Quang Nam telah berusaha dan menunjukkan keazaman untuk mengubah industri pelancongannya secara digital; walau bagaimanapun, hasil yang dicapai masih sederhana dan hanya mewakili langkah awal dalam konsep pelancongan pintar.
Banyak aplikasi pintar
Sistem perisian pelancongan pintar wilayah Quang Nam merupakan salah satu projek cemerlang di bawah program transformasi digital untuk sektor pelancongan di Quang Nam, yang dibangunkan oleh Jabatan Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan dengan kerjasama VNPT Quang Nam, dan telah mula digunakan sejak tahun 2022.
Encik Nguyen Thanh Hong, Pengarah Jabatan Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan, berkata bahawa Pelancongan Quang Nam menyediakan industri pelancongan Quang Nam dengan alat tambahan untuk mempromosikan dan memperkenalkan tanah, penduduk, budaya, sejarah dan potensi pelancongan wilayah Quang Nam.
Baru-baru ini, Jabatan Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan secara rasminya melancarkan peta pelancongan digital pintar yang disepadukan ke dalam Pelancongan Quang Nam, yang membolehkan pelancong mencari lokasi secara langsung pada peta digital dan menapis mengikut lokasi, hotel, restoran, membeli-belah, acara/perayaan, dll.
Menurut rancangan itu, menjelang 2025, industri pelancongan akan mendigitalkan lebih daripada 10,000 fail imej destinasi, produk dan perkhidmatan pelancongan; 9,000 fail mentah dan hampir 100 filem dan treler tentang destinasi, produk dan perkhidmatan pelancongan, warisan budaya tidak ketara, dan sebagainya.
Tahun 2024 juga merupakan tahun terakhir penyewaan perkhidmatan IT untuk sistem perisian pelancongan pintar Quang Nam, seperti yang dinyatakan dalam Keputusan 1390 Jawatankuasa Rakyat Wilayah (2021), dengan anggaran bajet sebanyak 12.1 bilion VND dari tahun 2021 hingga 2024. Selepas lebih 30 bulan beroperasi, sistem perisian pelancongan pintar Quang Nam kini sedang digunakan dan digunakan di Pusat Promosi Pelancongan Wilayah, yang mampu dikongsi dan digunakan bersama untuk aplikasi dan perkhidmatan pelancongan di seluruh wilayah dan negara.
Sehingga kini, sistem ini telah mengemas kini 171 destinasi budaya dan semula jadi; 55 titik data 3D dan klip video; 17 titik data VR360; 1,303 titik data perkhidmatan pelancongan; 161 hotel dan pusat peranginan; 465 homestay dan vila; 257 titik data makanan; 63 titik data membeli-belah; 74 titik data hiburan; 283 titik data agensi pelancongan; dan 1,245 titik data berita dan acara… Ini dianggap sebagai repositori data penting untuk perniagaan pelancongan di Quang Nam untuk dieksploitasi dan dimanfaatkan, menyumbang kepada matlamat transformasi digital dalam industri pelancongan. ( KHANH LINH )
Banyak kawasan telah mengaplikasikan teknologi untuk mempromosikan dan menarik pelancong. Terutamanya, My Son Sanctuary telah melaksanakan sistem panduan audio automatik berbilang bahasa dan aplikasi lawatan maya VR360. Bandar Hoi An telah mengaplikasikan pelancongan realiti terimbuh dan pelancongan maya Hoi An-metaverse untuk mempromosikan dan memperkenalkan imej Hoi An kepada pelancong…
Infrastruktur mesti diutamakan.
Menurut Nguyen Dang Huu, seorang pemandu pelancong bebas di Quang Nam, jika sebelum ini pelancong menempah lawatan melalui syarikat pelancongan, kini kebanyakannya secara proaktif merancang perjalanan mereka dengan menempah penginapan, bersiar-siar dan makanan dalam talian, terutamanya pelancong yang lebih muda.
