ຜູ້ຄ້າປີກເຂົ້າໃຈຄວາມສໍາຄັນຂອງໂອກາດທີ່ສະເຫນີໂດຍເຄືອຂ່າຍສື່ຂາຍຍ່ອຍ.
ຂະຫນາດຂອງໂອກາດທີ່ຜະລິດໂດຍ RMNs ຈາກລາຍໄດ້ຕະຫຼາດ RMN ທົ່ວໂລກ ຄາດວ່າຈະບັນລຸ 31.5 ຕື້ໂດລາໃນປີ 2024, ແລະນັ້ນແມ່ນພຽງແຕ່ການເລີ່ມຕົ້ນ.
ຕະຫຼາດຄາດວ່າຈະມີມູນຄ່າ 57 ຕື້ໂດລາໃນປີ 2030, ເຊິ່ງເປັນຕົວແທນຂອງອັດຕາການເຕີບໂຕປະຈໍາປີ (CAGR) ຂອງ 11.5% ໃນລະຫວ່າງປີ 2025 ແລະ 2030. ໃນອັງກິດ, ສື່ຂາຍຍ່ອຍແລະການຄ້າແມ່ນການຂະຫຍາຍຕົວຢູ່ທີ່ 17.7% ຕໍ່ປີ, ເຮັດໃຫ້ມັນເປັນຊ່ອງທາງສື່ມວນຊົນທີ່ເຕີບໂຕໄວທີ່ສຸດເປັນອັນດັບສອງຫຼັງຈາກນ້ໍາໃນອັງກິດ.
ຜູ້ຄ້າປີກເຂົ້າໃຈເຖິງມູນຄ່າຂອງໂອກາດເຫຼົ່ານີ້, ເຊິ່ງສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນໃນການຕັດສິນໃຈລົງທຶນດ້ານເຕັກໂນໂລຢີແລະກິດຈະກໍາການຫັນປ່ຽນການຂາຍຍ່ອຍດິຈິຕອນທີ່ພວກເຂົາກໍາລັງຊອກຫາແລະປະຕິບັດ.
ທຸລະກິດຂາຍຍ່ອຍໃຊ້ຈ່າຍສ່ວນໃຫຍ່ຂອງພວກເຂົາໃນ RMN, ເວທີຄວາມສັດຊື່ຂອງລູກຄ້າ, ເຕັກໂນໂລຢີແລະການປັບປຸງປະສົບການຂອງລູກຄ້າ.
ຄວາມສ່ຽງທີ່ເປັນໄປໄດ້ໃນການເດີນທາງເຄືອຂ່າຍສື່ຂາຍຍ່ອຍ
ການຕັດສິນໃຈລົງທຶນໃນປະຈຸບັນເປົ້າຫມາຍຜູ້ຄ້າປີກທີ່ເຂົ້າໃຈວ່າພວກເຂົາຕ້ອງການເຂົ້າໄປໃນ RMNs ຢ່າງໄວວາເພື່ອຫຼີກເວັ້ນຄວາມສ່ຽງທີ່ຈະຖືກປະຖິ້ມໄວ້ໃນໄລຍະການເຕີບໂຕຢ່າງໄວວາຂອງ RMNs.
ໃນຂະນະດຽວກັນ, ທຸລະກິດຍັງໄດ້ສັງເກດເຫັນວ່າການລົງທຶນໃນ RMN ແມ່ນບໍ່ມີຄວາມສ່ຽງ.
ການປະຕິບັດ RMN ສົບຜົນສໍາເລັດຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການດໍາເນີນງານປະສົມປະສານແລະການແບ່ງປັນຂໍ້ມູນໃນທົ່ວລະບົບພາຍໃນ. ໂອກາດແລະຄວາມສ່ຽງທີ່ດີທີ່ສຸດແມ່ນຢູ່ໃນການຂະຫຍາຍທ່າແຮງສໍາລັບການຮ່ວມມືກັບທຸລະກິດຄູ່ຮ່ວມງານ.
ເພື່ອຍາດແຍ່ງກາລະໂອກາດ, ທຸລະກິດຂາຍຍ່ອຍຕ້ອງຕິດຕາມເຕັກໂນໂລຊີ ແລະ ການພັດທະນາອັນໃໝ່ລ່າສຸດໃນຂະແຫນງການທີ່ພວມພັດທະນາຢ່າງວ່ອງໄວ, ແຕ່ນີ້ບໍ່ແມ່ນວຽກງ່າຍ.
ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຜູ້ຄ້າປີກປະເຊີນກັບບັນຫາໃຫຍ່ກວ່າ. ໃນຂະນະທີ່ທຸລະກິດເລີ່ມຮັບເອົາ RMN ແລະປະຕິບັດເຕັກໂນໂລຢີໃຫມ່, ພວກເຂົາສູນເສຍການເບິ່ງແຫຼ່ງຂອງໂອກາດທັງຫມົດ - ລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາບໍ?
ການດຸ່ນດ່ຽງໂຄງສ້າງເຄືອຂ່າຍສື່ຂາຍຍ່ອຍທີ່ເຫມາະສົມ
ດັ່ງທີ່ພວກເຮົາສາມາດເຫັນໄດ້, ໂອກາດແມ່ນໃຫຍ່ຫຼວງ, ແຕ່ຄວາມສ່ຽງແມ່ນຄືກັນ. ດັ່ງນັ້ນຜູ້ຄ້າປີກທີ່ມີຄວາມກ້າວຫນ້າໃນປັດຈຸບັນຍຶດເອົາໂອກາດໃນຂະນະທີ່ຮັກສາປະສົບການຂອງລູກຄ້າໄດ້ແນວໃດ?
ຂ້າງລຸ່ມນີ້ແມ່ນບາງບັນຫາທີ່ພວກເຮົາໄດ້ກໍານົດແລະສົນທະນາ. ສິ່ງທີ່ພວກເຂົາທັງຫມົດມີຢູ່ຮ່ວມກັນແມ່ນຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈະມີການປ່ຽນແປງອົງການຈັດຕັ້ງແລະວັດທະນະທໍາພາຍໃນ. ຜູ້ຄ້າປີກຊັ້ນນໍາໃນປະເທດອັງກິດຮັບຮູ້ວ່າ RMN ມີຜົນກະທົບຕໍ່ທຸກໆພື້ນທີ່ຂອງທຸລະກິດແລະດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງເຊື່ອວ່າມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະຕ້ອງຄໍານຶງເຖິງສະພາບການທີ່ກວ້າງຂວາງຂອງອົງການຈັດຕັ້ງທັງຫມົດໃນເວລາທີ່ວາງແຜນໂຄງການພັດທະນາຊອບແວ.
ອັນຕະລາຍຂອງການກໍ່ສ້າງໃນພື້ນຖານທີ່ບໍ່ຫມັ້ນຄົງ
ບັນຫາທໍາອິດທີ່ເຂົ້າມາໃນໃຈເມື່ອເບິ່ງຜ່ານທັດສະນະຂອງອົງກອນແມ່ນຄວາມບໍ່ສະຖຽນລະພາບຂອງລະບົບນິເວດຊອບແວໃນວິສາຫະກິດຂາຍຍ່ອຍທີ່ທັນສະໄຫມ.
ລະບົບນິເວດຂອງທຸລະກິດຂາຍຍ່ອຍທີ່ທັນສະ ໄໝ ທີ່ສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນໂດຍປົກກະຕິປະກອບດ້ວຍຫຼາຍຮ້ອຍຄໍາຮ້ອງສະຫມັກທີ່ສ້າງຂຶ້ນໃນໄລຍະຫຼາຍປີ. ພື້ນຖານເຫຼົ່ານີ້ມັກຈະເປັນລະບົບມໍລະດົກ. ລັກສະນະຂອງຂະບວນການ DevOps ແມ່ນການສ້າງລະບົບທີ່ມີຫນີ້ສິນດ້ານວິຊາການໃນທຸກຂັ້ນຕອນຂອງວົງຈອນຊີວິດ. ຂະບວນການ DevOps ສ້າງຄວາມຕ້ອງການສໍາລັບການອັບເດດແອັບພລິເຄຊັນເລື້ອຍໆ, ເຊິ່ງສາມາດສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຂະບວນການເທິງແລະລຸ່ມຂອງແອັບພລິເຄຊັນທີ່ຖືກປັບປຸງ.
