ຢ່າພາດເວລາທອງເພື່ອຮັກສາກະແສເງິນສົດແລະປົກປ້ອງສິດທິຂອງລູກຄ້າ.

ການຫລອກລວງສ່ວນໃຫຍ່ມີເປົ້າຫມາຍດຽວ: ການລັກເງິນຈາກຜູ້ຖືກເຄາະຮ້າຍ. ບໍ່ຄືກັບການຫລອກລວງແບບດັ້ງເດີມທີ່ເງິນສົດຖືກສົ່ງແລະໄດ້ຮັບໂດຍກົງ, ການຫລອກລວງອອນໄລນ໌ໃນມື້ນີ້ສິ້ນສຸດລົງດ້ວຍການໂອນ, ການຖອນເງິນ, ແລະ "ການໄຫຼວຽນ" ຜ່ານລະບົບອີຄອມເມີຊ.

ຮູບປະກອບ

ໃນຂະບວນການສໍ້ໂກງທາງອາຍາ, ເງິນໄຫຼມັກຈະຕ້ອງຜ່ານລະບົບທະນາຄານ. ສະ​ນັ້ນ, ທະນາຄານ​ຈຳ​ເປັນ​ຕ້ອງ​ກຳນົດ​ນີ້​ເປັນ​ບາດກ້າວ​ຕັດສິນ​ຊີ້​ຂາດ​ໃນ​ການ​ປ້ອງ​ກັນ ​ແລະ ຕ້ານ​ອາດຊະຍາ​ກຳ​ເຕັກ​ໂນ​ໂລ​ຢີສູງ. ຖ້າທະນາຄານບໍ່ແຊກແຊງທັນທີ, ເຖິງແມ່ນວ່າເຈົ້າຫນ້າທີ່ທີ່ມີເຄື່ອງມືການສືບສວນຢ່າງເຕັມທີ່ຈະຕົກຢູ່ໃນຕໍາແຫນ່ງຕົວຕັ້ງຕົວຕີ, ມັກຈະ "ໄລ່ຕາມເສັ້ນທາງ" ໂດຍບໍ່ມີປະໂຫຍດ.

ໃນຫຼາຍໆກໍລະນີ, ເມື່ອມີຄົນພົບວ່າພວກເຂົາຖືກຫລອກລວງ, ເຂົາເຈົ້າທັນທີໂທຫາສາຍດ່ວນຂອງທະນາຄານຫຼືສາຂາເພື່ອຮ້ອງຂໍໃຫ້ລັອກບັນຊີຫຼືບລັອກການເຮັດທຸລະກໍາ, ແຕ່ມັກຈະໄດ້ຮັບຄໍາຕອບເຊັ່ນ "ລໍຖ້າການກວດສອບ", "ທະນາຄານບໍ່ສາມາດແຊກແຊງໂດຍບໍ່ມີເອກະສານຈາກຕໍາຫຼວດ" ... ໃນຂະນະດຽວກັນ, ດ້ວຍຄວາມໄວຂອງການໂອນ, ຖອນເງິນ, ແລະ "ຫມຸນ" ຜ່ານບັນຊີຫຼາຍນາທີ, ເງິນທັງຫມົດຈະຫາຍໄປ.

ນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທະນາຄານຈໍານວນຫຼາຍຍັງສຸມໃສ່ຂັ້ນຕອນຫຼາຍກ່ວາຄວາມປອດໄພຂອງຊັບສິນຂອງລູກຄ້າ. ເມື່ອ​ເກີດ​ເຫດ​ການ​ສະ​ເພາະ, ພະ​ນັກ​ງານ​ທະ​ນາ​ຄານ​ມັກ​ຈະ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ຕາມ​ຂໍ້​ກໍາ​ນົດ​: ຕ້ອງ​ມີ​ການ​ຢັ້ງ​ຢືນ​, ເອ​ກະ​ສານ​ທາງ​ການ​, ພື້ນ​ຖານ ... ຕັນ​. ແທນທີ່ຈະອອກແບບກົນໄກ "ລັອກຊົ່ວຄາວສຸກເສີນ" ໂດຍອີງໃສ່ຄວາມສົງໃສທີ່ສົມເຫດສົມຜົນໂດຍຜ່ານຂໍ້ມູນການປະຕິເສດຈາກເຈົ້າຂອງບັນຊີຫຼືການເຮັດທຸລະກໍາທີ່ຜິດປົກກະຕິ, ທະນາຄານຍັງຄົງເລືອກວິທີການທີ່ມີຄວາມປອດໄພຕາມຂັ້ນຕອນແຕ່ມີຄວາມສ່ຽງຕໍ່ລູກຄ້າ.

ບໍ່ພຽງແຕ່ເທົ່ານັ້ນ, ຈາກທັດສະນະຂອງທຸລະກິດ, ທະນາຄານຕ່າງໆມັກຈະໂຄສະນາວ່າການເຮັດທຸລະກໍາແມ່ນສະເຫມີ 24/7, ແຕ່ບໍ່ມີກົນໄກ "ການຄວບຄຸມສຸກເສີນ 24/7" ທີ່ສອດຄ້ອງກັນ. ສູນການໂທ ຫຼືຊ່ອງທາງການເບິ່ງແຍງລູກຄ້າຜ່ານແອັບພລິເຄຊັນມັກຈະມີການໂຫຼດເກີນ ຫຼືປະມວນຜົນໂດຍແມ່ແບບການຕອບສະໜອງອັດຕະໂນມັດ ຫຼືແມ່ນແຕ່ຖືກໂຈະຊົ່ວຄາວຫຼັງຈາກຊົ່ວໂມງເຮັດວຽກ.

