ຍຸດທະສາດການແຜ່ກະຈາຍໃຫມ່ເຮັດໃຫ້ຮູບຮ່າງຢູ່ທີ່ Masan Consumer

ໃນສະພາບການຂອງຕະຫຼາດສິນຄ້າອຸປະໂພກບໍລິໂພກ (“FMCG”) ປ່ຽນແປງຢ່າງແຂງແຮງ, ຈາກປີ 2024 Masan Consumer (UPCOM: MCH) ໄດ້ເປີດຕົວຍຸດທະສາດການແຈກຢາຍໃໝ່ລວມເອົາການປັບໂຄງສ້າງທີມຂາຍ, ການນຳໃຊ້ເທັກໂນໂລຍີ ແລະ ການເພີ່ມປະສິດທິພາບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ, ເພື່ອຂະຫຍາຍການຄຸ້ມຄອງໃຫ້ໄວຂຶ້ນ ແລະ ຕັ້ງໜ້າ.

Việt Nam•26/10/2025

ຍຸດທະສາດນີ້ໄດ້ຖືກພັດທະນາໄປສູ່ຮູບແບບການແຈກຢາຍໂດຍກົງ, ເຊິ່ງບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນຕົວຂັບເຄື່ອນການເຕີບໂຕໃຫມ່ສໍາລັບທຸລະກິດ, ແຕ່ຍັງເປັນການປັບຕົວໃນໄລຍະເວລາທີ່ຕະຫຼາດການແຈກຢາຍກໍາລັງມີການປ່ຽນແປງຢ່າງເລິກເຊິ່ງໃນໂຄງສ້າງແລະການດໍາເນີນງານ. ຮອດເດືອນກັນຍາ 2025, MCH ໄດ້ສຳເລັດແຜນຜັງເສັ້ນທາງເພື່ອຂະຫຍາຍຮູບແບບ “ການຄຸ້ມຄອງໂດຍກົງ” ໃໝ່ໃນທົ່ວປະເທດ.

ການຂາຍຍ່ອຍແບບດັ້ງເດີມ - "ກະດູກສັນຫຼັງ" ຂອງຕະຫຼາດ FMCG ແມ່ນການປັບໂຄງສ້າງ

ຕະຫຼາດສິນຄ້າອຸປະໂພກບໍລິໂພກຂອງຫວຽດນາມ ພວມມີການປ່ຽນແປງດ້ານໂຄງປະກອບລະບົບຈຳໜ່າຍແບບດັ້ງເດີມ (General Trade - GT), ເຊິ່ງກວມເອົາກວ່າເຄິ່ງໜຶ່ງຂອງລາຍຮັບຂອງອຸດສາຫະກຳ. ນັບຕັ້ງແຕ່ນະໂຍບາຍພາສີຄົວເຮືອນທຸລະກິດໃຫມ່ໄດ້ຖືກນໍາໃຊ້ໃນປີ 2025, ຜູ້ຄ້າປີກຈໍານວນຫຼາຍ, ຈາກຜູ້ຈັດຈໍາຫນ່າຍຂະຫນາດໃຫຍ່ໄປຫາຮ້ານຂາຍເຄື່ອງແຫ້ງຂະຫນາດນ້ອຍ, ໄດ້ປັບປຸງນະໂຍບາຍການນໍາເຂົ້າແລະສິນຄ້າຄົງຄັງຂອງພວກເຂົາຢ່າງຫ້າວຫັນເພື່ອໃຫ້ເຫມາະສົມກັບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ມີການປ່ຽນແປງແລະຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ. ການຫຼຸດຜ່ອນສິນຄ້າຄົງຄັງຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາຄວບຄຸມຄວາມສ່ຽງທາງດ້ານການເງິນໄດ້ດີຂຶ້ນ, ແຕ່ຍັງເຮັດໃຫ້ການໄຫຼວຽນຂອງສິນຄ້າຊ້າລົງ, ໂດຍສະເພາະໃນກຸ່ມສິນຄ້າທີ່ຈໍາເປັນ.

