ຕາແສງວິງບິ່ງ: 100% ຂອງໃບສະໝັກໄດ້ຮັບການດຳເນີນການຢ່າງຖືກຕ້ອງ ແລະ ທັນເວລາ.

ສູນບໍລິການບໍລິຫານສາທາລະນະຂອງຕາແສງວິ່ງບິ່ງ (ແຂວງອານຢາງ) ກຳລັງສ້າງຊື່ສຽງດ້ວຍຂະບວນການບໍລິການແບບມືອາຊີບ, ມີຈັນຍາບັນໃນການເຮັດວຽກ "ເຮັດວຽກໃຫ້ສຳເລັດ, ບໍ່ພຽງແຕ່ເຮັດວຽກຈົນກວ່າຈະຮອດ 50 ໂມງເທົ່ານັ້ນ", ແລະ ອັດຕາການປະມວນຜົນໃບສະໝັກຢ່າງຖືກຕ້ອງ ແລະ ກ່ອນກຳນົດ.

ປະຊາຊົນມາທີ່ສູນບໍລິການບໍລິຫານສາທາລະນະຂອງຕາແສງວິ່ງບິ່ງ ເພື່ອເຮັດສຳເລັດຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານ.

"ການໄປເຮັດເອກະສານໃຫ້ແລ້ວຮູ້ສຶກ... ມ່ວນ."

ໃນຕອນເຊົ້າ, ນາງ ເຈີນ ທິທູຮຽນ, ອາໄສຢູ່ບ້ານຮຽບຮວ່າ, ໄດ້ເຂົ້າໄປໃນສູນບໍລິການບໍລິຫານສາທາລະນະຂອງບ້ານວິ່ງບິ່ງດ້ວຍຄວາມຮູ້ສຶກກັງວົນເລັກນ້ອຍ. ກ່ອນໜ້ານີ້, ທຸກໆຄັ້ງທີ່ນາງໄປເຮັດເອກະສານ, ນາງມັກຈະເສຍເວລາຫຼາຍ ແລະ ຕ້ອງຖາມຄົນອ້ອມຂ້າງເພາະວ່ານາງບໍ່ຮູ້ຂັ້ນຕອນ. "ປະຈຸບັນມີຕູ້ບໍລິການສຳລັບຮັບຕົວເລກ, ແລະ ພະນັກງານກໍ່ມີນ້ຳໃຈຊ່ວຍເຫຼືອ ແລະ ໃຫ້ຄຳແນະນຳທີ່ເໝາະສົມ. ຂັ້ນຕອນຕ່າງໆແມ່ນວ່ອງໄວ ແລະ ມີປະສິດທິພາບ... ການເຮັດເອກະສານບໍ່ແມ່ນເລື່ອງຍາກອີກຕໍ່ໄປ," ນາງ ຮຽນ ກ່າວ. ເມື່ອປຽບທຽບກັບແຕ່ກ່ອນ, ໄລຍະທາງທີ່ນາງຕ້ອງເດີນທາງກໍ່ຫຼຸດລົງຫຼາຍກວ່າເຄິ່ງໜຶ່ງ ຍ້ອນສູນຕ່າງໆໄດ້ຖືກລວມເຂົ້າກັນເປັນສະຖານທີ່ດຽວ.

ບໍ່ພຽງແຕ່ນາງຫຽນເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ປະຊາຊົນຫຼາຍຄົນໃນຕາແສງວິ່ງບິ່ງທີ່ມາທີ່ນີ້ກໍ່ມີຄວາມຮູ້ສຶກດຽວກັນວ່າຂະບວນການດັ່ງກ່າວຈະແຈ້ງຂຶ້ນ, ການບໍລິການມີຄວາມເປັນມິດຫຼາຍຂຶ້ນ, ແລະ ວຽກງານຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂໄວຂຶ້ນ. ນັ້ນກໍ່ແມ່ນເປົ້າໝາຍທີ່ພະນັກງານຂອງສູນພະຍາຍາມຢ່າງສະເໝີຕົ້ນສະເໝີປາຍ.

