ເປັນຫຍັງລູກຄ້າຫຼາຍຄົນເສຍຄ່າບໍລິການຂໍ້ຄວາມທະນາຄານຫຼາຍລ້ານ?

ນາງ TTH, ລູກຄ້າທີ່ໃຊ້ບໍລິການທະນາຄານ BIDV , ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ໃນວັນທີ 20 ພະຈິກ, ນາງຮູ້ສຶກແປກໃຈທີ່ເຫັນວ່າບັນຊີຂອງລາວຖືກຫັກຄ່າບໍລິການ BSMS ເກືອບ 1 ລ້ານດົ່ງໃນເດືອນຕຸລາ 2024.

" ຂ້ອຍບໍ່ເຂົ້າໃຈວ່າເປັນຫຍັງທະນາຄານ BIDV ຫັກເກືອບ 1 ລ້ານດົ່ງສໍາລັບຄ່າທໍານຽມ BSMS, ໃນຂະນະທີ່ປົກກະຕິພຽງແຕ່ 9,000 ດົ່ງຕໍ່ເດືອນ ," ນາງ H ແບ່ງປັນ.

ໃນ​ຂະນະ​ດຽວ​ກັນ, ນາງ ​ເລ​ມິນ N., ​ເຈົ້າ​ຂອງ​ຮ້ານ​ຂາຍ​ເຄື່ອງ​ຢູ່ ​ຮ່າ​ໂນ້ຍ ​ໃຫ້​ຮູ້​ວ່າ, ນາງ​ໄດ້​ຮັບ​ຂໍ້ຄວາມ​ຫັກ​ເງິນ 822.000 ດົ່ງ​ຈາກ​ບັນຊີ​ທີ່​ເປີດ​ຢູ່ BIDV ດ້ວຍ​ເນື້ອ​ໃນ​ດຽວ​ກັນ “ຄ່າ​ບໍລິການ BSMS ຕຸລາ 2024”. ເງິນຈໍານວນນີ້ເຮັດໃຫ້ນາງ "ຕົກຫລັງ", ບໍ່ເຂົ້າໃຈວ່າເປັນຫຍັງຄ່າບໍລິການສໍາລັບເດືອນຕຸລາໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນສູງ.

ແບ່ງປັນໃນເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ, ຫຼາຍຄົນບອກວ່າ: ແຕ່ກ່ອນຄ່າບໍລິການ BSMS ປະຈໍາເດືອນແມ່ນແຕ່ສອງສາມສິບພັນດົ່ງ, ແຕ່ປະຈຸບັນເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງກະທັນຫັນເປັນຫຼາຍແສນດົ່ງ.

ກ່ຽວ​ກັບ​ບັນຫາ​ນີ້, ຜູ້ຕາງໜ້າ​ສື່​ມວນ​ຊົນ​ຂອງ BIDV ​ໃຫ້​ຮູ້​ວ່າ, ນັບ​ແຕ່​ວັນ​ທີ 1 ຕຸລາ​ນີ້​ເປັນ​ຕົ້ນ​ໄປ, BIDV ​ໄດ້​ນຳ​ໃຊ້​ແຜນການ​ເກັບ​ຄ່າ​ທຳ​ນຽມ​ໃໝ່​ສຳລັບ​ການ​ບໍລິການ​ລູກ​ຄ້າ​ແຕ່ລະຄົນ. ໂດຍສະເພາະ, ການປ່ຽນແປງທີ່ຫນ້າສັງເກດທີ່ສຸດແມ່ນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງການບໍລິການແຈ້ງການປ່ຽນແປງຍອດເງິນໃນບັນຊີ (ບໍລິການ BSMS).

ລູກຄ້າຫຼາຍຄົນປະຫລາດໃຈເພາະວ່າຄ່າບໍລິການ BSMS ໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນສູງຜິດປົກກະຕິ.

BIDV ກ່າວ​ວ່າ ການ​ຕັດ​ສິນ​ໃຈ​ນີ້​ແມ່ນ​ຍ້ອນ​ແຜນ​ຜັງ​ການ​ປັບ​ປຸງ​ການ​ບໍ​ລິ​ການ SMS ຂອງ​ທະ​ນາ​ຄານ​ຂອງ​ເຄືອ​ຂ່າຍ​ໂທລະ​ຄົມ. ໂດຍສະເພາະ, ຄ່າບໍລິການ BSMS ສໍາລັບລູກຄ້າປົກກະຕິ, ສ້າງ 15 SMS / ຫນັງສືພິມ / ເດືອນແມ່ນ 10,000 VND / ຈອງ / ເດືອນ. ສຳລັບລູກຄ້າປະຈຳທີ່ສ້າງ 15 SMS/ໜັງສືພິມ/ເດືອນ, ຄ່າທຳນຽມແມ່ນ 700 ດົ່ງ/SMS.