ຕາມທິດທາງໃໝ່, ແຕ່ວັນທີ 1 ມິຖຸນາ 2025, ບັນດາຄອບຄົວນັກທຸລະກິດທີ່ມີລາຍຮັບກວ່າ 1 ຕື້ດົ່ງ ແລະ ບັນດາຄອບຄົວທີ່ປະກາດ ແລະ ມີບັນຊີເງິນສົດ ຕ້ອງນຳໃຊ້ໃບແຈ້ງໜີ້ເອເລັກໂຕຣນິກ ດ້ວຍການສົ່ງຂໍ້ມູນຕົວຈິງ. ຕໍ່ໄປ, ນັບແຕ່ວັນທີ 1 ມັງກອນ 2026 ເປັນຕົ້ນໄປ, ວິທີການ “ອາກອນຕາມສັນຍາ” ຈະຖືກຍົກເລີກຢ່າງສິ້ນເຊີງ ແລະ ປ່ຽນແທນດ້ວຍຮູບແບບການແຈ້ງພາສີ, ໃນນັ້ນ ຄົວເຮືອນທຸລະກິດຄາດວ່າຈະຈັດແບ່ງເປັນ 3 ກຸ່ມຕາມຂະໜາດລາຍຮັບ ເພື່ອນຳໃຊ້ວິທີການແຈ້ງຊັບສິນທີ່ເໝາະສົມ. ນີ້ແມ່ນບາດກ້າວສ້າງມາດຕະຖານການຄຸ້ມຄອງພາສີ ແລະ ເພີ່ມທະວີຄວາມໂປ່ງໃສລະຫວ່າງຮູບແບບທຸລະກິດ. ແນວໃດກໍດີ, ໃນໄລຍະຫັນປ່ຽນ, ມີວິສາຫະກິດຂະໜາດນ້ອຍຫຼາຍແຫ່ງຍັງຄົງປັບຕົວຢູ່, ເຮັດໃຫ້ການສະໜອງສິນຄ້າໃນບາງຂົງເຂດຊ້າລົງຊົ່ວຄາວ.

ການແກ້ໄຂຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ Masan : ຮູບແບບການແຈກຢາຍໂດຍກົງ

ໃນສະພາບການນັ້ນ, Masan Consumer ໄດ້ນໍາໃຊ້ຮູບແບບການແຈກຢາຍໂດຍກົງ (Direct Coverage), ການແກ້ໄຂທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດສາມາດບັນລຸຈຸດຂາຍ, ຫຼຸດຜ່ອນຕົວກາງ, ແລະຄວບຄຸມສິນຄ້າຄົງຄັງແລະຄວາມໄວການຕອບສະຫນອງຂອງຕະຫຼາດຢ່າງມີປະສິດທິພາບ.

ຮູບແບບດັ່ງກ່າວຖືກອອກແບບມາເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນຜູ້ຄ້າປີກແລະຜູ້ບໍລິໂພກໃນໄລຍະການປ່ຽນແປງ, ໃນຂະນະທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ MCH ສ້າງແພລະຕະຟອມການແຈກຢາຍທີ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ, ຂໍ້ມູນແລະຍືນຍົງ, ກຽມພ້ອມສໍາລັບໄລຍະການເຕີບໂຕໃຫມ່ຂອງຕະຫຼາດ FMCG.

ຮູບແບບດັ່ງກ່າວແມ່ນດໍາເນີນການໂດຍອີງໃສ່ສາມເສົາຄ້ໍາ: ການປັບໂຄງສ້າງທີມຂາຍ, ນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີແລະການເພີ່ມປະສິດທິພາບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການບໍລິການ. ທຸລະກິດໄດ້ປ່ຽນຈາກຮູບແບບເສັ້ນທາງຄົງທີ່ໄປສູ່ການຄຸ້ມຄອງທີ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນໂດຍພື້ນທີ່, ຊ່ວຍໃຫ້ການຂະຫຍາຍຢ່າງເປັນເອກະລາດໄປສູ່ຮ້ານໃຫມ່. ໃນເວລາດຽວກັນ, Masan Consumer ປັບປຸງການຜະລິດການຄຸ້ມຄອງການຂາຍໂດຍຜ່ານເວທີດິຈິຕອນ, ບ່ອນທີ່ຂໍ້ມູນຕະຫຼາດແລະກິດຈະກໍາການແຈກຢາຍແມ່ນເຊື່ອມຕໍ່ໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງ.

