AI dan Masa Depan Kewartawanan: Menyertai Pasukan untuk Melangkah Lebih Jauh

Dalam perbualan dengan wartawan Nhan Dan Newspaper, dua pakar antarabangsa Fergus Bell dan Tom Trewinnard dari Fathm menegaskan: AI tidak akan menggantikan wartawan, kewartawanan dan AI bukanlah dua kuasa yang bertentangan tetapi boleh bekerjasama untuk pergi lebih jauh bersama.

Fergus Bell dan Tom Trewinnard ialah dua pengasas Fathm, sebuah perundingan transformasi digital untuk organisasi berita di banyak negara, dari Singapura ke AS, Mesir, Kenya, Congo, UK dan Eropah, ... untuk membincangkan bagaimana AI mengubah industri kewartawanan, peluang dan cabaran yang dibawa oleh teknologi ini, serta hala tuju masa depan untuk kewartawanan arus perdana dalam era digital.

AI dalam Kewartawanan: Orang Kanan, Bukan Perampas

Wartawan: Menurut pakar, betapa pentingnya peranan AI dalam kewartawanan moden?

Encik Fergus Bell: Saya rasa ChatGPT memainkan peranan penting dalam kewartawanan masa depan kerana khalayak - orang yang menggunakan berita - juga semakin menggunakan AI. Pada masa hadapan, AI mungkin menjadi bahagian penting dalam cara orang mengakses dan menggunakan berita. Oleh itu, kewartawanan perlu menyesuaikan diri dan mencari jalan untuk AI untuk dimuatkan ke dalam ekosistem berita untuk memenuhi keperluan khalayak.

ChatGPT, Grok, DeepSeek ialah alatan AI yang paling popular hari ini.

Encik Tom Trewinnard: Kewartawanan, pada pendapat saya, adalah industri yang perlu mengoptimumkan sumber yang ada. AI, termasuk ChatGPT, boleh membantu meningkatkan produktiviti wartawan dan editor. Ini bermakna kita boleh menumpukan pada tugas yang hanya manusia boleh lakukan dengan baik, dan bukannya membazirkan usaha untuk tugasan berulang yang boleh diautomasikan. Dengan bantuan AI, orang ramai boleh meluangkan lebih banyak masa untuk memfokuskan pada tugas seperti analisis dan penyiasatan mendalam.

Wartawan: Jadi, AI hanya akan berhenti pada peranan alat untuk menyokong editor dan wartawan dan tidak boleh menggantikannya sepenuhnya?

Saya tidak fikir AI boleh menggantikan manusia dalam peranan seperti wartawan atau editor, tetapi ia benar-benar boleh memainkan peranan penting dalam menyokong mereka dan membantu mereka mencipta kandungan kewartawanan yang lebih konsisten, dengan cara yang lebih cekap.
Nilai teras kewartawanan akan kekal, malah menjadi lebih penting, apabila AI berkembang. Dalam dunia di mana khalayak mengakses berita daripada pelbagai sumber yang dijana AI, peranan editor menjadi lebih penting.
Encik Fergus Bell

AI tidak akan menggantikan editor atau wartawan, tetapi ia pasti akan menggantikan beberapa tugas yang mereka lakukan. Contohnya, sifat berulang pengeluaran kandungan merentas berbilang platform. Bantuan AI dengan tugas-tugas ini akan membebaskan editor, ketua bilik berita dan wartawan untuk memberi tumpuan kepada mencipta dan menceritakan kisah yang mendalam. Ia bukan pengganti, ia adalah pelengkap – AI membolehkan kami menumpukan pada tugas yang lebih penting dan bukannya perkara yang boleh dikendalikan oleh mesin.
Encik Tom Trewinnard

AI boleh mencipta berita palsu, tetapi media arus perdana masih mengawal kebenaran

Wartawan: AI juga merupakan salah satu faktor penyebaran berita palsu dan maklumat salah. Dalam konteks itu, apakah yang perlu dilakukan oleh bilik berita untuk mengekalkan peranan mereka sebagai "penjaga pintu" maklumat dan melindungi kebenaran?

Encik Tom Trewinnard: Tepat sekali, AI juga merupakan salah satu faktor yang menyebarkan berita palsu, maklumat salah dan itulah sebabnya AI menyerlahkan kepentingan wartawan dan editor. Kami mempunyai tanggungjawab untuk memastikan berita berasaskan fakta disebarkan dengan betul melalui AI. Bilik berita perlu memahami cara AI boleh digunakan untuk mencipta maklumat salah dan mencari cara untuk menangani masalah ini.

Sahkan maklumat di Akhbar Nhan Dan.