ສໍາລັບລູກຄ້າລະດັບພຣີມຽມ, Premier, Premier Elite ແລະ Prive, ຄ່າທໍານຽມການແຈ້ງການປ່ຽນແປງຍອດເງິນ SMS ແມ່ນບໍ່ເສຍຄ່າ. ນອກຈາກນັ້ນ, ລູກຄ້າທຸກຄົນສາມາດໄດ້ຮັບການປ່ຽນແປງຍອດເງິນຜ່ານແອັບພລິເຄຊັນ BIDV SmartBanking.

ອະທິບາຍພິເສດກວ່ານັ້ນ, ຜູ້ນຳທະນາຄານ BIDV ໃຫ້ຮູ້ວ່າ BIDV ແມ່ນພຽງແຕ່ຫົວໜ່ວຍຕົວກາງເທົ່ານັ້ນ, ເຖິງວ່າຈະເກັບຄ່າທຳນຽມນີ້ໂດຍກົງກໍ່ຕາມ, ແຕ່ຈຳນວນນີ້ຈະຖືກຈ່າຍໃຫ້ບັນດາຜູ້ປະກອບການເຄືອຂ່າຍຄື Viettel , Vinaphone, Mobiphone...

ກ່ອນຫນ້ານີ້, ປະຊາຊົນສ່ວນໃຫຍ່ມີນິໄສຂອງການໃຊ້ເງິນສົດ, ຄ່າບໍລິການ BSMS ແມ່ນຕໍ່າຫຼາຍ, ດັ່ງນັ້ນຫຼາຍຄົນບໍ່ໄດ້ເອົາໃຈໃສ່. ​ໃນ​ເວລາ​ນັ້ນ, ຄ່າ​ທຳນຽມ​ນີ້​ຖືກ​ກຳນົດ​ຢູ່​ທີ່ 9.000 ດົ່ງ/​ເດືອນ/ບັນຊີ.

ແຕ່ຕໍ່ມາ, ເມື່ອການຫັນເປັນດິຈິຕອນໄດ້ຖືກປະຕິບັດ, ການຈ່າຍເງິນທີ່ບໍ່ມີເງິນສົດໄດ້ຖືກສົ່ງເສີມ, ແລະການໂອນເງິນໄດ້ກາຍເປັນທີ່ນິຍົມ, ລູກຄ້າທຸລະກິດເຮັດທຸລະກໍາຫຼາຍພັນຄົນຕໍ່ເດືອນ.

ດັ່ງນັ້ນ, ລະບົບທະນາຄານຈຶ່ງມີນະໂຍບາຍການຟຣີສໍາລັບລູກຄ້າທີ່ນິຍົມ. ສໍາລັບລູກຄ້າອື່ນ, ຖ້າຈໍານວນຂໍ້ຄວາມທີ່ສ້າງຂຶ້ນຕໍ່ຜູ້ຈອງໃນ 1 ເດືອນແມ່ນຫນ້ອຍກວ່າ 15 ຂໍ້ຄວາມ, ຄ່າທໍານຽມແມ່ນ 10,000 ດົ່ງຕໍ່ເດືອນ (ບໍ່ລວມອາກອນມູນຄ່າເພີ່ມ 10%). ຖ້າຈໍານວນຂໍ້ຄວາມທີ່ສ້າງຂຶ້ນຕໍ່ຜູ້ຈອງແມ່ນຫຼາຍກວ່າ 15 ຂໍ້ຄວາມ, ຄ່າບໍລິການແມ່ນຄິດໄລ່ຕາມຜົນຜະລິດທີ່ສ້າງຂຶ້ນ 700 ດົ່ງ/ຂໍ້ຄວາມ (ບໍ່ລວມອາກອນມູນຄ່າເພີ່ມ 10%).

" ຄ່າບໍລິການ SMS ເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ໃຫ້ບໍລິການແລະເກັບໂດຍພາກສ່ວນທີສາມ - ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂທລະຄົມ, ດັ່ງນັ້ນ, ການເກັບຄ່າທໍານຽມຈາກລູກຄ້າຂອງທະນາຄານແມ່ນເພື່ອຊົດເຊີຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ຈ່າຍໃຫ້ກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂທລະຄົມ ," ຜູ້ນໍາອະທິບາຍ.

