Tekanan adalah peluang untuk menjadi lebih tekad.

Usahawan Nguyen Kim Anh, Pengarah Produk VinBigdata: Tekanan adalah peluang untuk menjadi lebih tekad

Jika VinBigdata hanya bergantung pada kod arahan, ia tidak akan dapat melancarkan ViGPT - "Versi Vietnam ChatGPT" pertama untuk pengguna akhir. Dalam perjalanan itu, Pengurus Produk adalah orang yang menyemarakkan semangat, membawa pasukan untuk "mencapai garisan penamat" dengan jayanya.

Usahawan Nguyen Kim Anh, Pengarah Produk VinBigdata

Mencari jalan untuk bertahan dalam pasaran yang sengit

Untuk masa yang lama, orang yang bekerja dalam sektor teknologi telah dianggap sebagai dingin dan pendiam. Perlu duduk dan bekerja dengan beratus-ratus arahan pengaturcaraan setiap hari, kekeringan dan kekakuan mungkin telah menjadi "penyakit pekerjaan" untuk orang IT. Bagaimanapun, Encik Nguyen Kim Anh, Pengarah Produk VinBigdata, tidak berpendapat demikian.

Sepanjang berbual dengan wartawan Dau Tu Newspaper, senyuman sentiasa terpancar di wajah pengarah 8X ini. Tenaga positif inilah yang telah membantu VinBigdata mempercepatkan dalam perlumbaan AI (kecerdasan buatan) yang sengit.

Apabila menyebut kata kunci AI, Encik Kim Anh sangat teruja. Menurutnya, tahun lalu adalah tempoh ledakan teknologi ini. Tidak perlu melihat lebih jauh daripada Pameran Elektronik Pengguna CES 2024 (AS), AI telah disepadukan ke dalam semua jenis produk, daripada TV, mesin basuh, kepada komputer, robot. Kedua-dua syarikat permulaan kecil dan perusahaan besar, tiada siapa yang mahu ketinggalan mengikuti aliran baharu ini.

"Walaupun sesetengah produk tidak begitu berkesan dalam amalan, kita harus tetap menghargai syarikat perintis sebegini. Idea inilah yang akan membuka pergerakan baharu dan menggalakkan kemajuan sains dan teknologi ," kongsi Encik Kim Anh.

Mengimbas kembali, model bahasa besar (LLM) - teknologi pelopor kepada chatbot AI hari ini - telah wujud selama beberapa dekad. Banyak idea inovatif telah dihasilkan ketika itu, tetapi halangan perkakasan menghalangnya daripada mencapai.

Kini, trend AI yang sangat kami kagumi adalah hasil kemahuan dan aspirasi ramai jurutera teknologi - yang tidak membelakangkan barisan kod mereka.

ViGPT, penyelesaian AI generatif terbaru VinBigdata, juga dilahirkan dalam konteks sedemikian. Walaupun produk itu dilancarkan tepat apabila trend AI meletup, ini adalah rancangan yang telah dihargai oleh Syarikat sejak penubuhannya.

Perubahan sebenar hanya berlaku apabila OpenAI tiba-tiba melancarkan ChatGPT. Seluruh dunia "gila" tentang keupayaan chatbot AI ini. Banyak "gergasi" teknologi seperti Google, Microsoft, Facebook... bergegas melancarkan produk serupa untuk bersaing dan VinBigdata tidak terkecuali.

Saya paling kagum dengan buku 'Hidup berubah apabila kita berubah'. Kita tidak boleh menghadapi dan menangani kesukaran dengan perasaan negatif. Oleh itu, saya sentiasa melihat tekanan sebagai peluang untuk diri saya menjadi lebih berazam dan fokus. Bagi orang yang bekerja dalam teknologi, tanpa tekanan, mereka akan mudah menghasilkan produk yang kurang mendalam.

- Ahli perniagaan Nguyen Kim Anh

"Aliran teknologi AI adalah gelombang yang datang dengan sangat pantas. Jika kita lambat dan tidak melancarkan produk tepat pada masanya, Syarikat akan ketinggalan. Oleh itu, semua pekerja VinBigdata telah menumpukan semua sumber dan semangat mereka untuk memendekkan masa untuk melancarkan ViGPT sebanyak mungkin," kata Encik Kim Anh.

Walau bagaimanapun, pasukan syarikat masih terpaksa menghadapi satu lagi kesukaran, iaitu mencari titik utama untuk mencipta daya saing produk. Jika ViGPT tidak mempunyai mata unik, projek ini akan dilupakan di kalangan berpuluh-puluh chatbot AI yang tumbuh seperti cendawan selepas hujan. Selepas banyak pertemuan tegang dan malam tanpa tidur, Encik Kim Anh dan rakan-rakannya menemui jawapan kepada masalah ini.

"Kami tidak menyasarkan produk yang mengikut arah 'satu saiz muat untuk semua'. Sebaliknya, ViGPT memfokuskan pada memenuhi keperluan khusus setiap kumpulan pelanggan tertentu. Perniagaan boleh melatih ViGPT dengan data dalaman dan apa yang mereka perolehi ialah bot sembang AI yang paling sesuai dengan keperluan mereka," tegas pengurus produk VinBigdata itu.

