ເຖິງວ່າຍັງບໍ່ທັນໄດ້ຮັບການເຄື່ອນໄຫວຢ່າງເປັນທາງການ, ແຕ່ເຄືອຂ່າຍມືຖື Viettel ໄດ້ມີ “ການຊຸກຍູ້” ຢ່າງແຂງແຮງໃນຕະຫຼາດໂທລະສັບມືຖື ດ້ວຍວິທີການເກັບເງິນ. ໃນເອກະສານຍື່ນຕໍ່ກະຊວງໄປສະນີໂທລະຄົມ (ປະຈຸບັນແມ່ນ ກະຊວງຖະແຫຼງຂ່າວ ແລະ ສື່ສານ ) ໃນເດືອນ 7/2004, ຄ່າບໍລິການເຄືອຂ່າຍໂທລະສັບມືຖື Viettel ແມ່ນຄິດໄລ່ເປັນ 6 ວິນາທີ ແລະ ອັດຕາຄ່າບໍລິການສູງສຸດແມ່ນ 400 ດົ່ງ/ຂໍ້. ນອກຈາກນັ້ນ, Viettel ຍັງໄດ້ອອກຊຸດໃໝ່ໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າແບບຈ່າຍເງິນຫຼັງຈ່າຍ, ໂດຍມີ 6 ກຸ່ມລູກຄ້າຂອງບັນດາຄອບຄົວ, ອົງການ, ອົງການຈັດຕັ້ງ, ຜູ້ມີລາຍຮັບຕ່ຳ… ໄດ້ຮັບບຸລິມະສິດຫຼຸດລາຄາປະມານ 15% ເມື່ອທຽບໃສ່ອັດຕາປົກກະຕິ. ນະໂຍບາຍເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ຮັບການອະນຸມັດຈາກກະຊວງໄປສະນີໂທລະຄົມ ແລະ ມີຜົນສັກສິດເປັນທາງການແຕ່ວັນທີ 1 ສິງຫາ 2004.
Call Block ເມື່ອລູກຄ້າໂທອອກ, ລະບົບການສາກໄຟອອນໄລນ໌ (OCS) ຈະຄິດໄລ່ຄ່າທໍານຽມໂດຍອີງໃສ່ແຕ່ລະໄລຍະເວລາທີ່ຖືກປັບປຸງ, ເອີ້ນວ່າ ຕັນ. ຕັນສັ້ນກວ່າ, ເວລາໂທຂອງລູກຄ້າຈະໃກ້ກັບເວລາຕົວຈິງ. ກ່ອນປີ 2004, ຜູ້ປະກອບການເຄືອຂ່າຍຫວຽດນາມມັກຈະຄິດໄລ່ຕັນໂດຍນາທີ (60 ວິນາທີ), ແລະລູກຄ້າທີ່ໂທຫາພຽງແຕ່ສອງສາມວິນາທີແມ່ນໄດ້ຕະຫຼອດເຖິງ 1 ນາທີ. ການຄິດໄລ່ໂດຍທ່ອນໄມ້ທີ່ສັ້ນກວ່າ (ປະຈຸບັນ 6 ຕັນ 1 ວິນາທີ) ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າປະຫຍັດເງິນທີ່ຖືກ "ບິດ" ໂດຍຕັນ. |
ໃນເວລານັ້ນ, ຜູ້ປະກອບການເຄືອຂ່າຍໃນຫວຽດນາມທີ່ນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີ GSM ຍັງໄດ້ຄິດໄລ່ໂດຍ 1 ນາທີ (60 ວິນາທີ), ເຄືອຂ່າຍ Sfone ຄິດໄລ່ໂດຍ 10 ວິນາທີ blocks. Viettel ເປັນຜູ້ປະກອບການເຄືອຂ່າຍທຳອິດທີ່ໄດ້ຄິດໄລ່ຄ່າໂທລະສັບມືຖືດ້ວຍເວລາ 6 ວິນາທີ. ການບຸກທະລຸໄດ້ດຶງດູດຄວາມສົນໃຈຂອງສາທາລະນະໃນທັນທີ, ສ້າງຄື້ນໃນຂ່າວ. ອີງຕາມການຄິດໄລ່ຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານ, ວິທີການຄິດໄລ່ຄ່າບໍລິການນີ້ຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນໃບບິນປະຈໍາເດືອນຂອງລູກຄ້າ 10-15%. ໃນປີ 2006, Viettel ແລະ Sfone