르란치(Le Lan Chi) 씨에 따르면, 현재 전자지갑 시장은 공급자 간 경쟁이 아니라 모든 당사자가 활용할 수 있는 매우 큰 시장입니다. 오늘날 가장 큰 경쟁자는 현금이기 때문입니다. 구체적으로, 현재 전자지갑은 사용자의 15~20%만 활용하고 있으며, 나머지 80~85%의 사용자는 여전히 현금으로 서비스 비용을 지불하는 전통적인 결제 방식을 사용하고 있습니다.
ZaloPay는 다기능 QR코드를 통해 베트남의 비현금 결제 시장에 '새로운 바람'을 불러올 것으로 기대하고 있습니다.
QR 코드는 더 이상 새로운 기술이 아니며 기술 기업들이 쉽게 도입할 수 있습니다. 하지만 ZaloPay를 다른 전자지갑/뱅킹 앱과 차별화하는 것은 베트남에서 인기 있는 채팅 애플리케이션인 Zalo와의 통합입니다.
현재 은행들은 QR 코드만 결제 수단으로 사용합니다. 하지만 ZaloPay는 Zalo와의 연동을 통해 고객 신원 확인(eKYC)을 지원하고, Zalo를 통해 고객과 편리하고 빠르게 소통할 수 있는 채팅 채널을 구축할 수 있습니다.
또한, ZaloPay는 향후 베트남에 입국하는 외국인 관광객을 대상으로 국경 간 QR 코드 스캔 기능을 도입할 계획입니다. ZaloPay는 현재 이 기능을 연구 개발하고 있습니다. 란 치 씨는 "이를 통해 베트남을 여행하는 외국인들은 ZaloPay의 다목적 QR 코드를 스캔할 수 있게 될 것"이라고 덧붙였습니다.
그러나 ZaloPay는 가장 "위협적인" 경쟁자가 현금이라는 사실도 인식하고 있습니다. ZaloPay를 사용하는 많은 파트너(상인)의 결제 중 80~85%가 현금으로 이루어지기 때문입니다.
다목적 QR 코드에 대해 자세히 설명하면서, ZaloPay는 이 제품이 ZaloPay와 VietQR의 QR 코드를 결합한 제품이라고 설명했습니다. 사용자는 모든 뱅킹 애플리케이션이나 ZaloPay 전자지갑을 사용하여 다목적 ZaloPay QR 코드를 유연하게 스캔할 수 있습니다. 모든 프로세스가 동일한 플랫폼에서 진행되어 고객에게 원활하고 매끄러운 경험을 제공하고, 오류를 최소화하며 거래 시간을 단축하는 데 도움이 됩니다.
소매업체의 경우, ZaloPay의 다목적 QR 코드는 각기 다른 QR 코드에 해당하는 여러 개의 별도 관리 시스템을 운영해야 하는 어려움을 극복하는 데 도움이 됩니다.
베트남에서 ZaloPay(Zion Joint Stock Company 산하)는 현재 선도적인 전자지갑 플랫폼이자 온라인 결제 시스템으로 알려져 있습니다. Zalo 메시징 플랫폼과의 강력한 통합을 통해 ZaloPay는 파트너 네트워크를 강화하고 확장하여 우수하고 유용한 상품을 제공하고 개인 및 기업 고객 모두의 최대 결제 요구를 충족합니다.
ZaloPay는 Lazada, Grab Vietnam, ByteDance(TikTok의 모회사), Shopify 등 대형 글로벌 파트너들과 협력하여 베트남의 선구적인 전자지갑으로 자리매김했습니다. ZaloPay를 통한 이러한 플랫폼의 총 거래액은 단시간 내에 수백 배 증가하여 매달 수십만 명의 사용자에게 서비스를 제공하고 있습니다.
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