Posmen, profesion yang menghubungkan kegembiraan.

[iklan_1]

Di seluruh wilayah, dari bandar hingga ke kawasan luar bandar, dari zon perindustrian yang sibuk hingga ke perkampungan nelayan pesisir pantai yang terpencil, jejak kaki pekerja pos ada di mana-mana. Setiap hari, mereka mula bekerja lebih awal daripada "waktu pejabat" yang dijadualkan untuk menghantar surat khabar, surat, dan bungkusan yang membawa maklumat dan kegembiraan kepada ramai orang.

Cik Tran Thi Cai, seorang pekerja pos di Pejabat Pos Penghantaran - Pusat Pengangkutan dan Eksploitasi (Pejabat Pos Wilayah), menyediakan bungkusan untuk penghantaran kepada pelanggan.

Cik Tran Thi Cai, seorang pekerja pos di Pejabat Pos Penghantaran - Pusat Pengangkutan dan Eksploitasi (Pejabat Pos Wilayah), telah bekerja sebagai pekerja pos sejak tahun 2011, setelah sebelum ini bekerja sebagai pegawai transaksi. Cik Cai kini meliputi kawasan tiga wad: Loc Ha, Thong Nhat, dan Ha Long. Dengan kawasan yang luas dan jumlah surat dan bungkusan yang tinggi untuk dihantar, beliau bangun pada pukul 5:00 pagi untuk pergi ke pasar dan memasak untuk anak-anaknya, memulakan hari kerjanya pada pukul 6:00 pagi. Pada pukul 6:00 pagi, beliau dan pekerja pos lain berada di Pusat Pengangkutan dan Eksploitasi Wilayah untuk mengambil dan menghantar barang ke Pejabat Pos Penghantaran Giai Phong. Selepas mengambil barang, beliau menghantar terus sehingga pukul 2:30 petang sebelum berehat makan tengah hari. Cik Cai mengambil makan tengah hari yang cepat dan berehat selama kira-kira 45 minit sebelum menyambung semula pengambilan dan penghantaran barang pada pukul 3:15 petang. Secara purata, beliau bergerak kira-kira 60km setiap hari. Cik Cai biasanya selesai bekerja sekitar pukul 6-7 petang. “Itulah jadual hari kerja biasa. Ada hari saya perlu selesai lebih lewat, sekitar jam 8-9 malam, kerana pelanggan sibuk dan mereka hanya mahu menerima bungkusan mereka pada masa itu. Bagi kami pekerja pos, kami hanya menganggap hari kerja selesai apabila semua bungkusan dihantar,” kata Cik Cai. Setelah bekerja sebagai pekerja pos selama kira-kira sepuluh tahun, Cik Cai dengan penuh semangat menceritakan kepada kami tentang profesionnya, minatnya, dan suka duka menjadi pekerja pos. “Walaupun saya tidak lama menjadi pekerja pos, pengalaman panjang saya dalam perkhidmatan pos telah memberi saya pemahaman yang agak baik tentang kerja seorang pekerja pos. Tahun 1980-an dan 90-an merupakan masa yang sangat sukar bagi pekerja pos; pendapatan rendah, dan perjalanan sangat sukar. Pada masa itu, pekerja pos terpaksa menghantar surat, surat khabar, dan bungkusan dengan basikal, dan jalan raya tidak sebaik sekarang. Menjelang 1995-1996, hanya orang terkaya sahaja yang mampu membeli motosikal, dan walaupun begitu, mereka terpaksa memilih motosikal terpakai kerana takut dicuri ketika berhenti untuk menghantar surat atau bungkusan. Kami, walaupun masih bergelut, jauh lebih baik daripada mereka yang bekerja pada masa lalu; jalan raya dan pengangkutan jauh lebih mudah,” Cik Cai menceritakan.

