ຕາແສງວິ້ງບິ່ງ: 100% ຂອງບັນທຶກໄດ້ແກ້ໄຂຢ່າງຖືກຕ້ອງ ແລະກ່ອນກຳນົດ

ສູນບໍລິການລັດວິ້ງບິ່ງ (ແຂວງ ອານຢາງ) ພວມສ້າງຂີດໝາຍດ້ວຍຂະບວນການຮັບໃຊ້ວິຊາຊີບ, ຈິດໃຈເຮັດວຽກ “ເຮັດວຽກຈົນໝົດເວລາ, ບໍ່ເຖິງເວລາ” ແລະ ອັດຕຣາການຈັດການກັບເອກະສານຢ່າງຖືກຕ້ອງ ແລະ ກ່ອນກຳນົດ.

Báo An Giang•03/12/2025

ປະຊາຊົນມາເຮັດລະບຽບການບໍລິຫານຢູ່ສູນບໍລິການບໍລິຫານຄຸ້ມຄອງເມືອງວິ້ງບິ່ງ.

"ເຮັດເອກະສານເຮັດໃຫ້ຂ້ອຍຮູ້ສຶກ ... ມີຄວາມສຸກ"

ຕອນເຊົ້າ, ທ່ານນາງ ເຈີ່ນທິທູຮ່ຽນ, ອາໄສຢູ່ໝູ່ບ້ານຮ່ຽບຮ່ວາ, ໄດ້ເຂົ້າຫ້ອງບໍລິການບໍລິຫານສາທາລະນະລັດຕາແສງ ວີ້ງບິ່ງ ດ້ວຍຈິດໃຈທີ່ເປັນຫ່ວງ. ກ່ອນໜ້ານີ້, ທຸກໆຄັ້ງທີ່ໄປເຮັດເອກະສານ, ນາງມັກຈະໃຊ້ເວລາຫຼາຍ, ມີການຖາມຄືນ ແລະ ດັງໆ ເພາະບໍ່ຮູ້ຂັ້ນຕອນ. "ດຽວນີ້ມີຕູ້ເກັບຕົວເລກ, ພະນັກງານຕ້ອນຮັບໃຫ້ຄໍາແນະນໍາທີ່ຖືກຕ້ອງ, ຂັ້ນຕອນແມ່ນໄວແລະງ່າຍດາຍ ... ການເຮັດເອກະສານບໍ່ແມ່ນເລື່ອງຫຍຸ້ງຍາກອີກຕໍ່ໄປ," ນາງ Hien ເວົ້າ. ເມື່ອປຽບທຽບກັບເມື່ອກ່ອນ, ໄລຍະທາງທີ່ນາງຕ້ອງເດີນທາງຍັງຫຼຸດລົງຫຼາຍກວ່າເຄິ່ງຫນຶ່ງຍ້ອນສູນກາງໄດ້ຖືກລວມເຂົ້າໄປໃນສະຖານທີ່ດຽວ.

ບໍ່ພຽງແຕ່ທ່ານນາງຮ່ຽນຮ່ຽນເທົ່ານັ້ນ, ຊາວຕາແສງວິ້ງບິ່ງຫລາຍຄົນທີ່ມາແຫ່ງນີ້ລ້ວນແຕ່ມີຄວາມຮູ້ສຶກຄືກັນວ່າຂະບວນການຈະແຈ້ງກວ່າ, ທັດສະນະບໍລິການເປັນມິດກວ່າ, ວຽກງານໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂໂດຍໄວ. ນັ້ນແມ່ນເປົ້າໝາຍທີ່ພະນັກງານສູນກາງມຸ່ງໄປເຖິງສະເໝີຕົ້ນສະເໝີປາຍ.

ເຈົ້າໜ້າທີ່ທ່ານ ບຸ່ຍແທງເຟືອງ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ແຕ່ລະວັນແຕ່ 16:30 ໂມງເປັນຕົ້ນໄປ, ບັນດາເຈົ້າໜ້າທີ່ພະຍາຍາມດຳເນີນບັນດາເອກະສານ, ບໍ່ປະໃຫ້ມີການຕົກຄ້າງ. ເມື່ອລາວເຫັນຄົນມາຊ້າ ລາວຍັງຄົງຢູ່ເພື່ອລໍຖ້າຮັບພວກເຂົາ. “ເມື່ອຄົນຖາມຄຳຖາມ, ຂ້ອຍຕ້ອງຍິ້ມ ແລະ ສ້າງຄວາມປະທັບໃຈ, ຂ້ອຍແນະນຳເຂົາເຈົ້າຈົນກວ່າເຂົາເຈົ້າເຂົ້າໃຈ, ຂ້ອຍກໍ່ພະຍາຍາມຕື່ມແບບຟອມເພື່ອບໍ່ໃຫ້ຜູ້ຄົນຕ້ອງກັບໄປຫຼາຍເທື່ອ,” ທ່ານ Phuong ກ່າວ.

