Shopee ຢ່າງເປັນທາງການອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດກວດສອບການສັ່ງຊື້ຮ່ວມກັນ

SGGPO ວັນທີ 23 ພຶດສະພາ 2023 11:27

Shopee ນຳໃຊ້ນະໂຍບາຍການກວດກາຮ່ວມກັນຢ່າງເປັນທາງການສຳລັບຄຳສັ່ງຊື້ທີ່ວາງໄວ້ຕັ້ງແຕ່ເວລາ 0:00 ໂມງຂອງວັນທີ 19 ພຶດສະພາ 2023, ທົ່ວປະເທດ, ໂດຍສຳເລັດຄຳໝັ້ນສັນຍາໃນການສະໜອງປະສົບການການຄ້າທີ່ປອດໄພ ແລະ ເຊື່ອຖືໄດ້ໃຫ້ກັບຜູ້ໃຊ້.

ລູກຄ້າສາມາດຂໍໃຫ້ພະນັກງານຈັດສົ່ງສໍາລັບຄໍາແນະນໍາແລະສະຫນັບສະຫນູນການກວດກາຮ່ວມກັນ.

ການກວດກາຮ່ວມກັນຂອງສິນຄ້າໃນອີຄອມເມີຊແມ່ນຄໍາສັບທີ່ຫມາຍເຖິງສິນຄ້າທີ່ຖືກກວດສອບໂດຍພະນັກງານຈັດສົ່ງແລະລູກຄ້າ. ເມື່ອຊື້ເຄື່ອງອອນໄລນ໌, ນະໂຍບາຍການກວດກາຮ່ວມກັນມີບົດບາດສໍາຄັນ, ຫຼຸດຜ່ອນສະຖານະການຮັບສິນຄ້າທີ່ແຕກຕ່າງຈາກຄໍາອະທິບາຍແລະເສຍເວລາໃນການສົ່ງຄືນພຽງແຕ່ຍ້ອນວ່າສິນຄ້າບໍ່ສາມາດກວດສອບຫຼືເບິ່ງໄດ້.

Shopee ຮ່ວມກັນເນັ້ນຫນັກເຖິງເງື່ອນໄຂ "ຊັດເຈນ" ແລະ "ປອດໄພ" ຜ່ານຂໍ້ກໍານົດແລະວິທີການປະຕິບັດ, ຮັບປະກັນຄວາມເປັນທໍາສໍາລັບຜູ້ຊື້, ຜູ້ຂາຍແລະພະນັກງານຈັດສົ່ງ.

ດັ່ງນັ້ນ, ການກວດກາຮ່ວມກັນຂອງ Shopee ໃຊ້ກັບຄໍາສັ່ງທີ່ສະແດງຂໍ້ມູນ "ການກວດກາຮ່ວມກັນ" ໃນສ່ວນ "ຂໍ້ມູນການສັ່ງຊື້" ໃນແອັບພລິເຄຊັນ Shopee ຫຼັງຈາກວາງຄໍາສັ່ງ. ຜູ້ຊື້ໄດ້ຖືກອະນຸຍາດໃຫ້ກວດເບິ່ງຮູບລັກສະນະຂອງຜະລິດຕະພັນ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າປະລິມານແລະສີແມ່ນສອດຄ່ອງກັບຄໍາອະທິບາຍ. ຖ້າການກວດກາຮ່ວມກັນເຮັດໃຫ້ຜະລິດຕະພັນທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງຫຼືສະແດງອາການຂອງຄວາມເສຍຫາຍ, ຜູ້ຊື້ມີສິດທີ່ຈະປະຕິເສດການຮັບສິນຄ້າ.

Shopee ອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ກວດສອບການສັ່ງຊື້ຮ່ວມກັນຮູບພາບ 1

ຄໍາສັ່ງທີ່ກວດກາຮ່ວມກັນຈະມີບັນທຶກ "ກວດກາຮ່ວມກັນ" ໃນສ່ວນຄໍາແນະນໍາການຈັດສົ່ງ.

ນອກຈາກນັ້ນ, ຜູ້ຊື້ຍັງສາມາດຮ້ອງຂໍໃຫ້ຫນ່ວຍບໍລິການຂົນສົ່ງເພື່ອນໍາພາຂະບວນການກວດກາຮ່ວມກັນແລະສະຫນອງເຄື່ອງມືທີ່ຈໍາເປັນເຊັ່ນ: ມີດຕັດ, ເຄື່ອງຕັດເຈ້ຍ, ແລະອື່ນໆເພື່ອດໍາເນີນການກວດກາຮ່ວມກັນ. ພ້ອມດຽວກັນນີ້, ໜ່ວຍງານຂົນສົ່ງຈະອະນຸຍາດໃຫ້ຖ່າຍຮູບ ຫຼື ບັນທຶກຂະບວນການກວດກາຮ່ວມກັນທັງໝົດ ເພື່ອບັນທຶກຫຼັກຖານໃນການຈັດການ ຖ້າມີການຮ້ອງຮຽນພາຍຫຼັງ.

