ຊິ້ນສ່ວນຂອງປິດສະໜານີ້ຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານໃຊ້ AI ໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ.

ການວິເຄາະປະສົບການທາງດ້ານອາລົມທີ່ຜູ້ຄົນມີເມື່ອເຮັດວຽກກັບເຄື່ອງມື AI, ຜູ້ຊ່ຽວຊານຈາກມະຫາວິທະຍາໄລ RMIT ແນະນຳວ່າການເຂົ້າໃຈວ່າ AI ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ໂລກພາຍໃນແນວໃດອາດເປັນສ່ວນທີ່ຂາດຫາຍໄປເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ອອກແຮງງານໃຊ້ AI ໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ.

ປັນຍາປະດິດ (AI) ສ້າງສິ່ງທ້າທາຍຕໍ່ຕົວຕົນດ້ານວິຊາຊີບຂອງຜູ້ອອກແຮງງານ.

ປະຈຸບັນ, ປັນຍາປະດິດ (AI) ມີຢູ່ໃນທຸກອຸດສາຫະກຳ, ຊ່ວຍເຫຼືອທ່ານໝໍໃນການຕີຄວາມໝາຍຜົນການຖ່າຍພາບວິນິດໄສ, ແນະນຳໂປຣໄຟລ໌ສຳລັບພະແນກຊັບພະຍາກອນມະນຸດ, ຫຼື ແນະນຳຊື່ຜະລິດຕະພັນໃຫ້ກັບທີມງານການຕະຫຼາດ.

ປະສິດທິພາບຂອງ AI ໄດ້ຖືກປຶກສາຫາລືຢ່າງກວ້າງຂວາງ, ແຕ່ອີງຕາມຜູ້ຊ່ຽວຊານຢູ່ມະຫາວິທະຍາໄລ RMIT, ຍັງມີລັກສະນະສຳຄັນທີ່ເບິ່ງຄືວ່າຖືກມອງຂ້າມ: ປະສົບການທາງດ້ານອາລົມທີ່ມະນຸດມີເມື່ອເຮັດວຽກກັບເຕັກໂນໂລຢີອັດສະລິຍະເຫຼົ່ານີ້.

ຢູ່ເບື້ອງຫຼັງຫົວຂໍ້ຂ່າວທີ່ໜ້າຕື່ນເຕັ້ນ ແລະ ຄື້ນຄວາມຕື່ນເຕັ້ນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບ AI, ພະນັກງານກຳລັງປະເຊີນກັບອາລົມທີ່ສັບສົນຫຼາຍຢ່າງຄື: ຄວາມຢາກຮູ້ຢາກເຫັນ, ຄວາມກັງວົນ, ຄວາມປະຫຼາດໃຈ, ແລະ ບາງຄັ້ງກໍ່ຄວາມອຸກອັ່ງ. ອາລົມເຫຼົ່ານີ້ສົ່ງຜົນກະທົບຢ່າງເລິກເຊິ່ງຕໍ່ວິທີທີ່ພວກເຮົາມີສ່ວນຮ່ວມກັບວຽກງານ, ການຮັບຮູ້ຕົວເອງ, ແລະ ການເຊື່ອມຕໍ່ກັບເພື່ອນຮ່ວມງານ.

ເພື່ອສະແດງໃຫ້ເຫັນຈຸດຂອງເຂົາເຈົ້າ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານ RMIT ໄດ້ວິເຄາະວ່າ: ລອງນຶກພາບນັກຂ່າວຜູ້ມີປະສົບການ, ເຄີຍພູມໃຈໃນຄວາມຄິດສ້າງສັນຂອງເຂົາເຈົ້າ, ດຽວນີ້ຮູ້ສຶກວ່າຖືກບັງໂດຍລະບົບ AI ທີ່ສາມາດສ້າງຫົວຂໍ້ຂ່າວໄດ້ພາຍໃນພິບຕາ, ຫຼື ຜູ້ຮັບສະໝັກຜູ້ທີ່ໄວ້ວາງໃຈສັນຊາຕະຍານຂອງເຂົາເຈົ້າສະເໝີ ແຕ່ປະຈຸບັນຖືກສົງໄສໂດຍອັລກໍຣິທຶມ.

