Mencapai 40% pengguna yang menempah perkhidmatan untuk ahli keluarga: Be Group melancarkan "kad truf" beFamily.

Pada 23 Mac 2026, Be Group, pemilik dan pembangun Aplikasi BE Super, secara rasminya melancarkan ciri beFamily (Profil Keluarga) selepas ujian yang berjaya sejak akhir tahun 2025. Ini merupakan langkah strategik untuk menaik taraf ciri "ride-hailing" tradisional kepada ekosistem penjagaan keluarga yang komprehensif, sekali gus mengukuhkan kedudukan BE sebagai "pembantu yang berkuasa" dalam kehidupan bandar moden.

BeFamily dioptimumkan khusus untuk memenuhi keperluan kumpulan pelanggan yang mempunyai akses langsung terhad kepada aplikasi e-hailing, seperti warga emas dan kanak-kanak. Objektif utama BE adalah untuk mengisi jurang keperluan bagi pengguna bukan aplikasi ini , menghapuskan halangan teknologi untuk menyediakan autonomi dan kemudahan maksimum dalam perjalanan harian untuk semua ahli keluarga.

Pendigitalan pengurusan perjalanan untuk keluarga berbilang generasi.

Ciri beFamily menyediakan satu set alat pengurusan yang membantu pengguna (ketua isi rumah) mengurus, menyelaras dan memantau perjalanan ahli lain secara proaktif. Secara khususnya:

• Pengurusan profil dan laluan tanpa had: beFamily membolehkan anda menyediakan bilangan profil yang tidak terhad untuk ahli (kanak-kanak, warga emas, wanita hamil, dll.). Secara khususnya, setiap ahli boleh menyimpan sehingga 100 laluan, seperti Rumah – Sekolah, Rumah – Hospital, dll., mengoptimumkan proses tempahan dan memastikan ketepatan.

• Mekanisme pengesahan selamat (kod PIN): Bagi ahli yang lebih muda atau mereka yang tidak menggunakan telefon pintar, ketua isi rumah boleh mengaktifkan kod PIN perjalanan sebagai lapisan keselamatan wajib. Pemandu perlu memasukkan kod PIN yang betul daripada penumpang untuk memulakan perjalanan, bagi memastikan ketenangan fikiran sepenuhnya.

• Nota pengendalian yang diperibadikan: Pemilik rumah boleh menetapkan keperluan khusus seperti bantuan mobiliti untuk orang yang mempunyai batasan mobiliti, nota untuk wanita hamil atau keperluan kelajuan .

• Penjejakan masa nyata: Ciri ini membolehkan pemilik rumah memantau lokasi orang tersayang mereka sepanjang perjalanan, walaupun penumpang tidak menggunakan telefon pintar.

Selain penaiktarafan teknologi, Be Group juga melaksanakan program latihan intensif untuk pemandunya bagi menyeragamkan prosedur perkhidmatan untuk pelanggan keluarga. Pemandu dilengkapi dengan kemahiran untuk mengenal pasti perjalanan yang ditempah, mengesahkan kod PIN selamat dengan cekap dan secara proaktif membantu dengan keperluan khusus seperti membantu menaiki dan menurunkan penumpang, memandu perlahan dan tiba tepat pada masanya dengan cara yang paling bertimbang rasa.

Bukti daripada angka-angka: Ledakan permintaan untuk perjalanan keluarga.

Data daripada fasa pengujian ciri beFamily menunjukkan perubahan yang jelas dalam tingkah laku pengguna semasa mengakses model perkhidmatan keluarga.

beFamily telah menjadi kebiasaan baharu bagi keluarga Vietnam moden dengan pantas. Hanya dalam masa setahun, peratusan pengguna yang mempercayai dan menggunakan ciri ini untuk menempah makanan untuk saudara-mara telah meningkat mendadak daripada 15%* (awal 2025) kepada 40%* menjelang akhir tahun 2025 – tempoh apabila beFamily memulakan ujian betanya.

Kadar pertumbuhan yang mengagumkan ini bukan sahaja menunjukkan kepercayaan keluarga Vietnam terhadap ciri pemantauan keselamatan BE, tetapi juga mencerminkan potensinya untuk menjangkau ratusan ribu pelanggan yang tidak menggunakan aplikasi tersebut secara langsung.

Terutamanya, tujuan penggunaan perkhidmatan ini juga menunjukkan peralihan ke arah keperluan penting. Sebelum ini, lokasi e-hailing kebanyakannya adalah pejabat dan tempat hiburan, tetapi dengan pengenalan beFamily, pengangkutan ke/dari hospital dan kemudahan perubatan telah meningkat dengan pantas menjadi 3 destinasi paling popular. Ini mencerminkan trend keluarga muda yang semakin mempercayai dan bergantung pada penyelesaian teknologi untuk menyokong ahli keluarga warga emas dalam mengakses pemeriksaan kesihatan rutin secara proaktif dan yakin.

"

BeFamily ialah penyelesaian teknologi kepada cabaran mobiliti keluarga berbilang generasi, yang secara langsung menangani gaya hidup 'generasi sandwic' yang melakukan pelbagai tugas – mereka yang berusaha untuk mengimbangi kerjaya dengan tanggungjawab menjaga ibu bapa yang sudah tua dan anak-anak kecil. Ini merupakan langkah seterusnya dalam perjalanan kami untuk berkhidmat kepada keluarga Vietnam, dan kami akan terus melancarkan perkhidmatan penjagaan keluarga yang lebih komprehensif pada masa hadapan.

Seorang wakil daripada Be Group berkongsi:

Pelancaran beFamily bukanlah satu langkah terpencil, tetapi merupakan kesinambungan strategi Be Group yang konsisten untuk menakluki segmen pelanggan keluarga. Pelan tindakan ini telah dilancarkan pada tahun 2024 dengan perkhidmatan beHelper dan kini sedang diperluaskan melalui penyelesaian mobiliti pintar beFamily.

Ini menunjukkan usaha Be Group untuk memahami perubahan dalam kehidupan bandar, di samping mengesahkan komitmennya untuk terus menyelidik dan membangunkan ciri-ciri khusus bagi menangani sepenuhnya keperluan praktikal dan mendesak setiap keluarga Vietnam moden.

Sumber: https://daibieunhandan.vn/cham-moc-40-nguoi-dung-dat-xe-cho-than-nhan-be-group-ra-mat-at-chu-bai-befamily-10410870.html