ອີງຕາມທ່ານ Bui Thanh Phuong ພະນັກງານລັດຖະກອນ, ທຸກໆມື້ຕັ້ງແຕ່ 4:30 PM ເປັນຕົ້ນໄປ, ພະນັກງານພະຍາຍາມດຳເນີນການໃບສະໝັກທັງໝົດ, ຮັບປະກັນວ່າບໍ່ມີວຽກຄ້າງ. ເຖິງແມ່ນວ່າພົນລະເມືອງຈະມາຮອດຊ້າ, ລາວກໍຍັງລໍຖ້າ ແລະ ຮັບໃບສະໝັກຂອງເຂົາເຈົ້າ. “ເມື່ອພົນລະເມືອງຖາມຄຳຖາມ, ພວກເຮົາຕ້ອງຍິ້ມແຍ້ມແຈ່ມໃສເພື່ອສ້າງຄວາມປະທັບໃຈໃນທາງບວກ. ພວກເຮົາແນະນຳເຂົາເຈົ້າຈົນກວ່າເຂົາເຈົ້າຈະເຂົ້າໃຈ. ພວກເຮົາຍັງພະຍາຍາມຕື່ມແບບຟອມເພີ່ມເຕີມໃຫ້ຄົບຖ້ວນ ເພື່ອວ່າພົນລະເມືອງຈະບໍ່ຕ້ອງກັບມາຫຼາຍຄັ້ງ,” ທ່ານ Phuong ກ່າວ.

ເຈົ້າໜ້າທີ່ແນະນຳພົນລະເມືອງໃນການໄດ້ຮັບເລກຄິວເພື່ອດຳເນີນການຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານ.

ຢູ່ຕາແສງວິ່ງບິ່ງ, ຮູບແບບການຮ່ວມມືທີ່ມີປະສິດທິພາບສູງໄດ້ຖືກຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຄື: ຫົວໜ້າບ້ານໄດ້ຄຸ້ນເຄີຍກັບຂັ້ນຕອນຕ່າງໆລ່ວງໜ້າ ແລະ ຫຼັງຈາກນັ້ນສື່ສານກັບເຈົ້າໜ້າທີ່ຂອງສູນເພື່ອແນະນຳປະຊາຊົນ. ດັ່ງນັ້ນ, ຫຼາຍຄົນທີ່ສະໝັກເປັນຄັ້ງທຳອິດຈຶ່ງຮູ້ແລ້ວວ່າເຂົາເຈົ້າຕ້ອງກະກຽມຫຍັງແດ່, ເຊິ່ງຊ່ວຍປະຢັດເວລາໄດ້ຫຼາຍ.

ຢູ່ເບື້ອງຫຼັງຄວາມພໍໃຈຂອງປະຊາຊົນແມ່ນມື້ເຮັດວຽກທີ່ເຄັ່ງຕຶງຂອງທີມງານພະນັກງານ ແລະ ພະນັກງານລັດຖະກອນ 8 ຄົນຂອງສູນກາງ. ພະນັກງານລັດຖະກອນ Vo Quoc Le ເລົ່າວ່າມີມື້ທີ່ "ເອກະສານສຳເລັດຫຼັງ 11 ໂມງເຊົ້າ, ແລະ ຕອນບ່າຍເກືອບ 5 ໂມງແລງ." ເຮືອນຂອງລາວຢູ່ຫ່າງຈາກຫ້ອງການ 15 ກິໂລແມັດ, ສະນັ້ນລາວຈຶ່ງອອກໄປເຮັດວຽກຕອນ 6 ໂມງເຊົ້າ ແລະ ບໍ່ໄດ້ກັບບ້ານຈົນກວ່າຫຼັງ 5 ໂມງແລງ.

ກ່ອນໜ້ານີ້, ທ່ານ ຫວໍ ກວກ ເລ ເຄີຍເຮັດວຽກຢູ່ທີ່ຄະນະກຳມະການພັກເມືອງ ວິ່ງບິ່ງບັກ ອະດີດ. ເມື່ອລາວໄດ້ຍ້າຍໄປຢູ່ສູນບໍລິການບໍລິຫານສາທາລະນະ, ລາວເວົ້າວ່າໃນຕອນທຳອິດລາວບໍ່ຄຸ້ນເຄີຍກັບຂະບວນການດັ່ງກ່າວ. “ບາງຄົນຮູ້ສຶກລຳຄານ, ສະນັ້ນຂ້ອຍຕ້ອງອະທິບາຍ ແລະ ຊີ້ແຈງສິ່ງຕ່າງໆໃຫ້ຊັດເຈນ. ວຽກງານບໍລິຫານໃນປະຈຸບັນກ່ຽວຂ້ອງກັບການຫັນປ່ຽນເປັນດິຈິຕອລ, ການຄົ້ນຫາເອກະສານ, ແລະ ການຝຶກອົບຮົມຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ... ສະນັ້ນທຸກຄົນກຳລັງພະຍາຍາມປັບປຸງເພື່ອຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການ,” ທ່ານ ເລ ກ່າວ.

ຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານໄດ້ຖືກປະກາດຕໍ່ສາທາລະນະຢູ່ສູນບໍລິການບໍລິຫານສາທາລະນະຂອງຕາແສງວິ່ງບິ່ງ.

ຫຼີກລ່ຽງການກອງຊ້ອນກັນຂອງແອັບພລິເຄຊັນ.

ສະຫາຍ ຫງວຽນແທ່ງຄວາ, ຮອງປະທານຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນຕາແສງ ແລະ ຜູ້ອຳນວຍການສູນບໍລິການບໍລິຫານສາທາລະນະ, ກ່າວວ່າ: "ສູນໄດ້ຮັບໃບສະໝັກ 50 ຫາ 60 ໃບໃນແຕ່ລະມື້. ພວກເຮົາພະຍາຍາມດຳເນີນການໃບສະໝັກທີ່ມີສິດໄດ້ຮັບທັງໝົດພາຍໃນເຊົ້າມື້ດຽວ. ຜູ້ນຳຕາແສງເນັ້ນໜັກວ່າ ໃບສະໝັກຈາກພົນລະເມືອງຄວນໄດ້ຮັບການລົງນາມທັນທີ ແລະ ບໍ່ໃຫ້ສະສົມ."

ເຖິງແມ່ນວ່າຜູ້ນຳຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນຂອງຕາແສງຈະຫຍຸ້ງກັບກອງປະຊຸມ, ເຈົ້າໜ້າທີ່ຕ້ອງນຳເອົາເອກະສານເຂົ້າມາໃນຫ້ອງປະຊຸມເພື່ອເຊັນເພື່ອຮັບປະກັນວ່າເວລາກຳນົດຈະຖືກປະຕິບັດ. ຍ້ອນວິທີການທີ່ຕັ້ງໜ້ານີ້, ນັບແຕ່ວັນທີ 1 ກໍລະກົດ ຈົນເຖິງປະຈຸບັນ, ເອກະສານ 100% ໄດ້ຖືກດຳເນີນການຢ່າງຖືກຕ້ອງ ແລະ ກ່ອນກຳນົດເວລາ, ໂດຍສ່ວນໃຫຍ່ໄດ້ຮັບການຈັດອັນດັບສູງ - ເປັນການຈັດອັນດັບທີ່ດີເລີດໃນລະບົບຕິດຕາມກວດກາການປະຕິຮູບການບໍລິຫານຂອງແຂວງ.

ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຍັງມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຢູ່, ສະຫາຍ ຫງວຽນແທ່ງຄວາ ກ່າວວ່າ: “ລະບົບຊອບແວບາງຄັ້ງກໍ່ມີບັນຫາ, ໂດຍສະເພາະໃນຂະບວນການເກັບຄ່າທຳນຽມ; ຫຼື ຂະບວນການສະໝັກຫ້າຂັ້ນຕອນມັກຈະມີຂໍ້ຜິດພາດໃນລະຫວ່າງການໂອນຍ້າຍ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ພະນັກງານໜຸ່ມ, ດ້ວຍທັກສະດ້ານໄອທີຂອງເຂົາເຈົ້າ, ສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ໄວຫຼາຍ. ເພື່ອແກ້ໄຂຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຢ່າງວ່ອງໄວ, ໃນຕອນເລີ່ມຕົ້ນຂອງແຕ່ລະມື້ເຮັດວຽກ, ຜູ້ນຳຂອງສູນຈະຈັດກອງປະຊຸມເພື່ອປຶກສາຫາລື ແລະ ແບ່ງປັນສະຖານະການຕົວຈິງ ແລະ ຄຳຕິຊົມຂອງພົນລະເມືອງເພື່ອຕົກລົງກັນກ່ຽວກັບວິທີແກ້ໄຂ.”

