아야 할 어려운 문제입니다."라고 강조했습니다.

껀터시 보건국장인 호앙 꾸옥 꾸엉 부교수는 다음과 같이 덧붙였습니다. "2030년까지 인구 1만 명당 간호사 33명이라는 목표를 달성하기 위해서는 껀터시에 약 6,000명(최소 연간 1,200명)의 간호사가 추가로 필요하며, 이는 상당한 도전 과제입니다. 보건국 지도부는 병원들에게 간호사들의 삶과 처우에 더 많은 관심을 기울이고, 고도로 숙련된 전문가 부족 문제를 해결하기 위해 대학원 교육을 장려해 줄 것을 요청했습니다."

호앙 꾸옥 꾸엉 부교수는 하우장 산부인과 및 소아과 병원의 눈부신 발전에 대해 높이 평가하며, 껀터 의료 네트워크에는 모방할 만한 훌륭한 모델이 많다고 강조했습니다. 의료 분야는 디지털 전환뿐만 아니라 간호사들의 업무 부담을 줄이기 위해 선진 진료 모델을 혁신해야 한다고 역설했습니다. 본 학과는 의료 분야 전체가 유용한 응용 프로그램과 표준 절차를 공유할 수 있도록 공통 온라인 교육 플랫폼을 구축할 예정입니다. 동시에, 전문가들이 협력하여 핵심 절차(지침)에 중점을 두고 의료 현장에서 쉽게 이해하고 적용할 수 있도록 재구성한 "임상 전문 지침서"를 개발할 것입니다.

투 수옹

출처: https://baocantho.com.vn/ung-dung-cong-nghe-so-doi-ngu-dieu-duong-phat-trien-ben-vung-a203058.html