ພັດທະນາຊັບພະຍາກອນມະນຸດເພື່ອການທ່ອງທ່ຽວ.

ໂດຍຮັບຮູ້ວ່າການພັດທະນາຊັບພະຍາກອນມະນຸດແມ່ນປັດໄຈສຳຄັນໃນການປັບປຸງຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນ ແລະ ການບໍລິການ ແລະ ຄວາມສາມາດໃນການແຂ່ງຂັນຂອງຈຸດໝາຍປາຍທາງ, ແຂວງໄດ້ມີຄວາມພະຍາຍາມໃນການຝຶກອົບຮົມ, ບຳລຸງສ້າງ ແລະ ເສີມສ້າງກົນໄກການຄຸ້ມຄອງການທ່ອງທ່ຽວ; ສ້າງການປ່ຽນແປງທີ່ສຳຄັນ ແລະ ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການພັດທະນາການທ່ອງທ່ຽວທ້ອງຖິ່ນໃນທິດທາງທີ່ເປັນມືອາຊີບ ແລະ ຍືນຍົງ.

 

ກວດກາ ແລະ ປະເມີນຄຸນນະພາບຂອງຜູ້ນຳທ່ຽວຢູ່ຫໍພິພິທະພັນໄຊຊະນະ ດຽນບຽນ ຟູ.

ປະຈຸບັນ, ແຂວງນີ້ມີພະນັກງານປະມານ 15,700 ຄົນໃນຂະແໜງການທ່ອງທ່ຽວ, ໃນນັ້ນປະມານ 6,700 ຄົນແມ່ນໄດ້ຮັບການຈ້າງງານໂດຍກົງ. ນີ້ແມ່ນກຳລັງທີ່ສຳຄັນທີ່ເຂົ້າຮ່ວມໃນລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະໜອງການບໍລິການທ່ອງທ່ຽວ, ຕັ້ງແຕ່ທີ່ພັກ ແລະ ອົງການທ່ອງທ່ຽວ ຈົນເຖິງຜູ້ນຳທ່ຽວ, ການຂົນສົ່ງ, ແລະ ການບໍລິການແບບປະສົບການ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ເນື່ອງຈາກຄວາມຕ້ອງການຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນເລື້ອຍໆ, ການປັບປຸງຄຸນນະພາບຂອງຊັບພະຍາກອນມະນຸດໄດ້ກາຍເປັນວຽກງານທີ່ຮີບດ່ວນ. ໃນລະຫວ່າງປີ 2021-2025, ແຂວງໄດ້ຈັດຫຼັກສູດຝຶກອົບຮົມປະມານ 30 ຫຼັກສູດສຳລັບຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຫຼາຍກວ່າ 1,100 ຄົນ, ລວມທັງພະນັກງານລັດຖະກອນ, ເຈົ້າໜ້າທີ່, ຜູ້ຈັດການ, ພະນັກງານໃນໜ່ວຍງານ ແລະ ທຸລະກິດຕ່າງໆ, ແລະ ປະຊາຊົນທ້ອງຖິ່ນ. ເນື້ອໃນການຝຶກອົບຮົມມີຄວາມຫຼາກຫຼາຍ, ລວມທັງການຄຸ້ມຄອງລັດ, ການບໍລິຫານທຸລະກິດ, ທັກສະວິຊາຊີບ, ການສື່ສານ ແລະ ມາລະຍາດ, ທັກສະຜູ້ນຳທ່ຽວ, ພາສາຕ່າງປະເທດ, ການສື່ສານ ແລະ ການສົ່ງເສີມ, ແລະ ການນຳໃຊ້ການຫັນປ່ຽນດິຈິຕອນໃນການທ່ອງທ່ຽວ. ໂຄງການຝຶກອົບຮົມທີ່ມີການປະຕິບັດຕົວຈິງສູງຫຼາຍໂຄງການໄດ້ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການເສີມຂະຫຍາຍຄວາມສາມາດຂອງພະນັກງານທ່ອງທ່ຽວ. ເຫຼົ່ານີ້ລວມມີຫຼັກສູດກ່ຽວກັບທັກສະໃນການສ້າງ ແລະ ສ້າງເນື້ອຫາໂຄສະນາອອນໄລນ໌ສຳລັບ KOLs ການທ່ອງທ່ຽວ; ການຄຸ້ມຄອງສະຖານທີ່ທີ່ພັກ; ທັກສະໃນການຕ້ອນຮັບ ແລະ ການບໍລິການແຂກທີ່ບ້ານພັກ; ແລະ ຫຼັກສູດຝຶກອົບຮົມພາຍໃຕ້ໂຄງການທີ 6 ຂອງໂຄງການເປົ້າໝາຍແຫ່ງຊາດເພື່ອການພັດທະນາ ເສດຖະກິດ -ສັງຄົມໃນເຂດຊົນເຜົ່າສ່ວນນ້ອຍ ແລະ ເຂດພູດອຍ. ຜ່ານສິ່ງເຫຼົ່ານີ້, ປະຊາຊົນ ແລະ ທຸລະກິດກຳລັງຄ່ອຍໆເຂົ້າເຖິງວິທີການທ່ອງທ່ຽວທີ່ທັນສະໄໝ, ຕິດພັນກັບການຫັນປ່ຽນດີຈີຕອລ ແລະ ຄວາມຕ້ອງການຂອງຕະຫຼາດ.