ຫຼັງຈາກໄລຍະທົດລອງ, ການຄຸ້ມຄອງຈຸດຂາຍເພີ່ມຂຶ້ນ 62%, ຜົນຜະລິດສະເລ່ຍຕໍ່ພະນັກງານເພີ່ມຂຶ້ນ 48%, ສະແດງໃຫ້ເຫັນປະສິດທິຜົນເບື້ອງຕົ້ນຂອງທິດທາງໃຫມ່.

ຍຸດທະສາດການຄຸ້ມຄອງຕະຫຼາດນີ້ແມ່ນດໍາເນີນຢູ່ໃນເວທີຂອງປັນຍາປະດິດ (AI) ແລະຂໍ້ມູນໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງ, ໃຫ້ທຸລະກິດສາມາດຂະຫຍາຍຂະຫນາດຂອງເຂົາເຈົ້າໃນຂະນະທີ່ຄວບຄຸມຄຸນນະພາບຂອງການດໍາເນີນງານ. ລະບົບ AI ສະຫນັບສະຫນູນທີມງານຂາຍໃນການກໍານົດຈຸດບູລິມະສິດຂອງການຂາຍ, ແນະນໍາປະເພດຜະລິດຕະພັນແລະໂປໂມຊັ່ນທີ່ເຫມາະສົມກັບແຕ່ລະພື້ນທີ່, ໃນຂະນະທີ່ແຕ່ລະຮ້ານຖືກປະສົມປະສານກັບລະຫັດ QR ທີ່ເປັນເອກະລັກເພື່ອອັບເດດການຂາຍ, ສິນຄ້າຄົງຄັງແລະຄວາມຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າ. ການປະສົມປະສານຂອງເທກໂນໂລຍີແລະຂໍ້ມູນຊ່ວຍໃຫ້ Masan Consumer ຈັດການສິນຄ້າມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນຫຼາຍຂື້ນ, ຫຼຸດຜ່ອນສິນຄ້າຄົງຄັງແລະຮັກສາລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງທີ່ຫມັ້ນຄົງໃນສະພາບການຕະຫຼາດທີ່ມີການປ່ຽນແປງຢ່າງໄວວາ.

ອີງຕາມຂໍ້ມູນຈາກທຸລະກິດ, ຂໍຂອບໃຈກັບລະບົບການຂາຍໂດຍກົງທີ່ຖືກຈັດຕັ້ງໃຫມ່, ທີມງານຕົວແທນຂາຍຂອງ Masan Consumer ສາມາດກວມເອົາຈຸດຂາຍຫຼາຍກວ່າ 1.5 ເທົ່າຂອງຮູບແບບເກົ່າ.

ເທກໂນໂລຍີສະຫນັບສະຫນູນຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານແຕ່ລະຄົນວາງແຜນຢ່າງຫ້າວຫັນ, ຮັບການແຈ້ງເຕືອນແລະຈັດການລາຍຊື່ຈຸດຂາຍທີ່ຈະໄປຢ້ຽມຢາມຢ່າງຖືກຕ້ອງໃນເວທີມືຖື, ຊ່ວຍເພີ່ມປະສິດທິພາບເສັ້ນທາງແລະເວລາເຮັດວຽກ. ຍ້ອນແນວນັ້ນ, ສິນຄ້າເຂົ້າເຖິງຜູ້ບໍລິໂພກໄວຂຶ້ນ, ການຄຸ້ມຄອງຜະລິດຕະພັນແມ່ນເລິກເຊິ່ງກວ່າ, ແລະຄວາມສາມາດໃນການຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງຕະຫຼາດກໍ່ໄດ້ຮັບການປັບປຸງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.

ຫຼັງຈາກຜົນໄດ້ຮັບຄັ້ງທໍາອິດ, ຈະເປັນແນວໃດຕໍ່ໄປ?

