ການສູນເສຍລູກຄ້າ ແລະ ຄວາມໄວ້ວາງໃຈ ຍ້ອນຂໍ້ມູນທີ່ຮົ່ວໄຫຼອອກມາ.

ເມື່ອບໍ່ດົນມານີ້, ຜູ້ຂາຍອອນໄລນ໌ຫຼາຍຄົນຕົກເປັນເປົ້າໝາຍຊ້ຳແລ້ວຊ້ຳອີກໂດຍພວກຫຼອກລວງທີ່ປອມຕົວເປັນພວກເຂົາ ແລະ ສ້າງຄຳສັ່ງຊື້ປອມ, ເຊິ່ງກໍ່ໃຫ້ເກີດຄວາມຫຍຸ້ງຍາກທັງຜູ້ຂາຍ ແລະ ຜູ້ຊື້, ເຊິ່ງນຳໄປສູ່ການສູນເສຍລູກຄ້າ ແລະ ການຫຼຸດລົງຂອງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ.

ຄົນຂັບລົດສົ່ງສິນຄ້າໃຫ້ລູກຄ້າຢູ່ຕາແສງດົງທາຍ. ພາບ: ອານລາມ

ເຖິງວ່ານາງ ຮວິ່ງ ທິ ລານ, ຜູ້ທີ່ອາໄສຢູ່ບ້ານແຣກຢາ, ກໍ່ຮູ້ສຶກແປກໃຈທີ່ໄດ້ຮັບກ່ອງຂອງຂວັນທີ່ມີຊື່ ແລະ ທີ່ຢູ່ຕິດຢູ່ຢ່າງຊັດເຈນ. ກ່ອງຂອງຂວັນຂຽນວ່າ "ກະໂປງ," ແຕ່ເມື່ອເປີດມັນອອກມີເສື້ອຍືດລາຄາຖືກຢູ່. ເມື່ອເຫັນວ່າຈຳນວນເງິນບໍ່ຫຼາຍ, ຍາດພີ່ນ້ອງຂອງນາງຈຶ່ງຈ່າຍເງິນ 100,000 ດົ່ງໃຫ້ກັບພະນັກງານຈັດສົ່ງ. "ແນ່ນອນວ່ານີ້ແມ່ນການຫຼອກລວງທີ່ຂູດຮີດຄວາມບໍ່ສົນໃຈຂອງລູກຄ້າເພື່ອຫາກຳໄລ," ນາງ ລານ ກ່າວ.

ບໍ່ພຽງແຕ່ຜູ້ຊື້ເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຜູ້ຂາຍກໍ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບເຊັ່ນກັນ. ທ່ານນາງ ເຈີນຫງອກຮວາ, ຜູ້ທີ່ຊ່ຽວຊານດ້ານການຂາຍອາຫານແຫ້ງພິເສດ ຈາກແຂວງກ່າເມົາ ຢູ່ຖະໜົນມັກທຽນຕິກ, ຕາແສງກຽນເລືອງ, ກ່າວວ່າ: “ພຽງແຕ່ສອງມື້ຜ່ານມາ, ລູກຄ້າປະຈຳຫຼາຍສິບຄົນໄດ້ໂທຫາຂ້າພະເຈົ້າ ເພາະວ່າເຂົາເຈົ້າໄດ້ຮັບແຈ້ງການກ່ຽວກັບການສັ່ງຊື້ສິນຄ້າ 0 ດົ່ງຈາກເຈີນຫງອກຮວາ, ເຊິ່ງຕ້ອງການຄ່າທຳນຽມພຽງແຕ່ 30.000 ດົ່ງເພື່ອຮັບສິນຄ້າ. ເຂົາເຈົ້າບໍ່ໄດ້ສັ່ງຊື້ຫຍັງເລີຍ, ແຕ່ການຈັດສົ່ງຍັງຖືກສົ່ງໄປຫາຊື່ ແລະ ທີ່ຢູ່ທີ່ຖືກຕ້ອງ. ລູກຄ້າປະຈຳຄົນໜຶ່ງໄດ້ໂທຫາຖາມວ່າ, 'ເປັນຫຍັງເຈົ້າຈຶ່ງສົ່ງສິນຄ້າແບບນັ້ນ?', ແລະນັ້ນແມ່ນຕອນທີ່ຂ້ອຍຮູ້ວ່າມັນເປັນການຫຼອກລວງ. ສຳລັບຄົນແປກໜ້າ, ເຂົາເຈົ້າຄິດວ່າຂ້ອຍເປັນຄົນຫຼອກລວງ, ແລະຊື່ສຽງຂອງຂ້ອຍກໍ່ເສຍຫາຍຢ່າງຮ້າຍແຮງ; ເຂົາເຈົ້າໃຈຮ້າຍ ແລະ ເຊົາຊື້ຈາກຂ້ອຍ.”