ນອກຈາກນັ້ນ, ອີງຕາມ BIDV, ຫນ່ວຍບໍລິການໄດ້ປັບຕາຕະລາງຄ່າບໍລິການສໍາລັບການແຈ້ງການປ່ຽນແປງຍອດເງິນໃນບັນຊີ, ໃຫ້ລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນມີຄວາມຄິດລິເລີ່ມທີ່ຈະເລືອກເອົາການບໍລິການທີ່ເຫມາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການຕົວຈິງຂອງພວກເຂົາ. ລູກຄ້າໄດ້ຮັບການຊຸກຍູ້ໃຫ້ໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນກ່ຽວກັບຄໍາຮ້ອງສະຫມັກທະນາຄານດິຈິຕອນ (OTT) ໄດ້ຟຣີໃນ BIDV Smartbanking.

ເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການສູນເສຍເງິນຫຼາຍໃນຄ່າທໍານຽມນີ້, ລູກຄ້າຕ້ອງຍົກເລີກການບໍລິການຮັບການແຈ້ງເຕືອນການປ່ຽນແປງຍອດເງິນໂດຍການເຂົ້າສູ່ລະບົບຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ BIDV SmartBanking, ໄປທີ່ "ການປ່ຽນແປງຍອດເງິນ" ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນເລືອກ "ຍົກເລີກການລົງທະບຽນ".

ເພື່ອຕິດຕາມການເຫນັງຕີງຂອງຍອດເງິນ, ລູກຄ້າສາມາດເລືອກບໍລິການສົ່ງຂໍ້ຄວາມຟຣີໃນແອັບພລິເຄຊັນທະນາຄານດິຈິຕອນ (ຂໍ້ຄວາມ OTT).

ທະນາຄານກ່າວວ່າມັນພຽງແຕ່ສົ່ງຂໍ້ຄວາມເພື່ອແຈ້ງໃຫ້ລູກຄ້າຂອງການປ່ຽນແປງຍອດເງິນສໍາລັບການເຮັດທຸລະກໍາຂອງ VND 30,000 ຫຼືຫຼາຍກວ່ານັ້ນ.

ອີງຕາມການສືບສວນຂອງ PV, ບໍ່ພຽງແຕ່ BIDV, ທະນາຄານການຄ້າອື່ນໆຈໍານວນຫຼາຍຍັງໄດ້ປ່ຽນແປງວິທີການຄິດໄລ່ຄ່າບໍລິການ SMS Banking ນັບຕັ້ງແຕ່ຕົ້ນປີນີ້. ທະນາຄານສ່ວນໃຫຍ່ມີວິທີດຽວກັນໃນການຄິດໄລ່ຄ່າທໍານຽມໂດຍອີງໃສ່ຈໍານວນຕົວຈິງຂອງຂໍ້ຄວາມທີ່ສ້າງຂຶ້ນ.

ຕາມຕາຕະລາງຄ່າທຳນຽມເກົ່າຂອງ BIDV (ນຳໃຊ້ແຕ່ວັນທີ 1 ພະຈິກ 2024 ຫາວັນທີ 30 ກັນຍາ 2024), ລູກຄ້າທີ່ສົ່ງຂໍ້ຄວາມຕ່ຳກວ່າ 500 ຂໍ້ຄວາມຕ້ອງເສຍຄ່າທຳນຽມ 13.200 ດົ່ງ/ເດືອນເທົ່ານັ້ນ; ລູກຄ້າທີ່ສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫຼາຍກວ່າ 500 ຂໍ້ຄວາມ ແລະ ມີຍອດເງິນຝາກບໍ່ມີກຳນົດເວລາຫຼາຍກວ່າ 20 ລ້ານດົ່ງຈະຈ່າຍຄ່າທໍານຽມ 100,000 ດົ່ງ/ເດືອນ.

ລູກຄ້າທີ່ມີຍອດເງິນຝາກບໍ່ເກີນ 20 ລ້ານດົ່ງ, ສ້າງ 500 - 1,000 ຂໍ້ຄວາມ/ເດືອນ ຈະຖືກເກັບ 100,000 ດົ່ງ/ເດືອນ, ແຕ່ 1,000 – 2,000 ຂໍ້ຄວາມຈະຖືກເກັບ 500,000 ດົ່ງ ແລະ ກໍລະນີທີ່ຍັງເຫຼືອຈະຖືກເກັບຄ່າ 1 ລ້ານດົ່ງ/ເດືອນ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ລູກຄ້າທີ່ນິຍົມຂອງ BIDV ຍັງໄດ້ຮັບການຍົກເວັ້ນຈາກຄ່າທໍານຽມການແຈ້ງການປ່ຽນແປງຍອດເງິນ.

ຈ່າງອານ

ທີ່ມາ: https://vtcnews.vn/vi-sao-nhieu-khach-hang-mat-tien-trieu-phi-tin-nhan-ngan-hang-ar909050.html