Encik Fergus Bell: Organisasi berita dan bilik berita di negara membangun juga perlu berhati-hati apabila berkongsi kandungan dan data mereka. Pada masa ini, organisasi berita Barat telah menggunakan banyak data daripada agensi berita utama untuk melatih model AI. Apabila sumber data ini kehabisan, mereka akan melihat ke negara yang bahasa Inggeris bukan bahasa utama dan terdapat banyak kandungan tempatan yang kaya. Ini boleh membuka peluang untuk kerjasama, tetapi bilik berita perlu berfikir secara strategik tentang isu ini, tentang gudang data mereka untuk membuat keputusan yang betul, sebelum berkongsi terlalu meluas.

Wartawan: Untuk mengekalkan peranan mengawal kebenaran, meningkatkan kesedaran AI dalam industri kewartawanan pastinya memainkan peranan penting, malah faktor utama dalam memerangi berita palsu. Apakah pendapat pakar tentang penilaian ini?

Meningkatkan kesedaran AI dalam kewartawanan bukan sahaja penting, tetapi mendesak, kerana ia merupakan teknologi yang menentukan zaman kita. AI memberi kesan kepada banyak aspek kehidupan kita, termasuk cara khalayak mengakses dan menggunakan maklumat.
Jika kita mahu mengekalkan peranan kita sebagai penjaga kebenaran, akhbar tidak boleh mengetepikan. Malah, industri akhbar sering lambat untuk menerima pakai teknologi baharu, menyebabkan peluang terlepas. Jika bilik berita secara proaktif mempelajari dan menggunakan AI secara strategik, kami bukan sahaja akan mengelakkan risiko ketinggalan, tetapi juga mengeksploitasi potensi teknologi ini untuk memenuhi matlamat kewartawanan arus perdana."
Encik Fergus Bell

Memahami AI ialah langkah pertama dan paling penting bagi kewartawanan untuk dapat menggunakan teknologi ini dengan berkesan. AI bukan sahaja mencipta cabaran tetapi juga membawa peluang, tetapi untuk mengeksploitasi potensi itu, kita perlu melengkapkan diri kita dengan pemahaman yang kukuh tentang cara ia berfungsi. Teknologi AI berkembang pesat dan jika kita tidak melabur dalam meningkatkan kesedaran sekarang, kewartawanan akan semakin ketinggalan dalam perlumbaan maklumat.
Encik Tom Trewinnard

Negara membangun seperti Vietnam mempunyai peluang untuk menerima AI dengan cara yang fleksibel dan kreatif.

Wartawan: Bagaimana untuk mengintegrasikan AI ke dalam operasi bilik berita, terutamanya di negara membangun seperti Vietnam?

Encik Fergus Bell: Agar kewartawanan dan AI bekerjasama dalam cara yang mampan, bilik berita perlu mewujudkan persekitaran yang terbuka kepada inovasi dan menggalakkan percubaan AI dalam pelbagai aspek kewartawanan yang berbeza. Penerimaan AI bukan sahaja untuk mereka yang mahir teknologi, tetapi juga memerlukan penyertaan kedua-dua wartawan muda dan wartawan veteran, kerana setiap kumpulan membawa perspektif dan pengalaman yang berbeza.

Lebih penting lagi, daripada cuba meyakinkan orang ramai untuk menggunakan AI, kita perlu membantu mereka memahami bahawa AI boleh digunakan dengan selamat dan bertanggungjawab.

Apabila terdapat ketelusan tentang sempadan antara perkara yang boleh disokong oleh AI dan perkara yang memerlukan kepakaran manusia, kewartawanan akan dapat memanfaatkan kuasa teknologi tanpa kehilangan nilai terasnya.

Keperluan untuk mencipta peraturan untuk penggunaan AI juga perlu dimulakan sekarang. Mulakan sahaja dengan beberapa prinsip asas, kemudian laraskan mengikut arahan latihan. Mempunyai rangka kerja yang jelas akan membantu AI menjadi alat yang berharga untuk kewartawanan dan bukannya sumber kebimbangan.

Encik Tom Trewinnard: Negara membangun seperti Vietnam berpeluang untuk menerima AI dengan cara yang fleksibel dan inovatif. Sama seperti cara Asia Tenggara melangkau peringkat desktop dan melompat terus ke peranti mudah alih, bilik berita juga boleh memanfaatkan AI untuk mencipta anjakan yang hebat, dan bukannya mengikut laluan model kewartawanan tradisional.

Adalah penting bahawa media arus perdana secara proaktif menerima teknologi, menjadikan AI sebagai alat sokongan yang berkuasa dan bukannya pasif dalam menghadapi perubahan. Dengan strategi yang jelas, AI bukan sahaja membantu meningkatkan kecekapan tetapi juga membuka pendekatan baharu, membantu kewartawanan mencapai lebih jauh dalam era digital.