ຫຼັງຈາກຫຼາຍກວ່າຫນຶ່ງປີຂອງການປະຕິບັດ, ຍຸດທະສາດການຄຸ້ມຄອງຕະຫຼາດໃຫມ່ໄດ້ນໍາເອົາຜົນໄດ້ຮັບໃນທາງບວກໃນເບື້ອງຕົ້ນ, ຊ່ວຍໃຫ້ Masan Consumer ຮັກສາການເຕີບໂຕທີ່ຫມັ້ນຄົງແລະເພີ່ມທະວີການມີຢູ່ໃນບັນດາຈຸດສໍາຄັນ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ທຸລະກິດຍັງຢູ່ໃນຂັ້ນຕອນຂອງການເຮັດໃຫ້ຮູບແບບທີ່ສົມບູນແບບ, ໂດຍສະເພາະໃນຂັ້ນຕອນຂອງການ synchronization ຂໍ້ມູນແລະຂັ້ນຕອນການດໍາເນີນງານຂອງລະບົບ.

ການຫັນປ່ຽນຈາກຮູບແບບແບບດັ້ງເດີມໄປເປັນຮູບແບບການແຈກຢາຍຢ່າງຕັ້ງໜ້າຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການລົງທຶນດ້ານເຕັກໂນໂລຊີ, ການຝຶກອົບຮົມພະນັກງານ ແລະ ການປະສານງານຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງລະຫວ່າງການຜະລິດ - ການຂາຍ - ໄລຍະການຄຸ້ມຄອງຂໍ້ມູນ. ຄວາມພະຍາຍາມເຫຼົ່ານີ້ຕ້ອງໃຊ້ເວລາເພື່ອບັນລຸຄວາມໝັ້ນຄົງ, ຮັບປະກັນຮູບແບບດຳເນີນງານຢ່າງຄ່ອງຕົວ ແລະເໝາະສົມກັບແຕ່ລະລັກສະນະຕະຫຼາດທ້ອງຖິ່ນ.

ທ່ານ ຮ່ວາງຫວຽດແທ່ງ, ຫົວໜ້າຝ່າຍການເງິນຂອງ Masan Consumer ແບ່ງປັນວ່າ: “ການຄຸ້ມຄອງໂດຍກົງແມ່ນໜຶ່ງໃນບັນດາໂຄງການຍຸດທະສາດທີ່ Masan Consumer ໄດ້ບຳລຸງສ້າງ ແລະ ປະຕິບັດມາເປັນເວລາກວ່າ 1 ປີ, ດ້ວຍເປົ້າໝາຍຍົກສູງກຳລັງຄວາມສາມາດດ້ານເຕັກໂນໂລຢີ ແລະ ເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງລະບົບຈຳໜ່າຍ. ການແຂ່ງຂັນຂອງທຸລະກິດ."

ກ້າວໄປສູ່ເຄິ່ງທີ່ສອງຂອງປີ 2025 ແລະຕໍ່ມາ, Masan Consumer ກໍາລັງສຸມໃສ່ການຂະຫຍາຍຕົວແບບຂອງຕົນໃນທົ່ວປະເທດແລະປະສົມປະສານຢ່າງເລິກເຊິ່ງກັບລະບົບການຂາຍຍ່ອຍ WinCommerce, ແນໃສ່ສ້າງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງທີ່ສອດຄ່ອງ, ມີປະສິດທິພາບແລະຍືນຍົງ. ຍຸດທະສາດການຄຸ້ມຄອງຕະຫຼາດໃຫມ່ເພາະສະນັ້ນຈຶ່ງເຮັດຫນ້າທີ່ເປັນພື້ນຖານໃນໄລຍະຍາວ, ຊ່ວຍໃຫ້ Masan Consumer ເສີມສ້າງຄວາມສາມາດໃນການຈໍາຫນ່າຍຂອງຕົນແລະກຽມພ້ອມສໍາລັບການຂະຫຍາຍຕົວຂອງໄລຍະຕໍ່ໄປ, ເມື່ອຕະຫຼາດຄ່ອຍໆກັບຄືນສູ່ສະພາບສົມດຸນ.