ເປັນ 2 ເຄືອຂ່າຍທຳອິດທີ່ປະຕິບັດການສາກໄຟດ້ວຍບລັອກ 6 1. ໃນເດືອນ ມິຖຸນາ 2006, ກະຊວງໄປສະນີ ແລະ ໂທລະຄົມມະນາຄົມ ໄດ້ຕັດສິນໃຈອະນຸຍາດໃຫ້ບໍລິການໂທລະຄົມທັງໝົດ, ທັງໂທລະສັບມືຖື ແລະ ຄົງທີ່, ຂອງຜູ້ປະກອບການເຄືອຂ່າຍໃນຫວຽດນາມ ສາມາດຄິດໄລ່ຕາມ ຕັນ 6 1. ຄວາມຈິງທີ່ວ່າຜູ້ປະກອບການເຄືອຂ່າຍທັງໝົດຄິດໄລ່ຄ່າບໍລິການໂດຍລູກຄ້າໄດ້ຫຼຸດຄ່າບໍລິການໂທລະຄົມໃນລະດັບ 6. "ໂທຫາແຕ່ລະວິນາທີ, ຈ່າຍແຕ່ລະວິນາທີ." ນີ້ເຮັດໃຫ້ການບໍລິການໂທລະສັບມືຖືສາມາດເຂົ້າເຖິງປະຊາຊົນສ່ວນໃຫຍ່, ເພີ່ມອັດຕາການເຈາະໂທລະຄົມ, ແລະເລີ່ມຕົ້ນໄລຍະເວລາຂອງການຂະຫຍາຍຕົວລະເບີດ. ສໍາຄັນທີ່ສຸດ, ການໃຊ້ວິທີການຄິດຄ່າບໍລິການນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າໃຊ້ເງິນຫນ້ອຍລົງໃນເວລາທີ່ບໍ່ໄດ້ໂທຫາ, ສ້າງຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈໃນຫົວໃຈຂອງລູກຄ້າ. ອອນໄລ - ແຕ່ວັນທີ 20 ກັນຍາ ຫາວັນທີ 3 ພະຈິກ 2005, Viettel ໄດ້ປະກາດໂປຣໂມຊັນພິເສດ ເພື່ອສະເຫຼີມສະຫຼອງປີດຳເນີນທຸລະກິດຢ່າງເປັນທາງການ ເອີ້ນວ່າ “ໜຶ່ງປີແຫ່ງຄວາມມານະພະຍາຍາມລວມ, ສາມແຫ່ງຄວາມສຸກຮ່ວມກັນ”. ຕາມນັ້ນແລ້ວ, ລູກຄ້າໃໝ່ທັງໝົດຈະໄດ້ຮັບການໂທຟຣີ ພາຍໃນເຄືອຂ່າຍເປັນເວລາ 24 ຊົ່ວໂມງທຳອິດ. ໃນເວລາດຽວກັນ, ຜູ້ຈອງທີ່ເຄື່ອນໄຫວທັງຫມົດຈະໄດ້ຮັບການໂທຟຣີພາຍໃນເຄືອຂ່າຍຂອງມື້, ໂດຍບໍ່ມີກໍານົດເວລາ. "ຫຼິ້ນໃຫຍ່" ທັນທີທັນໃດເຮັດໃຫ້ຕະຫຼາດໂທລະຄົມນາຄົມຕົກໃຈເພາະວ່າບໍ່ມີຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເຄືອຂ່າຍໃດທີ່ເຄີຍ "ຫຼິ້ນໃຫຍ່" ແບບນັ້ນມາກ່ອນ. ປີ 2006, ອັດຕາໂທລະສັບມືຖືຍັງເປັນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ສຳຄັນຂອງຊາວຫວຽດນາມສ່ວນຫຼາຍ. ແຕ່ລະການໂທສັ້ນສາມາດທຽບເທົ່າກັບ… ໂຖປັດສະວະຂອງ pho. ລູກຄ້າຍັງໃຊ້ພຽງແຕ່ໂທລະສັບມືຖືສໍາລັບການສື່ສານທີ່ສໍາຄັນ, ຮີບດ່ວນ. ການສາມາດສົນທະນາໄດ້ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າຫຼາຍຄົນມີປະສົບການທີ່ບໍ່ເຄີຍມີມາກ່ອນ: ການລົມກັບພີ່ນ້ອງທີ່ຢູ່ໄກບໍ່ແມ່ນການແຈ້ງການສັ້ນໆ, ຖາມສະຖານະການຢ່າງໄວວາ, ແຕ່ໄດ້ກາຍເປັນຊ່ອງທາງທີ່ຈະແບ່ງປັນຄວາມຫມັ້ນໃຈ, ເຊື່ອມຕໍ່ຄວາມຮູ້ສຶກຫ່າງໄກ. 