Wartawan: Jika belanjawan terhad, apakah aspek yang perlu diutamakan oleh bilik berita untuk melabur untuk menggunakan AI dengan berkesan?

Mulakan dengan ujian yang disasarkan. Daripada mengecilkan belanjawan anda, bilik berita anda boleh memperuntukkan belanjawan kecil untuk menguji alatan seperti ChatGPT atau Gemini, menilai yang mana satu paling sesuai dengan keperluan dunia sebenar anda.
Pendekatan lain ialah memilih idea khusus yang mempunyai potensi yang jelas untuk mencipta nilai, melaksanakannya terlebih dahulu, dan menggunakannya sebagai asas untuk mengembangkan aplikasi AI masa hadapan.
Encik Fergus Bell

Wartawan dan editor Nhan Dan Newspaper belajar cara membina alatan mereka sendiri dalam kelas AI pada April 2025.

Bilik berita perlu menilai keberkesanan AI berdasarkan metrik tertentu, bukannya hanya mengikut arah aliran.
Sebagai contoh, adakah AI meningkatkan kadar penukaran daripada ringkasan kepada artikel? Adakah ia meningkatkan penglibatan pembaca? Adakah ia meningkatkan produktiviti wartawan?
Apabila terdapat data konkrit yang menunjukkan nilai AI, bilik berita akan mempunyai asas untuk membuat keputusan pelaburan jangka panjang yang lebih mampan.
Encik Tom Trewinnard

Wartawan: Dalam tempoh 5-10 tahun akan datang, bagaimana AI akan memberi kesan kepada industri kewartawanan dan bagaimana kewartawanan boleh mengekalkan peranan terasnya dalam era teknologi?

Fergus Bell: Dalam tempoh lima tahun akan datang, cara berita disampaikan dan diedarkan kepada khalayak akan berubah secara dramatik berkat AI. Kewartawanan akan semakin menumpukan pada memperibadikan kandungan, menyediakan maklumat mengikut keperluan, tabiat dan minat setiap pembaca.

Teknologi AI akan membantu mengoptimumkan pengalaman ini, daripada mencadangkan kandungan yang berkaitan kepada mengautomasikan beberapa langkah dalam proses editorial.

Walau bagaimanapun, adalah penting bahawa kewartawanan mengambil bahagian secara aktif dalam pembangunan AI, dan bukannya membiarkan teknologi menentukan hubungan antara AI dan berita. Jika kewartawanan arus perdana tidak mendahului dalam membentuk cara AI digunakan, platform teknologi akan, dan garis antara maklumat sahih dan berita palsu mungkin menjadi lebih kabur berbanding sebelum ini.

Kewartawanan dan AI bukanlah dua kuasa yang bertentangan, tetapi boleh bekerjasama untuk pergi lebih jauh bersama-sama. Apabila bilik berita tahu cara memanfaatkan AI sambil tetap mengekalkan nilai teras – ketepatan, ketelusan dan etika profesional – teknologi akan menjadi daya penggerak bagi industri kewartawanan untuk berkembang dengan lebih kukuh. Ini bukan sahaja peluang, tetapi juga tanggungjawab untuk kewartawanan untuk terus memainkan peranan sebagai "penjaga pintu" kebenaran dalam era digital.

Fergus Bell - Pengasas & Ketua Pegawai Eksekutif Fathm

Fergus Bell – Pengasas & Ketua Pegawai Eksekutif Fathm

Fergus Bell ialah pakar dalam inovasi kewartawanan, dengan tumpuan khusus pada semakan fakta dan AI untuk memerangi berita palsu. Dengan pengalamannya di Associated Press dan kepimpinan Fathm, sebuah perundingan transformasi digital untuk kewartawanan, beliau membantu bilik berita mengguna pakai teknologi baharu untuk pembangunan mampan.

Tom Trewinnard – Pengasas & Ketua Pegawai Eksekutif Fathm

Tom Trewinnard ialah ahli strategi digital yang menumpukan pada penyepaduan AI ke dalam kewartawanan. Beliau telah mengetuai inisiatif untuk membantu bilik berita mengoptimumkan proses pengeluaran berita mereka dan mengukur kesan kewartawanan mereka menggunakan teknologi.

E-Majalah | Nhandan.vn
Arah pelaksanaan: HONG MINH
Kandungan: HAI YEN-PLUM BLOSSOM
Disampaikan oleh: VAN THANH
Foto dalam artikel: Dua pakar Fergus Bell dan Tom Trewinnard mengambil bahagian dalam pengajaran di Bilik Berita AI Catalyst 2024 World Association of Newspapers and Magazines' program Asia- Pasifik (WAN-IFRA APAC Newsroom AI Catalyst 2024), November 2024.