호텔, 더러운 객실 손님에게 제공한 혐의로 2000만동 벌금 부과

다낭의 한 호텔은 객실 보증금을 받고 다른 객실을 넘겨주고 청소를 하지 않아 2,000만 VND의 벌금을 물었습니다.

5월 17일, 응우한선군 인민위원회는 관광업에 대한 행정 제재를 규정하는 정부령 45호에 따라, " 관광객 과 체결한 계약에 따른 합법적인 권익을 보장하지 않았다"는 이유로 시 샌드 호텔 1(미안구 안트엉 3가)에 행정 벌금을 부과했습니다.

이 호텔은 5월 1일부터 5월 13일까지 601호실에 머물렀던 관광객 Tran Thi Thuy Dung(바리어붕따우성 거주)과 영수증을 작성하고 계약을 맺었지만, 올바른 객실을 인계하지 않았습니다.

둥 씨는 4월 5일부터 22일까지 호텔에 머물렀고, 떠나기 전에 5월 1일부터 13일까지 객실을 예약하고 전액을 지불했다고 말했습니다. 체크인 당일, 601호실이 이미 예약되어 있다는 안내를 받고 다른 객실을 선택하라는 요청을 받았습니다.

그녀는 두 개의 방을 보았지만 두 방 모두 더러웠습니다. 그녀는 호텔에서 제공한 방에 머물기로 하고 청소를 여러 번 요청했지만 만족스럽지 않았습니다.

여성 관광객이 소셜 미디어에 불만을 제기하자 응우한선(Ngu Hanh Son) 구 당국은 호텔 소유주를 상대로 조치를 취했습니다. 이러한 행위 외에도, 해당 호텔은 새로운 투숙객이 도착했을 때 매트리스 커버나 담요, 베개 커버를 교체하지 않아 기술 시설 및 관광 숙박 서비스에 대한 최소 조건 규정을 위반했습니다.

응우한선구 인민위원회는 또한 호텔 주인에게 관광객인 중 씨에게 연락해 사과할 것을 요청했습니다.

응옥 트롱

소스 링크: https://vnexpress.net/xu-phat-20-trieu-dong-khach-san-ban-giao-phong-ban-cho-khach-4606427.html