신호사 당위원회와 인민위원회는 디지털 전환을 경영 및 운영의 범분야적 과제로 인식하고, 지역 특성에 맞는 여러 핵심 솔루션을 동시에 구현하는 데 주력했습니다. 구체적인 디지털 전환 계획 수립, 정보 기술 인프라 투자 및 업그레이드, "원스톱" 부서 및 산하 단위의 컴퓨터 장비 구축, 안정적인 인터넷 연결 등이 그 예입니다. 문서 관리 소프트웨어, 전자 운영, 디지털 서명 시스템을 동시에 구축하여 사에서 마을까지 원활한 운영을 보장했습니다. 이를 통해 행정 기록 처리 및 전송 과정이 크게 단축되어 서류 작업이 줄어들고 투명성이 향상되었습니다.
동시에 온라인 공공 서비스를 활성화하고, 적격 절차의 100%가 3단계와 4단계에서 시행됩니다. 지방 공무원들은 디지털 기술 교육을 받고 양성되며, 사람들이 온라인으로 서류를 제출하고 결과를 받을 수 있도록 적극적으로 안내하고 지원합니다. 이는 기초 단위의 전자 정부 구축에 중요한 단계입니다.
주목할 만한 점은 신호(Sin Ho) 마을이 마을과 주거 지역에 지역 디지털 기술팀 을 설립하고 효과적으로 홍보했다는 것입니다. 팀원들은 노조 간부, 경찰관, 마을 이장, 청년 조합원으로 구성되어 있으며, 이들은 기술을 이해하고 주민들과 가까운 사람들입니다. 이들은 각 가정에 기술을 전달하는 "다리" 역할을 하며, 주민들에게 VNeID 전자 신분증 애플리케이션 설치, 온라인 공공 서비스 이용, 무현금 결제, 전자상거래 플랫폼 접속 방법을 안내합니다.
이와 함께, 코뮌 인민위원회는 인구, 토지, 호구 정보의 디지털화를 추진하고, 더욱 효율적인 관리를 위해 공유 데이터베이스를 점진적으로 구축하고 있습니다. 또한, 코뮌은 주민과 협동조합이 지역 특산품을 전자상거래 플랫폼에 등록하도록 장려하여 고지대 농산물 홍보 및 농촌 디지털 경제 발전에 기여하고 있습니다.
특히, 코뮌의 디지털 전환 활동은 선진 신농촌 건설 운동, "5무 3청정" 모델, 그리고 "숙련 인력 대중 동원" 운동과 연계되어 있습니다. 이를 통해 행정 운영 방식의 변화를 창출할 뿐만 아니라, 공동체 생활에 혁신과 창의성을 확산시키고 있습니다.
신호마을 행정서비스센터 직원은 주민들의 행정절차를 처리합니다.
정치 시스템 전체의 동시적 참여 덕분에 코뮌 정부의 관리 및 운영은 점점 더 현대적이고 투명해지고 있습니다. 기록의 적시 정산률은 98%가 넘으며, 많은 절차가 당일 처리됩니다. 시민들은 코뮌 간부들과 공무원들의 헌신적이고 전문적인 서비스 스타일을 높이 평가합니다.
땀충 마을의 체오 아 푸 씨는 이렇게 말했습니다. "예전에는 개인 서류를 작성하거나 호구 등록을 할 때마다 여러 번 왔다 갔다 해야 했습니다. 이제는 마을 공무원들이 온라인으로 서류를 제출하도록 안내해 주어 한 번만 방문하면 결과를 받을 수 있어서 훨씬 편리하고 빠릅니다. 마을 사람들 모두가 멀리 갈 필요가 없어져서 기뻐하고 있으며, 공무원들도 진심으로 도와주고 있습니다."
레 바 손(Le Ba Son) 신호(Sin Ho) 코뮌 인민위원회 위원장은 "디지털 전환은 정부의 과제일 뿐만 아니라, 국민에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 포괄적인 변화 과정입니다. 신호와 같은 산악 지역에서는 어려움이 불가피하지만, 공무원과 국민의 합의를 통해 점차 극복해 나가고 있습니다. 신호 코뮌의 목표는 모든 사람이 디지털 전환에 접근하고, 이해하고, 그 혜택을 누릴 수 있도록 하는 것입니다. 이를 통해 역동적이고 현대적이며 지속 가능하게 발전하는 신호 코뮌을 만드는 것입니다."라고 말했습니다.