ຫຼັງຈາກຖືກລົບກວນຫຼາຍຄັ້ງ, ນາງຫວາໄດ້ຄິດຫາວິທີແກ້ໄຂ: ແທນທີ່ຈະໃສ່ເບີໂທລະສັບທີ່ແທ້ຈິງຂອງລູກຄ້າໃນແອັບ, ນາງໄດ້ໃຊ້ເລກສູນສິບຕົວ. "ຂ້ອຍຂຽນເບີໂທລະສັບທີ່ແທ້ຈິງຂອງລູກຄ້າດ້ວຍມືໃສ່ກ່ອງ. ມັນເປັນວຽກທີ່ຫຍຸ້ງຍາກກວ່າໜ້ອຍໜຶ່ງ, ແຕ່ມັນປ້ອງກັນການໂທທີ່ຫຼອກລວງໄດ້," ນາງຫວາກ່າວ.

ບໍ່ພຽງແຕ່ນາງຫວາເທົ່ານັ້ນ; ນາງຫງວຽນທິທູຈາງ, ຜູ້ຂາຍສິນຄ້າອອນໄລນ໌ໃນຫວອດແຣກຢາ, ກໍ່ກຳລັງປະເຊີນກັບສະຖານະການທີ່ຄ້າຍຄືກັນ. "ສອງສາມມື້ຜ່ານມາ, ລູກຄ້າໄດ້ສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫາຂ້ອຍຖາມວ່າເປັນຫຍັງຂ້ອຍຈຶ່ງສົ່ງສິນຄ້າໃນລາຄາ 'ສູນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ', ເຖິງແມ່ນວ່າຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ສ້າງຄຳສັ່ງຊື້ໃດໆ. ບາງຄັ້ງພວກເຂົາໂທຫາ, ສົ່ງຂໍ້ຄວາມ, ຫຼືແມ່ນແຕ່ສົ່ງສິນຄ້າປອມ," ນາງຫງວຽນກ່າວ. ຄວາມຜິດປົກກະຕິແມ່ນຄວາມຈິງທີ່ວ່າຂໍ້ມູນການຂົນສົ່ງກຳລັງຮົ່ວໄຫຼອອກຈາກລະບົບການບໍລິການຈັດສົ່ງ, ໂດຍມີທີ່ຢູ່ ແລະ ເບີໂທລະສັບຂອງທັງຜູ້ຂາຍ ແລະ ຜູ້ຊື້ສະແດງຢ່າງຊັດເຈນ. "ຜູ້ຂາຍຂະໜາດນ້ອຍຄືພວກເຮົາບໍ່ມີວິທີທີ່ຈະປົກປ້ອງຕົວເອງນອກຈາກການປິດບັງເບີໂທລະສັບຂອງພວກເຮົາ ແລະ ການປ່ຽນແປງບັນຊີຢູ່ຕະຫຼອດເວລາ," ນາງຫງວຽນອະທິບາຍ.

