이에 따라 VNPT는 중동인들이 모일 것으로 예상되는 전국 약 3000개 주요 축제 장소에서 네트워크 품질을 보장하기 위해 모바일 방송국을 추가하고 300개 이상의 방송국에 대한 무선 자원을 업그레이드했습니다.
VNPT는 Tet 연휴 동안 고객에게 서비스를 제공하기 위해 거래 지점을 마련합니다.
VNPT는 또한 Tet이 산업 단지에서 지역으로 집으로 돌아가는 과정에서 이주 요인에 중점을 두고 해당 지역의 역량을 보완할 계획을 가지고 있습니다. VNPT는 또한 설날 동안 사람들의 경험을 높이기 위해 인구 밀집 지역의 하노이와 호치민시를 중심으로 100개 성/시에서 5개 이상의 10G 방송국을 방송했습니다.
VNPT는 100개 성 및 시에서 5개 이상의 10G 방송국을 방송합니다.
VNPT는 정보 보안을 보장하기 위한 계획을 개발하고 국가 관리 기관의 요구 사항을 충족하기 위해 조정할 준비가 되어 있으며 1.500명 이상의 인력과 차량을 배치하고 정보 요구 사항을 배치할 준비가 되어 있습니다.휴일 동안 당국에서 예상치 못한 소식을 전했습니다.
VNPT는 해상 케이블 파손 시 중복성을 보장하기 위해 다양한 육상 케이블 방향으로 용량을 20% 증가시키는 국제 인터넷 네트워크에 투자하는 데 중점을 두고 있습니다. 고정 광대역 인터넷 및 모바일 인터넷 고객의 트래픽 흐름을 충족하기 위해 백본 네트워크 용량이 32% 증가했습니다.
VNPT는 서비스 품질과 고객 경험을 높이기 위해 주요 콘텐츠 제공업체 및 CDN 제공업체와 협력했습니다. 서비스 품질 보장을 위해 평균 연결 용량을 10~40% 늘렸습니다.
2023년 VNPT의 고정 광대역 네트워크는 대용량으로 확장 및 업그레이드되어 2024년 설날 고객의 서비스 요구를 완벽하게 충족할 수 있습니다.
VNPT는 1.500명 이상의 인력과 차량을 배치하여 정보 요청을 배치할 준비가 되어 있습니다.
서비스 품질 및 네트워크 보장 외에도 2024년 설 연휴 기간 동안 VNPT의 서비스 및 제품에 대한 지원이 필요한 고객은 지원 및 관리 콜센터에 문의할 수 있습니다. 콜센터 18001091과 같은 VNPT 고객: 제품 상담 및 응답 및 VinaPhone 모바일 네트워크 서비스; 핫라인 18001166: 고정 광대역 제품 및 서비스에 대한 문의 및 답변, MyTV; 핫라인 18001260: 정보 기술, 디지털 제품 및 서비스에 대한 상담 및 답변.
이러한 콜센터는 휴일에도 운영되어 가장 빠르고 시기적절한 응답과 고객 지원을 보장합니다.
VNPT는 또한 Tet 휴일 동안 전국 거래 사무소의 근무 지점을 주선하고 주선하여 서비스 등록, SIM 변경이 필요한 고객을 직접 지원합니다... 거래 사무소 및 근무 시간에 대한 세부 정보 Tet 기간 동안 고객은 핫라인 18001091에 문의하여 알 수 있습니다. 가장 가까운 거래 지점의 운영 시간.
VNPT 배전반은 휴일에도 작동합니다.
통신 보안, 네트워크 보안 및 고객 관리 보장은 VNPT의 핵심 업무입니다. 따라서 VNPT의 모든 통신 시스템은 문제가 발생할 경우 신속하게 처리할 수 있도록 중복성과 준비된 계획을 보장하도록 구축되었습니다.
VNPT는 또한 Tet 이전, 도중, 이후에 발생하는 상황을 처리하고 고객을 돌볼 수 있도록 인력 배치 계획을 구현했습니다.
바오 안
