12월 13일 정오 이후, 많은 메신저 메시징 앱 사용자들이 이미지를 보내거나 볼 수 없는 오류를 보고해 왔습니다. 이 오류는 주로 iPhone 기기의 메신저 앱에서 발생합니다.
많은 사용자가 메신저 앱에서 새 메시지 알림을 받았지만, 사진을 보려고 앱을 열었을 때 메시지를 볼 수 없다고 보고했습니다. 일부 사용자는 인터넷 연결이 안정적이고 발신자가 사진을 삭제하지 않았는데도 메시지를 통해 전송된 사진이 항상 "이 미디어 파일은 더 이상 존재하지 않습니다"라는 상태로 표시된다고 보고했습니다.
일부 사용자는 테스트를 위해 Wi-Fi 및 4G 네트워크 연결을 변경했지만, 상황은 변함이 없으며, 주로 iOS 기기의 메신저 앱에서 발생합니다. 한편, Android 기기나 웹 브라우저를 사용하는 메신저 사용자는 여전히 정상적으로 사용할 수 있다고 합니다.
푸뉴언 구(호치민시)에 거주하는 응우옌 티 반 트랑 씨는 12월 13일 정오부터 메신저 앱의 모든 메시지에 이미지가 표시되지 않고, 이미지 전송도 불가능하다고 말했습니다. "와이파이에서 4G로 전환하고 기기를 재시작해도 소용없어서 소통과 업무에 큰 차질이 생겼습니다."라고 트랑 씨는 말했습니다.
글로벌 네트워크 문제 기록 전문 웹사이트인 다운 디텍터(Down Detector)에 따르면, 메신저에서 이미지와 동영상 을 주고받는 데 광범위한 문제가 발생하고 있습니다. 12월 13일 오전부터 오류 신고가 접수되어 정오 무렵부터 점차 증가하다가 점차 감소하는 양상을 보이고 있습니다. 전 세계 여러 지역의 iOS 사용자들도 베트남 사용자들과 동일한 메신저 오류를 보고하고 있습니다.
부이 투안
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