ເຈົ້າຫນ້າທີ່ນໍາພາປະຊາຊົນໄປເອົາເລກແຖວເພື່ອຈັດການຂະບວນການບໍລິຫານ.

ຢູ່ຕາແສງວິ້ງບິ່ງ, ໄດ້ນຳໃຊ້ຮູບແບບການປະສານງານຢ່າງມີປະສິດທິຜົນຄື: ຫົວໜ້າໝູ່ບ້ານເຂົ້າໃຈບັນດາລະບຽບການລ່ວງໜ້າ, ແລ້ວປຶກສາຫາລືກັບພະນັກງານສູນກາງເພື່ອຊີ້ນຳປະຊາຊົນ. ຂອບໃຈທີ່ກ່າວມານີ້, ຫຼາຍຄົນທີ່ເຂົ້າມາສະໝັກເປັນຄັ້ງທຳອິດຮູ້ແລ້ວວ່າຕ້ອງກຽມຫຍັງແດ່, ປະຢັດເວລາໄດ້ຫຼາຍ.

ເບື້ອງຫຼັງຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງປະຊາຊົນແມ່ນມື້ເຮັດວຽກທີ່ເຄັ່ງຕຶງຂອງທີມງານພະນັກງານ-ລັດຖະກອນຂອງສູນກາງ 8 ທ່ານ. ເຈົ້າໜ້າທີ່ພົນລະເຮືອນ ຫວູ໋ກວກເລ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ມີຫຼາຍມື້ທີ່ “ເອກະສານໄດ້ສຳເລັດໃນເວລາ 11 ໂມງເຊົ້າ, ໃນຕອນບ່າຍເກືອບ 5 ໂມງ”. ເຮືອນຂອງລາວຢູ່ຫ່າງຈາກຫ້ອງການ 15 ກິໂລແມັດ, ລາວອອກຈາກບ່ອນເຮັດວຽກໃນເວລາ 6 ໂມງເຊົ້າແລະກັບຄືນມາຫຼັງຈາກ 5 ໂມງແລງ.

ກ່ອນໜ້ານີ້, ທ່ານ ຫວູ໋ກວກເລ ໄດ້ເຮັດວຽກຢູ່ຄະນະພັກກຳມະການເກົ່າວິ້ງບິ່ງບັກ. ເມື່ອຍ້າຍໄປຢູ່ສູນບໍລິການບໍລິຫານສາທາລະນະ, ລາວເວົ້າວ່າ ໃນຕອນທຳອິດລາວຮູ້ສຶກສັບສົນຫຼາຍ. ທ່ານເລກ່າວວ່າ, "ບາງຄົນບໍ່ພໍໃຈ, ເພາະສະນັ້ນຂ້າພະເຈົ້າຕ້ອງອະທິບາຍ, ວຽກງານບໍລິຫານຍັງຕິດພັນກັບການຫັນເປັນດິຈິຕອລ, ການຊອກຫາເອກະສານ, ການຝຶກອົບຮົມຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງ... ເພື່ອໃຫ້ທຸກຄົນພະຍາຍາມປັບປຸງເພື່ອຕອບສະໜອງຄວາມຮຽກຮ້ອງຕ້ອງການ,".

ຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານໄດ້ເຜີຍແຜ່ຢູ່ສູນບໍລິການບໍລິຫານສາທາລະນະເມືອງວິ້ງບິ່ງ.

ບໍ່ໃຫ້ໄຟລ໌ pile ຂຶ້ນ

ສະຫາຍ ຫງວຽນແທ່ງກ່າ, ຮອງປະທານຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນຕາແສງ, ຫົວໜ້າສູນບໍລິການບໍລິຫານປະຊາຊົນແຂວງ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: “ໃນແຕ່ລະວັນ, ສູນໄດ້ຮັບໃບສະໝັກ 50 – 60 ສະບັບ, ໃບສະໝັກໃດຖືກຕ້ອງໄດ້ຮັບການປະຕິບັດໃນຄັ້ງດຽວ, ການນຳຂອງຕາແສງປະຕິບັດຕາມຄຳແນະນຳຂອງປະຊາຊົນຢ່າງເຂັ້ມງວດ ໃຫ້ລົງນາມໃນໃບສະໝັກໂດຍທັນທີ, ເພື່ອບໍ່ໃຫ້ມັນສະສົມ.”

ເຖິງວ່າໃນເວລາການນຳຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນຕາແສງມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການປະຊຸມ, ພະນັກງານກໍ່ຕ້ອງເອົາເອກະສານເຂົ້າຫ້ອງປະຊຸມເພື່ອເຊັນ, ຮັບປະກັນບໍ່ໃຫ້ຊັກຊ້າ. ຍ້ອນຂໍ້ລິເລີ່ມດັ່ງກ່າວ, ນັບແຕ່ວັນທີ 1 ກໍລະກົດ ຮອດປະຈຸບັນ, ເອກະສານ 100% ໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂຕາມກຳນົດເວລາ ແລະ ກ່ອນກຳນົດເວລາ, ສ່ວນຫຼາຍແມ່ນບັນລຸໄດ້ລະດັບສີຂຽວເຂັ້ມ - ລະດັບດີເລີດໃນລະບົບຕິດຕາມກວດກາການປະຕິຮູບດ້ານບໍລິຫານຂອງແຂວງ.

ເຖິງຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຍັງມີຢູ່, ສະຫາຍ ຫງວຽນແທ່ງກອກ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: “ລະບົບຊອບແວບາງເທື່ອກໍ່ມີຄວາມຜິດພາດ, ໂດຍສະເພາະໃນຂັ້ນຕອນການເກັບຄ່າທຳນຽມ; ຫຼື ເອກະສານ 5 ຂັ້ນຕອນແມ່ນເຮັດຜິດພາດໄດ້ງ່າຍໃນເວລາໂອນ. ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ພະນັກງານໜຸ່ມທີ່ມີທັກສະດ້ານ ໄອທີ ສາມາດແກ້ໄຂໄດ້ໄວ, ເພື່ອແກ້ໄຂຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຢ່າງທັນການ, ໃນຕອນເລີ່ມຕົ້ນຂອງແຕ່ລະຊົ່ວໂມງເຮັດວຽກ, ຜູ້ນຳສູນປຶກສາຫາລື, ແບ່ງປັນຄຳຄິດເຫັນ ແລະ ແກ້ໄຂສະພາບຕົວຈິງຂອງປະຊາຊົນ.”

ສູນບໍລິການຄຸ້ມຄອງເມືອງວິ້ງບິ່ງ ໄດ້ຈັດຕັ້ງຈຸດສາກໄຟມືຖື, ສ້າງຄວາມສະດວກໃຫ້ແກ່ປະຊາຊົນທີ່ມາເຮັດຕາມຂັ້ນຕອນ.

ສະຫາຍ ຫວູແທ່ງຊວນ, ຮອງເລຂາຄະນະພັກ, ປະທານສະພາປະຊາຊົນຕາແສງ ຫວີງບິ່ງ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ຄະນະພັກຕາແສງ ນຳພາ, ຊີ້ນຳບັນດາອົງການ, ກົມ, ສາຂາຂອງຕາແສງ ມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນ, ປັບປຸງຄວາມຮູ້ດ້ານວິຊາສະເພາະ, ມາດຕະຖານຂະບວນການດ້ວຍ QR code, ຊ່ວຍເຫຼືອປະຊາຊົນຢ່າງແໜ້ນແຟ້ນກວ່າອີກ. ເຮັດວຽກທັງໝົດດ້ວຍຄໍາຂວັນຂອງການເຮັດວຽກສໍາເລັດຮູບ, ບໍ່ສໍາເລັດຊົ່ວໂມງ.

ສະຫາຍ ຫວໍແທ່ງຊວນ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: “ພະນັກງານໄປເຮັດວຽກຕາມເວລາ, ມີລະບຽບວິໄນໃນຕົນເອງ, ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບສູງ, ກ່ອນທີ່ສູນຈະເລີ່ມດຳເນີນງານ, ພວກເຮົາໄດ້ອະທິບາຍແບບແຜນວິທີເຮັດວຽກ ແລະ ທັດສະນະຄະຕິຢ່າງເລິກເຊິ່ງ, ສະນັ້ນ ປະຊາຊົນຈຶ່ງຕອບຮັບຢ່າງຕັ້ງໜ້າ,”.

ໃນສະພາບການປະຕິຮູບດ້ານບໍລິຫານທີ່ນັບມື້ນັບຕ້ອງການວິຊາສະເພາະ, ໂປ່ງໃສ ແລະ ຄວາມເອົາໃຈໃສ່, ຄວາມມານະພະຍາຍາມຂອງສູນບໍລິການບໍລິຫານປະຊາຊົນຕາແສງ ວິ້ງບິ່ງ ໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນທິດທາງທີ່ຖືກຕ້ອງຄື: ວາງຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງປະຊາຊົນເປັນອັນດັບໜຶ່ງ, ອີງໃສ່ຂະບວນການທັນສະໄໝ, ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບ ແລະ ຄວາມຮັກແພງຕໍ່ວຽກງານຂອງພະນັກງານແຕ່ລະຄົນ.

ຍ້ອນປະຊາຊົນຮັບໃຊ້ໄດ້ດີກວ່າເກົ່າ, ຍ້ອນວ່າແຕ່ລະຂັ້ນຕອນໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂຢ່າງວ່ອງໄວກວ່າ, ຊ່ອງຫວ່າງດ້ານບໍລິຫານທີ່ເຄີຍເປັນຫ່ວງກໍ່ໄດ້ຮັດແຄບລົງເທື່ອລະກ້າວ.

ບົດຄວາມ ແລະ ຮູບພາບ: TAY HO

ທີ່ມາ: https://baoangiang.com.vn/xa-vinh-binh-100-ho-so-giai-quyet-dung-va-truoc-han-a469115.html