AI ຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ, ປັບປຸງປະສົບການການບໍລິການທາງດ້ານການເງິນ

AI ຈະປ່ຽນແປງອຸດສາຫະກໍາການທະນາຄານແລະການເງິນໃນທິດທາງຂອງການເພີ່ມປະສິດທິພາບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແລະການປັບປຸງປະສົບການຂອງລູກຄ້າ, ອີງຕາມຜູ້ຊ່ຽວຊານໃນກອງປະຊຸມ AI ໃນວັນທີ 21 ກັນຍາ.

ການສົນທະນາດັ່ງກ່າວໄດ້ຈັດຂຶ້ນໃນຂອບເຂດຂອງກອງປະຊຸມ AI ຄັ້ງທໍາອິດດ້ວຍຫົວຂໍ້ "ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ AI ໃນຂະແຫນງການເງິນ". ກອງປະຊຸມແມ່ນໂຄງການດຳເນີນງານສະເຫຼີມສະຫຼອງວັນປັນຍາທຽມຫວຽດນາມ (AI4VN 2023).

ປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບຜົນກະທົບຂອງ AI ໃນຂົງເຂດການເງິນ, ທ່ານ ເລດັງຫງອກ - ຮອງຜູ້ອໍານວຍການເວທີປັນຍາປະດິດ, ສູນ Cyberspace Viettel ແລະ ທ່ານດຣ ຫງວຽນຮ່ວາຮວນ - ຫົວໜ້າກົມຕະຫຼາດການເງິນ, ມະຫາວິທະຍາໄລເສດຖະກິດນະຄອນ ໂຮ່ຈີມິນ (UEH) ໄດ້ຕອບຄໍາຖາມຫຼາຍຢ່າງຈາກຜູ້ຊົມ.

ທ່ານ ເລດັງງອກ (ກາງ) ແລະ ທ່ານດຣ ຫງວຽນຮຸຍຮວນ (ຂວາ) ທີ່ກອງປະຊຸມສຳມະນາ AI ຄັ້ງທຳອິດ. ພາບ: ຮ່າອານ — ທ່ານ ເລດັງງອກ (ກາງ) ແລະ ທ່ານດຣ ຫງວຽນຮຸຍຮວນ (ຂວາ) ທີ່ກອງປະຊຸມສຳມະນາ AI ຄັ້ງທຳອິດ. ພາບ: *ຮ່າອານ*

ຄໍາຖາມທໍາອິດໄດ້ປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບການປະຕິບັດຕົວຈິງຂອງ AI ໃນຂະແຫນງການເງິນ. ທ່ານເລດິ່ງງອກກ່າວວ່າ, AI ຊ່ວຍຍົກສູງຄວາມສາມາດຂອງບັນດາຫົວໜ່ວຍ. ດ້ວຍເວລາຫຼາຍປີທີ່ເຮັດວຽກຢູ່ຕະຫຼາດຕ່າງປະເທດຄື ລາວ, ເປຣູ..., ລາວເຫັນວ່າ, ບັນດາທະນາຄານໃຫຍ່ຂອງຫວຽດນາມ ຢູ່ທີ່ນີ້ພວມມີການແຂ່ງຂັນສູງ. ຈາກການປະເມີນຂອງລາວ, ທະນາຄານພາຍໃນປະເທດສ່ວນໃຫຍ່ກໍາລັງແຂ່ງຂັນໃນພາກສະຫນາມ AI ເພື່ອເພີ່ມຄວາມສາມາດໃນການແຂ່ງຂັນ, ແກ້ໄຂບັນຫາການປັບປຸງປະສົບການຈາກການລົງທະບຽນເພື່ອນໍາໃຊ້ແລະການຍົກເລີກການບໍລິການ - ວິທີການດຶງດູດພວກເຂົາກັບຄືນມາ, ເພີ່ມປະສິດທິພາບຂະບວນການທຸລະກິດ.

ເຫັນດີກັບທ່ານຫງອກ, ທ່ານດຣ Huan ໄດ້ວິເຄາະວ່າ, ທະນາຄານແມ່ນຂະແໜງ ການເສດຖະກິດ ທີ່ນຳໜ້າ, ສະນັ້ນເຂົາເຈົ້າໄດ້ຫັນທິດເຕັກໂນໂລຊີໃໝ່ຢ່າງວ່ອງໄວ. AI ກໍາລັງສ້າງຄື້ນຟອງທົ່ວໂລກ. ເມື່ອຄື້ນນີ້ເລີ່ມລະເບີດຢູ່ພາຍໃນປະເທດ, ທະນາຄານກໍ່ໂດດເຂົ້າໄປທັນທີ. ທະນາຄານທັງໝົດມີພະແນກການຫັນເປັນດິຈິຕອນ - ທະນາຄານດິຈິຕອນ, ໃນນັ້ນມີພະແນກ AI. "ທະນາຄານແຂ່ງຂັນກັບກັນແລະກັນໃນເຕັກໂນໂລຢີເພາະວ່າການເປັນຜູ້ນໍາໃນ AI ຫມາຍຄວາມວ່າຫນ່ວຍງານມີຄວາມໄດ້ປຽບໃນການແຂ່ງຂັນທີ່ແນ່ນອນ," ລາວເນັ້ນຫນັກ.