ຈາກທັດສະນະຂອງຄົນຂັບລົດສົ່ງສິນຄ້າ, ທ່ານ ເລ ກວກ ຢຸຍ, ພະນັກງານຂອງບໍລິການສົ່ງສິນຄ້າໃນຫວອດແຣກຢາ, ໄດ້ຍອມຮັບວ່າ: "ພວກເຮົາໄດ້ຮັບຄວາມເດືອດຮ້ອນຍ້ອນການຫຼອກລວງເຫຼົ່ານີ້. ລູກຄ້າຫຼາຍຄົນໄດ້ຮັບສາຍໂທທີ່ຫຼອກລວງລ່ວງໜ້າ, ສະນັ້ນເມື່ອພວກເຮົາສົ່ງສິນຄ້າແທ້, ພວກເຂົາຈະກາຍເປັນຄົນສົງໄສ ແລະ ປະຕິເສດທີ່ຈະຮັບເອົາ. ແຕ່ລະຄັ້ງທີ່ເຫດການນີ້ເກີດຂຶ້ນ, ຜູ້ຂາຍຈະສູນເສຍຄຳສັ່ງຊື້, ແລະ ບໍລິສັດຈັດສົ່ງກໍ່ໄດ້ຮັບຄຳສັ່ງຊື້ຄືນ, ເຊິ່ງສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຊື່ສຽງຂອງທັງສອງຝ່າຍ." ທ່ານ ຢຸຍ ກ່າວວ່າ ມີຜູ້ຫຼອກລວງຫຼາຍຄົນໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກໂຄງການ "ຄຳສັ່ງຊື້ທີ່ບໍ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ" ຫຼື "ຄຳສັ່ງຊື້ທົດລອງ" ເພື່ອລັກຂໍ້ມູນ. "ພວກເຂົາອາດຈະໂທຫາລູກຄ້າ, ຂໍໃຫ້ພວກເຂົາຈ່າຍຄ່າທຳນຽມ 10,000 ດົ່ງ, ແຕ່ຕົວຈິງແລ້ວມັນແມ່ນເພື່ອຫຼອກລວງພວກເຂົາໃຫ້ລະຫັດ OTP ຫຼື ຂໍ້ມູນບັດ. ພວກເຮົາແນະນຳໃຫ້ລູກຄ້າລະມັດລະວັງ ແລະ ບໍ່ໃຫ້ຂໍ້ມູນຈົນກວ່າພວກເຂົາຈະໄດ້ຢືນຢັນຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງ."

ອີງຕາມປະສົບການຂອງການລັກຂະໂມຍຕົວຕົນ, ຜູ້ຂາຍອອນໄລນ໌ຫຼາຍຄົນແນະນຳໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມຕ້ອງການກົນໄກການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນທີ່ເຂັ້ມງວດກວ່າຈາກບໍລິສັດຂົນສົ່ງ ແລະ ແພລດຟອມອີຄອມເມີຊ. ພວກເຂົາໂຕ້ຖຽງວ່າຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວມັກຈະຮົ່ວໄຫຼຜ່ານຕົວກາງ ຫຼື ໂດຍພະນັກງານຂອງບໍລິສັດຂົນສົ່ງເອງ, ດັ່ງນັ້ນທຸລະກິດຈຶ່ງຈຳເປັນຕ້ອງທົບທວນ ແລະ ປະສານງານກັບເຈົ້າໜ້າທີ່ເມື່ອເກີດເຫດການ. ຜູ້ຂາຍຍັງຫວັງວ່າແອັບຈັດສົ່ງຈະເພີ່ມຄຸນສົມບັດເພື່ອເຊື່ອງຂໍ້ມູນຜູ້ສົ່ງ ແລະ ຜູ້ຮັບ ແລະ ເຂົ້າລະຫັດປ້າຍການຂົນສົ່ງເພື່ອປ້ອງກັນການຄັດລອກ.

"ຂ້ອຍຄິດວ່າບໍລິສັດຈັດສົ່ງຄວນເພີ່ມຄວາມພະຍາຍາມໃນການໂຄສະນາເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າຮັບຮູ້ເບີໂທລະສັບທາງການຂອງແຕ່ລະບໍລິສັດ, ແລະຊຸກຍູ້ການຈ່າຍເງິນຜ່ານລະຫັດ QR ຂອງບໍລິສັດແທນທີ່ຈະເປັນບັນຊີສ່ວນຕົວຂອງຜູ້ຈັດສົ່ງ," ທ່ານນາງ ໂດ ຫງອກ ມີ ຊວຽນ, ຜູ້ຂາຍສິນຄ້າອອນໄລນ໌ໃນຫວອດແຣກຢາ ແນະນຳ.

ອັນ ແລມ

ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: https://baoangiang.com.vn/mat-khach-mat-niem-tin-vi-lo-thong-tin-a465929.html