"Transformasi digital sedang mengubah segala-galanya dengan pantas. Kami sendiri, pemandu pelancong, perlu menyesuaikan diri, memanfaatkan media sosial dan aplikasi digital untuk berhubung dengan pelanggan, dan bukannya hanya menunggu pelanggan menemui kami seperti sebelumnya," kongsi Hữu.
Melaksanakan transformasi digital dalam pelancongan secara berkesan dan bernilai praktikal memerlukan strategi yang tersusun dengan baik dan pelaksanaan yang terfokus. Walau bagaimanapun, menurut pemimpin Jabatan Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan, walaupun transformasi digital pelancongan semakin mendapat perhatian, mekanisme khusus untuk pendigitalan destinasi dan proses pelaksanaan "pendigitalan" dan "pemmartan" destinasi masih menghadapi banyak kesukaran dan kekurangan.
Aktiviti pendigitalan masih terpecah-pecah dan belum berkesan sepenuhnya disebabkan oleh kekurangan pangkalan data yang dikongsi dan disatukan, yang membawa kepada kesukaran dalam mengurus, mengawal dan melaporkan statistik data industri untuk membuat penilaian trend pembangunan.
Transformasi digital dalam pelancongan di Quang Nam kini dilaksanakan terutamanya dalam promosi dan pengiklanan destinasi, tempahan perkhidmatan, dan sokongan pelancong dalam meneroka dan menikmati kawasan tersebut. Bidang lain seperti jualan produk dan pengurusan pelancongan belum mendapat perhatian dan pelaburan yang mencukupi.
Destinasi-destinasi telah menjual produk secara langsung kepada pelanggan melalui aplikasi pintar, tetapi aktiviti ini masih berskala kecil, sekali gus mengehadkan jangkauannya. Kekurangan platform e-dagang untuk pelancongan adalah contoh utama.
Walaupun transformasi digital dianggap sebagai satu trend dan keperluan mendesak dalam industri pelancongan hari ini, tidak semua perniagaan bersemangat atau mempunyai sumber untuk melaksanakannya, terutamanya perusahaan kecil dan sederhana.
Santa Sea Villa Hotel merupakan salah satu daripada beberapa penginapan perintis di Bandar Hoi An yang telah menerima pakai transformasi digital dalam operasi perniagaannya. Santa Sea Villa telah melaksanakan perisian tempahan melalui OTA (agensi pelancongan dalam talian).
Setakat ini, lebih 50% tempahan hotel dijalankan melalui OTA, yang membolehkan tetamu menempah bilik secara langsung dan mengakses maklumat tentang program, produk dan perkhidmatan hotel tanpa melalui perantara.
OTA (Agensi Pelancongan Dalam Talian) juga merupakan aplikasi tempahan pintar popular yang dipilih oleh perniagaan penginapan di Hoi An. Cik Pham Thi Linh Chi – Presiden Persatuan Villa dan Homestay Quang Nam – mengakui bahawa kebanyakan ahli persatuan pada masa ini hanya menggunakan OTA. Aktiviti perniagaan seperti pemasaran dan pendigitalan data sangat terhad. Alasan yang diberikan oleh pemilik perniagaan ini adalah kerana pertubuhan mereka berskala kecil, manakala kos pelaburan untuk transformasi digital adalah tinggi, penyegerakan data mengambil masa yang lama, apatah lagi keperluan untuk pasukan teknikal...
Sehingga kini, hampir 400 ahli Persatuan Villa dan Homestay Quang Nam masih belum melihat sebarang perniagaan yang benar-benar melaksanakan transformasi digital.
“Transformasi digital dalam pelancongan melibatkan analisis metrik pengguna pelancong, sekali gus membantu perniagaan mengira kos dan keuntungan perniagaan tertentu untuk menguruskan risiko. Ini lebih sesuai untuk hotel besar dengan banyak bilik. Bagi vila kecil dan homestay dengan hanya 4-8 bilik, transaksi kebanyakannya dijalankan melalui OTA (Agensi Pelancongan Dalam Talian), yang lebih mudah dan senang. Tambahan pula, kos pelaburan yang tinggi tidak diperlukan, jadi hampir tiada pertubuhan yang meneruskan perkara ini,” jelas Cik Linh.
