MB: ການແຂ່ງຂັນເພື່ອສົ່ງເສີມນະວັດຕະກໍາ ແລະ ຄວາມຄິດສ້າງສັນ

ໃນໄລຍະປີ 2020-2025, ທ່ານນາຍົກລັດຖະມົນຕີ ແລະ ຜູ້ວ່າການທະນາຄານແຫ່ງລັດຫວຽດນາມ ໄດ້ເປີດຕົວໂຄງການ ແລະ ການເຄື່ອນໄຫວຈຳລອງທີ່ສຳຄັນຫຼາຍຢ່າງ ເພື່ອສົ່ງເສີມຂະແໜງການທະນາຄານທັງໝົດໃຫ້ເລັ່ງການຫັນປ່ຽນເປັນດິຈິຕອລ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນ "ການເຄື່ອນໄຫວການຮູ້ໜັງສືດິຈິຕອລ" ແລະ ຍຸດທະສາດການຫັນປ່ຽນເປັນດິຈິຕອລສຳລັບຂະແໜງການທະນາຄານ. ໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ກຳນົດນີ້, ສະຖາບັນການເງິນແຕ່ລະແຫ່ງບໍ່ຄວນພິຈາລະນາການຫັນປ່ຽນເປັນດິຈິຕອລເປັນວຽກງານວິຊາຊີບເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງຄວນເປັນການເຄື່ອນໄຫວຈຳລອງຄວາມຮັກຊາດທີ່ແທ້ຈິງທີ່ເຊື່ອມໂຍງກັບການປັບປຸງປະສິດທິພາບການດຳເນີນງານ, ການເພີ່ມຄຸນນະພາບການບໍລິການ, ແລະ ການປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນເປົ້າໝາຍການພັດທະນາເສດຖະກິດດິຈິຕອລແຫ່ງຊາດ.

Thời báo Ngân hàng•15/12/2025

ຕົວແທນຂອງ MB ໄດ້ນຳສະເໜີຜະລິດຕະພັນທະນາຄານດີຈີຕອນໃນງານ Banking Industry Digital Transformation Day 2025.

ຕົວແທນຂອງ MB ໄດ້ນຳສະເໜີຜະລິດຕະພັນທະນາຄານດີຈີຕອນໃນງານ Banking Industry Digital Transformation Day 2025.

ການເຄື່ອນໄຫວການຮຽນແບບທີ່ແຜ່ຂະຫຍາຍຢ່າງກວ້າງຂວາງ - ພື້ນຖານສໍາລັບນະວັດຕະກໍາທີ່ MB.

ໃນສະພາບການນີ້, MB ແມ່ນໜຶ່ງໃນທະນາຄານຜູ້ບຸກເບີກໃນການເຮັດໃຫ້ການຫັນປ່ຽນດີຈີຕອລກາຍເປັນການເຄື່ອນໄຫວຈຳລອງທີ່ແຜ່ຂະຫຍາຍໄປທົ່ວລະບົບ. ສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ MB ມີຄວາມພິເສດແມ່ນມັນເຫັນວ່າການຈຳລອງບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນແຮງຂັບເຄື່ອນເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງເປັນວິທີການເພື່ອບັນລຸເປົ້າໝາຍການຫັນປ່ຽນດີຈີຕອລໃນແຕ່ລະຕຳແໜ່ງ ແລະ ໃນແຕ່ລະພະແນກ. ຈິດໃຈຂອງນະວັດຕະກໍາ ແລະ ຄວາມຄິດສ້າງສັນຢູ່ MB ແມ່ນໄດ້ຮັບການບຳລຸງລ້ຽງໂດຍຄວາມຕ້ອງການຕົວຈິງ: ການປັບປຸງປະສິດທິພາບການດຳເນີນງານ, ການເພີ່ມປະສົບການຂອງລູກຄ້າ, ແລະ ການສ້າງວັດທະນະທໍາຂອງ "ນະວັດຕະກໍາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ."

