ການສູນເສຍລູກຄ້າແລະຄວາມໄວ້ວາງໃຈຍ້ອນການເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນ

ບໍ່ດົນມານີ້, ຜູ້ຂາຍອອນໄລນ໌ຈໍານວນຫຼາຍໄດ້ຖືກປອມຕົວໂດຍ scammers, ສ້າງຄໍາສັ່ງປອມ, ເຮັດໃຫ້ທັງຜູ້ຂາຍແລະຜູ້ຊື້ໄດ້ຮັບຄວາມເສຍຫາຍ, ສູນເສຍລູກຄ້າ, ແລະສູນເສຍຄວາມໄວ້ວາງໃຈ.

ພະນັກງານສົ່ງເຄື່ອງໃຫ້ລູກຄ້າຢູ່ບ້ານດົງໄທ. ຮູບພາບ: AN LAM

​ເຖິງ​ວ່າ​ບໍ່​ໄດ້​ຮັບ​ຄຳ​ສັ່ງ​ກໍ່ຕາມ, ​ແຕ່​ທ່ານ​ນາງ Huynh Thi Lan, ຊາວ​ບ້ານ Rach Gia Ward ​ໄດ້​ຮັບ​ຄວາມ​ປະຫຼາດ​ໃຈ​ທີ່​ໄດ້​ຮັບ​ຊຸດ​ທີ່​ມີ​ຊື່ ​ແລະ ທີ່​ຢູ່​ທີ່​ແນ່ນອນ​ທີ່​ຂຽນ​ໄວ້​ເທິງ​ນັ້ນ. ຊຸດດັ່ງກ່າວເວົ້າວ່າ "ກະໂປງ", ແຕ່ເມື່ອເປີດ, ມັນໄດ້ກາຍເປັນເສື້ອທີເຊີດລາຄາຖືກ. ຍາດ​ພີ່​ນ້ອງ​ຂອງ​ນາງ​ເຫັນ​ວ່າ​ຈຳນວນ​ເງິນ​ບໍ່​ຫຼາຍ, ຈຶ່ງ​ໄດ້​ຈ່າຍ​ເງິນ 100.000 ດົ່ງ​ໃຫ້​ຜູ້​ຮັບ​ສົ່ງ. ທ່ານ​ນາງ Lan ກ່າວ​ວ່າ “ອັນ​ນີ້​ເປັນ​ການ​ແກ້​ໄຂ​ຢ່າງ​ຈະ​ແຈ້ງ​ເພື່ອ​ໃຊ້​ຄວາມ​ໄດ້​ປຽບ​ຈາກ​ຫົວ​ຂໍ້​ຂອງ​ລູກ​ຄ້າ.

ບໍ່ພຽງແຕ່ຜູ້ຊື້, ແຕ່ຍັງຜູ້ຂາຍໄດ້ຮັບຜົນກະທົບ. ທ່ານ​ນາງ ເຈີ່ນ​ງອກ​ຮ່ວາ, ຜູ້​ຊ່ຽວຊານ​ດ້ານ​ຂາຍ​ເຍື່ອງ ​ອາຫານ​ກາ​ເມົາ ​ທີ່​ເປັນ​ມູນ​ເຊື້ອ​ພິ​ເສດ​ຢູ່​ຖະໜົນ Mac Thien Tich, ຕາ​ແສງ Kien Luong ​ໃຫ້​ຮູ້​ວ່າ: “​ໃນ 2 ວັນ​ຜ່ານ​ມາ, ມີ​ລູກ​ຄ້າ​ປະຈຳ​ນັບ​ໝື່ນ​ຄົນ​ໄດ້​ໂທ​ຫາ​ຂ້າພະ​ເຈົ້າ ຍ້ອນ​ໄດ້​ຮັບ​ຄຳ​ສັ່ງ​ປະມານ 0 ດົ່ງ​ຈາກ Tran Ngoc Hoa, ພຽງ​ແຕ່​ຕ້ອງ​ຈ່າຍ​ຄ່າ​ທີ່​ຢູ່ 30.000 ດົ່ງ​ເພື່ອ​ຮັບ​ໃບ​ສັ່ງ​ຊື້ ​ແຕ່​ຍັງ​ບໍ່​ຄຸ້ນ​ເຄີຍ. ຖາມວ່າ "ເປັນຫຍັງເຈົ້າສົ່ງສິນຄ້າແປກປະຫລາດແບບນີ້?", ຫຼັງຈາກນັ້ນຂ້ອຍຮູ້ວ່າມັນເປັນຂອງປອມ, ສໍາລັບຄົນແປກຫນ້າ, ພວກເຂົາຄິດວ່າຂ້ອຍເປັນຜູ້ຫລອກລວງ, ສູນເສຍຊື່ສຽງຫຼາຍ, ໃຈຮ້າຍແລະປະຖິ້ມຂ້ອຍ.