ຄວາມສົນໃຈຂອງລູກຄ້າເພີ່ມຂຶ້ນໄດ້ເຮັດໃຫ້ເຄືອຂ່າຍໂທລະສັບມືຖືຂອງ Viettel ມີຄວາມແອອັດໃນບາງຄັ້ງ. ມັນໄດ້ຖືກຄາດຄະເນວ່າມີ 50-55 ລ້ານໂທຟຣີທີ່ມີຫລາຍພັນລ້ານ 6 ວິນາທີທີ່ເຮັດໂດຍລູກຄ້າໃນໄລຍະເວລາສົ່ງເສີມ. ເຖິງວ່າຈະມີຄວາມກົດດັນທີ່ເຂັ້ມແຂງໃນທີມງານດ້ານວິຊາການ, ແລະການຮ້ອງທຸກຫຼາຍກ່ຽວກັບຄວາມແອອັດຂອງເຄືອຂ່າຍ, ໂຄງການດັ່ງກ່າວກໍ່ເຮັດໃຫ້ມີການກະແຈກກະຈາຍຂະຫນາດໃຫຍ່ໃນຕະຫຼາດ. ກ່າວຄຳເຫັນຕໍ່ວົງການນັກຂ່າວກ່ຽວກັບໂຄງການພິເສດນີ້, ທ່ານພົນໂທ ເລືອງເກື່ອງ, ອະດີດຜູ້ອໍານວຍການໃຫຍ່ Viettel Mobile ໃນເວລານັ້ນ, ຢືນຢັນວ່າ: “ຈຸດປະສົງຂອງ Viettel Mobile ແມ່ນເພື່ອເພີ່ມທະວີມູນຄ່າເຕັກໂນໂລຢີ, ເຮັດໃຫ້ເຕັກໂນໂລຢີນັບມື້ນັບໃກ້ຊິດ, ຮັບໃຊ້ຊີວິດການເປັນຢູ່ດີຂຶ້ນ”. ຊຸດ “ໂທຕະຫຼອດໄປ” Tomato ຖ້າພື້ນຖານໂຄງລ່າງແມ່ນບາດກ້າວບຸກທະລຸທີ່ນຳມາເຊິ່ງທ່າໄດ້ປຽບໃຫ້ແກ່ Viettel ໃນການຄຸ້ມຄອງ ແລະ ຄຸນນະພາບເຄືອຂ່າຍ, ຊຸດ Tomato ແມ່ນບາດກ້າວບຸກທະລຸຂອງນະໂຍບາຍທຸລະກິດ. ວັນທີ 16 ມັງກອນ 2007, Viettel Mobile ໄດ້ປະກາດໃຊ້ຊຸດຈ່າຍລ່ວງໜ້າຊື່ວ່າ Tomato, ເຊິ່ງໃຫ້ລູກຄ້າໃຊ້ໂທລະສັບມືຖືດ້ວຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕໍ່ເດືອນ 0 ດົ່ງ. ແບ່ງປັນກັບນັກຂ່າວ, ທ່ານ ຫງວຽນຫວຽດຢຸງ, ປະຈຸບັນ, ຫົວໜ້າກົມຍຸດທະສາດ, ກຸ່ມບໍລິສັດອຸດສາຫະກຳໂທລະຄົມມະນາຄົມກອງທັບ - ທັງເປັນຜູ້ຂຽນຊຸດໝາກເລັ່ນເມື່ອດຳລົງຕຳແໜ່ງຮອງຜູ້ອຳນວຍການໃຫຍ່ Viettel Mobile, ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: “ຊຸດໝາກເລັ່ນປະສົບຜົນສຳເລັດຢ່າງແທ້ຈິງ - ຄວາມພາກພູມໃຈຂອງ Viettel ເພາະມາຮອດປະຈຸບັນ ໄດ້ກາຍເປັນຊຸດມະຫາຊົນ” ແລະ ຖືກເອີ້ນໂດຍລູກຄ້າຫຼາຍຄົນດ້ວຍນາມສະກຸນ “”. 