ສູນບໍລິການບໍລິຫານສາທາລະນະຂອງຕາແສງວິ່ງບິ່ງ ໄດ້ຕິດຕັ້ງສະຖານີສາກໄຟໂທລະສັບມືຖື ເພື່ອອຳນວຍຄວາມສະດວກໃຫ້ແກ່ຜູ້ທີ່ມາເຮັດການປິ່ນປົວ.

ສະຫາຍ ຫວໍແທງຊວນ ຮອງເລຂາຄະນະພັກ ແລະ ປະທານສະພາປະຊາຊົນຕາແສງວິ່ງບິ່ງ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ ຄະນະພັກຕາແສງນຳພາ ແລະ ຊີ້ນຳບັນດາອົງການ ແລະ ພະແນກການຕ່າງໆໃນຕາແສງໃຫ້ເຂົ້າໃຈຢ່າງລະອຽດກ່ຽວກັບນ້ຳໃຈຂອງພະນັກງານຕ້ອນຮັບ, ປັບປຸງຄວາມຮູ້ດ້ານວິຊາຊີບຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແລະ ມາດຕະຖານຂັ້ນຕອນໂດຍໃຊ້ລະຫັດ QR ແລະ ຕູ້ໝາຍເລກເພື່ອເຮັດໃຫ້ມັນສະດວກສະບາຍຂຶ້ນສຳລັບປະຊາຊົນ. ທຸກຄົນເຮັດວຽກດ້ວຍຄຳຂວັນທີ່ວ່າເຮັດວຽກໃຫ້ສຳເລັດ, ບໍ່ພຽງແຕ່ເຮັດວຽກຈົນຮອດທ້າຍມື້ເທົ່ານັ້ນ.

“ພະນັກງານມີຄວາມກົງຕໍ່ເວລາ, ມີແຮງຈູງໃຈໃນຕົວເອງ, ແລະ ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບສູງ. ກ່ອນທີ່ສູນຈະເລີ່ມດຳເນີນການ, ພວກເຮົາໄດ້ແນະນຳໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ກ່ຽວກັບແບບແຜນການເຮັດວຽກ ແລະ ທັດສະນະຄະຕິຂອງພວກເຂົາຢ່າງລະອຽດ, ດັ່ງນັ້ນປະຊາຊົນຈຶ່ງໄດ້ໃຫ້ຄຳຕິຊົມໃນທາງບວກຫຼາຍ,” ສະຫາຍ ຫວໍ ແທ່ງຊວນ ໃຫ້ຊາບ.

ໃນສະພາບການປະຕິຮູບການບໍລິຫານທີ່ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຄວາມເປັນມືອາຊີບ, ຄວາມໂປ່ງໃສ ແລະ ຄວາມອຸທິດຕົນທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນເລື້ອຍໆ, ຄວາມພະຍາຍາມຂອງພະນັກງານຢູ່ສູນບໍລິການບໍລິຫານສາທາລະນະຂອງຕາແສງວິງບິ່ງສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງວິທີການທີ່ຖືກຕ້ອງຄື: ການໃຫ້ຄວາມສຳຄັນກັບຄວາມພໍໃຈຂອງພົນລະເມືອງ, ໂດຍອີງໃສ່ຂະບວນການທີ່ທັນສະໄໝ, ຄວາມຮັບຜິດຊອບ ແລະ ຄວາມມັກຮັກໃນວຽກງານຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ດ້ວຍການບໍລິການທີ່ດີກວ່າສຳລັບພົນລະເມືອງ ແລະ ການດຳເນີນການຂັ້ນຕອນທີ່ໄວຂຶ້ນ, ຊ່ອງຫວ່າງດ້ານການບໍລິຫານ, ເຊິ່ງເຄີຍເປັນຄວາມກັງວົນອັນໃຫຍ່ຫຼວງ, ໄດ້ຄ່ອຍໆຫຼຸດລົງໃນເມືອງວິງບິ່ງ.

ຂໍ້ຄວາມ ແລະ ຮູບພາບ: TAY HO

ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: https://baoangiang.com.vn/xa-vinh-binh-100-ho-so-giai-quyet-dung-va-truoc-han-a469115.html