![]() |
| ຮ້ານ Nắng ໄດ້ຖ່າຍທອດສົດຜະລິດຕະພັນໃໝ່ທີ່ສວຍງາມ ແຕ່ໄດ້ສົ່ງຜະລິດຕະພັນທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ ແລະ ຄຸນນະພາບຕໍ່າໃຫ້ລູກຄ້າ, ແລະ ສະແດງທັດສະນະຄະຕິທີ່ທ້າທາຍເມື່ອປະເຊີນກັບການຮ້ອງຮຽນ ແລະ ການຮ້ອງຂໍແກ້ໄຂຄຳສັ່ງຊື້. |
ລັກຂໍ້ມູນລູກຄ້າເພື່ອກະທຳການສໍ້ໂກງ.
ໂດຍແບ່ງປັນປະສົບການຂອງນາງກ່ຽວກັບການຫຼອກລວງທາງອອນລາຍ, ນາງ ເຕິດ ທິ ແຄງ, ຈາກກຸ່ມ 90, ຟານດິ່ງ ຟຸງ ວອດ, ໄດ້ສະແດງຄວາມອຸກອັ່ງຂອງນາງວ່າ: "ຂ້ອຍຮູ້ສຶກແປກໃຈທີ່ໄດ້ຮັບສາຍຈາກພະນັກງານຈັດສົ່ງທີ່ຂໍໃຫ້ຂ້ອຍຈ່າຍເງິນຫຼາຍກວ່າ 500,000 ດົ່ງ ສຳລັບການສັ່ງຊື້ເຄື່ອງນຸ່ງ ແຟຊັ່ນ . ເປັນເວລາຫຼາຍກວ່າສອງເດືອນແລ້ວ, ຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ເບິ່ງການຖ່າຍທອດສົດ ຫຼື ສັ່ງຊື້ຫຍັງທາງອອນລາຍ. ເນື່ອງຈາກພວກເຮົາເປັນຄົນຮູ້ຈັກກັນ, ພະນັກງານຈັດສົ່ງໄດ້ເຕືອນຂ້ອຍວ່າຄົນຫຼອກລວງອາດຈະລັກຂໍ້ມູນຂອງຂ້ອຍຈາກການຖ່າຍທອດສົດກ່ອນໜ້ານີ້ເພື່ອສົ່ງສິນຄ້າທີ່ມີຄຸນນະພາບຕ່ຳໃນລາຄາສູງ, ແລະ ແນະນຳໃຫ້ຂ້ອຍປະຕິເສດການຈັດສົ່ງ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ດ້ວຍຄວາມຢາກຮູ້ຢາກເຫັນ, ຂ້ອຍຈຶ່ງຕັດສິນໃຈຮັບຄຳສັ່ງຊື້, ແຕ່ເມື່ອຂ້ອຍເປີດມັນ, ມັນເປັນຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຂໍ້ບົກພ່ອງ, ໃຊ້ບໍ່ໄດ້."
ກໍລະນີການລັກຂໍ້ມູນລູກຄ້າໃນເວທີຖ່າຍທອດສົດຍັງແຜ່ຫຼາຍຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ສິນຄ້າຟຸ່ມເຟືອຍ. ເຖິງແມ່ນວ່າບໍ່ໄດ້ສັ່ງຊື້, ຫຼາຍຄົນຍັງໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມຜ່ານ Messenger ເພື່ອຮ້ອງຂໍເງິນຝາກ.
