영국에서 구직 활동에 인공지능이 악용되는 문제.

구직자들은 이력서와 입사 지원서 작성을 돕기 위해 챗봇 제품(ChatGPT, Gemini 등)에서 사용되는 인공지능 생성 텍스트를 점점 더 많이 활용하고 있습니다.

파이낸셜 타임스가 인터뷰한 고용주와 채용 담당자들의 추정치와 여러 설문조사에 따르면, 이러한 비율은 지원자의 50%에 달할 수 있습니다.

고용주들은 AI를 활용하는 구직자들로부터 엄청난 양의 이력서를 받고 있습니다. 사진: FT 몽타주

채용 플랫폼 Applied의 CEO인 크야티 순다람은 "지원자는 어떤 질문이든 ChatGPT에 복사해서 붙여넣은 다음, 다시 복사해서 지원서 양식에 붙여넣을 수 있습니다."라고 말했습니다.

인사 관리 스타트업 Beamery가 영국 직원 2,500명을 대상으로 실시한 설문조사에 따르면, 구직자의 약 46%가 AI가 생성한 콘텐츠를 활용하여 구인 정보를 검색하고 지원하는 것으로 나타났습니다. 크리에이티브 플랫폼 Canva가 전 세계 구직자 5,000명을 대상으로 실시한 별도의 설문조사에서는 45%가 AI를 사용하여 이력서를 작성하거나 수정했다고 답했습니다.

영국에 본사를 둔 기술 전문 채용 회사 하비 내쉬의 지역 총괄 이사인 앤디 헤이스는 "AI 사용이 증가하고 있습니다. 미국식 영어 문법이나 정형화된 구직 신청서와 같은 명확한 지표들은 구직자들이 AI를 활용하고 있음을 보여줍니다."라고 말했습니다.

커리어 컨설팅 회사 CityCV의 CEO인 빅토리아 맥린은 "적절한 편집 없이는 표현이 어색하고 진부해지며, 채용 담당자는 이를 쉽게 알아챕니다. 한편, 이력서는 지원자의 개성, 열정, 그리고 이야기를 보여줘야 하는데, 인공지능은 이러한 부분을 해낼 수 없습니다."라고 말했습니다.

많은 주요 기업들이 인공지능(AI) 사용에 대해 무관용 정책을 펼치고 있습니다. 딜로이트, EY, PwC, KPMG 등 4대 회계법인은 최근 졸업생들에게 입사 지원 시 AI를 사용하지 말라고 경고했습니다.

최근 취업을 준비하는 학생 1,500명을 대상으로 실시한 설문조사에서 컨설팅 회사인 뉴로사이트는 응답자의 57%가 입사 지원서 작성에 ChatGPT를 활용했다고 밝혔습니다.

많은 고용주들은 지원자가 채용 과정에서 부정행위를 하거나 거짓말을 하더라도 최종 대면 또는 온라인 면접에서 그것이 드러날 것이라고 기대합니다.

채용 전문 기업 모건 맥킨리의 글로벌 총괄 이사인 로스 크룩은 "구직자들은 취업 시장에서 자신을 돋보이게 하는 방법에 대해 점점 더 게을러지고 있으며, 그래서 인공지능을 이용해 자신의 실제 경험을 만들어내거나 과장하고 있다"고 말했다.

호아이 푸옹 (FT에 따르면)

출처: https://www.congluan.vn/van-nan-lam-dung-ai-lam-ho-so-xin-viec-o-vuong-quoc-anh-post307652.html