Transformasi digital bukanlah satu kebimbangan utama bagi komuniti perusahaan kecil dan sederhana (PKS) di Hoi An, termasuk perniagaan pelancongan. Cik Pham Que Anh, Pengarah Syarikat Pelancongan Ekspres Hoi An, mengakui bahawa transformasi digital dalam syarikatnya pada masa ini hanya pada tahap yang mudah, seperti beralih daripada mencetak dokumen di atas kertas kepada mengimbas kod QR, bertukar dan berhubung dengan pelanggan, serta menggunakan repositori data destinasi dan tarikan pelancong.
Perniagaan pelancongan kecil dan sederhana di Vietnam masih belum membuat perubahan ketara dalam usaha transformasi digital mereka.
Cabaran transformasi digital
Menurut laporan E-conomy SEA 2023, sebahagian daripada program penyelidikan mengenai ekonomi digital di Asia Tenggara yang dijalankan oleh Google dan Temasek, segmen ekonomi digital dalam permintaan pelancongan diunjurkan meningkat sebanyak 40% pada tahun 2023 berbanding tahun 2019.
Hasil boleh mencecah $100 bilion, dengan tumpuan kepada e-dagang, perjalanan/pelancongan, pengedaran makanan, pengangkutan, media dalam talian dan perkhidmatan kewangan digital.
Di Vietnam, kita dapat melihat dengan mudah perubahan yang jelas dalam pengalaman perkhidmatan digital di syarikat besar seperti EVN, Vietel atau bank komersial seperti Vietcombank dan Techcombank… Walau bagaimanapun, dalam perniagaan pelancongan kecil dan sederhana di Vietnam, aplikasi transformasi digital masih sangat sederhana.
Sebagai pengarah Indochina Unique Tourist, selepas membuat kajian dan mengaplikasikan transformasi digital dalam syarikat, saya mendapati bahawa transformasi digital hanya berjaya untuk perusahaan besar, korporat atau perniagaan yang mempunyai sumber kewangan yang kukuh, kakitangan mahir dan skop operasi yang luas. Perusahaan kecil dan sederhana (PKS) akan mendapati sangat sukar untuk melaksanakan transformasi digital.
Secara khususnya, satu kajian baru-baru ini yang saya jalankan mengenai aktiviti transformasi digital untuk 79 perniagaan pelancongan di Quang Nam dan Da Nang menunjukkan bahawa walaupun kebanyakan pemilik perniagaan agak menyedari manfaat transformasi digital, mereka menghadapi banyak kesukaran dalam melaksanakannya.
Menurut definisi Ernest & Young (2018), transformasi digital yang berjaya memerlukan perniagaan melalui tiga peringkat: peringkat 1 ialah pendigitalan, peringkat 2 ialah proses pendigitalan, dan peringkat 3 ialah transformasi digital. Dengan proses ini, bilangan perniagaan pelancongan yang saya kaji selidik hanya berada di peringkat 1, atau belum mencapai peringkat 1.
Pada hakikatnya, banyak perniagaan pelancongan masih belum menerima pakai perisian untuk pengurusan dan operasi perniagaan; ramai yang masih menggunakan Microsoft Word dan Excel, kaedah ketinggalan zaman dan tradisional untuk berkomunikasi dan mengurus kerja dalaman.
Pakej pembiayaan yang menarik diperlukan.
Pada masa ini, cabaran terbesar bagi perniagaan pelancongan masih lagi kos pelaburan dan penggunaan teknologi digital. Tidak semua pemilik perniagaan memahami ekonomi digital atau mempunyai pemikiran digital untuk membimbing dan mengarah perniagaan mereka ke arah transformasi digital.
