사용자들이 애플 비전 프로를 반품하는 이유는 무엇일까요?

더 버지 에 따르면, 최근 상당수의 비전 프로 사용자들이 애플에 제품을 반품하기 시작했다고 합니다. 더 버지의 제품 매니저인 파커 오톨라니는 스레드(Threads)에 "믿기 어렵지만, 저도 반품했습니다. 착용감이 불편하고 눈의 피로를 유발합니다."라고 게시했습니다.

그는 비전 프로를 "미래지향적인 기기"라고 묘사하며 성능은 훌륭하지만, 현재로서는 "신체적인" 불편함을 감수할 만한 가치가 없다고 평가했습니다. 파커는 애플이 차기 버전에서 착용감을 개선한다면 계속 사용할 의향이 있다고 밝혔습니다.

비전 프로는 애플이 2024년 초에 출시할 가장 기대되는 제품입니다.

미국 IT 업계의 저명한 인물인 Rjey 역시 해당 제품 착용에 대해 불만을 토로했습니다. 그는 자신의 X 페이지에 "Vision Pro는 제가 사용해 본 기술 제품 중 가장 놀라운 제품일지도 모르지만, 10분만 착용해도 두통이 너무 심해서 견딜 수가 없었습니다."라고 글을 올렸습니다. 해당 게시물의 댓글란에는 많은 사람들이 비슷한 의견을 보이며, 애플의 헤드셋형 가상현실(VR) 제품의 기술과 기능에 감탄하면서도 반품하고 싶다는 뜻을 밝혔습니다.

Vision Pro 구매자들이 기기를 반품하려는 이유는 다양합니다. 일러스트레이터 올가 잘리테는 스레드(Threads)에서 적어도 자신의 작업에는 기기의 성능이 만족스럽지 않았다고 밝혔습니다. 그녀는 이 VR 헤드셋이 많은 사람들이 업무 환경에서 사용하기에는 적합하지 않으며, 자신 또한 착용하는 데 불편함을 느꼈다고 말했습니다.

"Vision Pro를 개봉했을 때 마치 생일 케이크를 받는 기분이었어요. 상자가 엄청나게 컸거든요. 정말 어마어마하게 컸어요. 제 책상 위에 있는 어떤 물건보다도 컸고, 화면 크기만 빼면 거의 비슷했죠. 이렇게 개인용으로 설계된 기기가 어떻게 회사에서 쓰일 수 있는지 아직도 이해가 안 가요. 애플 ID를 공유해서 로그인하는 것도 고려해 봤지만, 솔직히 이제는 흥미를 잃었어요. 무엇보다 업무용으로 적합하지 않고, 개인적으로 Figma 디자인 앱의 화면 인터페이스가 너무 커서 어지러울 정도거든요."라고 올가는 말했다.

또한 그녀는 비전 프로의 화면 해상도가 일반적인 맥북 화면보다 떨어진다고 지적했습니다. 비전 프로를 착용한 채 다른 종류의 화면을 봐야 할 때도 눈이 쉽게 피로해지고 긴장된다고 했습니다. 무게도 문제였는데, 20분 이상 계속 착용하기가 힘들었고, 벗을 때마다 어지러워 균형을 잡기 위해 앉아야 했다고 합니다.

사용자들이 비전 프로를 사용할 때 두통과 어지럼증을 호소하는 경우가 있는데, 이는 일반적으로 VR 헤드셋을 사용할 때 흔히 발생하는 현상입니다.

구글의 선임 관리자인 카터 깁슨은 Vision Pro를 통해 창과 파일을 관리하는 것이 생산성에 부정적인 영향을 미친다고 주장합니다. 깁슨은 "Vision Pro에서는 애플리케이션 창 간에 멀티태스킹이 어렵고, 일부 파일 형식은 아직 지원되지 않습니다."라고 말했습니다.

레딧 사용자들은 비전 프로를 제조사에 반품할 의향을 표명하기도 했습니다. 사용자 GlobalPerception593 에 따르면, 이 기기의 문제는 업무용과 엔터테인먼트용 모두에서 기대만큼 성능을 ​​발휘하지 못하는 데 있다고 합니다.

"솔직히 말해서, 비전 프로는 기술적으로 놀라운 제품입니다. 시선 추적 기능은 현재 대부분의 다른 브랜드와 비교할 수 없을 정도로 뛰어나고, 인터페이스도 만족스럽습니다. 출시 당시 앱 생태계가 더 풍부했더라면 계속 사용했을지도 모릅니다. 하지만 업무나 엔터테인먼트 용도로는 아직 만족스럽지 않습니다."라고 GlobalPerception593은 말했습니다. 그는 소파에 편안히 누워 게임을 하거나 4K 해상도 화면이 있는 큰 책상에 앉아 업무를 보고 싶지, 적어도 지금으로서는 눈과 얼굴을 가리는 기기를 머리에 쓰고 싶지는 않다고 덧붙였습니다.

하지만 기술 전문가들은 일부 사용자들이 애플의 14일 반품 정책을 악용하여 비전 프로를 사용해 본 후 환불을 요청하고 있다고 보고 있습니다. 이 기기는 최대 3,500달러에 달하는 고가 제품이며, 누구나 쉽게 구매하여 사용해 보고 (신체적 또는 건강상의 문제로) 사용하지 못하고 집에 보관할 수 있는 제품이 아닙니다.

출처 링크: https://thanhnien.vn/vi-sao-nguoi-dung-tra-lai-apple-vision-pro-185240215095525713.htm