ທ່ານນາງ Thanh Tam, ຜູ້ທີ່ຈັດການການຖ່າຍທອດສົດໂດຍກົງຂອງຮ້ານ Lalalux - ຮ້ານຄ້າແຟຊັ່ນຫລູຫລາແທ້, ຕັ້ງຢູ່ໃນນະຄອນ ໂຮ່ຈິມິນ , ໄດ້ເຕືອນວ່າ: ສະເພາະຜູ້ທີ່ມີຊື່ຖືກປະກາດໂດຍຮ້ານ ແລະ ຜູ້ທີ່ໄດ້ຢືນຢັນການຊື້ຂອງເຂົາເຈົ້າເທົ່ານັ້ນທີ່ຈະໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມຢືນຢັນການເຮັດທຸລະກຳ. ທຸກຄົນຕ້ອງມີຄວາມລະມັດລະວັງສູງ ແລະ ບໍ່ໂອນເງິນໃຫ້ບຸກຄົນທີ່ໃຊ້ຊື່ຮ້ານ ແຕ່ເລກບັນຊີຂອງເຂົາເຈົ້າບໍ່ກົງກັບເລກບັນຊີທີ່ພວກເຮົາໄດ້ໂພສໄວ້ໃນ "ໜ້າເວັບ" ຂອງການຖ່າຍທອດສົດ.
ເຖິງວ່າຈະມີຄຳເຕືອນ, ແຕ່ຫຼາຍຄົນຍັງຖືວ່າສິ່ງຕ່າງໆເປັນເລື່ອງທຳມະດາ. ນາງ ໂດ ແທງ ຖູຍ, ຈາກບ້ານຟານດິ່ງຟຸ້ງ, ໄດ້ແບ່ງປັນວ່າ: "ຄັ້ງໜຶ່ງ, ຂ້ອຍໄດ້ເບິ່ງການຖ່າຍທອດສົດໃນຂະນະທີ່ເຮັດສິ່ງອື່ນໆ, ສະນັ້ນເມື່ອຂ້ອຍສຳເລັດການສັ່ງຊື້ຂອງຂ້ອຍ, ຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ຄິດອອກວ່າຂ້ອຍແມ່ນຄົນທີ່ຮ້ານໂທຫາກ່ອນທີ່ຂ້ອຍຈະໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມຜ່ານ Messenger ພ້ອມດ້ວຍລາຍລະອຽດການໂອນເງິນຜ່ານທະນາຄານຂອງຂ້ອຍ. ໃນຂະນະທີ່ຂ້ອຍກຳລັງໂອນເງິນ, ລູກສາວຂອງຂ້ອຍໄດ້ຢຸດຂ້ອຍ ແລະ ກວດສອບຂໍ້ມູນຈາກຜູ້ຖ່າຍທອດສົດ, ແຕ່ຂ້ອຍຮູ້ວ່າຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ຢືນຢັນການສັ່ງຊື້ນັ້ນແທ້ໆ..."
"ຂາຍຊີ້ນໝາພາຍໃຕ້ການປອມຕົວເປັນຂາຍຊີ້ນແບ້."
ຄວາມເປັນຈິງແມ່ນວ່າຮ້ານຄ້າຫຼາຍແຫ່ງມີສ່ວນຮ່ວມໃນການຫຼອກລວງຢ່າງບໍ່ເປີດເຜີຍ, ສັນຍາວ່າຈະແລກປ່ຽນ ຫຼື ຄືນເງິນໃຫ້ລູກຄ້າ ແຕ່ຫຼັງຈາກນັ້ນກໍ່ຫາຍໄປໂດຍບໍ່ມີຮ່ອງຮອຍ, ເຮັດໃຫ້ຜູ້ຊື້ສູນເສຍທຸກຢ່າງ.