Langkah seterusnya dalam pelaburan sepenuhnya dan komprehensif dalam infrastruktur teknologi digital dalam perniagaan juga merupakan halangan utama. Ini kerana tidak semua perniagaan berani melabur dengan berani dalam infrastruktur digital, manakala keberkesanan pelaburan tersebut masih belum terjamin.
Kesukaran ketiga, yang turut terbukti dalam tinjauan ini, ialah kekurangan kakitangan dalaman untuk mengaplikasikan teknologi maklumat. Mengupah pasukan pakar untuk menasihati, berunding dan melaksanakan aplikasi teknologi dalam sesebuah syarikat merupakan satu cabaran utama. Terutamanya dalam konteks ekonomi digital yang sedang membangun, mencari dan membayar profesional digital yang berkemahiran tinggi hanya menambah tekanan kepada perusahaan kecil dan sederhana, seperti mereka yang berada dalam industri pelancongan dan pelancongan hari ini.
Pada masa ini, industri pelancongan sedang dipromosikan dan digalakkan secara meluas untuk menjalani transformasi digital di forum dan saluran media. Walau bagaimanapun, memandangkan keupayaan perniagaan pelancongan kecil dan sederhana, melaksanakan transformasi ini akan menjadi sangat sukar. Tambahan pula, tanpa sokongan yang ketara daripada institusi kewangan, kerajaan atau bank pusat, kadar transformasi digital yang perlahan dalam perniagaan pelancongan adalah difahami.
Oleh itu, untuk melaksanakan ekosistem pelancongan pintar, kerajaan perlu membangunkan pakej kewangan yang menarik, menawarkan pinjaman faedah rendah kepada perniagaan pelancongan kecil dan sederhana bagi menyokong usaha transformasi digital mereka. Tambahan pula, kerajaan perlu membina pasukan perunding transformasi digital untuk menasihati perniagaan yang berminat dan komited terhadap transformasi digital dalam produk dan perkhidmatan pelancongan mereka, sekali gus mewujudkan nilai dan pengalaman baharu dalam pelancongan.
Tambahan pula, rangka kerja perundangan yang komprehensif untuk transformasi digital, memastikan hak perniagaan dan menjamin persekitaran operasi dengan risiko minimum yang berkaitan dengan teknologi, keselamatan, infrastruktur dan konflik kepentingan, juga penting dalam pembangunan pelancongan pintar.
Pelancongan digital merupakan trend yang tidak dapat dielakkan dalam pelancongan global, tetapi pendekatan dan pembangunannya perlu disesuaikan dengan ciri-ciri khusus pelancongan tempatan.
Pelancongan digital
Menurut seorang wakil dari VNPT Quang Nam, trend transformasi digital dalam industri pelancongan secara beransur-ansur beralih daripada E-Pelancongan kepada Pelancongan Pintar, dan kedua-dua trend ini mempunyai perbezaan yang ketara. E-Pelancongan beroperasi dalam persekitaran digital dalam talian; impaknya terhad kepada sebelum dan selepas perjalanan; dan tahap interaksi adalah terhad, terutamanya pasif dan sehala. Pelancongan Pintar menggabungkan persekitaran digital dan pengalaman dunia sebenar; impaknya adalah sebelum, semasa, dan selepas perjalanan; dan ia kerap melibatkan interaksi dua hala yang aktif.
Pada masa ini, trend dalam pelancongan adalah ke arah pengalaman yang diperibadikan dan mesra. Ini memerlukan aplikasi digital pintar untuk menyediakan penyelesaian optimum bagi keperluan khusus segmen pelanggan yang berbeza, berdasarkan pendigitalan sistem data besar daripada entiti pelancongan.
Encik Hoang Quoc Viet, Pengerusi Lembaga Pengarah Vietsoftpro (sebuah syarikat yang pakar dalam perundingan mengenai transformasi digital dalam budaya dan pelancongan), percaya bahawa tiada model standard untuk pelancongan pintar atau transformasi digital dalam pelancongan. Banyak kawasan di Vietnam mempunyai pendekatan yang berbeza. Teknologi, pada akhirnya, adalah alat, dan perkara yang paling penting ialah sejauh mana kita menggunakan alat tersebut secara berkesan untuk industri pelancongan tempatan.
