Jambatan antara kerajaan dan rakyat.

QTO - Di tengah-tengah transformasi digital yang meluas, komune Le Ninh telah secara proaktif mengintegrasikan teknologi maklumat ke dalam pengurusan, pentadbiran dan rangkaian komuniti. Model kumpulan komuniti Zalo di kampung dan dusun bukan sekadar saluran komunikasi, tetapi telah menjadi "lengan lanjutan" yang berkesan, merapatkan jurang antara kerajaan dan rakyat.

Komune Le Ninh mempunyai kawasan geografi yang luas dengan 27 buah kampung, meliputi lebih 56km² dan populasi lebih 23,000 orang. Disebabkan oleh populasi yang berselerak, penyebaran maklumat melalui sistem siaraya tradisional kadangkala menghadapi kesukaran kerana halangan rupa bumi dan cuaca. Sebagai tindak balas kepada tuntutan pembaharuan pentadbiran dan transformasi digital, Jawatankuasa Rakyat komune telah mengarahkan jabatan, pejabat dan kampung untuk membina kumpulan komuniti Zalo secara proaktif bagi mengoptimumkan pengurusan.

Dalam kumpulan Zalo, ketua kampung, setiausaha cawangan Parti dan pegawai organisasi massa memainkan peranan pentadbiran, memastikan maklumat rasmi sentiasa dikemas kini. Daripada garis panduan Parti dan dasar Negeri hinggalah perkara praktikal seperti mesyuarat kampung, vaksinasi ternakan dan program kebajikan sosial, semuanya dihantar ke telefon setiap warga tepat pada masanya.

Hasil daripada ini, orang ramai boleh mengakses maklumat dengan cepat tanpa bergantung sepenuhnya pada sistem siar awam. Pengumuman segera juga dihantar secara serentak, meminimumkan kemungkinan kehilangan maklumat.

Jawatankuasa kampung dusun Hoang Vien, komune Le Ninh, mengumpulkan maklumat yang dikongsi oleh penduduk melalui kumpulan Zalo - Foto: LL

Keberkesanan model ini yang paling ketara ditunjukkan dalam pencegahan dan kawalan bencana. Encik Nguyen Trong Troi, Ketua kampung Vinh Quang, berkongsi: “Kampung Vinh Quang merupakan kawasan rendah yang kerap terjejas akibat banjir. Sebelum ini, apabila banjir berlaku, pembesar suara tidak dapat meliputi semua kawasan rendah. Sejak pengenalan kumpulan Zalo, paras air dan senario tindak balas sentiasa dikemas kini. Disebabkan ini, orang ramai boleh memindahkan harta benda dan ternakan mereka secara proaktif, sekali gus meminimumkan kerugian ekonomi .”

Model ini bukan sahaja menyediakan sokongan yang berkesan semasa bencana alam, malah ia juga menjimatkan masa dan usaha untuk pentadbir tempatan. Encik Truong Van Anh, Ketua kampung Hoang Vien, berkata: “Kampung Hoang Vien merupakan salah sebuah kampung terbesar di komune ini. Sebelum ini, setiap kali terdapat acara, selain penyiaran melalui sistem siar awam, saya terpaksa pergi ke setiap dusun untuk mengumumkannya kerana sistem pembesar suara tidak meliputi seluruh kampung, yang memakan masa dan susah payah. Sejak mempunyai kumpulan Zalo, kerja menjadi lebih mudah, dan maklumat sampai kepada penduduk kampung dengan lebih cepat dan komprehensif.”

Kemuncak model kumpulan Zalo di Le Ninh ialah penciptaan persekitaran interaktif dua hala yang demokratik. Penduduk bukan sahaja menerima maklumat secara pasif tetapi juga boleh melaporkan secara langsung isu-isu baru yang berkaitan dengan keselamatan dan ketenteraman, sanitasi alam sekitar atau insiden komuniti yang lain. Melalui ini, jawatankuasa Parti dan lembaga pengurusan kampung dapat dengan cepat memahami dan menyelaras penyelesaian yang tepat pada masanya.

Cik Vo Thi Huyen dari kampung Hoang Vien berkata: "Sejak menyertai kumpulan Zalo kampung itu, saya mendapati ia sangat mudah. ​​Semuanya diumumkan dengan jelas dan cepat. Orang ramai juga boleh bertukar maklumat dengan mudah dan memberi maklum balas kepada pegawai dengan lebih mudah berbanding sebelum ini."

Selain keberkesanannya dalam pengurusan, model ini juga menyumbang kepada pengukuhan perpaduan dalam komuniti. Aktiviti seperti membina kawasan luar bandar baharu, menggerakkan sumbangan untuk menyokong isi rumah yang kurang bernasib baik, menganjurkan gerakan kebudayaan dan sukan , dan aktiviti sukarelawan semuanya dilaksanakan dengan lancar hasil daripada sambungan yang lancar di platform digital.

Bagi memastikan model ini beroperasi secara berkesan dan mampan, kerajaan komune Le Ninh kerap membimbing kandungan dan menguruskan penyiaran maklumat dengan ketat; pada masa yang sama, ia secara aktif mempromosikan dan meningkatkan kesedaran orang ramai tentang penggunaan media sosial dengan cara yang bertamadun dan sesuai, sama sekali tidak berkongsi maklumat palsu atau tidak disahkan.

Menurut Duong Quang Hung, Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat komune Le Ninh, aplikasi Zalo dalam pengurusan kampung dan dusun adalah selaras sepenuhnya dengan trend dan keperluan transformasi digital semasa. Model ini membantu pihak berkuasa tempatan lebih dekat dengan rakyat, memahami perubahan dalam situasi dengan lebih cepat, dan mewujudkan ketelusan dalam tadbir urus. Pada masa hadapan, komune akan terus menyeragamkan dan meningkatkan lagi keberkesanan kumpulan Zalo, bertekad untuk menyumbang kepada pembinaan kerajaan digital yang memberi perkhidmatan yang lebih baik kepada rakyat.

Dapat ditegaskan bahawa model kumpulan Zalo peringkat kampung di komune Le Ninh menjadi contoh cemerlang dalam mengaplikasikan teknologi digital di peringkat akar umbi. Daripada manfaat praktikal yang dibawanya, model ini bukan sahaja meningkatkan kecekapan pengurusan dan pentadbiran tetapi juga menyumbang kepada pembinaan kerajaan yang mesra rakyat dan berorientasikan rakyat yang berkhidmat untuk rakyat.

Lily Lembah

Sumber: https://baoquangtri.vn/chinh-tri/202605/cau-noi-giua-chinh-quyen-voi-nhan-dan-34a3274/