ບໍ່ດົນມານີ້, ໃນຖານະທີ່ເປັນລູກຄ້າ, ຂ້ອຍໄດ້ສັ່ງຊື້ເສື້ອທີ່ທັນສະໄໝຈາກຮ້ານທີ່ມີຊື່ວ່າ ຮ້ານໜິງ (ເຊິ່ງຕໍ່ມາໄດ້ປ່ຽນເປັນຮ້ານໜິງໄຕ ຫຼັງຈາກຖືກເປີດເຜີຍວ່າມີການສໍ້ໂກງ) ໃນລາຄາ 59,000 ດົ່ງຕໍ່ເສື້ອ. ຮ້ານຍັງໄດ້ແຈ້ງໃຫ້ຂ້ອຍຮູ້ວ່າຄ່າຂົນສົ່ງຈະບໍ່ເສຍຄ່າຖ້າຂ້ອຍຈ່າຍເຕັມຈຳນວນຜ່ານການໂອນເງິນຜ່ານທະນາຄານ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ເມື່ອໄດ້ຮັບສິນຄ້າແລ້ວ, ຂ້ອຍຍັງຕ້ອງຈ່າຍຄ່າຂົນສົ່ງ 30,000 ດົ່ງ ແລະ ໄດ້ຮັບເສື້ອເກົ່າ, ມີຂໍ້ບົກພ່ອງ ແລະ ເປື້ອນ. ຂ້ອຍໄດ້ສົ່ງຄຳຕິຊົມຜ່ານທາງ Messenger ໄປຫາຮ້ານ, ໂດຍອະທິບາຍວ່າເສື້ອທີ່ຂ້ອຍສັ່ງຊື້ແມ່ນເສື້ອສີຟ້າທີ່ສວຍງາມ, ບໍ່ແມ່ນເສື້ອສີມ່ວງເກົ່າທີ່ມີຮອຍຫຍັບ, ແຕ່ຫຼັງຈາກໜຶ່ງອາທິດ, ຂ້ອຍຍັງບໍ່ທັນໄດ້ຮັບການຕອບກັບຈາກຮ້ານເທື່ອ.
ຕໍ່ມາ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ "ສືບສວນ" ແລະຮູ້ສຶກແປກໃຈທີ່ພົບເຫັນຫຼາຍຄົນ "ເປີດເຜີຍ" ຮ້ານໃນສື່ສັງຄົມ. ນາງ ດັງ ບິກລຽນ, ຈາກ ແຂວງດົ່ງນາຍ , ຜູ້ທີ່ຖືກຫຼອກລວງໂດຍຮ້ານຂາຍສິນຄ້າທີ່ມີຄຸນນະພາບຕໍ່າ, ກ່າວວ່າ: ກົນລະຍຸດການຫຼອກລວງຂອງຮ້ານ NANG ແມ່ນເພື່ອຂູດຮີດຈິດຕະວິທະຍາຂອງຜູ້ທີ່ຕ້ອງການສິນຄ້າລາຄາຖືກແລະສວຍງາມ, ແລະຫຼັງຈາກຢືນຢັນການສັ່ງຊື້, ພວກເຂົາຈະໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມຮ້ອງຂໍໃຫ້ໂອນເງິນຜ່ານທະນາຄານ. ຮ້ານຄ້າຮ້ອງຂໍການໂອນເງິນມັດຈຳຊ້ຳແລ້ວຊ້ຳອີກ ແລະແຈ້ງຜ່ານທາງ Messenger ວ່າການຂົນສົ່ງແມ່ນບໍ່ເສຍຄ່າຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບການຈ່າຍເງິນເຕັມຈຳນວນ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ເມື່ອໄດ້ຮັບສິນຄ້າ, ຜູ້ຊື້ຍັງຕ້ອງຈ່າຍຄ່າຂົນສົ່ງ. ບາງຄົນທີ່ບໍ່ໄດ້ຈ່າຍຄ່າຂົນສົ່ງໄດ້ຖືກຮ້ານລັກເງິນຝາກ, ແລະຮ້ານຍັງໄດ້ທ້າທາຍພວກເຂົາເມື່ອລູກຄ້າຫຼືຜູ້ຈັດສົ່ງໂທຫາເພື່ອຮ້ອງຮຽນ.