Selain itu, ViGPT juga dioptimumkan untuk menjawab soalan khusus secara tepat dan objektif tentang Vietnam, termasuk ciri budaya serantau, sejarah, pelancongan , kesusasteraan dan kesihatan bersama. Bukan itu sahaja, kos operasi produk ini juga berkali ganda lebih rendah berbanding AI chatbots terkenal di dunia. Memberi tumpuan kepada pasaran khusus dan cuba menyelesaikan masalah pelanggan ialah "trump card" yang membantu ViGPT bersaing dengan pesaing besar.

Akhirnya, pada 27 Disember 2023, ViGPT telah diperkenalkan kepada umum. Produk ini menerima lebih daripada 25,000 pendaftaran percubaan dan 10,000 pengguna dalam 15 hari ujian versi komuniti. Walau bagaimanapun, angka yang mengagumkan di atas masih tidak dapat mengisi kebimbangan dalam fikiran Pengarah Produk VinBigdata.

"Penerimaan masyarakat adalah kegembiraan terbesar pasukan pembangunan. Namun, ini juga merupakan tekanan bagi kami kerana semua orang meletakkan banyak jangkaan pada ViGPT. Pasukan sedang merancang dan membina penyelesaian untuk terus mengoptimumkan produk," kata Encik Kim Anh.

Pada 2024, VinBigdata akan terus menyempurnakan ViGPT dan bergerak ke arah matlamat pengkomersilan. Dijangkakan menjelang akhir Mac 2024, versi komuniti ViGPT akan dikeluarkan secara percuma kepada organisasi bukan untung. Unit ini hanya perlu membayar kos operasi, dengan harga yang jauh lebih kompetitif daripada model lain.

Pelancaran ViGPT menandakan penguasaan teknologi pasukan kejuruteraan domestik dan merupakan bukti bahawa perusahaan Vietnam berautonomi sepenuhnya dalam mengeksploitasi dan melindungi keselamatan data negara. Dalam perlumbaan AI, sebagai perusahaan perintis, VinBigdata telah menghadapi, sedang menghadapi, dan akan menghadapi banyak cabaran. Walau bagaimanapun, pasaran sentiasa memerlukan pencipta. Bukan sahaja alat chatbot, ViGPT juga merupakan sumber inspirasi untuk generasi produk AI yang dilabel "buatan Vietnam" untuk mendekati dunia.

Tekanan adalah perkara yang positif

Semasa kerjayanya, Encik Kim Anh sentiasa berasa bangga dengan jurutera teknologi Vietnam. Dalam bidang AI sahaja, sumber manusia domestik tidak kalah dengan negara maju. Di ibu pejabat Big Tech (syarikat teknologi terbesar di AS), tidak sukar untuk mencari pengaturcara dari Vietnam.

"Universiti telah mula memberi tumpuan dan membangunkan lebih banyak jurusan berkaitan AI. Pelajar dipilih dengan sangat ketat. Contohnya, di Universiti Teknologi, sains komputer adalah jurusan paling popular dan mempunyai markah kemasukan yang sangat tinggi," kata Encik Kim Anh.

Bukan itu sahaja, perniagaan di Vietnam juga sangat terbuka kepada AI. Syarikat sentiasa bersedia untuk "mengambil jalan pintas dan maju" untuk memendekkan jurang dengan pesaing asing. Faktor ini membantu kakitangan AI mempunyai "tempat untuk menunjukkan kemahiran mereka" dan bereksperimen secara bebas dengan idea baharu tanpa rasa takut akan kegagalan.

"Kuncinya adalah untuk memotivasikan ahli. Jika orang yang mencipta produk tidak percaya dengan apa yang mereka lakukan, projek itu tidak akan berjaya," kata Encik Kim Anh.

Di sebalik produk yang diterima baik oleh masyarakat adalah siri hari bekerja tanpa henti pasukan pengaturcaraan. Dalam konteks persaingan yang semakin sengit dalam bidang teknologi AI, tekanan hadir setiap hari, setiap jam. Inilah masanya untuk Encik Kim Anh mempromosikan peranannya sebagai "lokomotif".

Menurut Pengarah Produk VinBigdata, seorang pemimpin yang baik perlu memahami dengan jelas kekuatan dan kelemahan setiap pekerja. Mereka perlu tahu bila orang bawahan mereka menghadapi kesukaran dan bila mereka perlu membuat satu kejayaan untuk mengagihkan kerja dengan berkesan. Bukan itu sahaja, pemimpin itu sendiri juga mesti tenang di bawah segala tekanan. Mengeluh kekecewaan juga boleh memadamkan semangat seluruh syarikat.

Sama seperti apabila melihat trend AI, ramai orang takut bahawa mereka tidak lama lagi akan digantikan oleh mesin. Namun, dari perspektif Encik Kim Anh, cabaran ini sebenarnya adalah satu peluang. Dengan sokongan padu AI, tenaga kerja kini akan menyumbang lebih nilai kepada masyarakat. Masa bekerja dipendekkan, tetapi kecekapan lebih tinggi. Ini sebenarnya matlamat yang disasarkan oleh produk AI.

Selain itu, kehadiran teknologi ini turut menjadi peringatan kepada pekerja. Tidak kira betapa canggihnya kecerdasan buatan, ia masih berada di belakang kecerdasan manusia. Selagi anda terus meningkatkan kepakaran anda dan terus belajar, tiada mesin atau AI boleh mengambil peluang pekerjaan daripada pekerja. Dalam dunia yang sentiasa berubah, tiada siapa yang akan ketinggalan jika setiap orang mempunyai keazaman yang sama untuk maju ke hadapan.

Sumber