ໃນຫຼາຍປີຜ່ານມາ, MB ໄດ້ຈັດໂຄງການແຂ່ງຂັນ, ການແຂ່ງຂັນນະວັດຕະກໍາ, Hackathons, ແລະ ການແຂ່ງຂັນແນວຄວາມຄິດຜະລິດຕະພັນດິຈິຕອນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຕະຫຼອດທັງລະບົບ. ແພລດຟອມຕ່າງໆເຊັ່ນ: “ແນວຄວາມຄິດສ້າງສັນ - ເຊື່ອມຕໍ່ລູກຄ້າ,” “ແນວຄວາມຄິດທີ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ,” “ແນວຄວາມຄິດສະຫຼາດ,” “ແນວຄວາມຄິດເຊື່ອມຕໍ່,” “ການເດີນທາງສ້າງສັນ - ຄວາມມຸ່ງຫວັງເພື່ອການເຕີບໂຕ,” ແລະ ການແຂ່ງຂັນ “ຈຸດສຸມຂອງລູກຄ້າ - ປະສົບການທີ່ຍົກລະດັບ” ໄດ້ກາຍເປັນພື້ນທີ່ເພື່ອຊຸກຍູ້ໃຫ້ພະນັກງານສະເໜີນະວັດຕະກໍາທີ່ໃຊ້ໄດ້ຈິງ. ການແຂ່ງຂັນແຕ່ລະຄັ້ງບໍ່ພຽງແຕ່ສ້າງຜະລິດຕະພັນໃໝ່ເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງກະຕຸ້ນຈິດໃຈການແຂ່ງຂັນທີ່ມີຊີວິດຊີວາ, ກະຕຸ້ນໃຫ້ທີມງານຮຽນຮູ້ຢ່າງຕັ້ງໜ້າ ແລະ ປະດິດສ້າງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ຈຸດເດັ່ນທີ່ສຳຄັນແມ່ນແພລດຟອມ BeeVoice – ບ່ອນທີ່ພະນັກງານ MB ສົ່ງແນວຄວາມຄິດໂດຍກົງທຸກໆມື້. ຜູ້ນຳຂອງ MB ຕິດຕາມກວດກາ, ປະເມີນຜົນ, ໃຫ້ຄຳຕິຊົມ, ແລະ ແປແນວຄວາມຄິດທີ່ເປັນໄປໄດ້ເຂົ້າໃນຂະບວນການຄົ້ນຄວ້າ ແລະ ພັດທະນາ. ການເຊື່ອມໂຍງນະວັດຕະກໍາກັບເງື່ອນໄຂສໍາລັບການແຂ່ງຂັນ ແລະ ລາງວັນໄດ້ສ້າງຜົນກະທົບທີ່ເຂັ້ມແຂງ, ເຮັດໃຫ້ນະວັດຕະກໍາເປັນກິດຈະວັດປະຈໍາວັນຕະຫຼອດທັງລະບົບ.

ຈາກການເຄື່ອນໄຫວຈຳລອງດັ່ງກ່າວ, MB ໄດ້ພັດທະນາແນວຄວາມຄິດ, ຂະບວນການ ແລະ ຜະລິດຕະພັນຫຼາຍຢ່າງທີ່ມີການນຳໃຊ້ຕົວຈິງສູງ. ນີ້ແມ່ນພື້ນຖານວັດທະນະທຳທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ MB ບໍ່ພຽງແຕ່ຕິດຕາມແນວໂນ້ມການຫັນເປັນດິຈິຕອນເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງເປັນຜູ້ບຸກເບີກຮູບແບບໃໝ່, ເສີມຂະຫຍາຍປະສົບການຂອງລູກຄ້າ ແລະ ປັບປຸງຄຸນນະພາບການດຳເນີນງານ.

ການແຂ່ງຂັນທີ່ສ້າງສັນ - ແຮງຂັບເຄື່ອນທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫຼັງຄວາມມຸ່ງຫວັງຂອງທຸລະກິດດິຈິຕອນ.

ດ້ວຍຈິດໃຈແຫ່ງນະວັດຕະກໍາ, MB ໄດ້ສ້າງແພລດຟອມດິຈິຕອນສາມແຫ່ງເພື່ອຮັບໃຊ້ລູກຄ້າ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນການບຸກເບີກຮູບແບບ BAAS (Banking-as-a-Service), ໂດຍສະໜອງຜະລິດຕະພັນ ແລະ ການບໍລິການຂອງ MB ໃນແພລດຟອມຄູ່ຮ່ວມງານ. ໃນປີ 2024, MB ໄດ້ພັດທະນາຄູ່ຮ່ວມງານ 783 ຄົນດ້ວຍ 1,210 APIs; ຄາດວ່າຈະບັນລຸ 1,600 APIs ໃນປີ 2025 - ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຍຸດທະສາດໃນການຂະຫຍາຍການບໍລິການທະນາຄານດິຈິຕອນໃນລັກສະນະທີ່ເປີດກວ້າງ, ຍືດຫຍຸ່ນ, ແລະ ປະສົມປະສານຢ່າງເລິກເຊິ່ງເຂົ້າໃນລະບົບນິເວດເຕັກໂນໂລຢີຂອງເສດຖະກິດດິຈິຕອນ. ສອງແພລດຟອມຄື MBBank App (ສຳລັບລູກຄ້າສ່ວນບຸກຄົນ) ແລະ Biz MBBank (ສຳລັບລູກຄ້າບໍລິສັດ), ໄດ້ຮັບການລົງທຶນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ ແລະ ການອັບເດດເປັນປະຈຳເພື່ອປັບປຸງປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້. MB ແມ່ນໜຶ່ງໃນທະນາຄານແຫ່ງທຳອິດໃນຫວຽດນາມທີ່ຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ eKYC 100%, ເປີດບັນຊີອອນໄລນ໌ທີ່ໜ້າສົນໃຈ, ແລະ ໃຫ້ບໍລິການກູ້ຢືມ E2E ອອນໄລນ໌ຕັ້ງແຕ່ການລົງທະບຽນຈົນເຖິງການຈ່າຍເງິນ ແລະ ການອະນຸມັດໃບສະໝັກໂດຍກົງໃນໃບສະໝັກ.