ຫຼັງ​ຈາກ​ຖືກ​ຂົ່ມ​ເຫັງ​ຫຼາຍ​ຄັ້ງ, ນາງ​ຮວາ​ໄດ້​ຄິດ​ຫາ​ວິທີ​ທີ່​ຈະ​ບໍ່​ຂຽນ​ເບີ​ໂທ​ລະ​ສັບ​ຕົວ​ຈິງ​ຂອງ​ຕົນ​ຢູ່​ໃນ​ແອັບ, ແຕ່​ໃຫ້​ໃຊ້​ເລກ​ທີ 10 ແທນ. "ຂ້ອຍຂຽນດ້ວຍມືຂອງຕົວເລກທີ່ແທ້ຈິງຂອງລູກຄ້າໃສ່ໃນກ່ອງ. ມັນຍາກກວ່າເລັກນ້ອຍແຕ່ຂ້ອຍຫຼີກເວັ້ນການໂທຫາປອມ," ນາງ Hoa ເວົ້າ.

ບໍ່​ພຽງ​ແຕ່​ນາງ​ຮວາ​ເທົ່າ​ນັ້ນ, ທ່ານ​ນາງ ຫງວຽນ​ທິ​ທູ​ຮັ່ງ, ຜູ້​ຂາຍ​ເຄື່ອງ​ອອນ​ໄລ​ຢູ່​ຫວອດ Rach Gia ກໍ​ຕົກ​ຢູ່​ໃນ​ສະ​ພາບ​ການ​ຄື​ກັນ. ນາງ Trang ກ່າວວ່າ "ໃນສອງສາມມື້ຜ່ານມາ, ລູກຄ້າໄດ້ສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫາຂ້ອຍວ່າເປັນຫຍັງຈຶ່ງສົ່ງ "ຄໍາສັ່ງສູນດົງ", ໃນຂະນະທີ່ຂ້ອຍບໍ່ເຄີຍສ້າງຄໍາສັ່ງໃດໆ. ຈຸດທີ່ຜິດປົກກະຕິແມ່ນຢູ່ໃນຄວາມຈິງທີ່ວ່າຂໍ້ມູນການຂົນສົ່ງໄດ້ຖືກຮົ່ວໄຫຼຈາກລະບົບການບໍລິການຈັດສົ່ງ, ເມື່ອທີ່ຢູ່ແລະເບີໂທລະສັບຂອງທັງຜູ້ຂາຍແລະຜູ້ຊື້ແມ່ນເຫັນໄດ້ຊັດເຈນ. ນາງ Trang ກ່າວວ່າ "ຜູ້ຄ້າປີກຂະຫນາດນ້ອຍເຊັ່ນພວກເຮົາບໍ່ມີວິທີທີ່ຈະປົກປ້ອງຕົວເອງນອກເຫນືອຈາກການປິດບັງຕົວເລກຂອງພວກເຮົາແລະປ່ຽນແປງບັນຊີຂອງພວກເຮົາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ."