많은 긍정적인 성과에도 불구하고, 신호마을의 디지털 전환 구현 과정은 여전히 많은 어려움과 과제에 직면해 있습니다. 정보 기술 인프라 측면에서는 산악 지형, 분산된 인구, 그리고 도심에서 멀리 떨어진 마을들로 인해 인터넷과 모바일 신호가 여전히 약하고 불안정합니다. 일부 컴퓨터 장비는 노후화되어 동기화가 제대로 이루어지지 않아 전자 문서 처리 효율이 저하됩니다. 대부분의 주민들은 소수 민족이어서 스마트 기기 사용, 인터넷 또는 디지털 서비스 이용에 제약을 받고 있습니다. 일부 주민들은 여전히 온라인 행정 절차를 수행하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 인력과 구현 자금은 제한적입니다. 마을 공무원들이 많은 업무를 담당하고 있으며, 전문 정보 기술 담당자는 부족한 반면, 처리해야 할 데이터와 절차의 양은 증가하고 있습니다.
신호마을 공무원들은 사람들이 컴퓨터를 이용해 온라인으로 신청서를 제출하도록 돕고 있습니다.
이러한 어려움에 직면하여 신호사 인민위원회는 지역 현실을 면밀히 주시하며 적절하고 창의적인 방향을 적극적으로 모색해 왔습니다. 확성기 시스템, 마을 회의, 당 조직 활동을 통해 선전 활동을 장려하여 주민들이 디지털 전환의 이점을 이해하도록 도왔습니다. 사단 관계자들은 여러 기관 및 지역 디지털 기술팀과 협력하여 "모든 골목길을 다니며 모든 문을 두드리고 한 사람 한 사람을 안내"하며 직접 손을 잡고 전화 사용법을 안내했습니다. 특히, 통신 회사들과 협력하여 4G 커버리지를 확대하고, 네트워크 인프라를 개선하며, 외딴 마을의 안정적인 연결을 보장했습니다. 동시에, 사단은 공무원, 주민, 그리고 일반 시민들을 위한 디지털 기술 교육 강좌를 개최하여 주민들이 온라인 공공 서비스 이용에 대한 자신감을 높일 수 있도록 돕고 있습니다.
신호읍 인민위원회는 디지털 정부, 디지털 사회, 그리고 시민 참여를 위한 디지털 전환 과정을 더욱 촉진하는 목표를 설정하고 있습니다. 이 계획에 따라 앞으로 신호읍은 디지털 인프라를 지속적으로 구축하고, 모든 마을에 인터넷을 보급하며, 스마트 마을 단위 운영 센터를 구축할 예정입니다. 모든 행정 기록을 온라인으로 처리하여 종이 없는 전자 정부를 점진적으로 구축할 것입니다. 동시에 교육, 의료, 농업 분야의 기술 적용을 확대하고, 인구, 토지, 호구 등록 관련 공유 디지털 데이터베이스를 구축하여 지속 가능한 사회경제 발전을 이룰 것입니다.
또 다른 목표는 "기술에 능숙하고 국민을 위해 헌신하는" 간부들로 구성된 팀을 구축하는 것입니다. 코뮌의 각 간부와 공무원은 지역 사회의 "디지털 혁신 핵심"이 되어 모든 사람에게 혁신과 창의성을 전파하는 데 기여할 것입니다. 신호 코뮌 인민위원회는 2030년까지 "신호 - 디지털 네이티브, 친근하고, 연결되고, 지속 가능한 발전"이라는 목표를 향해 지역 사회가 풀뿌리 디지털 정부의 기준을 기본적으로 충족하도록 노력합니다.
오늘날의 신호 공동체 센터.
정부의 결의와 국민의 합의에 따라, 신호 지역의 디지털 전환은 불가피한 추세일 뿐만 아니라, 지역 사회의 지속 가능한 개발 기회를 여는 열쇠라고 믿습니다.
출처: https://skhcn.laichau.gov.vn/tin-tuc/tin-kh-cn-trong-tinh/xa-sin-ho-day-manh-chuyen-doi-so-trong-cai-cach-hanh-chinh.html
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