“ສະຖານະການແບບນີ້ກຳລັງກາຍເປັນເລື່ອງທຳມະດາຫຼາຍຂຶ້ນ. ປັນຍາປະດິດມັກຈະທ້າທາຍຕົວຕົນດ້ານວິຊາຊີບຂອງຜູ້ອອກແຮງງານ, ບັງຄັບໃຫ້ພວກເຂົາປະເຊີນກັບຄຳຖາມພື້ນຖານ: ຂ້ອຍຈະນຳຄຸນຄ່າທີ່ເປັນເອກະລັກອັນໃດມາສູ່ວຽກນີ້ທີ່ເຄື່ອງຈັກບໍ່ສາມາດສຳເນົາໄດ້? ຄວາມເຄັ່ງຕຶງນີ້ສະແດງອອກໃນວິທີທີ່ລະອຽດອ່ອນແຕ່ເລິກເຊິ່ງ,” ດຣ. ໂທນີ ຫງວຽນ, ຮອງຄະນະບໍດີຮັກສາການຂອງໂຄງການ MBA ທີ່ມະຫາວິທະຍາໄລ RMIT ຫວຽດນາມ ກ່າວ.

ການຄົ້ນຄວ້າຈາກມະຫາວິທະຍາໄລມິສຊູຣີ (ສະຫະລັດອາເມລິກາ) ຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າການຕອບສະໜອງທາງດ້ານອາລົມຕໍ່ AI ແຕກຕ່າງກັນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ, ບາງຄົນຮູ້ສຶກຕື່ນເຕັ້ນ ແລະ ມີຄວາມຫວັງດີ, ໃນຂະນະທີ່ຄົນອື່ນໆຈຳນວນຫຼາຍຮູ້ສຶກຢ້ານກົວ, ຜິດຫວັງ ຫຼື ໝົດຫວັງ.

ດຣ. ໂທນີ ງວຽນ ກ່າວວ່າ ຜູ້ອອກແຮງງານອາດຮູ້ສຶກວ່າຖືກຫຼຸດຄຸນຄ່າ, ຖືກຫຼຸດລົງເປັນຈຸດຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ມີຄວາມໝາຍ, ຫຼືພຽງແຕ່ "ມະນຸດທຳມະດາ" ເມື່ອທຽບກັບເຄື່ອງຈັກທີ່ເກືອບບໍ່ມີຂໍ້ບົກພ່ອງ. ສຳລັບບາງຄົນ, AI ເປັນຕົວກະຕຸ້ນໃຫ້ພັດທະນາຕົນເອງ, ແຕ່ສຳລັບຄົນອື່ນ, ມັນເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມບໍ່ໝັ້ນໃຈຢ່າງງຽບໆ.

ອີງຕາມທ່ານດຣ Hoang Truong Giang, ອາຈານສອນອາວຸໂສສາຂາການຄຸ້ມຄອງຢູ່ມະຫາວິທະຍາໄລ RMIT, ຄວາມໄວ້ວາງໃຈແມ່ນຫົວຂໍ້ທີ່ໂດດເດັ່ນໃນການສົນທະນາກ່ຽວກັບ AI. ພະນັກງານມັກສົງໄສວ່າເຂົາເຈົ້າສາມາດໄວ້ວາງໃຈການຕັດສິນໃຈທີ່ເຮັດໂດຍລະບົບ AI ໄດ້ຫຼືບໍ່ ແລະ ເຂົາເຈົ້າຮູ້ສຶກປອດໄພທີ່ຈະຕັ້ງຄຳຖາມ ຫຼື ປະຕິເສດການຕັດສິນໃຈເຫຼົ່ານັ້ນ. ຄວາມກັງວົນນີ້ແມ່ນຍິ່ງໃຫຍ່ກວ່າເມື່ອລະບົບ AI ຖືກນຳໃຊ້ເພື່ອປະເມີນປະສິດທິພາບວຽກງານ.