ຄຽງຄູ່ກັບນັ້ນ, ບັນດາຮູບແບບທີ່ທະນາຄານຫວຽດນາມນຳໃຊ້ກໍ່ແມ່ນທ່າອ່ຽງຂອງໂລກ. ບັນດາຜູ້ນໍາ Viettel Cyberspace ໃຫ້ຕົວຢ່າງ, ໃນການເພີ່ມປະສົບການ, ຫວຽດນາມມີ eKYC, ຊຶ່ງຫມາຍຄວາມວ່າຜູ້ໃຊ້ສາມາດນັ່ງຢູ່ເຮືອນໄດ້ໂດຍບໍ່ຕ້ອງໄປເຄົາເຕີເພື່ອເຮັດຂັ້ນຕອນຕ່າງໆ. ຫຼືແອັບພລິເຄຊັນອື່ນເຊັ່ນ chatbots ທີ່ໃຫ້ຄໍາປຶກສາລູກຄ້າອັດຕະໂນມັດ, ສະຫລາດທີ່ຜູ້ໃຊ້ບໍ່ສາມາດຈໍາແນກໄດ້ວ່າມັນເປັນ AI ຫຼືມະນຸດ. ນອກຈາກນັ້ນ, ມີຮູບແບບທີ່ລວບລວມຂໍ້ມູນເຂົ້າໄປໃນກຸ່ມທີ່ມີທ່າແຮງ, ເພີ່ມປະສິດທິພາບຂະບວນການທຸລະກິດ, ແລະ OCR ເພື່ອຮ້ອງຂໍການຊົດເຊີຍປະກັນໄພ. ໃນເມື່ອກ່ອນ, ການເຊັນເອກະສານຕ້ອງການລາຍເຊັນໃນສໍາເນົາແຂງ, ໃນປັດຈຸບັນທະນາຄານອັດຕະໂນມັດໃນຊ່ອງທາງດິຈິຕອນ, ຂະບວນການທຸລະກິດທັງຫມົດແມ່ນ optimized ຫຼາຍ.

ທ່ານເລດັງງອກວິເຄາະວ່າ AI ຈະຍົກສູງຄວາມສາມາດຂອງບັນດາຫົວໜ່ວຍ. ພາບ: ຮ່າອານ — ທ່ານເລດັງງອກວິເຄາະວ່າ AI ຈະຍົກສູງຄວາມສາມາດຂອງບັນດາຫົວໜ່ວຍ. ພາບ: *ຮ່າອານ*

ທ່ານດຣ Huan ກ່າວຕື່ມວ່າ AI ຊ່ວຍເພີ່ມປະສົບການແລະຄວາມພໍໃຈ. ກ່ອນໜ້ານີ້ ການໂທຫາສາຍດ່ວນ ແລະ ລໍຖ້າພົບທີ່ປຶກສາ ໄດ້ເຮັດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ຫລາຍຄົນຜິດຫວັງ. ຕົວຢ່າງ, ເມື່ອພວກເຂົາສູນເສຍບັດທະນາຄານ, ໂທຫາເພື່ອບລັອກມັນ, ຜູ້ປະກອບການບໍ່ຫວ່າງ, ແລະມັນໃຊ້ເວລາເຖິງ 30 ນາທີເພື່ອເຊື່ອມຕໍ່. ເມື່ອ AI ຖືກນໍາໃຊ້, ຄວາມເຈັບປວດເຫຼົ່ານີ້ຈະບໍ່ມີອີກຕໍ່ໄປ, ລະບົບສາມາດສົນທະນາແລະແກ້ໄຂບັນຫາສໍາລັບຫລາຍສິບຄົນໃນເວລາດຽວກັນ.

AI ຍັງຕິດຕາມພຶດຕິກໍາຂອງລູກຄ້າ, ຮູ້ນິໄສການໃຊ້ຈ່າຍຂອງພວກເຂົາ, ແລະສິ່ງທີ່ພວກເຂົາພົວພັນກັບເພື່ອແນະນໍາການບໍລິການທີ່ສອດຄ້ອງກັນ. ຕົວຢ່າງ, ເມື່ອລູກຄ້າຂາດເງິນ, ລະບົບແນະນໍາເງິນກູ້ອັດຕາດອກເບ້ຍພິເສດ. ຜະລິດຕະພັນແມ່ນສ່ວນບຸກຄົນສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ແຕ່ລະຄົນ, ເພີ່ມອັດຕາການຂາຍຂ້າມຜະລິດຕະພັນ.

