Melindungi kanak-kanak di platform e-dagang.

Meneruskan agenda Sesi ke-10, pada petang 13 November, semasa perbincangan Dewan Negara, beberapa timbalan Dewan Negara mencadangkan perlindungan hak dan keselamatan kanak-kanak di platform e-dagang.

Wakil Dewan Undangan Negeri Trinh Thi Tu Anh dari wilayah Lam Dong menyampaikan ucapan. (Foto: Doan Tan/VNA)

Melindungi hak dan keselamatan kanak-kanak.

Semasa sesi tersebut, beberapa timbalan Dewan Negara mencadangkan perlindungan hak dan keselamatan kanak-kanak di platform e-dagang.

Menurut perwakilan Trinh Thi Tu Anh (Lam Dong): "Dengan lebih 90% kanak-kanak berumur 6 hingga 17 tahun menggunakan Internet dan peranti pintar selama sekurang-kurangnya satu jam sehari, kini terdapat kira-kira 15 juta warga digital yang membesar dengan telefon, platform e-dagang dan algoritma AI yang lebih mengetahui pilihan kanak-kanak berbanding ibu bapa mereka. Ini adalah kumpulan pelanggan berpotensi dan sasaran platform e-dagang yang paling terdedah."

Merujuk kepada beberapa tanggungjawab undang-undang yang dikenakan oleh negara maju untuk mewajibkan platform e-dagang mengubah model perniagaan mereka mengenai kanak-kanak, perwakilan Trinh Thi Tu Anh mencadangkan penambahan klausa mengenai "Tanggungjawab untuk melindungi kanak-kanak dalam e-dagang," yang meletakkan tanggungjawab undang-undang ke atas pemilik platform digital yang besar.

Prinsip-prinsip yang disebut oleh para perwakilan termasuk: larangan sepenuhnya terhadap pengiklanan berdasarkan data peribadi, tingkah laku atau lokasi pengguna bawah umur; akaun kanak-kanak mesti ditetapkan kepada peribadi secara lalai dan menyediakan ciri-ciri yang membolehkan kanak-kanak dan ibu bapa memilih apa yang hendak dipaparkan dalam masa nyata, bukan diperibadikan oleh algoritma; dan pembangunan butang pelaporan mesra kanak-kanak – menggunakan imej atau suara – dan mengendalikan aduan tentang kandungan berbahaya dalam tempoh masa yang ketat.

"Tindakan ini melindungi berjuta-juta warga digital daripada eksploitasi algoritma, memastikan privasi dan menggalakkan penggunaan yang sihat; sambil mengesahkan peranan perintis Vietnam dalam membina ekonomi digital yang mampan dan berperikemanusiaan," tegas perwakilan Trinh Thi Tu Anh.

Berkongsi pandangan yang sama, perwakilan Nguyen Thi Viet Nga (Hai Phong) berhujah bahawa pada masa ini, jualan penstriman langsung bukan sekadar aktiviti komersial tetapi telah menjadi satu bentuk kandungan hiburan, yang menarik ramai penonton, termasuk kanak-kanak dan remaja. Walau bagaimanapun, akses kepada penstriman langsung kini terlalu mudah untuk semua peringkat umur. Ramai kanak-kanak malah menggunakannya dengan mahir, berinteraksi secara aktif dalam penstriman langsung dan membuat pembelian.

"Walau bagaimanapun, draf undang-undang itu masih belum mempunyai peruntukan khusus untuk melindungi kumpulan ini apabila menyertai jualan secara langsung," kata Wakil Nguyen Thi Viet Nga.

Bagi melindungi kanak-kanak dan remaja daripada strim langsung dengan kandungan yang tidak sesuai dan pengenalan produk yang tidak sesuai dengan usia, Wakil Nguyen Thi Viet Nga mencadangkan penyelidikan dan penambahan peraturan yang mewajibkan platform e-dagang mengawal dan mengklasifikasikan kandungan strim langsung mengikut usia dan memaparkan amaran apabila kandungan mengandungi elemen sensitif, berbahaya atau tidak sesuai untuk kanak-kanak.

Di samping itu, penstrim langsung dan penjual boleh memilih klasifikasi yang sesuai dengan umur untuk jualan produk penstriman langsung yang tidak sesuai untuk kumpulan umur tertentu. Apabila penstriman langsung didapati mengandungi kandungan yang melanggar piawaian moral, budaya atau peraturan perundangan, atau yang membahayakan kanak-kanak, mekanisme pelaporan dan penyelarasan antara platform dan agensi kawal selia diperlukan untuk menghapuskan kandungan tersebut dengan cepat.

Wakil Dewan Undangan Negeri Hoang Thi Thanh Thuy dari wilayah Tay Ninh menyampaikan ucapan. (Foto: Doan Tan/VNA)

Mekanisme kawalan diperlukan sebelum jualan penstriman langsung boleh dimulakan.