ທ່ານ ເຈິ່ນຫາຍຮ່າ, ຮັກສາການຫົວໜ້າພະແນກວັດທະນະທຳ, ກິລາ ແລະ ທ່ອງທ່ຽວ, ກ່າວວ່າ: ນອກເໜືອໄປຈາກການຝຶກອົບຮົມຕົວຈິງແລ້ວ, ພະແນກຍັງຈັດທັດສະນະສຶກສາເພື່ອຮຽນຮູ້ຈາກປະສົບການຂອງຫຼາຍທ້ອງຖິ່ນທີ່ມີຈຸດແຂງໃນການທ່ອງທ່ຽວຊຸມຊົນເຊັ່ນ: ເຊີນລາ, ຟູ໋ທໍ້, ແທງຮວ້າ, ຕວຽນກວາງ, ລາວກາຍ, ແລະ ລາຍເຈົາ. ກິດຈະກຳນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານ, ທຸລະກິດ ແລະ ປະຊາຊົນເປີດກວ້າງທັດສະນະຂອງເຂົາເຈົ້າ, ຮຽນຮູ້ການປະຕິບັດທີ່ດີ, ແລະ ນຳໃຊ້ຢ່າງເໝາະສົມກັບສະພາບຕົວຈິງຂອງທ້ອງຖິ່ນຂອງເຂົາເຈົ້າ. ນອກຈາກນັ້ນ, ການເພີ່ມຄວາມເຂັ້ມແຂງຂອງກົນໄກການຄຸ້ມຄອງຂອງລັດສຳລັບການທ່ອງທ່ຽວຕັ້ງແຕ່ລະດັບແຂວງຈົນເຖິງລະດັບຮາກຖານຍັງໄດ້ຮັບການສົ່ງເສີມ. ຄວາມສາມາດໃນການໃຫ້ຄຳປຶກສາ, ຊີ້ນຳ, ແລະ ການຄຸ້ມຄອງໄດ້ຮັບການປັບປຸງເທື່ອລະກ້າວ; ການກວດກາ ແລະ ການຊີ້ນຳຄຸນນະພາບການບໍລິການໄດ້ຮັບການເສີມສ້າງ; ແລະ ລະບົບດີຈີຕອນສຳລັບການຮັບ ແລະ ປະມວນຜົນຄຳຄິດເຫັນຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວດຳເນີນງານຢ່າງມີປະສິດທິພາບ. ບົດບາດຂອງຄະນະຊີ້ນຳການພັດທະນາການທ່ອງທ່ຽວໄດ້ຮັບການເສີມຂະຫຍາຍ, ພ້ອມກັບການກຳນົດທິດທາງເພື່ອສ້າງອົງການຈັດຕັ້ງວິຊາຊີບທີ່ເຂັ້ມແຂງເຊັ່ນ: ສະມາຄົມທ່ອງທ່ຽວ ແລະ ສະມາຄົມຮ້ານອາຫານ, ໂຮງແຮມ, ແລະ ບ້ານພັກ, ເຮັດໜ້າທີ່ເປັນຂົວເຊື່ອມຕໍ່ ແລະ ສະໜັບສະໜູນທຸລະກິດ.