ເພື່ອຮັບປະກັນສິດຂອງທຸກຝ່າຍ, ຜູ້ຊື້ຕ້ອງຮັກສາຄວາມຊື່ສັດຂອງຜະລິດຕະພັນໃນລະຫວ່າງຂະບວນການກວດກາຮ່ວມກັນ, ບໍ່ລຸດລົງ, ແຕກ, ທໍາລາຍ, ຂູດ, ຫຼືຮອຍເປື້ອນຂອງຜະລິດຕະພັນ. ການກວດກາຮ່ວມກັນຂອງ Shopee ຍັງຮຽກຮ້ອງໃຫ້ຜູ້ຊື້ບໍ່ຈີກຫຼືເປີດປະທັບຕາຂອງຜູ້ຜະລິດ, ບໍ່ໃຫ້ເປີດສະແຕມຕ້ານການປອມແປງຫຼືຈີກຕາສະແຕມຫຼືເອກະສານຂໍ້ມູນການຈັດສົ່ງຂອງຜະລິດຕະພັນ, ແລະບໍ່ໃຫ້ລອງຜະລິດຕະພັນ. ໃນກໍລະນີຂອງການສົ່ງຄືນສິນຄ້າຫຼັງຈາກການກວດກາຮ່ວມກັນ, ຜູ້ຊື້ຕ້ອງສົ່ງຄືນສິນຄ້າທັງຫມົດໃນຄໍາສັ່ງພ້ອມກັບການຫຸ້ມຫໍ່, ອຸປະກອນເສີມ, ເອກະສານປະກອບ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນຊັ້ນກັນກະທົບເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມສົມບູນຂອງສິນຄ້າໃນເວລາທີ່ສົ່ງຄືນໃຫ້ຜູ້ຂາຍ.

ຄຽງຄູ່ກັນນັ້ນ, ກິດຈະກຳກວດກາຮ່ວມຂອງຜູ້ຊື້ຈະຊຸກຍູ້ໃຫ້ຜູ້ຂາຍປັບປຸງຂັ້ນຕອນໃນການກວດກາຄຸນນະພາບຂອງສິນຄ້ານຳເຂົ້າ, ຮັກສາຜະລິດຕະພັນໃຫ້ເໝາະສົມ ແລະ ປັບປຸງການດູແລລູກຄ້າ ແລະ ການບໍລິການຫຼັງການຂາຍ.

ກໍລະນີທີ່ການກວດກາຮ່ວມກັນຂອງ Shopee ບໍ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້: ນະໂຍບາຍການກວດກາຮ່ວມກັນຂອງ Shopee ຈະບໍ່ນຳໃຊ້ກັບບາງປະເພດ ແລະ ຜະລິດຕະພັນສະເພາະ. ໂດຍສະເພາະ, ຄໍາສັ່ງກັບຜະລິດຕະພັນໃນກຸ່ມດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້: vouchers & ບໍລິການ; ອາຫານສົດແລະແຊ່ແຂງ; ນົມ - ໄຂ່ (ຜົງຄີມ, ສັດແລະຜັກມັນເບີ, ເນີຍແຂງ & ຜົງເນີຍແຂງ, ຄີມ, ໄຂ່, ເຕົ້າຫູ້; ພືດປະດັບ, ລົດ). ນອກຈາກນັ້ນ, ການກວດກາຮ່ວມກັນຍັງບໍ່ນຳໃຊ້ກັບຄຳສັ່ງຊື້ທີ່ມີມູນຄ່າເກີນ 3 ລ້ານດົ່ງ (ລາຄາຫຼັງໂປຣໂມຊັນ, ບໍ່ລວມໃບເກັບເງິນຜູ້ຂາຍ, ບັດເຕີມເງິນ Shopee, ຫຼຽນ Shopee ແລະ ຄ່າຂົນສົ່ງ). ພິເສດ, ນະໂຍບາຍນີ້ບໍ່ໄດ້ນຳໃຊ້ກັບບັນດາຄຳສັ່ງທີ່ສົ່ງໂດຍໄປສະນີ Viettel , ໄປສະນີ VN, ໄປສະນີ VN ຝາກປະຢັດ, ຊ່ອງທາງສົ່ງໃຫ້ຜູ້ຂາຍດ້ວຍຕົນເອງ, ຫຼືຊ່ອງທາງດ່ວນ...

ທີ່ມາ