An Chau memperbaharui prosedur pentadbiran.

Komune An Chau sedang meningkatkan pembaharuan pentadbiran, memendekkan masa yang diperlukan untuk memproses prosedur. Rakyat dan perniagaan kini mendapati lebih mudah untuk mengemukakan dokumen.

Pada pagi Isnin, Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune An Chau agak sesak dengan orang ramai. Walau bagaimanapun, semuanya berjalan lancar. Sebaik tiba, orang ramai dibimbing oleh ahli kesatuan belia ke kawasan yang betul dan diberikan nombor untuk beratur bagi mendapatkan giliran mereka untuk menyerahkan dokumen mereka. Kakitangan memberi tumpuan kepada pemprosesan permohonan bagi memastikan prosedur pentadbiran dikendalikan dengan tepat dan cepat.

Orang ramai datang untuk menjalankan prosedur pentadbiran di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune An Chau. Foto: LE TRUNG HIEU

Semasa mendaftarkan perniagaan baharunya, Encik Nguyen Van Thanh (lahir pada tahun 1985), yang menetap di dusun Hoa Long 4, menunggu kira-kira 10 minit untuk gilirannya menghantar permohonannya. Walaupun beliau telah menyelidik prosedur terlebih dahulu dan akaun VNeID beliau telah disahkan di tahap 2, beliau masih kekurangan beberapa dokumen yang diperlukan. Dengan bimbingan daripada kakitangan pusat, beliau telah melengkapkan dokumen yang diperlukan dan mendaftar untuk tandatangan digital bagi melengkapkan dan berjaya menghantar permohonannya di Portal Perkhidmatan Awam Negara. “Saya fikir ia akan mengambil banyak masa untuk berulang-alik untuk melengkapkan dokumen, tetapi terima kasih kepada bimbingan khusus daripada kakitangan, saya dapat menghantar permohonan saya dengan jayanya. Saya dapat menjejaki kemajuan permohonan saya dan masa pemprosesan serta keputusannya,” kata Encik Thanh.

Proses penerimaan permohonan dan pengembalian keputusan untuk prosedur pentadbiran di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune An Chau sentiasa mengekalkan kestabilan, ketenteraman dan profesionalisme. Pusat ini memaparkan secara terbuka senarai penuh dan kandungan prosedur pentadbiran di bawah bidang kuasanya di papan notis di kawasan penerimaan rakyat, melalui kod QR, di portal elektronik dan terus di kaunter penerimaan permohonan. Menurut Encik Nguyen Duc Minh - Timbalan Pengarah Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune An Chau, selepas melaksanakan banyak penyelesaian untuk menyeragamkan proses pengendalian prosedur pentadbiran, semuanya kini beroperasi dengan lancar, memenuhi keperluan orang ramai dalam menjalankan prosedur pentadbiran dengan berkesan. Pusat ini menugaskan kakitangan untuk membimbing dan mengisi borang dan pengisytiharan untuk orang ramai apabila mereka mengendalikan prosedur pentadbiran; Dengan kerjasama polis komune, pusat ini melaksanakan pengenalan akaun VNeID tahap 2. Pusat ini juga menugaskan kakitangan untuk melawat rumah individu yang terdedah, orang kurang upaya dan warga emas untuk membantu pengesahan tandatangan seperti: dokumen surat kuasa wakil, sijil status bujang dan pengesahan tandatangan lain mengikut Dekri No. 23/2015/ND-CP.

Cik Nguyen Thi Bich Nhi (lahir pada tahun 1991), yang menetap di dusun Hoa Long 2, berkata bahawa semasa proses melengkapkan prosedur berkaitan insurans sosial, beliau menerima panduan dan penjelasan yang jelas dan khusus daripada kakitangan pusat mengenai dokumen berkaitan, dan arahan tentang cara mengemukakan permohonan dalam talian supaya beliau boleh melakukannya sendiri di rumah kemudian. “Kini, semua maklumat dan prosedur pentadbiran tersedia untuk umum. Bagi prosedur yang boleh diselesaikan, kakitangan komune mengendalikannya dengan segera; bagi mereka yang memerlukan lebih banyak masa, kakitangan menerangkan dengan jelas dan memberikan tarikh khusus untuk keputusan. Kakitangan sangat bertanggungjawab, mesra, dan berdedikasi untuk berkhidmat kepada rakyat. Saya sangat berpuas hati,” kata Cik Nhi.

Encik Nguyen Quoc Huy, seorang pegawai yang bertanggungjawab menerima permohonan dalam sektor kesihatan dan kebajikan sosial di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune An Chau, berkata: "Selepas penggabungan sempadan pentadbiran, selain mengkaji dan mengemas kini pengetahuan profesional yang berkaitan dengan pekerjaan itu, kami sentiasa cuba menyokong dan membimbing orang ramai dalam melengkapkan permohonan mereka, meminimumkan keperluan orang ramai untuk membuat beberapa perjalanan."

Menurut Ho Huu Tai, Pengerusi Jawatankuasa Rakyat komune An Chau, komune ini memberi tumpuan kepada menggalakkan komunikasi yang berkesan tentang kaedah dan prosedur operasi untuk mengendalikan prosedur pentadbiran; dan menggalakkan penggunaan perkhidmatan awam dalam talian… supaya orang ramai dan perniagaan mengetahui, boleh mengakses dan menggunakannya.

Komune An Chau sedang membina satu pasukan pegawai dan pekerja yang berkebolehan dan berkelayakan untuk melaksanakan fungsi dan tugas profesional yang diberikan secara komprehensif; meningkatkan pematuhan kepada disiplin dan ketenteraman pentadbiran, dan peranan ketua agensi dan unit yang teladan. Di samping itu, ia sedang menggalakkan aplikasi teknologi maklumat dalam pengurusan, operasi dan pengendalian prosedur pentadbiran, sekali gus meningkatkan kualiti dan kecekapan kerja.

LE TRUNG HIEU

Sumber: https://baoangiang.com.vn/an-chau-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-a483230.html