ສາມາດຢືນຢັນໄດ້ວ່າການເດີນທາງການຫັນປ່ຽນດິຈິຕອນຂອງ MB ເປັນຕົວຢ່າງທີ່ດີຂອງການປະສົມປະສານທີ່ກົມກຽວຂອງຍຸດທະສາດ, ເຕັກໂນໂລຊີ, ບຸກຄະລາກອນ, ແລະ ຈິດໃຈຂອງການແຂ່ງຂັນທີ່ສ້າງສັນ, ສ້າງຄວາມສຳເລັດທີ່ໂດດເດັ່ນໃນຍຸດທະສາດການຫັນປ່ຽນດິຈິຕອນຂອງຕົນ. ອັດຕາການເຕີບໂຕຂອງລູກຄ້າແມ່ນດີເລີດ. ໃນປີ 2020, ຈຳນວນລູກຄ້າສະສົມບັນລຸຫຼາຍກວ່າ 2.7 ລ້ານຄົນ; ໃນປີ 2022, ມັນບັນລຸເກືອບ 20 ລ້ານຄົນ; ໃນປີ 2024, ມັນບັນລຸເກືອບ 30 ລ້ານຄົນ; ແລະ ໃນປີ 2025, ມັນບັນລຸເກືອບ 35 ລ້ານຄົນ. ຄວາມພະຍາຍາມຂອງ MB ຍັງໄດ້ຮັບການຍອມຮັບດ້ວຍລາງວັນດິຈິຕອນຫວຽດນາມ, ລາງວັນ The Asset Triple A ສຳລັບ “ໂຄງການສາຂາດິຈິຕອນທີ່ດີທີ່ສຸດ” ແລະ “ແອັບພລິເຄຊັນທະນາຄານມືຖືທີ່ດີທີ່ສຸດ”, ແລະ ລາງວັນ Sao Khue… ນອກເໜືອໄປຈາກເຕັກໂນໂລຊີ, MB ໃຫ້ຄວາມສຳຄັນເປັນພິເສດຕໍ່ວັດທະນະທຳດິຈິຕອນ ແລະ ການພັດທະນາຊັບພະຍາກອນມະນຸດດິຈິຕອນ, ໂດຍຖືວ່ານີ້ເປັນປັດໄຈຕັດສິນໃນການຫັນປ່ຽນດິຈິຕອນ. ພະນັກງານແຕ່ລະຄົນໄດ້ຮັບການຊຸກຍູ້ໃຫ້ຮຽນຮູ້, ປັບປຸງຄວາມຮູ້ຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແລະ ປະກອບສ່ວນຄວາມຄິດລິເລີ່ມ, ສ້າງລະບົບນິເວດກຳລັງແຮງງານທີ່ມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນ, ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ, ແລະ ມີນະວັດຕະກຳ.

ໃນພິທີສະເຫຼີມສະຫຼອງຄົບຮອບ 30 ປີ, ທ່ານ Pham Nhu Anh, ຜູ້ອຳນວຍການໃຫຍ່ຂອງ MB, ໄດ້ກ່າວວ່າ ທະນາຄານຈະເລັ່ງການຫັນປ່ຽນດີຈີຕອນຂອງຕົນ, ໂດຍມີເປົ້າໝາຍບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນທະນາຄານດີຈີຕອນເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງກາຍເປັນວິສາຫະກິດດີຈີຕອນອີກດ້ວຍ. ຄວາມມຸ່ງຫວັງຂອງ MB ແມ່ນເພື່ອໃຫ້ 50-70% ຂອງລາຍຮັບຂອງກຸ່ມມາຈາກຊ່ອງທາງດີຈີຕອນໃນອະນາຄົດ. ເພື່ອບັນລຸເປົ້າໝາຍດັ່ງກ່າວ, MB ກຳລັງພັດທະນາໂດຍອີງໃສ່ສອງເສົາຄ້ຳຫຼັກຄື: ແອັບ MBBank ແລະ MBBank Biz. ນີ້ແມ່ນພື້ນຖານສຳລັບ MB ໃນການສືບຕໍ່ຂະຫຍາຍການບໍລິການ, ປັບປຸງປະສົບການສ່ວນຕົວ, ແລະ ສະເໜີຜະລິດຕະພັນທີ່ເໝາະສົມກັບກຸ່ມລູກຄ້າສະເພາະ.

