이 보고서는 전국 소비자 2,000명 이상과의 인터뷰를 바탕으로 한 독점적인 브랜드 비트 스코어(Brand Beat Score) 툴을 기반으로 하며, 2017년부터 현재까지의 데이터 수집 및 분석을 통해 작성되었습니다. Mibrand는 고객의 첫 접촉부터 사용 과정, 그리고 브랜드에 대한 장기적인 애착 수준까지 다양한 측면을 기반으로 브랜드 건강 상태를 측정합니다.
Vietcombank는 업계 최고 수준인 약 42점(2023년 대비 9점 상승)의 브랜드 건강 점수를 기록하며 순위 1위를 유지했을 뿐만 아니라 여러 구성 지표에서도 우수한 성과를 보였습니다. 특히 브랜드 인지도 59%, 추천력 60%, 브랜드 이미지 연상 49%를 달성하며 고객과 브랜드 간의 강력한 유대감을 보여주었습니다.
또한, 비엣콤은행은 높은 브랜드 선호도(59%)와 높은 가격 지불 의향(20%)을 기록했는데, 이는 고객들이 은행의 상품과 서비스를 알고 신뢰하는 것뿐만 아니라, 더 높은 가격을 지불하고 선택할 의향이 있음을 보여줍니다. 이러한 수치는 비엣콤은행이 소비자들의 마음속에 오랫동안 남아 있는 선도적인 은행 브랜드로서의 입지를 더욱 공고히 해줍니다.
Vietcombank가 1위 자리를 지킬 수 있었던 것은 서비스 품질 향상 및 장기적인 고객 참여와 연계된 지속 가능한 브랜딩 전략의 효과를 보여줍니다. 은행 업계가 품질과 브랜드 참여 측면에서 뚜렷한 차별화를 경험하고 있는 상황에서, 이번 성과는 Vietcombank가 고객과 우호적인 관계를 유지하고 시장에서 선도적인 역할을 다하고 있음을 보여줍니다.
이번 행사는 브랜드 파워가 금융기관의 포지셔닝 및 커뮤니케이션 전략 개발에 있어 점점 더 중요한 요소로 자리 잡고 있음을 보여줍니다. 이러한 성과를 통해 Vietcombank는 업계 선도적 입지를 공고히 하는 동시에 향후 성장을 위한 탄탄한 기반을 마련했습니다.
출처: https://baodaknong.vn/vietcombank-tiep-tuc-dan-dau-nganh-ngan-hang-ve-suc-khoe-thuong-hieu-250447.html
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