
ຕອນເຊົ້າມື້ນີ້, ວັນທີ 16 ກໍລະກົດ, ເວທີປາໄສຊັບພະຍາກອນມະນຸດໃນຂະແໜງການທະນາຄານທີ່ປະເຊີນກັບຄື້ນເຕັກໂນໂລຢີ, ພາຍໃຕ້ຫົວຂໍ້ "ການທະນາຄານໃນຍຸກດິຈິຕອນ: ການປະດິດສ້າງຮູບແບບ ແລະ ການປັບໂຄງສ້າງຊັບພະຍາກອນມະນຸດ", ຈັດໂດຍວາລະສານ One World ຮ່ວມມືກັບ Banking Times, ໄດ້ຈັດຂຶ້ນທີ່ຮ່າໂນ້ຍ.
ທີ່ກອງປະຊຸມ, ຮອງຜູ້ວ່າການທະນາຄານແຫ່ງລັດຫວຽດນາມ Pham Tien Dung ໄດ້ກ່າວວ່າ ການບໍລິການທະນາຄານສ່ວນໃຫຍ່ໄດ້ຫັນໄປສູ່ລະບົບອັດຕະໂນມັດ. ຂະແໜງການທະນາຄານກຳລັງປະສົບກັບການຂາດແຄນຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານໄອທີ, ແລະ ສິ່ງທ້າທາຍນີ້ກຳລັງກາຍເປັນສິ່ງທີ່ເຫັນໄດ້ຊັດເຈນຂຶ້ນຍ້ອນວ່າປັນຍາປະດິດ (AI), ຂໍ້ມູນຂະໜາດໃຫຍ່, blockchain ແລະ ການປະມວນຜົນແບບ cloud ພວມຂັບເຄື່ອນການປ່ຽນແປງທີ່ສຳຄັນໃນການດຳເນີນງານຂອງທະນາຄານ.
ບໍ່ພຽງແຕ່ສຳລັບການບໍລິການເທົ່ານັ້ນ, ປະຈຸບັນທະນາຄານຫຼາຍແຫ່ງເບິ່ງຄວາມສ່ຽງດ້ານໄອທີຄືກັນກັບຄວາມສ່ຽງດ້ານສິນເຊື່ອ, ເຊິ່ງຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີລະບົບການຄຸ້ມຄອງທີ່ເໝາະສົມ.
"ພະນັກງານທະນາຄານຕ້ອງມີຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບທັງການດຳເນີນທຸລະກິດ ແລະ ເຕັກໂນໂລຊີ. ສອງທັກສະນີ້ໄປຄຽງຄູ່ກັນເພື່ອສ້າງຂະບວນການ ແລະ ການດຳເນີນງານດິຈິຕອນ," ຮອງຜູ້ວ່າການກ່າວ.

ໃນເວທີປາໄສ, ຜູ້ແທນໄດ້ສຸມໃສ່ການສົນທະນາຫົວຂໍ້ຕ່າງໆ, ເຊັ່ນ: ປັນຍາປະດິດ (AI) ແລະ ຂໍ້ມູນຂະໜາດໃຫຍ່ (Big Data) ຊ່ວຍໃຫ້ທະນາຄານເຂົ້າໃຈພຶດຕິກຳຂອງລູກຄ້າໄດ້ດີຂຶ້ນ, ຄາດຄະເນໄດ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງ, ແລະ ອອກແບບຜະລິດຕະພັນສ່ວນບຸກຄົນ. Blockchain ກຳລັງປ່ຽນແປງໂຄງສ້າງຂອງການຄຸ້ມຄອງຂໍ້ມູນ, ຄວາມປອດໄພ, ແລະ ທຸລະກຳ, ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງ ແລະ ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການດຳເນີນງານ. ການວາງແຜນຊັບພະຍາກອນ (RPA) ກຳລັງທົດແທນຕຳແໜ່ງແບບດັ້ງເດີມຫຼາຍຢ່າງເຊັ່ນ: ພະນັກງານເກັບເງິນ, ຜູ້ຄວບຄຸມພາຍໃນ, ແລະ ຜູ້ປະເມີນສິນເຊື່ອ.
ດັ່ງນັ້ນ, ໂຄງສ້າງພະນັກງານໃນທະນາຄານຈຶ່ງໄດ້ຮັບການປັບປຸງໃໝ່, ໂດຍຕຳແໜ່ງງານເກົ່າບາງຕຳແໜ່ງຄ່ອຍໆຫາຍໄປ, ໂດຍຖືກທົດແທນດ້ວຍຄວາມຕ້ອງການສູງສຳລັບຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານຂໍ້ມູນ, ວິສະວະກອນ fintech, ຜູ້ຈັດການຄວາມສ່ຽງດ້ານດິຈິຕອນ, ແລະ ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້.
ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ບາງທະນາຄານເຊັ່ນ LP Bank, VietinBank , ແລະອື່ນໆ, ພວມຫຼຸດພະນັກງານຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ການເຄື່ອນໄຫວນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທະນາຄານຕ່າງໆກຳລັງປັບໂຄງສ້າງບຸກຄະລາກອນຂອງເຂົາເຈົ້າໃຫ້ປັບຕົວເຂົ້າກັບຮູບແບບທຸລະກິດໃໝ່ໃນຍຸກຂອງການຫັນປ່ຽນເປັນດິຈິຕອລ.
ນະໂຍບາຍການປັບຕົວຊັບພະຍາກອນມະນຸດຈະສຸມໃສ່ການຫຼຸດຜ່ອນບຸກຄະລາກອນໃນຂົງເຂດທີ່ສາມາດທົດແທນໄດ້ດ້ວຍລະບົບອັດຕະໂນມັດ, ແລະ ການເພີ່ມບຸກຄະລາກອນໃນຕຳແໜ່ງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບເຕັກໂນໂລຊີ, ການຕັດສິນໃຈ ແລະ ການໃຫ້ຄຳປຶກສາ.
ດຣ. ເຈິ່ນວັນຕຸ່ງ, ປະທານສະມາຄົມວິທະຍາສາດ ແລະ ເຕັກໂນໂລຊີຫວຽດນາມ, ເຊື່ອວ່າໜຶ່ງໃນວິທີແກ້ໄຂຫຼັກທີ່ຂະແໜງການທະນາຄານຕ້ອງສຸມໃສ່ໃນປະຈຸບັນແມ່ນການຝຶກອົບຮົມ ແລະ ຝຶກອົບຮົມພະນັກງານຄືນໃໝ່.
ສິ່ງນີ້ກ່ຽວຂ້ອງກັບການສະໜອງຄວາມຮູ້ໃໝ່, ທັກສະດ້ານດິຈິຕອນ, ແລະ ຄວາມເຂົ້າໃຈດ້ານເຕັກໂນໂລຊີໃຫ້ແກ່ພະນັກງານ, ເຊັ່ນ: AI, ເພື່ອໃຫ້ເຂົາເຈົ້າສາມາດເປັນແມ່ບົດ ແລະ ນຳໃຊ້ເຄື່ອງມືດິຈິຕອນເຊັ່ນ: chatbot ແລະ ລະບົບວິເຄາະຂໍ້ມູນໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ.
ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: https://hanoimoi.vn/nganh-ngan-hang-khat-nhan-luc-am-hieu-cong-nghe-709249.html








(0)