ອີງຕາມຜູ້ຕາງໜ້າຂອງ MB, ມີບົດຮຽນຫຼັກສາມຢ່າງທີ່ໄດ້ຮຽນຮູ້ໃນເສັ້ນທາງການຫັນປ່ຽນເປັນດິຈິຕອລຄື: ການກຳນົດການຫັນປ່ຽນເປັນດິຈິຕອລເປັນຂໍ້ໄດ້ປຽບໃນການແຂ່ງຂັນຫຼັກ ແລະ ນະວັດຕະກຳທີ່ສົມບູນແບບຕັ້ງແຕ່ແນວຄິດຈົນເຖິງຮູບແບບການດຳເນີນງານ; ການລວມເປົ້າໝາຍ ແລະ ການກະທຳ, ການເອົາລູກຄ້າເປັນໃຈກາງ; ແລະ ການຮັກສາຈິດໃຈຂອງນະວັດຕະກຳ ແລະ ການແຂ່ງຂັນເພື່ອສ້າງສະພາບແວດລ້ອມທີ່ສົ່ງເສີມແນວຄວາມຄິດ ແລະ ຮູບແບບໃໝ່ໆຕະຫຼອດທັງລະບົບ.

ຈິດໃຈຂອງ "ທຸກໆແນວຄວາມຄິດແມ່ນແກ່ນພັນ," ແລະທຸກໆການເຄື່ອນໄຫວການຮຽນແບບເປັນຕົວກະຕຸ້ນໃນການເຜີຍແຜ່ຄວາມມຸ່ງຫວັງໃນນະວັດຕະກໍາ, ໄດ້ຊ່ວຍໃຫ້ MB ບັນລຸຜົນສຳເລັດທີ່ເຂັ້ມແຂງ. ກິດຈະກໍາການຮຽນແບບເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ກາຍເປັນກໍາລັງແຮງທີ່ເປັນເອກະພາບສໍາລັບທີມງານ, ຊຸກຍູ້ໃຫ້ພວກເຂົາມຸ່ງໝັ້ນ, ຮຽນຮູ້, ແລະປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການພັດທະນາຂອງ MB ໃນຍຸກດິຈິຕອນ.

ໃນພູມສັນຖານການຫັນປ່ຽນດິຈິຕອນຂອງອຸດສາຫະກຳທະນາຄານ, MB ກຳລັງຢືນຢັນບົດບາດເປັນຜູ້ບຸກເບີກຂອງຕົນ ຍ້ອນການປະສົມປະສານທີ່ກົມກຽວຂອງຍຸດທະສາດ, ເຕັກໂນໂລຊີ, ຄົນ, ແລະ ຈິດໃຈຮັກຊາດໃນການຮຽນແບບ. ແຕ່ລະໂຄງການ ແລະ ຜະລິດຕະພັນດິຈິຕອນບໍ່ພຽງແຕ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມພະຍາຍາມໃນການປັບປຸງເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການເຜີຍແຜ່ຈິດໃຈຂອງນະວັດຕະກໍາທົ່ວທັງອຸດສາຫະກໍາ.

ດ້ວຍຈິດໃຈທີ່ກ້າຫານໃນການແຂ່ງຂັນ, ຄວາມຕັ້ງໃຈທີ່ຈະປະດິດສ້າງ, ແລະ ຄວາມປາຖະໜາທີ່ຈະປະກອບສ່ວນ, MB ຕັ້ງໃຈທີ່ຈະຢູ່ແຖວໜ້າຂອງການຫັນປ່ຽນດິຈິຕອນຢູ່ສະເໝີ, ສົ່ງເສີມການເຄື່ອນໄຫວຂອງນະວັດຕະກໍາທີ່ສ້າງສັນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເພື່ອພັດທະນາຜະລິດຕະພັນ, ການບໍລິການ, ແລະ ວິທີແກ້ໄຂດິຈິຕອນທີ່ໂດດເດັ່ນ, ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການບັນລຸເປົ້າໝາຍຂອງການສ້າງອຸດສາຫະກໍາທະນາຄານທີ່ເຂັ້ມແຂງ ແລະ ທັນສະໄໝຂຶ້ນເລື້ອຍໆ.

ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: https://thoibaonganhang.vn/mb-thi-dua-thuc-day-doi-moi-sang-tao-173923.html