ເພື່ອເອົາຊະນະສະຖານະການຂອງທະນາຄານທີ່ມີປະຕິກິລິຍາຊ້າໆກັບການສໍ້ໂກງອອນໄລນ໌, ຕ້ອງມີລະບົບການແກ້ໄຂທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ໃນດ້ານເທັກໂນໂລຍີ, ທະນາຄານຕ້ອງໃຊ້ລະບົບກວດສອບການເຮັດທຸລະກໍາໃນເວລາຈິງ, ໃຊ້ປັນຍາປະດິດເພື່ອກໍານົດແລະເຕືອນເບື້ອງຕົ້ນກ່ຽວກັບການເຮັດທຸລະກໍາທີ່ຜິດປົກກະຕິເຊັ່ນ: ການໂອນເງິນຂະຫນາດໃຫຍ່ໄປຫາບັນຊີໃຫມ່, ການປ່ຽນລະຫັດຜ່ານກ່ອນການເຮັດທຸລະກໍາ, ແລະອື່ນໆ, ເມື່ອກວດພົບສັນຍານທີ່ຫນ້າສົງໄສ, ລະບົບຈະຕ້ອງສາມາດເຮັດທຸລະກໍາໂດຍອັດຕະໂນມັດໃນສະຖານະທີ່ຍັງຄ້າງເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການສູນເສຍເງິນ.

ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ມີທະນາຄານທີ່ນໍາໃຊ້ການແກ້ໄຂ APP Protection - ການແກ້ໄຂຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ AI ເພື່ອປົກປ້ອງການເຮັດທຸລະກໍາຂອງລູກຄ້າໃນ MB APP, ປົກປ້ອງລູກຄ້າຈາກຈຸດສໍາພັດທໍາອິດໃນເວລາທີ່ເຂົ້າສູ່ລະບົບດ້ວຍຄວາມສາມາດໃນການກວດພົບບັນຫາທີ່ຜິດປົກກະຕິ, ເຕືອນລູກຄ້າໃນການຕິດຕັ້ງ malware ທີ່ເຈາະໄດ້ງ່າຍ, ຄວບຄຸມ ...

ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ດ້ວຍສະຖານະການການສໍ້ໂກງອອນໄລນ໌ທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນໃນປະຈຸບັນ, ທະນາຄານຍັງຕ້ອງການໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ມີຄຸນສົມບັດ "ລັອກສຸກເສີນ", ອະນຸຍາດໃຫ້ພວກເຂົາຢຸດບັນຊີຊົ່ວຄາວເມື່ອມີອາການຂອງການສໍ້ໂກງ. ພຽງແຕ່ກົດປຸ່ມໃນແອັບພລິເຄຊັນມືຖື, ຫຼືຄໍາຮ້ອງຂໍຢ່າງເປັນທາງການຈາກສາຍດ່ວນ, ບັນຊີທີ່ສົງໃສຕ້ອງຖືກໂຈະຊົ່ວຄາວເພື່ອຮັກສາກະແສເງິນສົດ, ສ້າງເວລາສໍາລັບການກວດສອບ. ເວລາ "ທອງ" ນີ້ແມ່ນປັດໃຈສໍາຄັນໃນການປ້ອງກັນການສູນເສຍແລະສະຫນັບສະຫນູນການສືບສວນຂອງເຈົ້າຫນ້າທີ່.

ນອກຈາກນັ້ນ, ດຳລັດສະບັບເລກທີ 52/2024/ND-CP ລົງວັນທີ 15 ພຶດສະພາ 2024 ຂອງ ລັດຖະບານ ວ່າດ້ວຍການຊໍາລະທີ່ບໍ່ແມ່ນເງິນສົດ, ເຊິ່ງມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ແຕ່ວັນທີ 1 ກໍລະກົດ 2024, ໄດ້ກຳນົດກໍລະນີການປິດບັນຊີການຊຳລະ, ລວມທັງການຕົກລົງລ່ວງໜ້າລະຫວ່າງເຈົ້າຂອງບັນຊີຊຳລະ ແລະ ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຊຳລະ ຫຼື ຕາມການຮ້ອງຂໍຂອງຜູ້ຖືບັນຊີ. ດັ່ງນັ້ນ, ຄົນທີ່ມີບັນຊີທະນາຄານແລ້ວ ຫຼື ກໍາລັງຈະເປີດບັນຊີທະນາຄານໃໝ່ຄວນບັນລຸຂໍ້ຕົກລົງເພື່ອຈະສາມາດບລັອກບັນຊີໄດ້ໃນກໍລະນີສຸກເສີນ.

ຄຽງ​ຄູ່​ກັນ​ນັ້ນ, ຕ້ອງ​ເພີ່ມ​ຂໍ້​ກຳນົດ​ກ່ຽວ​ກັບ​ການ​ຕອບ​ໂຕ້​ສຸກ​ເສີນ​ຕໍ່​ຄຳ​ຮ້ອງ​ຂໍ​ສະກັດ​ກັ້ນ​ຈາກ​ລູກ​ຄ້າ ຫຼື​ເຈົ້າ​ໜ້າ​ທີ່. ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດປ່ອຍໃຫ້ສະຖານະການ "ລໍຖ້າການຈັດສົ່ງຢ່າງເປັນທາງການ" ຫຼື "ລໍຖ້າການກວດສອບ" ຊັກຊ້າເວລາທອງເພື່ອຮັກສາກະແສເງິນສົດ.

ດຶກຕຸ່ງ

ທີ່ມາ: https://nhandan.vn/khong-bo-lo-thoi-diem-vang-de-giu-lai-dong-tien-bao-ve-quyen-loi-khach-hang-post925215.html