ໃນຊຸມປີ 2004 – 2007, ໂທລະສັບມືຖືໄດ້ສ້າງທ່າອ່ຽງຜູ້ຊົມໃຊ້ຢູ່ຫວຽດນາມ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຕະຫຼາດຂາດການແຂ່ງຂັນ, ດັ່ງນັ້ນການຊື້ໂທລະສັບແມ່ນງ່າຍ, ແຕ່ "ການຮັກສາ" ປະຈໍາເດືອນແມ່ນມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ. ຄ່າໂທລະຄົມມະນາຄົມແພງຂຶ້ນເປັນອຸປະສັກອັນໃຫຍ່ຫຼວງ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນຢູ່ເຂດຊົນນະບົດ, ເຂດພູດອຍ, ເຂດຫ່າງໄກສອກຫຼີກ. ຫຼາຍຄົນບໍ່ກ້າທີ່ຈະໃຊ້ໂທລະສັບມືຖື, ສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນຍ້ອນວ່າພວກເຂົາຢ້ານວ່າຈະຕ້ອງໃຊ້ເງິນຈໍານວນຫຼວງຫຼາຍໃນແຕ່ລະເດືອນເພື່ອຮັກສາການບໍລິການ. ແນວຄວາມຄິດຊຸດໃໝ່ບໍ່ຈຳກັດເວລານຳໃຊ້, ໃຊ້ໂທລະສັບມືຖືດ້ວຍເງິນ 0 ດົ່ງໄດ້ຮັບການຮັບຮອງໂດຍໄວໂດຍການນຳຂອງ Viettel. ຖ້າປະສົບຜົນສໍາເລັດ, ນີ້ຈະເປັນການບຸກເບີກຕະຫຼາດມືຖື. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອື່ນແມ່ນສຸມໃສ່ລັກສະນະປະຫຍັດຫຼາຍ, ຫັກຄ່າທໍານຽມປະຈໍາວັນ, ຫຼືຊຸດປະຈໍາເດືອນ. ບໍ່ມີຜະລິດຕະພັນໃດໄດ້ທໍາລາຍຄວາມຢ້ານກົວຂອງເວລາຂອງການນໍາໃຊ້. ຊື່ Tomato ຍັງແມ່ນຈຸດພິຈາລະນາອັນຮ້ອນອົບເອົ້າໃນບັນດາການນຳຂອງ Viettel. ທ່ານ ຫງວຽນຫວຽດຢຸງ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ, ພາຍຫຼັງສຳມະນາຫຼາຍຄັ້ງ, ທ່ານໄດ້ເລືອກເຟັ້ນຮູບພາບໝາກເລັ່ນ. ໃນພາສາອັງກິດ, ຄໍາວ່າ "ຫມາກເລັ່ນ" ສາມາດຖືກຈັດລຽງໃນແບບດຽວກັນ, ຫມາຍເຖິງການໃຊ້ເວລາທີ່ບໍ່ມີຂອບເຂດຂອງການນໍາໃຊ້. ຜະລິດຕະພັນກະສິກໍາທີ່ຄຸ້ນເຄີຍ, rustic ນີ້ຍັງມີຄວາມຫມາຍຂອງວິທະຍາໄລ, ຄຸ້ນເຄີຍກັບປະຊາຊົນ, ລົບລ້າງຄວາມລໍາອຽງທີ່ວ່າ "ໂທລະສັບມືຖືພຽງແຕ່ສໍາລັບຄົນຮັ່ງມີ". ທາງເລືອກນີ້ຍັງຕ້ອງໄດ້ຮັບການປ້ອງກັນ 3 ຄັ້ງກ່ອນທີ່ຈະໄດ້ຮັບການອະນຸມັດ. ການນຳຍັງໄດ້ຕັ້ງຄຳຖາມວ່າ: ຮູບພາບດັ່ງກ່າວເໝາະສົມກັບການບໍລິການໂທລະຄົມບໍ? ມັນເຫມາະສົມສໍາລັບວິສາຫະກິດທະຫານບໍ? ສຸດທ້າຍ, ກຸ່ມຍັງໄດ້ຮັບການ nod ຈາກຜູ້ນໍາທີ່ມີຂໍ້ຄວາມ: "ລອງມັນເພື່ອເບິ່ງວ່າຄວາມຄິດສ້າງສັນແລະຄວາມແຕກຕ່າງແມ່ນສະແດງອອກແນວໃດ?" ຊຸດຫມາກເລັ່ນໄດ້ຮັບການຍອມຮັບຢ່າງໄວວາຈາກລູກຄ້າ, ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການຂະຫຍາຍຕົວທາງດ້ານໂທລະຄົມທີ່ປະຕິບັດຕາມ. ຮອດປີ 2018, ລູກຄ້າທີ່ໃຊ້ Tomato ກວມເອົາ 90% ຈຳນວນຜູ້ຈອງໂທລະສັບມືຖືທັງໝົດຂອງ Viettel. ລູກຄ້າຂອງຊຸດນີ້ແມ່ນມີຄວາມຫລາກຫລາຍ, ຈາກຜູ້ໃຊ້ຕ່ໍາຫຼາຍໄປຫາຜູ້ທີ່ມີລາຍໄດ້ສູງ, ເມື່ອພວກເຂົາເຫັນຄວາມສະດວກສະບາຍແລະຄວາມສະດວກສະບາຍພວກເຂົາກໍ່ເລືອກມັນ.| ບັນດາຫົວຄິດປະດິດສ້າງທີ່ລຽບງ່າຍໃນເບື້ອງຕົ້ນໄດ້ຊ່ວຍ Viettel Mobile ໄດ້ໃກ້ຊິດກັບຊີວິດ, ດຶງດູດຊາວຫວຽດນາມນັບມື້ນັບຫຼາຍເຂົ້າຊົມໃຊ້ມັນ. ຕໍ່ມາ, ເມື່ອກາຍເປັນເຄືອຂ່າຍໂທລະສັບມືຖືແຖວໜ້າໃນຕະຫລາດ, Viettel ສືບຕໍ່ສ້າງ “ກົນໄກທີ່ເປັນເອກະລັກສະເພາະ” ເພື່ອແນໃສ່ຊຸກຍູ້ໃຫ້ລູກຄ້າ. ຕົວຢ່າງປົກກະຕິແມ່ນໂຄງການ “ຮັບສາຍ ແລະ ຮັບເງິນ” ໃນປີ 2007, ລູກຄ້າໄດ້ຮັບເງິນ 100 ດົ່ງສຳລັບທຸກໆນາທີຂອງການຮັບສາຍ. ນະໂຍບາຍດັ່ງກ່າວເຮັດໃຫ້ເກີດ “ພະຍຸ” ເພາະໄດ້ຂັດກັບທຸກຍຸດທະສາດ ແລະ ຫຼັກການໃນທຸລະກິດໂທລະຄົມມະນາຄົມ ແຕ່ໄດ້ຊະນະໃຈລູກຄ້າ ເພາະມາຈາກຜົນປະໂຫຍດຂອງລູກຄ້າ, ຮັບໃຊ້ປະຊາຊົນ. |
![[ຮູບພາບ] ທ່ານນາຍົກລັດຖະມົນຕີ ຟ້າມມິງຈິ້ງ ເຂົ້າຮ່ວມເວທີປາໄສວິສາຫະກິດຫວຽດນາມ ປະຈຳປີ](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/11/10/1762780307172_dsc-1710-jpg.webp)
![ການຫັນປ່ຽນ OCOP ດົງນາຍ: [ມາດຕາ 3] ເຊື່ອມໂຍງການທ່ອງທ່ຽວກັບການບໍລິໂພກຜະລິດຕະພັນ OCOP](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/11/10/1762739199309_1324-2740-7_n-162543_981.jpeg)
(0)