ການຄົ້ນຄວ້າຈາກມະຫາວິທະຍາໄລມິສຊູຣີ (ສະຫະລັດອາເມລິກາ) ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຄວາມໄວ້ວາງໃຈທາງດ້ານອາລົມບໍ່ພຽງແຕ່ຂຶ້ນກັບຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງເທັກໂນໂລຢີເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງຂຶ້ນກັບວິທີການນຳໃຊ້ AI, ໃຜຄວບຄຸມມັນ, ແລະວ່າພະນັກງານມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງຫ້າວຫັນໃນຂະບວນການຫຼືບໍ່. ຄວາມໄວ້ວາງໃຈຕໍ່າເຮັດໃຫ້ເກີດການຕໍ່ຕ້ານ ແລະ ຄວາມແຄ້ນໃຈໄດ້ງ່າຍ, ໃນຂະນະທີ່ຄວາມໄວ້ວາງໃຈສູງສົ່ງເສີມການຮ່ວມມື ແລະ ນະວັດຕະກໍາ.

ການສຶກສາທີ່ຜ່ານມາຍັງໄດ້ເນັ້ນໃຫ້ເຫັນປະກົດການໜຶ່ງທີ່ອາດຈະເອີ້ນວ່າ "ຄວາມອິດເມື່ອຍຈາກການປ່ຽນແປງທີ່ເກີດຈາກ AI." ໃນສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ມີການພັດທະນາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງດ້ວຍຊອບແວໃໝ່, ການປ່ຽນແປງບົດບາດ, ແລະການຝຶກອົບຮົມຄືນໃໝ່, ການເກີດຂຶ້ນຂອງ AI ພຽງແຕ່ເພີ່ມເຂົ້າໃນລາຍຊື່ນີ້ເທົ່ານັ້ນ.

ດຣ. ຮວ່າງເຈືອງຢາງ ໄດ້ອະທິບາຍຕື່ມ ວ່າ “ຄວາມອິດເມື່ອຍທາງດ້ານອາລົມມັກຈະສະແດງອອກເປັນຄວາມບໍ່ສົນໃຈ, ຄວາມອິດເມື່ອຍ, ຫຼື ຄວາມສົງໄສ. ບັນຫາບໍ່ພຽງແຕ່ວ່າ AI ມີປະສິດທິພາບຫຼືບໍ່, ແຕ່ແມ່ນແຕ່ວ່າແຕ່ລະຄົນສາມາດທົນຕໍ່ການປ່ຽນແປງໄດ້ຫຼາຍປານໃດກ່ອນທີ່ອາລົມຂອງເຂົາເຈົ້າຈະ ‘ແຕກສະຫຼາຍ’,” ດຣ. ຮວ່າງເຈືອງຢາງ ໄດ້ອະທິບາຍຕື່ມ.

ສະຕິປັນຍາທາງດ້ານອາລົມ ແລະ ປັນຍາປະດິດສາມາດນຳໃຊ້ຮ່ວມກັນໄດ້ແນວໃດ?

ຜູ້ຊ່ຽວຊານສອງຄົນຈາກມະຫາວິທະຍາໄລ RMIT ໄດ້ສັງເກດເຫັນວ່າມີຫຼາຍຄຳຖາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບອົງປະກອບຂອງມະນຸດຍັງບໍ່ໄດ້ຮັບຄຳຕອບໃນການສົນທະນາກ່ຽວກັບການນຳໃຊ້ AI: ຄວາມໜ້າເຊື່ອຖືຂອງ AI ສຳລັບຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ສຳຄັນຈະສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ແຮງຈູງໃຈໃນການເຮັດວຽກແນວໃດ? ການພົວພັນຂອງທີມຈະປ່ຽນແປງແນວໃດເມື່ອສະມາຊິກບາງຄົນອາໄສ AI ໃນຂະນະທີ່ຄົນອື່ນຕໍ່ຕ້ານ? ພວກເຮົາຈະສະໜັບສະໜູນຜູ້ທີ່ຂາດຄວາມໝັ້ນໃຈໃນຄວາມສາມາດຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ແນວໃດ?

ຜູ້ຊ່ຽວຊານສອງຄົນຈາກມະຫາວິທະຍາໄລ RMIT: ດຣ. ໂທນີ ຫງວຽນ (ຊ້າຍ) ແລະ ດຣ. ຮວ່າງເຈື່ອງຢາງ.

ໂດຍສະເໜີຄໍາແນະນໍາໃຫ້ແກ່ອົງການຈັດຕັ້ງຕ່າງໆກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດເພື່ອສົ່ງເສີມການພັດທະນາຮ່ວມກັນຂອງສະຕິປັນຍາທາງດ້ານອາລົມ ແລະ ປັນຍາປະດິດ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານສອງຄົນຈາກມະຫາວິທະຍາໄລ RMIT, Tony Nguyen ແລະ Hoang Truong Giang, ໄດ້ສະເໜີທິດທາງທີ່ສໍາຄັນ.

