ຂໍ້ມູນຕົ້ນສະບັບ, ຂະບວນການຂາຍອັດຕະໂນມັດກັບ ChatAI ແລະອັດຕະໂນມັດ

DNVN - ຕອນ​ບ່າຍ​ວັນ​ທີ 30/10, ຢູ່ ​ຮ່າ​ໂນ້ຍ , ກອງ​ປະ​ຊຸມ​ສຳ​ມະ​ນາ “ຫຼັກ​ຖານ​ຂໍ້​ມູນ - ຂະ​ບວນ​ການ​ຂາຍ​ດ້ວຍ ChatAI ແລະ ອັດ​ຕະ​ໂນ​ມັດ” ໄດ້​ຈັດ​ຕັ້ງ​ໂດຍ Bizfly VCCorp & VTC NetViet. ງານ​ມະ​ໂຫລານ​ໄດ້​ດຶງ​ດູດ​ການ​ເຂົ້າ​ຮ່ວມ​ຂອງ​ວິ​ສາ​ຫະ​ກິດ​ຂະ​ໜາດ​ກາງ ແລະ ນ້ອຍ​ຫຼາຍ​ແຫ່ງ​ຢູ່​ນະ​ຄອນ.

ໃນສະພາບການຫັນເປັນດິຈິຕອນໃນປະຈຸບັນ, AI ແລະອັດຕະໂນມັດກໍາລັງຂັບລົດການຂະຫຍາຍຕົວທາງທຸລະກິດໂດຍການປັບປຸງປະສົບການຂອງລູກຄ້າແລະຄວາມສົນໃຈ, ເພີ່ມປະສິດທິພາບການເຮັດວຽກ. ທຸລະກິດທີ່ສາມາດເປັນເຈົ້າຂອງຂໍ້ມູນ, ເພີ່ມປະສິດທິພາບຂະບວນການຂາຍດ້ວຍອັດຕະໂນມັດລວມກັບ AI, ສາມາດດຶງດູດແລະໂນ້ມນ້າວລູກຄ້າ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ໃນຕົວຈິງແລ້ວ, ຍັງມີຫຼາຍທຸລະກິດທີ່ຍັງບໍ່ທັນໄດ້ຈັບມືກັບການຫັນເປັນດິຈິຕອນເຊັ່ນດຽວກັນກັບຄວາມໄວຂອງການພັດທະນາ ເຕັກໂນໂລຊີດິຈິຕອນ .

ກອງປະຊຸມໄດ້ຖືກຈັດຂື້ນໂດຍມີຈຸດປະສົງເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດ ຄົ້ນພົບ ວິທີການເພີ່ມປະສິດທິພາບແຫຼ່ງຂໍ້ມູນຂອງລູກຄ້າແລະຂະບວນການຂາຍອັດຕະໂນມັດ; ວິທີການແກ້ໄຂບັນຫາການປະຕິບັດຂອງການປະຕິບັດການຫັນເປັນດິຈິຕອນທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດຈາກຜູ້ຊ່ຽວຊານ VTC NetViet ເຊັ່ນດຽວກັນກັບສາມາດປະຕິບັດການແກ້ໄຂກໍລະນີການນໍາໃຊ້ການນໍາໃຊ້ວິທີແກ້ໄຂເຕັກໂນໂລຢີໃນກິດຈະກໍາການຕະຫຼາດ.

ເຫດການດັ່ງກ່າວໄດ້ໝູນໃຊ້ 3 ບັນຫາຕົ້ນຕໍຄື: ການນຳໃຊ້ ChatAI ໃນການເພີ່ມປະສິດທິພາບການໃຫ້ຄຳປຶກສາດ້ານການຂາຍ, ການເກັບລາຍຮັບ; ການລວມຂໍ້ມູນຫຼາຍຊ່ອງທາງ - ຈາກທິດສະດີໄປສູ່ການປະຕິບັດ; ວິທີອັດສະລິຍະເພື່ອເຂົ້າຫາລູກຄ້າດ້ວຍອັດຕະໂນມັດ.

ສົນທະນາໃນກອງປະຊຸມກ່ຽວກັບຜົນປະໂຫຍດຂອງ AI ສໍາລັບ ທຸລະກິດ ໃນຂົງເຂດການດູແລລູກຄ້າ, ລໍາໂພງ Ngoc Phuong - ຫົວໜ້າທີມງານປະຕິບັດງານ Bizfly Martech, VCCorp ແບ່ງປັນວ່າ: ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ AI ແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍ. ມັນຈະຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແລະຕອບສະຫນອງຢ່າງໄວວາ. ຖ້າພວກເຮົາຈິນຕະນາການວ່າພວກເຮົາມີພະນັກງານທີ່ສາມາດອຸທິດຕົນ 24/7, ບໍ່ເຄີຍໃຈຮ້າຍລູກຄ້າ, ເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ລູກຄ້າຕ້ອງການ, ຕ້ອງການ, ເຂົ້າໃຈທຸກຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຢູ່, ເຂົ້າໃຈທິດທາງແລະຄວາມປາຖະຫນາຂອງທຸລະກິດ, ເອົາສິ່ງທີ່ດີທີ່ສຸດມາໃຫ້ລູກຄ້າ.

ດັ່ງນັ້ນການດູແລລູກຄ້າຈະບໍ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກເກີນໄປ. ຈາກນັ້ນ, AI ຍັງສາມາດສະຫນອງແບບຟອມຕົວຢ່າງທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາປິດຄໍາສັ່ງ, ຢືນຢັນຄໍາສັ່ງ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນໂອນ KPIs ກັບຊອບແວການຂາຍເພື່ອສ້າງແລະສົ່ງຄໍາສັ່ງໃຫ້ລູກຄ້າຂອງທຸລະກິດໂດຍອັດຕະໂນມັດ.

ການແບ່ງປັນຂອງລໍາໂພງແລະຄວາມກະຕືລືລົ້ນຂອງແຂກໄດ້ກະຕຸ້ນໃຫ້ທຸລະກິດເລັ່ງການຫັນເປັນດິຈິຕອນ, ເພີ່ມປະສິດທິພາບການປະຕິບັດແລະປັບປຸງປະສົບການຂອງລູກຄ້າ. ຫວັງເປັນຢ່າງຍິ່ງວ່າ, ພາຍຫຼັງກອງປະຊຸມຄັ້ງນີ້, ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຈະມີຄວາມໝັ້ນໃຈຫຼາຍຂຶ້ນໃນການນຳໃຊ້ເຄື່ອງມື ແລະ ເຕັກໂນໂລຊີດີຈີຕອນທີ່ທັນສະໄໝ ເພື່ອສົ່ງເສີມການພັດທະນາແບບຍືນຍົງໃຫ້ແກ່ທຸລະກິດຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ຮ່າລິງ

ທີ່ມາ: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/kinh-te-so/lam-chu-du-lieu-tu-dong-hoa-quy-trinh-ban-hang-voi-chatai-va-automation/20241104033411176