Lợi ích từ việc Long Châu cung cấp xuất xứ thuốc ngay trên hóa đơn bán lẻ

Chủ động và trách nhiệm trong bảo vệ người tiêu dùng

Chỉ trong thời gian ngắn gần đây, các vụ thuốc giả, thực phẩm chức năng giả, sữa giả bị phanh phui khiến người tiêu dùng không khỏi hoang mang. Những sản phẩm giả mạo sản xuất tinh vi từ nhãn mác, mã vạch, khiến người tiêu dùng khó có thể phân biệt bằng mắt thường.

PGS.TS Nguyễn Hữu Đức, nguyên giảng viên chính giảng dạy bộ môn Dược lâm sàng, Phó ban Nghiên cứu khoa học - thư viện, Khoa Dược, Trường Đại học Y Dược TPHCM, nhận định: "Thuốc giả không chứa dược chất trị bệnh, nguy hiểm hơn là còn có thể chứa độc tố gây nguy hại đến sức khỏe. Vậy nên người tiêu dùng cần tỉnh táo, thận trọng, không mua và sử dụng thuốc, thực phẩm chức năng không có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng. Chỉ cần nghi ngờ về xuất xứ của sản phẩm là tuyệt đối không mua, tránh rước họa vào thân".

Theo ông, Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế) cũng đã có những chỉ đạo về việc kiểm soát chặt hoạt động mua bán thuốc, nhất là thuốc kê đơn và thuốc phải kiểm soát đặc biệt, trên mạng xã hội và sàn thương mại điện tử. Bộ Y tế cũng khuyến cáo người dân chỉ nên mua thuốc tại các nhà thuốc hợp pháp, có đầy đủ chứng nhận và thông tin minh bạch. Vậy nên các nhà thuốc cần tuyệt đối tuân thủ pháp luật, cung cấp thuốc, thực phẩm chức năng có nguồn gốc rõ ràng cho khách hàng. Đây là trách nhiệm của nhà thuốc với người dân và toàn xã hội.

Nhận thức được trách nhiệm và vai trò trong việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, FPT Long Châu đã triển khai chiến dịch "Xuất xứ minh bạch vì một Việt Nam khỏe mạnh".

FPT Long Châu đã chủ động trong việc công khai nguồn gốc sản phẩm thuốc và tích hợp tính năng tra cứu giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố sản phẩm của thực phẩm chức năng trên toàn hệ thống. Thông qua việc này, FPT Long Châu trao quyền tự bảo vệ sức khỏe cho người dân.

Dược sĩ tại FPT Long Châu hướng dẫn khách hàng tra cứu nguồn gốc sản phẩm qua đường link trực tuyến (Ảnh: FPT Long Châu).

Cách đơn giản để kiểm chứng nguồn gốc thuốc

Chị La Thị Vân (40 tuổi, Hà Nội) cầm trên tay các sản phẩm điều trị bệnh đục thủy tinh thể vừa mua tại nhà thuốc FPT Long Châu. Chị Vân cho biết: "Mỗi đợt đi khám, tôi được bác sĩ kê rất nhiều loại thuốc và thực phẩm chức năng. Khi đến Long Châu mua thuốc, nếu có thắc mắc về xuất xứ, thành phần, công dụng của thuốc, tôi chỉ cần hỏi dược sĩ tại đây là tôi đều được giải đáp hết".

Chị Vân cho biết thêm, hiện nay trên mỗi hóa đơn thuốc FPT Long Châu đều có đường dẫn (đường link) của Cổng Dịch vụ công trực tuyến của Cục Quản lý Dược tại địa chỉ https://dichvucong.dav.gov.vn/congbothuoc - đây là nguồn tra cứu thông tin chính xác của các loại thuốc, thực phẩm chức năng, giúp cho những khách hàng như chị thuận tiện hơn trong việc kiểm chứng nguồn gốc sản phẩm.

Chỉ cần truy cập đường link, sau đó nhập số đăng ký ghi trên hộp thuốc, một vài thao tác đã giúp cho chị Vân dễ dàng tìm hiểu được nguồn gốc xuất xứ, nhà sản xuất, xem được cả giấy giới thiệu sản phẩm,... từ đó có thể yên tâm khi mua thuốc.

Không chỉ cung cấp địa chỉ Cổng Dịch vụ công trực tuyến của Cục quản lý Dược, trên toàn hệ thống trực tuyến của FPT Long Châu cũng hiển thị đầy đủ số đăng ký sản phẩm cùng giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố sản phẩm. Đây là yêu cầu bắt buộc theo quy định của nghị định 15, thực phẩm bảo vệ sức khỏe (hay thường được người dùng gọi là thực phẩm chức năng) phải được Cục An toàn thực phẩm cấp giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố sản phẩm mới được lưu thông trên thị trường. Người tiêu dùng có thể tra cứu tại https://nhathuoclongchau.com.vn.

Ngoài ra, tại mỗi cửa hàng thuộc hệ thống hơn 2.050 Nhà thuốc Long Châu trên toàn quốc cũng đều trang bị máy tính để khách tự tra cứu khi có nhu cầu.

FPT Long Châu chủ động ghi hướng dẫn tra cứu thông tin dưới mỗi hóa đơn sản phẩm để bảo vệ quyền lợi mỗi khách hàng (Ảnh: FPT Long Châu).

Chị Vân chia sẻ: "Ngày trước tôi cũng thường có thói quen tra tên thuốc trên mạng để tìm hiểu thông tin, nhưng mỗi kênh lại cho một đánh giá khác nhau. Tôi từng mua thuốc ở nhiều nơi nhưng Long Châu là nhà thuốc đầu tiên chủ động tích hợp, công khai nguồn gốc thuốc để bảo vệ quyền lợi người dân. Tôi đánh giá đây là việc làm thiết thực, rất kịp thời, cần thiết, nhất là trong bối cảnh thuốc và thực phẩm chức năng đang thật giả lẫn lộn".

FPT Long Châu chủ động công khai, minh bạch xuất xứ sản phẩm để bảo vệ người tiêu dùng (Ảnh: FPT Long Châu).

"Chiến dịch 'Xuất xứ minh bạch vì một Việt Nam khỏe mạnh' không chỉ là một bước tiến trong việc nâng cao tiêu chuẩn ngành bán lẻ dược phẩm, mà còn là hành động thiết thực nhằm đồng hành cùng người tiêu dùng, bảo vệ sức khỏe cộng đồng và củng cố lòng tin vào sản phẩm chính hãng. Nhà thuốc Long Châu cam kết cùng cộng đồng nói không với hàng giả, hàng kém chất lượng, vì sức khỏe và quyền lợi của người tiêu dùng", đại diện FPT Long Châu cho hay.

Khách hàng có thể liên hệ hotline miễn phí 1800 6928 để phản ánh chất lượng sản phẩm.

Nguồn: https://dantri.com.vn/suc-khoe/loi-ich-tu-viec-long-chau-cung-cap-xuat-xu-thuoc-ngay-tren-hoa-don-ban-le-20250521081509375.htm