ຈາກຜົນປະໂຫຍດເຫຼົ່ານັ້ນ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານທັງສອງໄດ້ຊີ້ໃຫ້ເຫັນປະສົບການປະຕິບັດຫຼາຍຢ່າງສໍາລັບທຸລະກິດທີ່ຈະພະຍາຍາມປະດິດສ້າງ. ທີ່ດີທີ່ສຸດແມ່ນການລວມຊັບພະຍາກອນພາຍໃນແລະຈ້າງທີ່ປຶກສາ.

ໂດຍສະເພາະ, ຕາມທ່ານຫງວຽນຟຸກແລ້ວ, ເພື່ອເພີ່ມຄວາມສາມາດແກ່ງແຍ້ງ, ບັນດາວິສາຫະກິດຄວນຈ້າງທີ່ປຶກສານັບແຕ່ຕົ້ນເພື່ອປັບປຸງ ແລະ ສ້າງຕົວແບບ. ບັນດາຫົວໜ່ວຍຄື Viettel,FPT , VNPT ລ້ວນແຕ່ມີບັນດານັກຊ່ຽວຊານທີ່ມີປະສົບການຫຼາຍປີເພື່ອວາງແຜນເສັ້ນທາງທີ່ຖືກຕ້ອງຕັ້ງແຕ່ຕົ້ນ.

ບໍລິສັດເຕັກໂນໂລຢີມີປະສົບການດ້ານຊັບພະຍາກອນມະນຸດແລະພື້ນຖານໂຄງລ່າງ. ຕົວຢ່າງ, ເພື່ອຝຶກອົບຮົມ AI, ທ່ານຕ້ອງການລະບົບ, ມີ GPUs ທີ່ມີຄຸນຄ່າສູງ, ແລະຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ລົງທຶນຊັບພະຍາກອນທາງດ້ານການເງິນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ການລວບລວມແລະການຕິດສະຫຼາກຂໍ້ມູນແມ່ນມີລາຄາແພງຫຼາຍ. ຕົວຢ່າງ, ເມື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບການຮັບຮູ້ໃບຫນ້າ, ທ່ານຍັງຈໍາເປັນຕ້ອງຝຶກອົບຮົມກ່ຽວກັບຂໍ້ມູນຂອງຜູ້ໃຊ້ລ້ານໆຄົນ. ທ່ານ Ngoc ໄດ້ຍົກຕົວຢ່າງໃນຕະຫຼາດອາຟຣິກາ, ໃບຫນ້າຂອງພວກເຂົາມີຄວາມແຕກຕ່າງຂອງຜົມແລະສີຜິວ, ດັ່ງນັ້ນພວກເຂົາຕ້ອງເພີ່ມປະສິດທິພາບທຸກຢ່າງແລະກະກຽມຂໍ້ມູນ.

ທ່ານດຣ Huan ໄດ້ວິເຄາະວ່າ, ວິສາຫະກິດການເງິນຈະບໍ່ມີພື້ນຖານເຕັກໂນໂລຊີເລິກເຊິ່ງຄືບັນດາບໍລິສັດເຕັກໂນໂລຢີຍັກໃຫຍ່. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ປະໂຫຍດຂອງພວກເຂົາແມ່ນຂໍ້ມູນຂະຫນາດໃຫຍ່ແລະພວກເຂົາຕ້ອງການຂຸດຄົ້ນມັນ, ເບິ່ງແຍງລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນ. ຄວາມກັງວົນຈາກຫນ່ວຍງານທາງດ້ານການເງິນແມ່ນວ່າເມື່ອຈ້າງບຸກຄົນທີສາມ, ມັນສາມາດນໍາໄປສູ່ສະພາບທີ່ເພິ່ງພາອາໄສ, ບໍ່ສາມາດປັບປຸງຮູບແບບຕາມຄວາມຕ້ອງການ. ເພື່ອຄວາມປອງດອງກັນ, ທະນາຄານຄວນຈ້າງໜ່ວຍງານທີ່ປຶກສາທີ່ມີເຕັກໂນໂລຊີຫຼັກ, ແລະພັດທະນາພາຍໃນເພື່ອບໍ່ໃຫ້ຂຶ້ນກັບພາກສ່ວນທີສາມຫຼາຍເກີນໄປ.

