Vietcombank 에 따르면, 최근 Vietcombank 직원이 고객을 사칭하여 콜센터에 전화해 신용카드를 발급해 달라고 요청하는 사기 사건이 발생했습니다. 사기꾼은 은행 직원인 척하고, 전화를 걸거나 메시지(SMS, Zalo, 메신저 등)를 보내 고객에게 은행에서 물리적이지 않은 직불 카드를 개설하거나 신용카드를 신청하도록 설득합니다.
Vietcombank는 고객에게 신용카드 사기에 대해 경고했습니다. 사진: 응옥 탕
어떤 경우에는 고객이 전화를 받을 때 자동 교환기를 사칭한 메시지를 듣게 됩니다. " 축하합니다. 은행에서 신용카드를 발급받으실 수 있습니다. 도움이 필요하시면 1번이나 0번을 눌러 교환원과 통화하세요." 고객이 키를 누르면 사기꾼은 전화를 끊은 후, 은행 직원이라고 사칭하며 다시 전화를 겁니다. 사기꾼은 고객에게 카드 정보를 제공해 달라고 요청하여 고객의 카드를 전자 지갑에 연결한 뒤, 고객의 카드에 있는 돈을 횡령합니다. 사기꾼은 고객에게 계좌번호 정보, 개인정보(CCCD, 생체 이미지 등), 은행 애플리케이션에 로그인하기 위한 서비스 보안 정보를 제공하도록 요구하고 고객의 자산을 횡령할 수도 있습니다.
Vietcombank에서는 고객이 누구에게도 기밀 정보(카드 정보, VCDDigibank 애플리케이션 비밀번호, OTP 코드)를 제공하지 않을 것을 권고합니다. Vietcombank는 어떤 형태로든 고객에게 서비스 보안 정보를 제공할 것을 요구하지 않습니다. 또한, 고객은 이메일, 문자 메시지(SMS) 또는 소셜 네트워크를 통해 전송된 출처가 불분명한 이상한 링크에 접근하거나 QR 코드를 스캔해서는 안 됩니다. Vietcombank는 고객에게 링크가 포함된 이메일이나 SMS 메시지를 보내지 않습니다.
출처: https://thanhnien.vn/vietcombank-canh-bao-gia-mao-nhan-vien-ngan-hang-moi-chao-mo-the-tin-dung-185250303102800657.htm
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