ຈາກທັດສະນະຂອງຜູ້ສົ່ງເຄື່ອງ, ທ່ານ ເລ໋ກວກຢຸຍ - ພະນັກງານຂອງໜ່ວຍຂົນສົ່ງຢູ່ເຂດລາດຊະວົງ ຍອມຮັບວ່າ: "ພວກເຮົາປະສົບກັບກໍລະນີປອມແປງຫຼາຍຄັ້ງ, ລູກຄ້າຫຼາຍຄົນໄດ້ຮັບໂທລະສັບທີ່ຫຼອກລວງມາກ່ອນ, ສະນັ້ນ ເມື່ອສົ່ງສິນຄ້າຂອງແທ້, ມີຄວາມສົງໃສ ແລະ ບໍ່ຍອມຮັບ, ແຕ່ລະຄັ້ງ, ຜູ້ຂາຍເສຍໃບສັ່ງ, ດ້ານການຈັດສົ່ງກໍ່ມີຊື່ສຽງຂອງທັງສອງຄືນ." ທ່ານ​ຫວາງ​ຢີ້​ກ່າວ​ວ່າ, ຄົນ​ບໍ່​ດີ​ຫຼາຍ​ຄົນ​ສວຍ​ໃຊ້​ຮູບ​ແບບ “ຄຳ​ສັ່ງ 0 ດົ່ງ” ຫຼື “ຄຳ​ສັ່ງ​ທົດ​ລອງ” ​ເພື່ອ​ລັກ​ເອົາ​ຂໍ້​ມູນ. "ພວກເຂົາສາມາດໂທຫາລູກຄ້າແລະຂໍໃຫ້ພວກເຂົາຈ່າຍຄ່າທໍານຽມ 10.000 ດົ່ງ, ແຕ່ຄວາມຈິງແລ້ວ, ພວກເຂົາກໍາລັງຊັກຊວນໃຫ້ພວກເຂົາສະຫນອງລະຫັດ OTP ຫຼືຂໍ້ມູນບັດ. ພວກເຮົາແນະນໍາໃຫ້ລູກຄ້າລະມັດລະວັງແລະບໍ່ໃຫ້ຂໍ້ມູນໂດຍບໍ່ມີການຢືນຢັນເຈົ້າຂອງ."

ຈາກຄວາມເປັນຈິງຂອງການຖືກປອມຕົວ, ຜູ້ຂາຍອອນໄລນ໌ຈໍານວນຫຼາຍແນະນໍາວ່າຄວນຈະມີກົນໄກການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນທີ່ເຂັ້ມງວດຈາກຫນ່ວຍບໍລິການຂົນສົ່ງແລະເວທີການຄ້າ e-commerce. ພວກເຂົາເຊື່ອວ່າຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວມັກຈະຖືກຮົ່ວໄຫຼຜ່ານຕົວກາງຫຼືຈາກພະນັກງານຂອງຫນ່ວຍບໍລິການຂົນສົ່ງ, ດັ່ງນັ້ນທຸລະກິດຈໍາເປັນຕ້ອງທົບທວນແລະປະສານງານກັບເຈົ້າຫນ້າທີ່ໃນເວລາທີ່ເກີດເຫດການ. ຜູ້ຂາຍຍັງຫວັງວ່າແອັບພລິເຄຊັນການຈັດສົ່ງຈະເພີ່ມຄຸນສົມບັດເພື່ອຊ່ອນຂໍ້ມູນຜູ້ສົ່ງແລະຜູ້ຮັບແລະເຂົ້າລະຫັດໃບເກັບເງິນເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການຖືກຄັດລອກ.

ທ່ານນາງ Do Ngoc My Xuyen, ຜູ້ຂາຍອອນລາຍຢູ່ວັດ Rach Gia, ສະເໜີວ່າ “ຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າ ໜ່ວຍງານຂົນສົ່ງຄວນຍົກລະດັບການໂຄສະນາ ເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດຮັບຮູ້ຄຳນຳໜ້າຢ່າງເປັນທາງການຂອງແຕ່ລະຫົວໜ່ວຍ, ແລະ ພ້ອມກັນນັ້ນ, ໃຫ້ຈ່າຍເງິນຜ່ານລະຫັດ QR ຂອງທຸລະກິດ ແທນບັນຊີສ່ວນຕົວຂອງຜູ້ສົ່ງໄປສະນີ,”.

ລຳ

ທີ່ມາ: https://baoangiang.com.vn/mat-khach-mat-niem-tin-vi-lo-thong-tin-a465929.html