ທ່ານດຣ ຫງວຽນຮຸຍຮວນ ແນະນຳໃຫ້ບັນດາວິສາຫະກິດສົມທົບກັນສ້າງຄວາມສາມາດພາຍໃນ ແລະ ຄຳແນະນຳຈາກບັນດາຜູ້ຊ່ຽວຊານ. ພາບ: ຮ່າອານ — ທ່ານດຣ ຫງວຽນຮຸຍຮວນ ແນະນຳໃຫ້ບັນດາວິສາຫະກິດສົມທົບກັນສ້າງຄວາມສາມາດພາຍໃນ ແລະ ຄຳແນະນຳຈາກບັນດາຜູ້ຊ່ຽວຊານ. ພາບ: *ຮ່າອານ*

ເມື່ອຖືກຖາມກ່ຽວກັບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການນໍາໃຊ້ AI, ຜູ້ຊ່ຽວຊານໄດ້ເນັ້ນຫນັກເຖິງການຄຸ້ມຄອງແລະການແຜ່ຂະຫຍາຍຂອງການສໍ້ໂກງແບບເລິກເຊິ່ງໃນປະຈຸບັນ. ທ່ານຫງອກກ່າວວ່າ, ໃນໄລຍະຜ່ານມາ, AI ເປັນພຽງໜ້າທີ່, ຕົວແບບປະຕິເສດແບບງ່າຍໆທີ່ໃຫ້ຄຳຕອບຈາກຮູບການທີ່ມີຢູ່. ແຕ່ໃນປັດຈຸບັນ, AI ບໍ່ເປັນແບບນັ້ນ, ມັນບໍ່ໄດ້ຕອບສະຫນອງຕາມສະຖານະການ. ດັ່ງນັ້ນ, ຕ້ອງໄດ້ຄວບຄຸມຢ່າງເຄັ່ງຄັດ ເພາະທະນາຄານຕິດພັນກັບຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງຕົວເລກ, ອັດຕາດອກເບ້ຍ 8% ບໍ່ສາມາດເວົ້າໄດ້ວ່າ 9%.

“Viettel ຈະຈຳກັດ AI ສະເພາະການຮຽນຮູ້ຈາກຂໍ້ມູນສະອາດເທົ່ານັ້ນ ແລະ ຕອບສະໜອງພາຍໃນຊຸດຂໍ້ມູນນັ້ນເທົ່ານັ້ນ ເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມຖືກຕ້ອງ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຕ້ອງມີເຕັກໂນໂລຊີເພື່ອປ້ອງກັນການສໍ້ໂກງ,” ທ່ານ ຫງວ໋ຽນຟຸກ ເນັ້ນໜັກວ່າ.

ການຄາດເດົາອະນາຄົດ, ທ່ານດຣ Huan ເຊື່ອວ່າ: "AI ຈະປ່ຽນໃບຫນ້າຂອງທະນາຄານແລະການເງິນໃນ 5-10 ປີຂ້າງຫນ້າໃຫ້ດີຂຶ້ນ, ຊຶ່ງຫມາຍຄວາມວ່າຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕ່ໍາ, ປະສິດທິພາບສູງຂຶ້ນ, ແລະປະສົບການຂອງລູກຄ້າທີ່ດີຂຶ້ນ."

AI4VN ຈະສືບຕໍ່ດຳເນີນໄປໃນວັນທີ 22 ກັນຍານີ້ ດ້ວຍກອງປະຊຸມສຸດຍອດ AI ແລະ ບັນດາເວທີປາໄສກອງປະຊຸມສຸດຍອດ CTO. ຕະຫຼອດ 2 ວັນ, ຈະມີງານວາງສະແດງ AI Expo ໂດຍມີ 30 ບູດວາງສະແດງບັນດາຜະລິດຕະພັນເຕັກໂນໂລຢີທີ່ດີເດັ່ນ.

ກອງປະຊຸມໄດ້ດຶງດູດຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມເປັນຈຳນວນຫຼວງຫຼາຍ. ພາບ: *ຮ່າອານ*

AI4VN 2023 ດ້ວຍຫົວຂໍ້ວ່າ “ພະລັງຊີວິດ” ຈະດຳເນີນໄປຢູ່ເຮືອນຮ້ານ Riverside Palace, 360D Ben Van Don, ເຂດ 4, ນະຄອນໂຮ່ຈິມິນ. ງານບຸນແມ່ນຊີ້ນຳໂດຍກະຊວງວິທະຍາສາດ ແລະ ເຕັກໂນໂລຢີ ຈັດຕັ້ງໂດຍໜັງສືພິມ VnExpress ສົມທົບກັບສະໂມສອນ - ສະຖາບັນ - ໂຮງຮຽນເຕັກໂນໂລຊີຂໍ້ມູນຂ່າວສານ ແລະ ສື່ສານ (FISU).

ມິນທູ

ແຫຼ່ງທີ່ມາ

: ກອງປະຊຸມສຸດຍອດ AI AI4VN 2023

(0)

No data