Menjadi pekerja pos adalah kerja yang sukar, tetapi ia juga mempunyai kegembiraannya. Menurut Cik Cai, beberapa dekad yang lalu, ketika internet belum berkembang, telefon bimbit adalah satu kemewahan, dan telefon talian tetap terhad, surat tulisan tangan adalah zaman kegemilangan. Bagi pekerja pos, menghantar surat adalah seperti "membawa kegembiraan" kepada setiap keluarga. Pada masa kini, walaupun surat tulisan tangan kurang biasa, masih ada orang yang lebih suka menulis dan menerima surat, terutamanya warga emas. "Bagi warga emas, panggilan telefon daripada saudara mara mungkin tidak segembira menerima surat. Oleh itu, apabila mereka menerima surat, mereka sangat tersentuh dan mengucapkan terima kasih yang tidak terhingga. Pada saat itu, semua keletihan saya tiba-tiba hilang," kongsi Cik Cai. Walau bagaimanapun, menurut Cik Cai, menghantar surat kadangkala membawa pekerja pos sepertinya ke dalam situasi "lucu tetapi menyedihkan". Khususnya, agar surat sampai kepada penerima yang betul, orang ramai perlu menulis alamat yang betul, termasuk nombor rumah, jalan, komune (wad), daerah, bandar, wilayah, dan nombor telefon. Walau bagaimanapun, proses pembandaran semasa telah menyukarkan sesetengah orang, terutamanya warga emas, untuk mengemas kini alamat mereka di kawasan yang telah dinaik taraf daripada "luar bandar" kepada "bandar." Tambahan pula, banyak kawasan kediaman yang baru dibentuk kekurangan nombor rumah, memaksa penduduk menggunakan alamat berdasarkan nombor plot tanah dan nama projek. Walaupun nama jalan dan nombor rumah baharu tersedia, ketidakupayaan penghantar untuk mengemas kini alamat ini tepat pada masanya menimbulkan kesukaran bagi pekerja pos dalam menghantar surat dan bungkusan. “Dalam kes ini, kita perlu bergantung pada 'pengalaman', menyemak nama dalam surat sebelumnya untuk 'meneka' alamat penerima. Kita juga kerap melayari dalam talian untuk membaca maklumat dan mengemas kini diri kita tentang kawasan kejiranan baharu, nama jalan, dsb., untuk memudahkan penghantaran. Selepas menemui isi rumah yang menerima surat dan bungkusan, saya mengingatkan mereka untuk mengemas kini alamat mereka untuk memaklumkan kepada penghantar, mengelakkan kekeliruan dan kehilangan surat dan bungkusan dalam penghantaran berikutnya,” Cik Cai menceritakan. Alamat yang tidak lengkap, termasuk nombor rumah, nama jalan, nama wad, dan nombor telefon, masih wujud dan menjadi punca aduan apabila surat, surat khabar, atau bungkusan tiba lewat atau tidak dapat dihantar kerana pekerja pos tidak dapat menemui alamat tersebut. Ini terutamanya benar untuk dokumen penting seperti notis peperiksaan dan notis pendaftaran. Apabila timbul aduan, tanggungjawab utama sentiasa dikaitkan dengan pekerja pos, dan tiada siapa yang menganggap bahawa kebanyakan kesilapan ini adalah disebabkan oleh alamat pengirim yang tidak jelas. Ini juga merupakan salah satu risiko pekerjaan sebagai pekerja pos.

Mai Van Luc, lahir pada tahun 1995, dari komune Nam Tien (daerah Nam Truc), baru sahaja bekerja sebagai pekerja pos selama lebih setahun. Sebelum ini, Luc adalah seorang pekerja bebas. Sebagai pekerja pos untuk Pejabat Pos Kebudayaan Komune Nam Tien, yang bertanggungjawab untuk kawasan komune Nam Tien dan Nam Loi, hari kerja Luc agak sibuk. Pada pukul 8 pagi, Luc mengambil bungkusan dari Pejabat Pos Co Gia di komune Nam Tien dan Pejabat Pos Kebudayaan Komune Nam Loi, kemudian mula menghantar dari pukul 10 pagi sehingga semua bungkusan dihantar. Pada pukul 5-6 petang setiap hari, Luc memulakan pekerjaan baharu, mengambil bungkusan dari rumah atau kedai yang perlu dihantar oleh pejabat pos. Bukan sesuatu yang luar biasa bagi pemuda itu untuk masih keluar menghantar bungkusan dan barangan pada pukul 8-9 malam. Secara purata, Luc menghantar 50-60 bungkusan sehari, meliputi jarak kira-kira 60 km. Bagi Luc, kesukaran kerja ini adalah kadangkala apabila dia menghubungi, penerima tidak menjawab kerana mereka melihat nombor yang tidak dikenali, atau mereka sengaja "mengebom" penghantaran, membuang masanya dengan membuat beberapa perjalanan. Ia juga merupakan kerja yang agak sukar; tidak kira cuaca, dia masih perlu "bertolak" untuk menyelesaikan misinya. Sama ada tengah hari yang panas terik atau petang musim sejuk yang membeku, atau ribut dengan angin kencang, posmen dengan tekun mengembara ke setiap jalan untuk memastikan surat khabar dihantar tepat pada waktunya, dan surat serta bungkusan, terutamanya penghantaran ekspres, sampai kepada penerima yang betul. Walaupun menghadapi kesukaran, bagi pemuda ini, kerja posmen "lebih menyeronokkan daripada menyedihkan." "Menjadi posmen memberi saya peluang untuk banyak melancong, bertemu ramai orang, dan belajar tentang situasi yang berbeza, sekali gus mengumpul lebih banyak pengalaman dan kemahiran hidup. Lebih-lebih lagi, menjadi posmen membolehkan saya menjadi proaktif dalam menguruskan masa saya, jadi saya berasa sangat selesa."

Dengan perkembangan masyarakat dan penggunaan teknologi maklumat moden yang meluas, surat tulisan tangan secara beransur-ansur digantikan. Walau bagaimanapun, ramai orang masih mempercayai sistem pos untuk menghantar kontrak, invois, dokumen dan barangan, dengan pekerja pos mengendalikan penghantaran dan penerimaan secara langsung. Walaupun menghadapi kesukaran dalam kerja mereka, pekerja pos yang kami temui sentiasa mengutamakan tanggungjawab mereka: "Memastikan kelajuan, kemudahan, ketepatan masa dan ketepatan." Oleh itu, cinta dan dedikasi mereka terhadap profesion mereka adalah lebih berharga.

Teks dan foto: Hoa Quyen

[iklan_2]
Pautan sumber