ໜຶ່ງໃນບຸລິມະສິດຫຼັກຂອງແຂວງແມ່ນການພັດທະນາຊັບພະຍາກອນມະນຸດໃນທ້ອງຖິ່ນ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນທີມງານນຳທ່ຽວທ້ອງຖິ່ນ. ກຳລັງແຮງງານນີ້ຖືວ່າມີປະໂຫຍດໃນການເຂົ້າໃຈວັດທະນະທຳ, ປະຫວັດສາດ, ຮີດຄອງປະເພນີ, ແລະ ປະເພນີ, ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນເອກະລັກສະເພາະຂອງຜະລິດຕະພັນທ່ອງທ່ຽວ. ແຂວງຍັງສຸມໃສ່ການຝຶກອົບຮົມທັກສະວິຊາຊີບໃຫ້ແກ່ຜູ້ທີ່ເຂົ້າຮ່ວມໃນການທ່ອງທ່ຽວຊຸມຊົນ, ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາຄ່ອຍໆພັດທະນາການບໍລິການຂອງພວກເຂົາໃຫ້ກັບນັກທ່ອງທ່ຽວຢ່າງເປັນມືອາຊີບ. ການດຶງດູດຊັບພະຍາກອນມະນຸດທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ ແລະ ການເສີມສ້າງການເຊື່ອມຕໍ່ລະຫວ່າງສະຖາບັນຝຶກອົບຮົມ ແລະ ທຸລະກິດຕ່າງໆແມ່ນໄດ້ຮັບຄວາມສຳຄັນ. ໂຄງການຮ່ວມມືຝຶກອົບຮົມພາຍໃນ ແລະ ຕ່າງປະເທດໄດ້ຮັບການສົ່ງເສີມ, ໂດຍມີຈຸດປະສົງເພື່ອສ້າງກຳລັງແຮງງານທີ່ມີຄວາມຊ່ຽວຊານ, ທັກສະ ແລະ ຈັນຍາບັນໃນການເຮັດວຽກ. ການແຂ່ງຂັນທັກສະການທ່ອງທ່ຽວຍັງໄດ້ຮັບການຮັກສາໄວ້, ສ້າງເວທີໃຫ້ຜູ້ອອກແຮງງານປັບປຸງທັກສະຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະ ຮຽນຮູ້ຈາກປະສົບການ.

ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ຫຼາຍໜ່ວຍງານ ແລະ ທຸລະກິດໃນພື້ນທີ່ໄດ້ຝຶກອົບຮົມ ແລະ ຝຶກອົບຮົມຊັບພະຍາກອນມະນຸດຂອງເຂົາເຈົ້າຄືນໃໝ່ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ. ການພັດທະນາວິຊາຊີບສຳລັບພະນັກງານໄດ້ຖືກກຳນົດວ່າເປັນວຽກງານຫຼັກເພື່ອປັບປຸງຄຸນນະພາບການບໍລິການ ແລະ ການແຂ່ງຂັນ. ການກວດກາທັກສະຂອງຜູ້ນຳທ່ຽວເປັນປະຈຳກໍ່ໄດ້ຖືກດຳເນີນເຊັ່ນກັນ.

ທ່ານນາງ ຫວູທິຕວຽດງາ, ຜູ້ອຳນວຍການພິພິທະພັນໄຊຊະນະດ້ຽນບຽນຝູ, ກ່າວວ່າ: “ໜ່ວຍງານດັ່ງກ່າວຈັດຕັ້ງການກວດກາ ແລະ ປະເມີນຄຸນນະພາບຂອງຜູ້ນຳທ່ຽວເປັນປະຈຳໂດຍອີງໃສ່ເງື່ອນໄຂຕ່າງໆເຊັ່ນ: ຄວາມຮູ້ຢ່າງເລິກເຊິ່ງ, ທັກສະການຈັດການສະຖານະການ, ແລະ ຄວາມຮູ້ທົ່ວໄປ. ຜ່ານການປະເມີນຜົນເຫຼົ່ານີ້, ທີມງານຜູ້ນຳທ່ຽວຂອງພິພິທະພັນໄດ້ຮັບການຍອມຮັບວ່າມີຄວາມຮູ້ທາງດ້ານປະຫວັດສາດ ແລະ ສັງຄົມທີ່ດີ, ທັກສະການນຳສະເໜີທີ່ຊັດເຈນ, ແລະ ການຈັດການສະຖານະການຢ່າງມີປະສິດທິພາບ.”

ການພັດທະນາຊັບພະຍາກອນມະນຸດບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນການແກ້ໄຂໄລຍະສັ້ນເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງເປັນຍຸດທະສາດໄລຍະຍາວທີ່ກຳນົດຄຸນນະພາບ ແລະ ຄວາມດຶງດູດໃຈຂອງຈຸດໝາຍປາຍທາງ. ດ້ວຍຄວາມພະຍາຍາມຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ດ້ຽນບຽນກຳລັງຄ່ອຍໆສ້າງກຳລັງແຮງງານທ່ອງທ່ຽວແບບມືອາຊີບ, ປະກອບສ່ວນເຮັດໃຫ້ການທ່ອງທ່ຽວກາຍເປັນກຳລັງຂັບເຄື່ອນໃຫ້ແກ່ການພັດທະນາເສດຖະກິດ-ສັງຄົມຂອງທ້ອງຖິ່ນ.

ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: https://svhttdl.dienbien.gov.vn/portal/pages/2026-05-09/Phat-trien-nguon-nhan-luc-du-lich1.aspx