ຄໍາແນະນໍາສໍາລັບລູກຄ້າໄຟຟ້າເພື່ອຊອກຫາການໃຊ້ໄຟຟ້າປະຈໍາວັນ

ໂດຍແນໃສ່ສະໜອງຂໍ້ມູນການນຳໃຊ້ໄຟຟ້າໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າຢ່າງສະດວກເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດນຳໃຊ້ໄຟຟ້າໄດ້ຢ່າງຕັ້ງໜ້າ, ສູນບໍລິການລູກຄ້າ-ລັດວິສາຫະກິດໄຟຟ້າພາກເໜືອ (TTCSKH) ໄດ້ປັບປຸງໜ້າທີ່ຊອກຫາປະລິມານການຊົມໃຊ້ໄຟຟ້າປະຈຳວັນໃນແອັບພຼິເຄຊັນ Customer Care (App CSKH).

Báo Phú Thọ•08/07/2025

ແອັບພລິເຄຊັນນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າກວດສອບການຊົມໃຊ້ໄຟຟ້າຂອງຄົວເຮືອນຂອງເຂົາເຈົ້າຢ່າງຖືກຕ້ອງໃນອຸປະກອນມືຖືອັດສະລິຍະ (Smartphone), ແທນທີ່ຈະຕ້ອງກວດເບິ່ງດັດຊະນີໂດຍກົງຢູ່ທີ່ເຄື່ອງວັດແທກໄຟຟ້າ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຄຸນນະສົມບັດຂ້າງເທິງນີ້ພຽງແຕ່ຖືກນໍາໃຊ້ໂດຍອຸດສາຫະກໍາໄຟຟ້າໃນພື້ນທີ່ທີ່ໄດ້ປ່ຽນໄປເປັນເຄື່ອງວັດແທກເອເລັກໂຕຣນິກຫ່າງໄກສອກຫຼີກ (PLC, RF-Mesh ເຕັກໂນໂລຊີ). ດ້ວຍເຄື່ອງວັດແທກເອເລັກໂຕຣນິກທີ່ຢູ່ໃກ້ຄຽງ (ຜ່ານອຸປະກອນ HHU, ເຄື່ອງວັດແທກເຄື່ອງຈັກ ...), ພຽງແຕ່ໃບເກັບເງິນທີ່ຜະລິດແລະດັດສະນີການບໍລິໂພກໄຟຟ້າປະຈໍາເດືອນເທົ່ານັ້ນທີ່ສາມາດຕິດຕາມໄດ້.

ລູກຄ້າສາມາດເບິ່ງການບໍລິໂພກໄຟຟ້າປະຈໍາວັນໂດຍນໍາໃຊ້ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກການດູແລລູກຄ້າຂອງບໍລິສັດພະລັງງານພາກເຫນືອ (CSKH APP):

ຂັ້ນຕອນທີ 1: ໃນໂທລະສັບຂອງທ່ານ, ເລືອກຮ້ານຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ: App store ຫຼື CH Play (ກູໂກຫຼິ້ນ).

ຂັ້ນຕອນທີ 2: ໃນປ່ອງຢ້ຽມຄົ້ນຫາ, ພິມປະໂຫຍກຄໍາສໍາຄັນ: EVNNPC CSKH ຫຼືປະຕິບັດຕາມການເຊື່ອມຕໍ່:

ລະບົບປະຕິບັດການ iOS: https://apps.apple.com/vn/app/evnnpccskh/id1408655940?l=vi

ANDROID: https://play.google.com/store/search?q=cskh%20evnnpc&c=apps&hl=vi

ຫມາຍເຫດ: ລູກຄ້າພຽງແຕ່ຕິດຕັ້ງແອັບພລິເຄຊັນຈາກການເຊື່ອມຕໍ່ຂ້າງເທິງເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການຄລິກໃສ່ຊອບແວທີ່ຫຼອກລວງ.

ຂັ້ນຕອນທີ 3: ດາວນ໌ໂຫລດແລະຕິດຕັ້ງ, ຫຼັງຈາກນັ້ນໃຫ້ຄລິກໃສ່ "OPEN". ຂັ້ນຕອນທີ 4: ຫຼັງຈາກການຕິດຕັ້ງຄໍາຮ້ອງສະຫມັກໃນຫນ້າຈໍ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ຮູບສັນຍາລັກ (EVNNPC CSKH) ແລະເຂົ້າສູ່ລະບົບ.

- ຊື່ເຂົ້າສູ່ລະບົບ: ແມ່ນລະຫັດລູກຄ້າໄຟຟ້າ (ຂຽນໃສ່ໃບບິນ ຫຼື ເບິ່ງຂໍ້ຄວາມ SMS ທີ່ບໍລິສັດໄຟຟ້າສົ່ງມາເພື່ອແຈ້ງກ່ຽວກັບການບໍລິການ);

- ລະຫັດຜ່ານເຂົ້າສູ່ລະບົບ: ທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານໃນຫນຶ່ງໃນສອງວິທີດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

- ວິທີທີ 1: ໂທຫາສາຍດ່ວນ 19006769 ເພື່ອເອົາອອກໃໝ່;

- ວິທີທີ 2: ໃຊ້ເບີໂທລະສັບທີ່ລົງທະບຽນກັບໄຟຟ້າ, ຂຽນຂໍ້ຄວາມ SMS ດ້ວຍ syntax: CM (space) ລະຫັດລູກຄ້າ - ສົ່ງໄປທີ່ 8079 ເພື່ອອອກໃຫມ່. ຄ່າທຳນຽມແມ່ນ 1,000 ດົ່ງ/ຂໍ້ຄວາມຊອກຫາ. ຕົວຢ່າງ: ເພື່ອດຶງເອົາລະຫັດຜ່ານຂອງລະຫັດລູກຄ້າ PA07TTxxxxxxx, ທ່ານຂຽນຂໍ້ຄວາມ SMS ດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້: CM PA07TTxxxxxx (ສົ່ງໄປທີ່ 8079).

ຂ້າງເທິງນີ້ແມ່ນຂັ້ນຕອນເພື່ອແນະນໍາລູກຄ້າໃຫ້ຊອກຫາການບໍລິໂພກປະຈໍາວັນຢ່າງຈິງຈັງຜ່ານແອັບບໍລິການລູກຄ້າ. ດ້ວຍເຫດນີ້, ລູກຄ້າຈຶ່ງຄາດຄະເນການຊົມໃຊ້ໄຟຟ້າປະຈຳເດືອນຢ່າງຕັ້ງໜ້າ ແລະ ດັດສົມການໃຊ້ໄຟຟ້າຂອງຄອບຄົວໃຫ້ມີຄວາມປະຢັດ ແລະ ມີປະສິດທິພາບ, ໂດຍສະເພາະໃນຊ່ວງເວລາທີ່ອາກາດຮ້ອນ ແລະ ໜາວທີ່ສຸດ. ນອກຈາກນັ້ນ, ເມື່ອມີການຮ້ອງຂໍການບໍລິການໄຟຟ້າ, ລູກຄ້າກະລຸນາໂທຫາສູນບໍລິການລູກຄ້າ - ບໍລິສັດໄຟຟ້າເຫນືອ: 19006769 ເພື່ອໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນແລະຄໍາຕອບທີ່ທັນເວລາຈາກພະນັກງານທຸລະກໍາ 24/7.

Thu Ha

ທີ່ມາ: https://baophutho.vn/huong-dan-khach-hang-su-dung-dien-tra-cuu-san-luong-dien-nang-tieu-thu-hang-ngay-235740.htm