ປະຈຸບັນ, ກຸ່ມຜູ້ເຄາະຮ້າຍໄດ້ເຂົ້າຮ່ວມກຸ່ມ "ເປີດເຜີຍ" ສຳລັບຮ້ານ Nắng Tây, ຮ້ານ Nắng STORE, ໂດຍມີສະມາຊິກຫຼາຍກວ່າ 300 ຄົນໃນສື່ສັງຄົມອອນລາຍ. ອີງຕາມຄຳຕິຊົມຂອງຜູ້ເຄາະຮ້າຍ, ຮ້ານດັ່ງກ່າວ, ຕັ້ງຢູ່ໃນແຂວງ Gia Lai, ໄດ້ປ່ຽນຊື່ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງນັບຕັ້ງແຕ່ຮູ້ວ່າມັນຖືກເປີດເຜີຍທາງອອນລາຍ.
ການຫຼອກລວງການຂາຍທາງອອນລາຍບໍ່ແມ່ນເລື່ອງໃໝ່, ແຕ່ມັນຍັງມີຢູ່ຫຼາຍ. ຜູ້ເຄາະຮ້າຍຫຼາຍຄົນ, ລວມທັງຄົນຈຳນວນຫຼວງຫຼາຍໃນແຂວງທາຍງວຽນ, ອາດຈະໄດ້ຮັບຄວາມເດືອດຮ້ອນຢ່າງງຽບໆແທນທີ່ຈະເວົ້າອອກມາຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບສິນຄ້າຈາກຮ້ານຄ້າຕ່າງໆເຊັ່ນຮ້ານ Nắng STORE ທີ່ຊ່ຽວຊານໃນການຫຼອກລວງຜູ້ຊື້.
ເນື່ອງຈາກຊີວິດທີ່ຫຍຸ້ງຫຼາຍ ແລະ ເຊື່ອວ່າຈຳນວນເງິນທີ່ຖືກຫຼອກລວງນັ້ນບໍ່ຫຼາຍ, ພຽງແຕ່ສອງສາມແສນດົງ, ພວກເຂົາຈຶ່ງເລືອກທີ່ຈະງຽບ. ສິ່ງນີ້ໄດ້ສ້າງໂອກາດໃຫ້ພວກຫຼອກລວງສາມາດດຳເນີນທຸລະກິດອອນໄລນ໌ໄດ້ຢ່າງເສລີ. ດັ່ງນັ້ນ, ນອກເໜືອໄປຈາກການລະມັດລະວັງ ແລະ ຊື້ຈາກຮ້ານຄ້າທີ່ມີຊື່ສຽງແລ້ວ, ມັນເຖິງເວລາແລ້ວທີ່ຜູ້ເຄາະຮ້າຍຕ້ອງບອກເຈົ້າໜ້າທີ່ເພື່ອໃຫ້ສາມາດຈັດການກັບການຫຼອກລວງທາງອອນໄລນ໌ເຫຼົ່ານີ້ໄດ້.
ຜ່ານບົດຄວາມນີ້, ພວກເຮົາຫວັງຢ່າງຍິ່ງວ່າເຈົ້າໜ້າທີ່ຈະສືບສວນ, ກວດສອບ ແລະ ດຳເນີນຄະດີຕໍ່ພວກຫຼອກລວງ, ຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພທາງໄຊເບີ, ຄວາມສະຫງົບສຸກທາງຈິດໃຈສຳລັບທຸລະກິດອອນໄລນ໌, ແລະ ປົກປ້ອງສິດທິຂອງຜູ້ຊື້. ພວກເຮົາຫວັງວ່າສິ່ງນີ້ຈະປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ມີກຸ່ມຄົນບໍ່ດີມາທຳລາຍຊື່ສຽງຂອງຜູ້ຂາຍຍ່ອຍອອນໄລນ໌ທີ່ມີຊື່ສຽງໃນເມືອງໄທງວຽນໂດຍສະເພາະ ແລະ ທົ່ວປະເທດໂດຍທົ່ວໄປ.
ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: https://baothainguyen.vn/phap-luat/an-ninh-trat-tu/202605/lua-dao-qua-mang-chieu-tro-cu-nan-nhan-moi-91c428e/








(0)