ທຸລະກິດຂາຍຍ່ອຍໃຫມ່, ດໍາເນີນການທັງຫມົດໃນສະພາບແວດລ້ອມດິຈິຕອນ, ໂດຍປົກກະຕິມີສະຖາປັດຕະຍະກໍາທີ່ອ່ອນໂຍນ, ປະສົມປະສານຫຼາຍຂຶ້ນ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ສໍາລັບອົງການຈັດຕັ້ງຂາຍຍ່ອຍແບບດັ້ງເດີມ, ຄວາມສັບສົນນີ້ແມ່ນເປັນອຸປະສັກທີ່ສໍາຄັນຕໍ່ການຮັບຮອງເອົາເຕັກໂນໂລຢີໃຫມ່ເຊັ່ນ RMS. ນອກຈາກນັ້ນ, RMNs ອີງໃສ່ລະບົບທີ່ຖືກອອກແບບມາເພື່ອຈຸດປະສົງອື່ນໆ, ເຊັ່ນລະບົບຄວາມສັດຊື່ຂອງລູກຄ້າແລະລະບົບ ERP, ເພື່ອສ້າງລາຍຮັບເພີ່ມເຕີມສໍາລັບຜູ້ສະຫນອງ.
ບັນຫາແມ່ນວ່າດັ່ງທີ່ພວກເຮົາຮັບຮູ້ວ່າ RMNs ຕ້ອງນັ່ງຢູ່ເທິງສຸດຂອງລະບົບນິເວດນີ້, ທຸກໆລະບົບທີ່ຢູ່ຂ້າງລຸ່ມພວກເຂົາຕ້ອງດໍາເນີນການແລະເຊື່ອມຕໍ່ຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງກວ່າແຕ່ກ່ອນ. ຄຸນນະພາບຂອງຂໍ້ມູນເຮັດໃຫ້ບັນຫາສັບສົນຕື່ມອີກ: ເນື່ອງຈາກລະບົບເຊື່ອມຕໍ່ກັນ, ຄວາມແຕກຕ່າງ ແລະຄວາມບໍ່ສອດຄ່ອງກັນຂອງຂໍ້ມູນກາຍເປັນທີ່ເຫັນໄດ້ຊັດເຈນ, ເຊັ່ນ: ຂໍ້ມູນຜະລິດຕະພັນ ແລະຂໍ້ມູນລູກຄ້າທີ່ລ້າສະໄຫມ ຫຼືບໍ່ຄົບຖ້ວນ, ຫຼືຂໍ້ມູນການຂາຍທີ່ບິດເບືອນ. ບັນຫາເຫຼົ່ານີ້ສາມາດທໍາລາຍປະສິດທິພາບຂອງແຄມເປນ RMN. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ທຸລະກິດຄູ່ຮ່ວມງານຈະເພີ່ມຄວາມຕ້ອງການເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ, ເຊື່ອຖືໄດ້ເພື່ອສະແດງໃຫ້ເຫັນການລົງທືນຂອງພວກເຂົາໃນການໂຄສະນາສື່ມວນຊົນຂາຍຍ່ອຍ. ໂດຍບໍ່ມີຂໍ້ມູນທີ່ຊັດເຈນ, ສອດຄ່ອງ, ແລະປະຕິບັດໄດ້, ຜູ້ຄ້າປີກມີຄວາມສ່ຽງທີ່ຈະສູນເສຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍສື່ທີ່ສໍາຄັນ.
ເພື່ອເອົາຊະນະບັນຫາ, ທຸລະກິດຂາຍຍ່ອຍທີ່ກ້າວຫນ້າຮັບຮູ້ວ່າການພັດທະນາຊອບແວທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນປັດຈຸບັນຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີວິທີການໃຫມ່.
ຕາມປະເພນີ, ການປະເມີນໂດຍລວມຂອງຊອບແວໃຫມ່ແລະບົດບາດຂອງມັນໃນການປັບປຸງການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າຈະຖືກພິຈາລະນາຢູ່ໃນຂັ້ນຕອນການຜະລິດຄວາມຕ້ອງການແລະມັກຈະຖືກລືມຍ້ອນວ່າທີມງານຍ້າຍໄປຢູ່ໃນການພັດທະນາລາຍລະອຽດ.
ໃນປັດຈຸບັນ, ພາລະບົດບາດໂດຍລວມຂອງຊອບແວແລະປະສົບການຂອງລູກຄ້າໂດຍທົ່ວໄປຕ້ອງໄດ້ຮັບການສຸມໃສ່ຕະຫຼອດຂະບວນການພັດທະນາ.
ນີ້ແມ່ນວິທີດຽວທີ່ຈະສ້າງແຜນການທົດສອບທີ່ສົມບູນແບບຢ່າງແທ້ຈິງທີ່ຕອບສະຫນອງປະສົບການຂອງລູກຄ້າແລະຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ຂາຍ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຊອບແວປະຕິບັດໄດ້ຕາມທີ່ຄາດໄວ້.
ການປ່ຽນແປງນີ້ສາມາດເຫັນໄດ້ວ່າເປັນການປ່ຽນແປງຈາກການເບິ່ງໃກ້ຊິດໄປສູ່ສາຍຕາຂອງນົກໃນການພັດທະນາຊອບແວ.