Berikutan trend transformasi digital dalam pelancongan, Lembaga Pengurusan Warisan Budaya Dunia My Son baru-baru ini telah mengaplikasikan teknologi dengan agak berkesan dalam aktiviti pelancongan di tapak warisan tersebut, baik untuk menarik pelancong mahupun menggunakan teknologi bagi mencipta produk perindustrian budaya yang berharga bagi memenuhi keperluan aktiviti pelancongan.
Encik Nguyen Cong Khiet, Timbalan Ketua Lembaga Pengurusan Warisan Budaya Dunia My Son, berkata: "Teknik dan teknologi canggih yang dilaburkan dalam sistem infrastruktur benar-benar telah membawa hasil positif kepada aktiviti pelancongan, mengoptimumkannya menjadi produk dengan aplikasi digital pintar."
Daripada produk laman web realiti maya VR360 dengan narasi dan gambaran keseluruhan maya bersepadu yang terperinci, kepada model muzium 3D digital yang dipaparkan pada Peta 3D Bizverse World, dan produk panduan audio berbilang bahasa dalam enam bahasa (Vietnam, Inggeris, Perancis, Jepun, Korea dan Cina), produk yang digunakan setakat ini telah diterima baik dan sangat dihargai oleh pelancong, bukan sahaja kerana membantu dalam mempelajari maklumat tentang Anakku tetapi juga sebagai produk pelancongan yang benar-benar berharga yang menawarkan pengalaman berkualiti tinggi.”
Adaptasi terpilih
Menurut wakil Persatuan Pelancongan Quang Nam, destinasi pelancongan utama di Quang Nam seperti Hoi An dan My Son mesti mengaplikasikan teknologi digital seperti kad elektronik dan AI secara menyeluruh untuk mengurus tiket masuk, membangunkan produk pelancongan digital baharu dan meningkatkan pengalaman baharu untuk pelancong di tarikan atau di platform digital.
Sementara itu, di peringkat kebangsaan, alat untuk mengukur nilai tambah transformasi digital dalam sektor pelancongan perlu dibangunkan. Menyemak dan membangunkan undang-undang baharu bagi memastikan operasi dalam era digital, menjamin kepraktisan dan menjangka trend teknologi masa hadapan adalah penting. Kerangka kerja perundangan yang stabil dan peraturan yang ketat, di samping dasar fiskal seperti insentif VAT dan cukai jualan untuk perniagaan yang melabur dan mengaplikasikan IT kepada transformasi digital, adalah penting.
Berkenaan tapak warisan My Son, Encik Nguyen Cong Khiet memaklumkan bahawa, dengan menyasarkan moto "meletakkan pengalaman pelancong di tengah-tengah," pada masa hadapan, selain data multimedia tradisional (filem, imej, teks, dll.), sistem pelancongan pintar untuk My Son akan memberi tumpuan kepada pembinaan data digital 3D, e-buku dan model realiti imbuhan (AR).
Sementara itu, Encik Hoang Ngoc Quang, Pengarah Sao La Consulting Co., Ltd. (Da Nang City), percaya bahawa sistem kamera untuk mengenal pasti kepadatan pelancong merupakan bahagian penting dalam transformasi digital dalam industri pelancongan hari ini. Sistem ini menggunakan pengecaman imej dan teknologi pemprosesan data untuk memantau dan menilai kepadatan pelancong di destinasi pelancongan.
"Memantau kepadatan pelancong di destinasi pelancongan membantu pengurusan destinasi dan perniagaan pelancongan memahami situasi sebenar dan mencerminkan keperluan pelancong. Ini seterusnya meningkatkan penggunaan sumber seperti pengangkutan, hotel, restoran dan perkhidmatan lain yang cekap."
