왜 인공지능은 저널리즘에 있어서 양날의 검인가?

DNVN - 인공지능(AI)은 저널리즘 산업에 점점 더 많이 적용되고 있지만, 그것이 실제로 예상한 만큼의 이점을 가져다주는지는 의문입니다.

최근의 여러 연구에 따르면, 커뮤니케이션에 AI를 적용하면 긍정적인 면만 있는 것이 아니라, 이점과 해로움이 모두 나타날 수 있다고 합니다.

벤틀리 대학과 갤럽의 최신 보고서에 따르면, 최대 56%의 미국인이 AI가 이점과 해악을 모두 가지고 있다고 생각합니다. 하지만 AI의 해악이 이점보다 크다고 믿는 사람들의 수는 여전히 반대 의견을 가진 사람들보다 많습니다.

유럽연합에서는 관점이 전혀 다릅니다. 7월에 발간된 유로바로미터 보고서 "디지털 10년"에 따르면, 유럽인의 73%는 디지털화로 인해 삶이 ​​편리해졌다고 믿는 반면, 그 반대의 의견을 표명한 사람은 23%에 불과했습니다. 그러나 개인 정보의 오용(46%)과 가짜 뉴스 또는 잘못된 정보(45%)에 대한 우려는 여전히 존재합니다.

POLIS에서 실시한 저널리즘과 AI에 대한 글로벌 설문 조사에 따르면, 뉴스룸은 주로 뉴스 수집, 제작, 배포에 AI를 사용하는 것으로 나타났습니다. AI는 언론인에게 더 나은 품질의 기사를 생산할 수 있는 시간을 더 많이 제공하지만, 동시에 편집과 윤리에 대한 큰 책임도 부과합니다.

한편, 로이터 저널리즘 연구소는 47개국에서 10만 명이 넘는 사람을 대상으로 뉴스 산업에서 AI에 대한 인식을 조사했습니다. 연구 결과에 따르면 독자들은 기자를 완전히 대체하기보다는 AI가 번역이나 필사 등의 비하인드 스토리 작업을 돕는 것에 더 편안함을 느끼는 것으로 나타났습니다. 로이터 저널리즘 연구소의 보고서에 따르면, 언론에서 AI를 활용하는 것에 대한 의견이 나온 시점은 대중의 미디어 신뢰도가 약 40%에 불과한 시기입니다.

따라서 AI가 정보 전달 방식에 분명한 영향을 미치는 반면, 커뮤니케이션 전문가는 이 기술을 최대한 활용하는 데 필요한 도구와 지식을 갖춰야 합니다. 런던 정치경제대학교의 미디어 컨설팅 책임자인 찰리 베켓은 AI와 저널리즘에 대한 보고서에서 이렇게 언급했습니다. "저널리즘을 사람이 사람을 위해 제공하는 사회적 재화로 본다면, 언론사가 이 기술을 따라잡는 데는 약 2~5년이 걸립니다."

비엣 안(t/h)

출처: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/vi-sao-tri-tue-nhan-tao-la-con-dao-2-luoi-trong-linh-vuc-bao-chi/20241001092352844