휴일에도 시민들에게 신분증을 발급하기 위해 일하고 있습니다.

토요일 오전 8시경, 안장성 탄호이 면 답다 마을 본부 마당은 각종 절차를 밟으려는 사람들로 북적였다. 마당 곳곳에는 오토바이가 주차되어 있었다. 어떤 사람들은 자녀를 데리고 신분증을 발급받으러 왔고, 어떤 사람들은 휴대전화로 베트남 신분증(VNeID) 활성화 방법을 검색하고 있었으며, 또 어떤 사람들은 거주 허가 절차에 대해 문의하고 있었다.

탄호이 면 경찰은 매주 토요일 면 내 마을 본부에서 어린이들에게 신분증을 발급합니다.

저녁 내내, 그리고 쉬는 날에도 일합니다.

탄호이 면 경찰서에서 마련한 모바일 애플리케이션 접수처에서 경찰관들은 사람들이 정보를 입력하고 지문을 채취하고 사진을 찍는 과정을 끊임없이 안내했습니다. 처음으로 신분증을 신청하는 어린아이들에게는 카메라를 똑바로 보고 손을 올바른 위치에 놓도록 지도했습니다.

밖에는 많은 부모들이 자녀들이 절차를 마칠 때까지 기다리고 있었다. 어떤 부모들은 서둘러 집으로 돌아갔다가 다시 왔고, 또 어떤 부모들은 휴일에 서류 작업을 마치기 위해 먼 마을에서 일찍 찾아왔다.

탄호이 면 경찰서 부서장인 팜 후 치엔 소령에 따르면, 2026년 4월 초부터 2026년 6월 말까지 탄호이 면 경찰서는 토요일, 일요일, 저녁 시간을 포함하여 주 7일 내내 신분증 신청을 접수할 예정입니다. 이는 안장성 경찰이 계획한 대로 6세에서 14세 미만 아동을 포함한 시민들에게 2급 전자 신분증과 일반 신분증을 발급하는 데 있어 가장 집중적인 기간입니다.

근무 시간은 매일 오전 7시 30분부터 오후 5시까지이며, 오후 9시 이후까지 운영합니다. 방문객이 많은 날에는 경찰관들이 신청서 처리를 위해 늦은 밤까지 계속 근무합니다.

탄호이 면 경찰은 거동이 불편한 노인들의 집을 방문하여 신분증 발급을 도왔습니다.

서류를 자택으로 가져다 드립니다.

최근 탄호이 면의 경찰관들은 면 경찰서나 마을 내 이동식 접수처에서 신청서를 접수하는 것 외에도 노인과 거동이 불편한 사람들을 돕기 위해 장비를 직접 가정으로 가져가고 있습니다.

푸호이 마을 2번 촌락에 있는 작은 집에서 91세의 후인 티 코 할머니는 집으로 찾아온 경찰관으로부터 신분증을 받았습니다. 경찰관은 할머니의 집에서 지문 채취와 사진 촬영 과정을 차근차근 안내해 주었습니다. 모든 절차가 끝나자 할머니는 경찰관과 악수를 나누며 감사의 마음을 거듭 표현했습니다.

지난 몇 달 동안 탄호이 면의 경찰관들이 거동이 불편한 노인들의 집을 방문하여 신분증 발급을 돕는 모습이 지역 주민들에게 익숙해졌습니다. 팜 후 치엔 소령에 따르면, 해당 부서는 노인과 거동이 불편한 사람들의 집을 직접 방문하는 일정을 적극적으로 계획하고 있으며, 사람들이 편리하게 서류 발급을 받을 수 있도록 휴일에도 업무를 계속하고 있습니다.

치엔 소령은 "많은 노인분들이 거동이 불편하시기 때문에 저희 팀이 직접 댁을 방문하여 도움을 드리고 있습니다. 특히 멀리서 일하시는 분들은 보통 주말에만 시간을 낼 수 있으시죠. 저희가 조금 더 수고를 드리고 있지만, 덕분에 어르신들이 여러 번 이동해야 하는 번거로움을 덜어드릴 수 있습니다."라고 말했습니다.

지자체 경찰관은 신분증 발급 외에도 VNeID 설치 및 사용 지원, 거주지 등록, 차량 등록, 행정 절차 관련 문의 답변, 화재 예방 및 진압 정보 제공 등의 업무를 수행합니다.

"공공 서비스를 위한 토요일" 행사 기간 동안, 경찰은 지방 당국 및 단체와 협력하여 마을을 방문하고 주민들에게 온라인 신청서 제출 및 휴대전화를 이용한 공공 서비스 이용 방법을 안내했습니다.

최근 답다 마을에서 12세 소녀 레 당 민 항은 공무원들의 안내를 받아 신분증 발급 절차를 마쳤습니다. 항의 아버지 레 탄 지앙 씨는 평일에는 많은 사람들이 직장 때문에 바빠서 아이들을 데리고 서류 발급을 받으러 갈 시간을 내기 어렵다고 말했습니다. "경찰관들이 토요일과 일요일에도 근무하기 때문에 훨씬 편리합니다. 절차도 빠르고 오래 기다릴 필요도 없습니다."라고 지앙 씨는 덧붙였습니다.

스마트폰 사용에 익숙하지 않은 많은 어르신들이 직원들의 안내를 단계별로 받았습니다. 비밀번호를 잊어버린 분도 있었고, 개인 정보 업데이트 방법을 모르는 분도 있었는데, 직원들은 인내심을 갖고 처음부터 다시 설명하고 시연해 주었습니다.

늦은 오후에도 사람들은 행정 절차를 완료하기 위해 탄호이 면 경찰서로 계속해서 찾아왔다.

쉴 새 없이 이어지는 업무 속에서 많은 직원들은 도시락을 후다닥 먹고는 다시 신청서를 접수하기 시작했다. 사람들로 가득 찬 방 안에서는 선풍기가 쉴 새 없이 돌아갔지만, 모두들 시민들의 대기 시간을 최소화하기 위해 분주하게 움직였다. 응우옌 쭝 끼엔 경위는 서류를 확인하면서 한 부모에게 휴대전화로 베트남 신분증(VNeID)에 로그인하는 방법을 안내했다. 그의 옆에서 응우옌 탄 람 쯔엉 경사는 절차를 완료하기 위해 들어오는 시민들의 이름을 계속해서 불렀다.

늦은 오후, 사람들은 행정 절차를 마치기 위해 탄호이 면 경찰서로 계속해서 몰려들었다. 마당에서 아이들이 서로 부르는 소리, 정문에 멈춰선 오토바이 소리, 그리고 서류 준비를 안내하는 경찰관들의 목소리가 어우러져 분주한 분위기를 자아냈다. 밤 9시경, 서류 접수처에는 여전히 불이 켜져 있었다. 몇몇 부모들은 퇴근 후 자녀들을 데리고 신분증을 발급받으러 왔다. 경찰관들은 계속해서 서류를 확인하고 사람들에게 마지막 절차를 안내했다.

2026년 4월 중순부터 5월 중순까지 탄호이 면 경찰서는 거주증 및 신분증 관련 신청 966건을 접수 및 처리했습니다. 전자 신분증 및 신분 확인 신청 접수처에서는 703건의 신청을 접수하여 중앙 기관에 전송했으며, 이 중 6세 이상 14세 미만 아동 관련 사례가 수백 건에 달했습니다.

트럭 린

출처: https://baoangiang.com.vn/xuyen-ngay-nghi-lam-can-cuoc-cho-dan-a487271.html