왜 인공지능은 저널리즘에서 양날의 검일까요?

DNVN - 인공지능(AI)은 저널리즘 산업에 점점 더 많이 적용되고 있지만, 그것이 실제로 예상한 만큼의 이점을 가져다주는지는 의문입니다.

최근의 여러 연구에 따르면, 커뮤니케이션에 AI를 적용하면 긍정적인 면만 있는 것이 아니라, 이점과 해로움이 모두 나타날 수 있다고 합니다.

벤틀리 대학교와 갤럽의 최근 보고서에 따르면, 미국인의 56%는 AI가 장점과 단점을 모두 가지고 있다고 생각합니다. 그러나 AI의 단점이 장점보다 크다고 생각하는 사람들의 수는 여전히 단점이 장점보다 크다고 생각하는 사람들보다 높습니다.

유럽 ​​연합의 시각은 상당히 다릅니다. 7월에 발표된 유로바로미터 보고서 "디지털 10년"에 따르면, 유럽인의 73%는 디지털화가 삶을 더 편리하게 만들었다고 생각하는 반면, 그 반대라고 생각하는 사람은 23%에 불과했습니다. 그러나 개인 정보 오용(46%)과 가짜 뉴스 또는 허위 정보(45%)에 대한 우려는 여전히 존재합니다.

POLIS에서 실시한 저널리즘과 AI에 대한 글로벌 설문조사에 따르면, 언론사들은 주로 AI를 활용하여 뉴스를 수집, 제작, 배포하고 있습니다. AI는 기자들이 더 나은 기사를 작성할 수 있도록 지원하지만, 동시에 편집 및 윤리적 책임도 크게 부과합니다.

한편, 로이터 저널리즘 연구소는 47개국 약 10만 명을 대상으로 뉴스 산업 내 AI에 대한 인식을 조사했습니다. 그 결과, 독자들은 AI가 기자를 완전히 대체하는 것보다 번역이나 필사처럼 뒷단에서 도와주는 것에 더 편안함을 느끼는 것으로 나타났습니다. 로이터 저널리즘 연구소 보고서는 언론에 대한 대중의 신뢰도가 약 40%에 불과한 상황에서 저널리즘 내 AI에 대한 의견이 나왔다고 지적했습니다.

AI가 정보 전달 방식에 상당한 영향을 미치고 있는 것은 분명하지만, 미디어 전문가들은 이 기술을 최대한 활용할 수 있는 도구와 지식을 갖춰야 합니다. 런던 정치경제 대학교(LSE)의 미디어 컨설팅 디렉터인 찰리 베켓은 AI와 저널리즘에 대한 보고서에서 다음과 같이 지적합니다. "저널리즘을 사람들이 사람들을 위해 제공하는 사회적 재화로 생각한다면, 언론사가 이 기술을 따라잡는 데는 약 2~5년의 시간이 있습니다."

비엣 안(t/h)

출처: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/vi-sao-tri-tue-nhan-tao-la-con-dao-2-luoi-trong-linh-vuc-bao-chi/20241001092352844