ກ່ອນອື່ນໝົດ, ອົງກອນຕ່າງໆຈຳເປັນຕ້ອງຮັບຮູ້ເຖິງຄວາມເປັນຈິງທາງດ້ານອາລົມຂອງການເຊື່ອມໂຍງ AI, ໃຫ້ການຝຶກອົບຮົມດ້ານວິຊາການ, ແລະ ສ້າງພື້ນທີ່ສຳລັບການສະທ້ອນ, ການສົນທະນາເປີດກວ້າງ, ແລະ ແມ່ນແຕ່ການແບ່ງປັນເລື່ອງລາວສ່ວນຕົວ.

ຕໍ່ໄປ, ມັນຈຳເປັນຕ້ອງມີສ່ວນຮ່ວມຂອງພະນັກງານໃນການເດີນທາງການຮັບຮອງເອົາ AI. ເມື່ອພະນັກງານມີສຽງໃນການສ້າງຮູບແບບວິທີການນຳໃຊ້ AI ແລະ ບົດບາດຂອງເຂົາເຈົ້າພັດທະນາໄປຄຽງຄູ່ກັບ AI, ເຂົາເຈົ້າຈະມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະເຂົ້າຮ່ວມຢ່າງຫ້າວຫັນຫຼາຍຂຶ້ນ.

ສຸດທ້າຍ, ເພື່ອສະໜັບສະໜູນຜູ້ນຳໃນການພັດທະນາຄວາມສະຫຼາດທາງດ້ານອາລົມ, ຜູ້ນຳຈຳເປັນຕ້ອງມີຄວາມອ່ອນໄຫວຕໍ່ສັນຍານເບື້ອງຕົ້ນຂອງຄວາມໂດດດ່ຽວ ຫຼື ຄວາມຕຶງຄຽດ, ແລະ ວາງຕຳແໜ່ງ AI ເປັນຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ຕ້ອງການເສີມການຕັດສິນໃຈ, ຈັນຍາບັນ ແລະ ຄວາມຄິດສ້າງສັນຂອງມະນຸດ, ແທນທີ່ຈະເປັນເຄື່ອງມືທົດແທນ.

ຄຽງຄູ່ກັບການກາຍເປັນສ່ວນໜຶ່ງທີ່ຂາດບໍ່ໄດ້ຂອງການຕັດສິນໃຈ, ການຮ່ວມມື ແລະ ນະວັດຕະກໍາ, AI ຍັງໄດ້ກາຍເປັນອົງປະກອບທາງດ້ານອາລົມໃນຊີວິດການເຮັດວຽກປະຈໍາວັນ. "ພວກເຮົາບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຢ້ານກົວ AI, ແຕ່ພວກເຮົາຕ້ອງຮຽນຮູ້ວິທີການຈັດການການຕອບສະໜອງທາງດ້ານອາລົມຂອງພວກເຮົາຕໍ່ເຕັກໂນໂລຢີນີ້. ການເຂົ້າໃຈວ່າ AI ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ ໂລກ ພາຍໃນຂອງພວກເຮົາແນວໃດອາດຈະເປັນສິ່ງທີ່ຂາດຫາຍໄປໃນການນໍາໃຊ້ AI ຢ່າງມີປະສິດທິພາບໃນໂລກແຫ່ງຄວາມເປັນຈິງ," ດຣ. ໂທນີ ຫງວຽນ ກ່າວ.

ໃນການແບ່ງປັນທີ່ເວທີ AI360, ປະທານ VINASA ທ່ານ Nguyen Van Khoa ໄດ້ອ້າງເຖິງການຄົ້ນຄວ້າຈາກ Google ທີ່ລະບຸວ່າໂດຍສະເລ່ຍແລ້ວ, ມີທຸລະກິດຫວຽດນາມເພີ່ມຂຶ້ນ 5 ແຫ່ງເລີ່ມນຳໃຊ້ AI ທຸກໆຊົ່ວໂມງ.

ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: https://vietnamnet.vn/manh-ghep-giup-nguoi-lao-dong-su-dung-ai-hieu-qua-hon-2473351.html