Ini meningkatkan pengalaman pelancong dan meningkatkan keselamatan di destinasi pelancongan dengan mengesan situasi luar biasa atau risiko keselamatan. Tambahan pula, sistem pengurusan dan operasi pelancongan, serta sistem perisian untuk pengiklanan produk dan pengurusan persembahan, juga boleh memberikan pelbagai manfaat kepada pengguna dari segi analisis trend dan promosi dalam era digital hari ini,” kata Encik Quang.
Selain keperluan untuk mengikuti trend bagi memenuhi keperluan pelanggan, isu mempunyai tenaga kerja yang mahir dalam teknologi juga perlu ditangani dan disesuaikan dengan segera.
Latihan sumber manusia
Pulau Memori Hoi An (Cam Chau, Bandar Hoi An) merupakan sebuah unit yang mengendalikan perkhidmatan pelancongan berkualiti tinggi dengan pelbagai program yang telah menarik pelancong sejak kebelakangan ini. Unit ini kini mempunyai kira-kira 600 pekerja, 90% daripadanya adalah kakitangan yang berkelayakan tinggi dan khusus. Syarikat ini dibahagikan kepada 20 jabatan, dan sebanyak 15 jabatan sedang giat melaksanakan aplikasi teknologi dalam operasi dan pengurusan mereka.
Jabatan perniagaan menguruskan laman tempahan dalam talian dan platform e-dagang; jabatan pemasaran menggunakan media sosial, laman web dan aplikasi penciptaan kandungan untuk mempromosikan imej syarikat kepada pelanggan. Terutamanya, restoran di Pulau Hoi An Memory telah melaksanakan sistem pesanan menu dalam talian yang komprehensif menggunakan pengimbasan kod QR.
Setiap meja akan mempunyai kod QR yang unik. Pelanggan memesan makanan mereka menggunakan telefon mereka, dan maklumat tersebut kemudiannya dihantar kepada cef dan kakitangan perkhidmatan, yang menghantar makanan ke meja yang betul. Di samping itu, syarikat mengawal kemasukan menggunakan tiket elektronik, peranti tiket mudah alih, dan sebagainya.
Encik Nguyen Xuan Ha, Ketua Latihan dan Kawalan Kualiti di Pulau Hoi An Memory, berkata bahawa seluruh unit kini menggunakan sekitar 20 aplikasi perisian. Aplikasi ini sentiasa dikemas kini dan diubah setiap hari untuk disesuaikan dengan keperluan dan kemudahan pelanggan. Oleh itu, proses pengambilan pekerja baharu di Pulau Hoi An Memory adalah sangat ketat.
Encik Nguyen Xuan Ha menyatakan bahawa, secara amnya, tenaga kerja mesti berupaya bertindak balas dengan pantas terhadap teknologi. Berikutan itu, syarikat mempunyai program latihan yang berstruktur dengan baik, memastikan pekerja memenuhi piawaian dan mahir dalam menggunakan perisian yang berkaitan dengan jawatan kerja mereka.
"Kebanyakan kakitangan kami adalah penduduk tempatan dari Hoi An dan kawasan sekitarnya, jadi berbanding dengan mereka yang berasal dari bandar-bandar utama di seluruh negara, kemahiran teknologi mereka tidak begitu kuat. Walau bagaimanapun, mereka rajin, bekerja keras, dan bersemangat untuk belajar. Selepas latihan kami, mereka cepat menguasai teknologi dan mengaplikasikannya dengan berkesan dalam kerja mereka. Tambahan pula, perisian sentiasa diperbaiki, jadi latihan untuk kakitangan kami tentang aplikasi teknologi disediakan setiap hari. Mengoptimumkan proses pengurusan, operasi dan khidmat pelanggan merupakan satu perkara positif yang telah dipuji oleh pelanggan terhadap Pulau Kenangan Hoi An sejak kebelakangan ini."
