관광숙박업 위반사항 엄중히 처리합니다

문화, 스포츠, 관광부 장관인 응우옌 티 홍 타이는 방금관광 숙박 서비스 사업체에 공식 공문을 보내, 이 지역의 관광 숙박 사업 활동을 바로잡고, 법규 준수, 예의, 공손함, 친절함, 환대를 보장하라는 내용으로 서명했습니다.

위 문서에 따르면, 최근 관광 산업은 회복 및 발전하여 많은 고무적인 성과를 거두었습니다. 특히 휴일, 공휴일, 주말을 이용하여 푸옌 을 찾는 관광객 수가 증가했습니다.

그러나 최근 관광객들의 피드백을 통해, 사전 예약된 객실을 임의로 취소하는 것, 투기, 성수기 및 주말에 높은 가격으로 객실을 유지하는 것, 불법적인 가격으로 서비스를 판매하는 것에 동의하는 것(2박 이상의 예약만 받거나 음식 및 음료 서비스가 포함된 예약만 받는 것), 일부 호텔 객실 판매 협력자의 시장 조작, 가격 인상, 관광객과의 계약 및 합의에 맞지 않는 서비스 제공 등, 푸옌의 관광 환경과 이미지에 부정적인 영향을 미쳤습니다.

관광사업 활동에 대한 국가관리를 강화하고, 상기 위반사항을 즉시 시정하고 예방하며, 푸옌 관광의 "안전-친절-매력적" 이미지를 구축하기 위해 문화체육관광부는 관광숙박 서비스 사업자가 숙박 서비스 사업 활동에서 법률 규정을 준수하도록 요구합니다.

정당한 사유 없이 고객의 예약 객실을 임의로 취소하지 마십시오. 가격을 공개적으로 게시하고 표시된 가격 이상으로 판매하지 마십시오. 임의로 가격을 인상하거나, 고객에게 구매를 강요하거나, 콤보 서비스(프로모션 프로그램, 규정에 따른 할인 제외)를 이용하거나, 불법적인 가격으로 판매하거나, 가격 폭등을 조장하거나, 이익을 위해 고가로 판매하는 행위는 절대 금지됩니다.

문화체육관광부는 해당 부서의 검사원을 관련 기관과 협력하여 모니터링하고, 불시 검사를 실시하고, 법적 규정에 따라 위반 사항을 엄격히 처리하도록 지시하여, 특히 제65회 티엔퐁 신문 전국 마라톤 및 장거리 선수권 대회와 2024년 푸옌 문화관광주간 기간 동안 위와 같은 현상과 위반 사항이 발생하지 않도록 예방할 것입니다.

또한 관광부는 지방관광협회에 회원 단위가 상기 요구 사항을 진지하게 이행하도록 지도하고 감독을 촉구하며, 위반 사항이 있을 경우 모니터링 메커니즘과 처리 양식을 갖출 것을 요청했습니다.

트란 콰이

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