찢어진 당첨 복권 사건: 독자들은 후에 복권 회사의 경직성에 불만을 품고 있습니다.

부분적으로 찢어진 원래 복권은 경찰에 의해 위조품이 아닌 것으로 판명되었습니다. 후에 복권 회사는 특별 당첨자에게 상금을 지급해야 합니다.

Tuoi Tre Online 독자들은 20억 VND의 특별상금을 받았지만 "합리적이고 합리적인" 방식으로 바닥이 찢어진 복권 티켓 소유자에게 Hue Lottery Company가 어떻게 지불해야 하는지 "제안"했습니다. - 사진: LT

Tuoi Tre Online 독자들은 20억 VND의 특별 당첨 복권이 찢어진 경우, 경찰이 복권이 진짜라고 판단했기 때문에 Thua Thien Hue Lottery State Company Limited(약칭 Hue Lottery Company - PV)가 당첨자에게 상금을 지불해야 한다고 생각합니다.

이성이 있어야 하고 감정이 있어야 한다

많은 독자에 따르면, 당첨금 지급 규정은 복권이 손상되지 않아야 한다는 것이지만, 일반적으로 이러한 규정은 고객의 이익을 보호하기 위한 것입니다.

위의 경우, 복권이 위조 또는 삭제되지 않은 것으로 경찰에 의해 확인되었고, 위에 인쇄된 작은 당첨번호가 여전히 그대로 남아 있다면, 당첨금은 고객에게 지급되어야 합니다.

특히, 위 복권에 적힌 내용은 후에 복권 회사에 아직 보관되어 있는 복권 반권과 일치하며, 복권에 적힌 작은 숫자는 여전히 선명하고 찢어지지 않았습니다.

독자 화하이비는 많은 사람들이 평생 재신을 만나지 못할 것이라고 생각하지만, NTN 여사는 복권에 당첨되어 그 복권이 진짜임이 확인되었으니, 그 행운아를 돕기 위해 최선을 다하는 게 어떨까요?

독자 응옥 틴에 따르면, 이 규정은 사기를 방지하기 위해 제정되었으며, 각 사례에 맞는 이유와 타당성이 규정에 명시되어 있습니다.

이 경우에는 사기가 발생하지 않으므로, 사람들이 보호받고 있다고 느낄 수 있도록 감정에 따라 고려해야 합니다.

"감정 결과 이 ​​복권이 우리 회사에서 발행하여 당첨된 것으로 판명되면, 고객에게 당첨금을 지급해야 합니다. 아니면 일시적으로는 인정하지만, 30일 후에 다른 사람이 와서 복권을 청구하는지 확인한 후 당첨금을 지급하는 방안을 고려해야 합니다. 불법으로 발행한 것이 아니니, 당첨금을 지급하는 것이 어떻겠습니까?" 응우옌 응옥이라는 독자가 후에 복권 회사에 제안했습니다.

또 다른 독자는 진실이 명백히 확인되었고, 회사가 비교할 수 있는 원본 문서를 아직 보관하고 있으니, 왜 그 사람에게 보상을 하지 않느냐고 말했습니다.

"3가지 진실"이면 회사가 복권 구매자에게 돈을 지불하기에 충분하다

Tuoi Tre Online 의 독자 대부분은 이 사건으로 인해 고객 신뢰가 하락했다는 의견을 공유하고 있습니다.

"신뢰를 잃는 건 너무 심하고, 복권 회사의 행동은 전혀 옳지 않습니다. 만약 당첨금을 지급하지 않는다면, 감정 기관의 확인을 받은 이유가 있어야 하며, 그 이유를 명확히 밝혀야 합니다. 그렇지 않으면 복권 구매자는 분노를 억누를 수밖에 없을 것입니다.

독자 티엔 케네디는 "경찰이 복권이 진품이고, 지워지거나 번호가 바뀌거나 잘린 부분이 없다고 판단하면 복권 회사는 구매자에게 돈을 지불해야 합니다."라고 썼습니다.

독자 튜는 후에 복권 회사가 고객에게 호의를 베풀어야 한다고 생각합니다.

"중요한 건 일련의 숫자, QR 코드, 테두리...가 여전히 선명하다는 겁니다. 복권은 주변 테두리의 아주 작은 부분만 손상되었을 뿐이죠. 이 작은 테두리와 일련의 숫자, QR 코드, 테두리... 중 어느 것이 당첨 복권을 결정하는 데 더 중요한지 생각해 볼까요?" - 독자 튜가 질문했습니다.

"후에 복권 회사는 실제 회사이고, 복권을 구매한 사람도 실제이고, 복권 자체도 실제입니다. 이 세 가지 사실만으로도 상금을 지급하기에 충분합니다."라고 램 레는 강조했습니다.

독자 쩐 꾸옥 틴 씨는 일부 지역의 복권은 얇은 재질로 만들어져 물을 쉽게 흡수하고 찢어지기 쉽다고 말했습니다. 따라서 복권 회사들은 폭풍우 속에서 고객에게 복권을 판매할 때 당첨자나 복권 판매업체의 어려움과 좌절을 방지하기 위해 복권의 재질을 검토해야 한다고 덧붙였습니다.

출처: https://tuoitre.vn/vu-ve-so-trung-giai-bi-rach-ban-doc-bat-binh-voi-su-cung-nhac-cua-cong-ty-xo-so-hue-20241205151905151.htm