Mengulas mengenai draf Undang-undang tersebut, perwakilan Hoang Thi Thanh Thuy (Tay Ninh) menilai bahawa peruntukan dalam draf Undang-undang tersebut telah mentakrifkan sepenuhnya tanggungjawab tiga entiti utama dalam aktiviti jualan penstriman langsung: penjual, penstriman langsung dan platform.

Walau bagaimanapun, menurut para perwakilan, jika dibandingkan dengan beberapa situasi kehidupan sebenar, seperti kes selebriti yang membuat penstriman langsung untuk menjual produk yang kurang berkualiti, membesar-besarkan manfaat makanan tambahan atau menggunakan teknik "pembenihan maya" untuk memanipulasi kepercayaan pembeli, masih terdapat beberapa jurang yang perlu dijelaskan untuk meningkatkan kebolehlaksanaan undang-undang tersebut.

Menurut Wakil Hoang Thi Thanh Thuy, kewajipan penstrim langsung untuk tidak memberikan maklumat palsu dalam draf Undang-undang masih berdasarkan prinsip; ia tidak menjelaskan mekanisme kawalan pra-siaran bagi item yang boleh menimbulkan risiko kepada kesihatan awam. Peraturan yang memerlukan penyimpanan data penstriman langsung minimum satu tahun mungkin tidak mencukupi untuk memastikan pematuhan sekiranya berlaku pertikaian atau pengendalian pelanggaran yang berpanjangan.

Tambahan pula, draf undang-undang tersebut tidak mentakrifkan dengan jelas hak pengguna untuk mengakses rakaman strim langsung sekiranya berlaku pertikaian dan tanggungjawab mereka untuk menyediakan rakaman atas permintaan daripada pihak berkuasa kawal selia. Dalam kes di mana penstrim langsung memberikan maklumat melebihi kandungan pengiklanan yang diluluskan, tiada mekanisme khusus untuk mengendalikan situasi sedemikian, terutamanya mengenai liabiliti bersama dengan penjual.

Tambahan pula, platform tersebut pada masa ini hanya mewajibkan penyingkiran kandungan yang melanggar dan kekurangan peraturan mengenai kawalan algoritma ke atas keutamaan paparan strim langsung. Wakil Hoang Thi Thanh Thuy menilai bahawa ini adalah faktor yang dipercayai menyumbang kepada kesan menarik pelanggan untuk membeli berdasarkan tingkah laku orang ramai maya.

Bagi memastikan draf tersebut lebih selaras dengan realiti perdagangan strim langsung yang pesat berkembang, perwakilan Hoang Thi Thanh Thuy mencadangkan penambahan mekanisme kawalan pra-siaran untuk sesi strim langsung yang mengiklankan manfaat produk, terutamanya untuk produk yang menjejaskan kesihatan seperti makanan tambahan dan kosmetik.

"Penjual atau penstrim langsung perlu diwajibkan untuk menyediakan profil produk kepada platform e-dagang untuk semakan bersyarat," cadang Wakil Thuy.

Perwakilan Be Trung Anh (Vinh Long) menyatakan bahawa "visi undang-undang adalah betul, tetapi landasannya tidak cukup panjang untuk berlepas," dengan alasan bahawa e-dagang diiktiraf sebagai sektor penting, tetapi ia bukan sekadar industri tetapi infrastruktur ekonomi digital. Jika undang-undang hanya menguruskan aktiviti tanpa mewujudkan ekosistem, ia seperti "lapangan terbang besar" tanpa menara kawalan; pesawat boleh mendapat momentum tetapi tidak boleh berlepas.

Sehubungan itu, draf undang-undang tersebut mewajibkan platform untuk menyediakan penerangan algoritma – yang dianggap oleh wakil itu sebagai "sangat progresif", tetapi tanpa panduan khusus, agensi kawal selia boleh memaksa perniagaan untuk mendedahkan keseluruhan kod sumber atau rahsia perdagangan mereka – Wakil Be Trung Anh melahirkan kebimbangan dan berhujah bahawa peraturan yang betul dalam objektifnya harus mengelakkan kesilapan dalam pelaksanaannya.

Berkenaan data pengguna – "jantung" e-dagang – Wakil Be Trung Anh berhujah bahawa walaupun draf undang-undang membenarkan platform untuk mengesahkan, menyimpan dan berkongsi data pengguna, jika ditakrifkan dengan jelas, peraturan ini akan bercanggah dengan Undang-undang Perlindungan Data Peribadi dan menimbulkan risiko serius kepada hak privasi.

Oleh itu, para perwakilan mencadangkan penambahan klausa baharu yang menetapkan bahawa pengesahan dan penyimpanan data mesti mematuhi prinsip minimumisasi, mengumpul hanya data yang diperlukan untuk transaksi, dan berkongsinya hanya apabila terdapat asas perundangan yang jelas.

Menurut VNA

Sumber: https://baohaiphong.vn/bao-ve-tre-em-tren-nen-tang-thuong-mai-dien-tu-526572.html