VietinBank, 소매 부문 2배 수상

VietinBank는 소매 부문에서 2개의 상을 수상하게 되어 영광입니다. 2024년 베트남 최우수 소매 디지털 뱅킹 혁신상과 2024년 독일 블록 계좌 베트남 혁신 우수상입니다. VietinBank의 위 두 가지 권위 있는 상은 Global Banking & Finance Review에서 수여했습니다.

2024 년 VietinBank의 리테일 활동은 생산 및 사업 강점 에 집중하는 방향으로 안전하고 효과적인 신용 성장 , CASA 예금 증가, 단기 예금 구조 전환, 외화 예금 증가 등 긍정적인 사업 성과를 지속적으로 달성 했습니다 . 또한, 은행은 경쟁력 있는 신용 프로그램/상품을 유연하게 구현하여 중장기 대출을 촉진하고 각 고객 세그먼트 (KH) /특정 지역 의 요구를 충족합니다 . 디지털 혁신 여정에서 VietinBank는 디지털 기술을 사업 활동에 적용하여 고객에게 최고의 상품과 서비스(SPDV)를 제공하는 선구자 입니다 . 2024년 VietinBank 는 16개의 디지털 혁신 이니셔티브를 배포하고 은행 전반에 걸쳐 광범위하게 적용하여 리테일 고객을 직접 타겟팅했습니다. 모델 및 데이터 분석, 머신 러닝을 적용하여 잠재 고객 파일을 식별하고, 고객 여정을 구축하고, 고객 프로필을 기반으로 상품과 서비스를 제안하고, 새로운 방법으로 영업 및 고객 관리 팀을 최적으로 지원하는 영업 활동을 구현하는 이니셔티브입니다. MVP 구현 방식을 통해 제품 및 서비스/기능/고객 여정을 지속적으로 업데이트하고 개선해 왔습니다. 이를 통해 고객 경험 향상, 서비스 이용 시간 단축, 수동 작업 감소, 지점 직원의 노동 생산성 향상 등 긍정적인 효과를 거두었습니다.

VietinBank는 Global Banking & Finance Review 로부터 2개의 상을 계속 수상했습니다.

전형적인 예로는 머신 러닝 모델을 적용하여 잠재 고객을 식별하는 "부유층 고객 식별 이니셔티브"가 있으며, 이는 디지털 전환 이니셔티브의 총 수익(TOI) 증가의 50% 이상을 기여합니다.또한 생산 및 사업 대출을 위한 온라인 지급 기능을 통해 고객은 은행에 갈 필요 없이 Vietin Bank iPay Mobile 에서 하루 최대 5억 VND의 한도로 온라인으로 생산 및 사업 대출을 빌릴 수 있으며 , 서류를 인쇄할 필요 없이 간단한 디지털 서명만으로 즉시 지급을 받을 수 있습니다 . 이 기능은 구현 3 개월 만에 약 16,000건의 온라인 지급 성공을 기록했으며 지급 회전율은 4.2 조 VND 에 달했습니다 .VietinBank 가 지속적으로 출시한 다른 기능 : 온라인 무담보 대출, 온라인 신용카드 지출 거래를 위한 할부 등록...은 신뢰를 구축 하고 고객 만족도를 높였습니다. 독일에 지점을 둔 최초의 베트남 은행 이라는 이점을 바탕으로 VietinBank는 국내외 고객을 위한 서비스와 유틸리티를 구축했습니다 . 독일 잠금 계좌 포함 . 이것은 VietinBank 독일 지점에서 개설하고 잠금한 EUR 결제 계좌 (TT) 로, 독일에 체류하기 위해 비자를 신청해야 하는 고객 을 위해 베트남 주재 독일 대사관 규정에 따라 차단된 계좌(Sperrkonto) 형태로 재정 자원을 증명합니다. 이것은 독일 유학 기간 동안 충분한 생활비를 보장하기 위한 독일 학생 비자 신청 시 필수 조건 중 하나입니다 . 이 제품은 고객이 사용할 때 뛰어난 이점을 제공했습니다. 구체적으로: 고객은 전국에 있는 약 1,000개의 VietinBank 거래 지점에서 TT 계좌를 개설할 수 있습니다. 짧은 시간 내에 고객은 비자 신청을 보완할 TT 계좌와 잔액 확인을 받게 됩니다. 현재 VietinBank는 독일에 체류하기 위해 비자를 신청해야 하는 고객에게 이 서비스를 제공하는 유일한 베트남 은행입니다 . 2024년 베트남 디지털 혁신 부문 최우수 리테일 은행상 과 2024년 독일 잠금 계좌 상품 부문 최우수 혁신상 2개 부문에 계속해서 후보로 지명되면서 ​​VietinBank는 베트남의 선도적인 리테일 은행으로서의 입지를 다시 한번 확고히 했으며, 국내외 고객에게 편리한 상품과 서비스를 끊임없이 개발하고 있습니다.

출처: https://www.vietinbank.vn/vi/tin-tuc/tin-tuc-va-su-kien/vietinbank-nhan-cu-dup-giai-thuong-ban-le-20241223044639-00-html