Nguyen Xuan Ha
Pendekatan dalam bilik darjah
Menurut maklumat daripada Fakulti Ekonomi dan Pelancongan (Universiti Quang Nam), sebagai tindak balas kepada keperluan transformasi digital bagi pendidikan dan industri pelancongan, program latihan Pengajian Vietnam di bawah pengkhususan Kebudayaan dan Pelancongan telah diselaraskan baru-baru ini pada tahun 2022.
Program ini memberi tumpuan kepada penggabungan kandungan terkini ke dalam pengajaran melalui pendigitalan dan transformasi digital. Khususnya, untuk subjek profesional berkaitan pelancongan, daripada penerimaan tetamu hotel dan restoran, perkhidmatan meja, pengemasan, hinggalah pemandu pelancong, semuanya menggunakan video yang mensimulasikan kemahiran profesional daripada hotel-hotel utama dalam piawaian industri pelancongan Vietnam…
Ini akan membantu pelajar menggambarkan hasil kerja, menggunakan versi percubaan perisian pengurusan hotel SMILE dan OPERA untuk mengamalkan tugasan operasi dan pengurusan di hotel dan restoran.
Dr. Nguyen Thi Vinh Linh, Ketua Fakulti Ekonomi dan Pelancongan, berkata bahawa sejak kebelakangan ini, pensyarah fakulti sentiasa mengemas kini sumber transformasi digital terkini dalam pelancongan dan masyarakat. Matlamatnya adalah untuk membantu pelajar mengikuti profesion ini dan mengaplikasikan pengetahuan mereka dalam pekerjaan mereka sebaik sahaja tamat pengajian.
Tambahan pula, Universiti Quang Nam menyokong pensyarah dalam menyertai kursus latihan mengenai kaedah pengajaran moden dalam era transformasi digital. Bagi pelajar, untuk mengakses dan mempelajari kandungan yang menggabungkan teknologi, mereka dikehendaki mempunyai peranti elektronik seperti komputer dan telefon pintar dengan akses internet. Sesetengah pelajar yang menghadapi masalah kewangan akan diberikan akses kepada makmal komputer di perpustakaan, yang dibuka dari 7 pagi hingga 9 malam, Isnin hingga Sabtu.
Kecuali bagi tahun-tahun yang terjejas oleh pandemik COVID-19, yang memperlahankan pertumbuhan pelancongan, peratusan graduan dari Fakulti Ekonomi dan Pelancongan yang mendapat pekerjaan dalam bidang pengajian mereka baru-baru ini telah melebihi 80%.
Di sekolah ini, para pelajar telah didedahkan kepada ekosistem aplikasi transformasi digital dalam pelancongan seperti perisian hotel, teknologi VR, perisian jualan, e-pemasaran, dan sebagainya. Apabila berhadapan dengan aplikasi dunia sebenar, para pelajar tidak berasa terbeban sebaliknya mula mendalami subjek tersebut untuk menjadi mahir.
"Melalui tinjauan, perniagaan sangat bersemangat untuk menerima pelajar pelatih dan pelatih... kerana para pelajar mempunyai pemahaman yang baik tentang pekerjaan tersebut dan dapat menyesuaikan diri dengan cepat dengan kemajuan teknologi dalam pengurusan dan operasi. Perniagaan sangat menghargai kemampuan pelajar dari Fakulti Ekonomi dan Pelancongan untuk mengakses teknologi dan menyesuaikan diri dengan realiti pekerjaan," tambah Cik Nguyen Thi Vinh Linh.
Dipersembahkan oleh: VINH ANH – SON THUY - QUOC TUAN – TAM THU – PHAN VINH
Dipersembahkan oleh: MINH TAO
Sumber
![[Foto] Perdana Menteri Pham Minh Chinh menghadiri Persidangan Pelaksanaan Tugasan bagi Sektor Industri dan Perdagangan 2026](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F1200x675%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2025%2F12%2F19%2F1766159500458_ndo_br_shared31-jpg.webp&w=3840&q=75)
Komen (0)