ຄຸນນະພາບມີບົດບາດອັນໃດ?
ຂະບວນການປ່ຽນແປງເຮັດໃຫ້ເກີດຄໍາຖາມກ່ຽວກັບຄຸນນະພາບແລະສະຖານທີ່ຂອງມັນໃນຂະບວນການພັດທະນາ. ໂດຍປົກກະຕິ, ຄວາມຕ້ອງການດ້ານຄຸນນະພາບແມ່ນພິຈາລະນາຕໍ່ມາໃນຂະບວນການພັດທະນາ. ດັ່ງທີ່ໄດ້ກ່າວມາຂ້າງເທິງ, ໃນຈຸດນີ້, ເຫດຜົນຕົ້ນສະບັບສໍາລັບການພັດທະນາຊອບແວແລະຜົນກະທົບທີ່ຕ້ອງການຂອງປະສົບການຂອງລູກຄ້າອາດຈະບໍ່ເປັນບູລິມະສິດອັນດັບຫນຶ່ງ.
ໃນກໍລະນີນີ້, ຂະບວນການຮັບປະກັນຄຸນນະພາບ (QA) ສາມາດສຸມໃສ່ການທົດສອບທີ່ເປັນປະໂຫຍດເທົ່ານັ້ນເພາະວ່າເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຕົວວັດແທກທີ່ສາມາດວັດແທກໄດ້ເທົ່ານັ້ນ. ດັ່ງນັ້ນ, ໂອກາດທີ່ສໍາຄັນທີ່ຈະປະເມີນປະສົບການຂອງລູກຄ້າແມ່ນເສຍໄປ.
ໂອກາດນີ້ຍັງສູນເສຍໄປໃນໄລຍະການບໍາລຸງຮັກສາ, ເພາະວ່າບໍ່ມີໃຜຈື່ຈໍາເປົ້າຫມາຍການພັດທະນາຕົ້ນສະບັບຂອງຊອບແວ. ໂດຍສະເພາະໃນເວລາທີ່ວຽກງານບໍາລຸງຮັກສາແມ່ນ outsourced ກັບພາກສ່ວນທີສາມ.
ຄວາມຕ້ອງການສໍາລັບການວັດແທກເພີ່ມເຕີມເຮັດໃຫ້ຄວາມສັບສົນຂອງ RMNs. ຜູ້ຄ້າປີກຕ້ອງບໍ່ພຽງແຕ່ທົດສອບວິທີການຂໍ້ມູນພາຍໃນລະບົບພາຍໃນ - ລວມທັງອີຄອມເມີຊ, ແພລະຕະຟອມຄວາມສັດຊື່, ສິນຄ້າຄົງຄັງ, ແລະລະບົບ ERP - ແຕ່ຍັງກວດສອບວ່າຂໍ້ມູນຕິດຕໍ່ກັບແພລະຕະຟອມສື່ພາຍນອກໄດ້ແນວໃດ. ສື່ເຫຼົ່ານີ້ຕ້ອງການຂໍ້ມູນທີ່ມີຄວາມຊື່ສັດສູງເພື່ອເປີດໃຊ້ແຄມເປນເປົ້າໝາຍ, ປັບແຕ່ງສ່ວນຕົວ ແລະແຈກຢາຍ. ດັ່ງນັ້ນ, ຍຸດທະສາດການວັດແທກຕ້ອງຄໍານຶງເຖິງລະບົບນິເວດ RMN ທີ່ກວ້າງຂວາງ, ດ້ວຍຂະບວນການທີ່ຮັບປະກັນຄຸນນະພາບສໍາລັບການໄຫຼເຂົ້າຂອງຂໍ້ມູນພາຍໃນ, ປະສົບການທີ່ລູກຄ້າປະເຊີນຫນ້າ, ແລະການເຊື່ອມໂຍງກັບລະບົບສື່ຂອງຜູ້ຂາຍ.
ຕໍ່ໄປແມ່ນຄໍາຖາມກ່ຽວກັບຄວາມຮັບຜິດຊອບດ້ານຄຸນນະພາບຈາກຈຸດຈົບ. ເກີດຫຍັງຂຶ້ນໃນລະຫວ່າງການ handoffs ລະຫວ່າງລະບົບ? ການປັບປຸງມີຜົນກະທົບທີ່ບໍ່ຄາດຄິດຕໍ່ຂະບວນການໃນລະບົບອື່ນບໍ? ມີບ່ອນໃດທີ່ມີໂອກາດສໍາລັບການປັບປຸງຕາມທາງ?
ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາເຫຼົ່ານີ້, ຜູ້ຄ້າປີກທີ່ຄິດໄປຂ້າງຫນ້າກໍາລັງຊອກຫາການເຊື່ອມໂຍງ QA ເຂົ້າໃນລະບົບຂອງພວກເຂົາ. ເປົ້າຫມາຍແມ່ນເພື່ອຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນປະສົບການຂອງລູກຄ້າໃນຂະນະທີ່ຍັງຂັບລົດຂະບວນການຄຸ້ມຄອງຄວາມສ່ຽງດ້ານເຕັກໂນໂລຢີການຂາຍຍ່ອຍ.
ການນໍາໃຊ້ AI ໃນການຂາຍຍ່ອຍຊ່ວຍປັບປຸງປະສິດທິພາບຂອງຊັບພະຍາກອນ
ຄຽງຄູ່ກັບບັນຫາຂອງເວທີທີ່ບໍ່ຫມັ້ນຄົງແລະຂະບວນການ QA ແມ່ນບັນຫາທີ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ທຸກໆທຸລະກິດຂາຍຍ່ອຍ - ເວລາແລະເງິນ. ໃນອຸດສາຫະກໍາທີ່ມີຂອບບາງ, ມີຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈະປັບປຸງປະສິດທິພາບຂອງຊັບພະຍາກອນ.
ທຸລະກິດຂາຍຍ່ອຍຕ້ອງການ ແລະຕ້ອງການອຸທິດຊັບພະຍາກອນຫຼາຍຂຶ້ນເພື່ອພັດທະນາ RMN ທີ່ມີປະສິດທິພາບ ແລະເຂັ້ມແຂງ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ພວກເຂົາຕ້ອງການສ້າງແບນວິດພຽງພໍເພື່ອບັນລຸເປົ້າຫມາຍນີ້.
Keysight ສະຫນອງວິທີການສ້າງແບນວິດນີ້ແລະອື່ນໆອີກ. ບໍລິສັດສະຫນອງການແກ້ໄຂອັດຕະໂນມັດການທົດສອບການຂາຍຍ່ອຍທີ່ສົມບູນແບບທີ່ເຮັດໃຫ້ການຮັບປະກັນຄຸນນະພາບອັດຕະໂນມັດໃນພື້ນທີ່ຂາຍຍ່ອຍ. ຫຸ່ນຍົນທີ່ໃຊ້ AI ຂອງ Keysight ທົດສອບຈຸດ POS ແລະອຸປະກອນທາງດ້ານຮ່າງກາຍທີ່ເຊື່ອມຕໍ່. Keysight Eggplant ອັດຕະໂນມັດຂະບວນການທົດສອບໃນທົ່ວ e-commerce, ໂທລະສັບມືຖື, ແລະລະບົບການຂາຍຍ່ອຍ back-end - ລວມທັງການໂຕ້ຕອບທັງຫມົດລະຫວ່າງລະບົບ. ອັດຕະໂນມັດຂະບວນການທົດສອບທັງໝົດເຫຼົ່ານີ້ຈະປົດປ່ອຍຊັບພະຍາກອນ ແລະສ້າງແບນວິດຫຼາຍຂຶ້ນ.
ເຄື່ອງມືເຫຼົ່ານີ້ຍັງສະຫນອງຄວາມສາມາດໃນການນໍາໃຊ້ AI ໃນການຕັດສິນໃຈຂາຍຍ່ອຍເພື່ອໃຫ້ຜູ້ພັດທະນາສາມາດນໍາໃຊ້ຕົວຊີ້ວັດຕົວຈິງ, ແທນທີ່ຈະ intuition, ແລະຊັບພະຍາກອນການທົດສອບສຸມໃສ່.
ສິ່ງສໍາຄັນເທົ່າທຽມກັນໃນວິທີການພັດທະນາແບບ "ລວມທັງຫມົດ" ແມ່ນວ່າການແກ້ໄຂເຮັດໃຫ້ຊັ້ນເຕັກໂນໂລຢີງ່າຍຂື້ນຍ້ອນວ່າເຄື່ອງມືດຽວສາມາດວັດແທກໄດ້ຢ່າງສົມບູນແບບປະສົມປະສານກັບລະບົບຂາຍຍ່ອຍທັງຫມົດ.
ທີ່ມາ: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/ban-da-khai-thac-het-tiem-nang-cua-du-lieu-ban-le/20250911042215673
(0)